mehrjährige praktische Erfahrung aus dem Service, Kundendienst und/oder technischer Beratung mit den genannten Produkten * Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Anfragen in technisch und rechtlich komplexen Anlagesituationen. * Mit Ihrer effizienten Bearbeitung von Reklamationen stellen Sie einen erstklassigen Service sicher und leisten einen wesentlichen Beitrag zu langfristigen sowie zufriedenen Kundenbeziehungen. * Nicht zuletzt übernehmen Sie Sonderaufgaben, beispielsweise in Projekten, bei der Prozessoptimierung oder bei der Kommunikation technischer Sachverhalte mit Kolleginnen und Kollegen. o technisch detaillierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Gas- und Öl-Brennwert- bzw. Heizwertsysteme, Solaranlagen, kontrollierte Wohnraumlüftung, Heizungsregelung
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