Klärung technischer Probleme und Abstimmung von Änderungen an Hardware, Software und Service-Prozessen * Berufserfahrung z.B. "technischer Service“, „Qualitätsmanagement“, „Servicemanagement“ Field Service Manager Packstation (m/w/d), Vollzeit, unbefristet, Dienstort: Bonn - Mit über 17.000 automatisierten Pack- und Poststationen betreiben wir eines der größten technischen Netzwerke im öffentlichen Raum in Deutschland – und entwickeln es konsequent weiter. Unser Ziel: maximale Verfügbarkeit, hohe Kundenzufriedenheit und ein hochgradig automatisierter Servicebetrieb. Dafür suchen wir einen Field Service Manager, der Technik versteht, Daten nutzt und Serviceprozesse aktiv gestaltet. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb unseres Netzes und entwickelst gemeinsam mit uns die nächste Generation von Service – von klassischem Field Service bis zu datengetriebener, KI-gestützter Smart Maintenance.
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