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20 Treffer für Technical Support Engineer Jobs in Dortmund im Umkreis von 30 km
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Werkstoffprüfer / Techniker / Ingenieur oder vglb. (g ) Technischer Support im Bereich Verbindungselemente
Werkstoffprüfer / Techniker / Ingenieur oder vglb. (g ) Technischer Support im Bereich Verbindungselemente
PRIMAKLIMA e. V.
58256 Ennepetal, Deutschland
Als Personalberater suchen wir in vertrauensvoller Zusammenarbeit, mit exklusiver Beauftragung, für unseren renommierten, erfolgreichen Mandanten - ein verantwortungsbewusstes, familiengeführtes Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, welches seit über 55 Jahren, deutschland- und weltweit, als einer der führenden Anbieter hochwertiger Verbindungselemente aus Edelstahl, Zeichnungs-/Sonderteilen und dem C-Teile Management agiert - in Vollzeit (ggf. Teilzeit, mind. 30 Std./Woche) einen Werkstoffprüfer, Techniker bzw. Ingenieur für den Technischen Support im Bereich Verbindungselemente.
Als Personalberater suchen wir in vertrauensvoller Zusammenarbeit, mit exklusiver Beauftragung, für unseren renommierten, erfolgreichen Mandanten - ein verantwortungsbewusstes, familiengeführtes Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, welches seit über 55 Jahren, deutschland- und weltweit, als einer der führenden Anbieter hochwertiger Verbindungselemente aus Edelstahl, Zeichnungs-/Sonderteilen und dem C-Teile Management agiert - in Vollzeit (ggf. Teilzeit, mind. 30 Std./Woche) einen Werkstoffprüfer, Techniker bzw. Ingenieur für den Technischen Support im Bereich Verbindungselemente.
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d).
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als IT Field Engineer (m/w/d).
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Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Systemadministration
Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Systemadministration
IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Du arbeitest schwerpunktmäßig im technischen Support für die Themen Netzwerk, WAN, IP-Telefonie, virtuelle Desktops, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365. * Du löst komplexe Supportanfragen, die ein vernetztes Wissen erfordern und eine hohe Fachkompetenz voraussetzen. * Du dokumentierst Support-Informationen und Lösungen im Ticketsystem. * Du unterstützt den First- und Second-Level-Support.
Du arbeitest schwerpunktmäßig im technischen Support für die Themen Netzwerk, WAN, IP-Telefonie, virtuelle Desktops, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365. * Du löst komplexe Supportanfragen, die ein vernetztes Wissen erfordern und eine hohe Fachkompetenz voraussetzen. * Du dokumentierst Support-Informationen und Lösungen im Ticketsystem. * Du unterstützt den First- und Second-Level-Support.
NEU
Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Anwendungen
Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Anwendungen
IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Du bist verantwortlich für den kund*innenorientierten, freundlichen und effizienten Anwendungssupport der angebotenen IT-Lösungen. * Berufserfahrung im Anwendersupport
Du bist verantwortlich für den kund*innenorientierten, freundlichen und effizienten Anwendungssupport der angebotenen IT-Lösungen. * Berufserfahrung im Anwendersupport
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Close cooperation with Service colleagues (other FSEs and technical support) and cross functional teams including Production and Engineering * Providing clear communication to customers regarding performed work, technical findings and recommended follow‑up actions * Bachelor or Master degree in Electrical Engineering or a comparable field of study and experience in a similar role, preferably in a high technical environment * Willing to travel regionally and internationally to support customers as required
Close cooperation with Service colleagues (other FSEs and technical support) and cross functional teams including Production and Engineering * Providing clear communication to customers regarding performed work, technical findings and recommended follow‑up actions * Bachelor or Master degree in Electrical Engineering or a comparable field of study and experience in a similar role, preferably in a high technical environment * Willing to travel regionally and internationally to support customers as required
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Zur Stärkung unseres wachsenden Geschäfts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist (m/w/d). In deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere Kunden einen professionellen, verlässlichen und lösungsorientierten Support bezüglich unserer branchenspezifischen Softwarelösung tegossuite erhalten. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -themen rund um unsere Softwarelösung tegossuite (1st Level Support) * Erfahrung im Kundenservice, Support oder einer beratenden Funktion von Vorteil
Zur Stärkung unseres wachsenden Geschäfts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist (m/w/d). In deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere Kunden einen professionellen, verlässlichen und lösungsorientierten Support bezüglich unserer branchenspezifischen Softwarelösung tegossuite erhalten. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -themen rund um unsere Softwarelösung tegossuite (1st Level Support) * Erfahrung im Kundenservice, Support oder einer beratenden Funktion von Vorteil
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bielefeld, Koblenz, Bremen, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Hamm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Schnelle Bewerbung
An unserem Standort in Dortmund haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine Stelle zu besetzen als IT System Engineer (m/w/d)
An unserem Standort in Dortmund haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine Stelle zu besetzen als IT System Engineer (m/w/d)
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Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level)
Als IT System Engineer – Support übernehmen Sie Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenanliegen und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei. * Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen im First- und Second-Level-Support * Koordination von Support-Tickets mit Herstellern und Partnern im Namen unserer Kunden * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First / Second Level)
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Technischer Support für die Mitarbeitenden der Lehrstühle und Fakultät in deutscher und englischer Sprache
Technischer Support für die Mitarbeitenden der Lehrstühle und Fakultät in deutscher und englischer Sprache
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Schnelle Bewerbung
Im 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützt du dein Team mit technischem Know-how
Im 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützt du dein Team mit technischem Know-how
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Job Description - Aspire. Grow. Achieve. Together - Als einer der Branchenleader für maßgeschneiderte automatisierte Lösungen kreiert Vanderlande für jede individuelle Kundenanforderung innovative sowie nachhaltigste Prozesse und Systeme. Mit unseren weltweit über 9.000 Mitarbeitenden, davon über 1.000 in Deutschland, unterstützen wir mehr als 600 Flughäfen, Paketdienstleister wie DHL, UPS und FedEx sowie globalen E-Commerce Unternehmen wie Zalando. In unserer Position als IT Projektleiter (m/w/d) / IT Project Leader (m/w/d) an unserem Standort in Dortmund, verantwortest du mitunter unsere aktuellen Kundenprojekte. Ihre Aufgaben - Als IT-Projektleiter übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Planung und Umsetzung unserer internationalen IT-Projekte.
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Job Description - Aspire. Grow. Achieve. Together - Als einer der Branchenleader für maßgeschneiderte automatisierte Lösungen kreiert Vanderlande für jede individuelle Kundenanforderung innovative sowie nachhaltigste Prozesse und Systeme. Mit unseren weltweit über 9.000 Mitarbeitenden, davon über 1.000 in Deutschland, unterstützen wir mehr als 600 Flughäfen, Paketdienstleister wie DHL, UPS und FedEx sowie globalen E-Commerce Unternehmen wie Zalando. In unserer Position als IT Projektleiter (m/w/d) / IT Project Leader (m/w/d) an unserem Standort in Dortmund, verantwortest du mitunter unsere aktuellen Kundenprojekte. Ihre Aufgaben - Als IT-Projektleiter übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Planung und Umsetzung unserer internationalen IT-Projekte.
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DevOps Engineer (m/w/d) Continuous Delivery Pipelines
DevOps Engineer (m/w/d) Continuous Delivery Pipelines
Lovion GmbH
Dortmund, Crailsheim, Darmstadt, Dresden, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Automatisierung, Docker, Cloud, Lasttests, Scripte, Codeanalysen, Datenbanken, … der Aufgabenbereich des DevOps-Engineers ist ebenso vielfältig wie spannend!
Automatisierung, Docker, Cloud, Lasttests, Scripte, Codeanalysen, Datenbanken, … der Aufgabenbereich des DevOps-Engineers ist ebenso vielfältig wie spannend!
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Technischer Supporter (m/w/d) Servicedesk
Technischer Supporter (m/w/d) Servicedesk
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG
Dortmund
Teilweise Home-Office
bei der Störungsanalyse koordinierst Du selbstständig die notwendigen Ressourcen und Hilfsmittel und entwickelst eine zeitnahe Lösung für das Problem - dabei liegt die Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support in Deiner Hand, * mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
bei der Störungsanalyse koordinierst Du selbstständig die notwendigen Ressourcen und Hilfsmittel und entwickelst eine zeitnahe Lösung für das Problem - dabei liegt die Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support in Deiner Hand, * mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
Technischer Supporter (m/w/d) Servicedesk
Technischer Supporter (m/w/d) Servicedesk
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG
Dortmund
Teilweise Home-Office
bei der Störungsanalyse koordinierst Du selbstständig die notwendigen Ressourcen und Hilfsmittel und entwickelst eine zeitnahe Lösung für das Problem - dabei liegt die Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support in Deiner Hand, * mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
bei der Störungsanalyse koordinierst Du selbstständig die notwendigen Ressourcen und Hilfsmittel und entwickelst eine zeitnahe Lösung für das Problem - dabei liegt die Entscheidung zur Eskalation an den 2nd Level Support in Deiner Hand, * mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundensupport
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Damit unsere Lösungen auch technisch sauber laufen, suchen wir Dich: einen pragmatischen Problemlöser mit Technikverständnis, der Installationen, Geräteanbindungen und Systemverbindungen zuverlässig umsetzt – und bei Bedarf auch im allgemeinen Support mit anpackt. * Zusätzlich hilfst Du im 1st- und 2nd-Level-Support mit – besonders bei technisch geprägten Anfragen * Erfahrung im technischen IT-Support oder in der Systemintegration
Damit unsere Lösungen auch technisch sauber laufen, suchen wir Dich: einen pragmatischen Problemlöser mit Technikverständnis, der Installationen, Geräteanbindungen und Systemverbindungen zuverlässig umsetzt – und bei Bedarf auch im allgemeinen Support mit anpackt. * Zusätzlich hilfst Du im 1st- und 2nd-Level-Support mit – besonders bei technisch geprägten Anfragen * Erfahrung im technischen IT-Support oder in der Systemintegration
Technischer Support - Verbindungselemente (g ) Vollzeit / Teilzeit
Technischer Support - Verbindungselemente (g ) Vollzeit / Teilzeit
PRIMAKLIMA e. V.
58256 Ennepetal, Deutschland
Als Personalberater suchen wir in vertrauensvoller Zusammenarbeit, mit exklusiver Beauftragung, für unseren renommierten, erfolgreichen Mandanten - ein verantwortungsbewusstes, familiengeführtes Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, welches seit über 55 Jahren, deutschland- und weltweit, als einer der führenden Anbieter hochwertiger Verbindungselemente aus Edelstahl, Zeichnungs-/Sonderteilen und dem C-Teile Management agiert - in Vollzeit (ggf. Teilzeit, mind. 30 Std./Woche) einen Mitarbeiter für den Technischen Support im Bereich Verbindungselemente.
Als Personalberater suchen wir in vertrauensvoller Zusammenarbeit, mit exklusiver Beauftragung, für unseren renommierten, erfolgreichen Mandanten - ein verantwortungsbewusstes, familiengeführtes Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern, welches seit über 55 Jahren, deutschland- und weltweit, als einer der führenden Anbieter hochwertiger Verbindungselemente aus Edelstahl, Zeichnungs-/Sonderteilen und dem C-Teile Management agiert - in Vollzeit (ggf. Teilzeit, mind. 30 Std./Woche) einen Mitarbeiter für den Technischen Support im Bereich Verbindungselemente.
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IT Servicetechniker für den Standort Holzwickede
IT Servicetechniker für den Standort Holzwickede
BDV Branchen-Daten-Verarbeitung GmbH
Holzwickede
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Dental-Serviceteams suchen wir ab sofort einen IT Servicetechniker (m/w/d) für den Anwendungssupport am Standort Holzwickede. - Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist grundsätzlich reisebereitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Produktmanagement, Vertrieb, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Zur Verstärkung unseres Dental-Serviceteams suchen wir ab sofort einen IT Servicetechniker (m/w/d) für den Anwendungssupport am Standort Holzwickede. - Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist grundsätzlich reisebereitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Produktmanagement, Vertrieb, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Technical Service Specialist, Metal Fluids
Technical Service Specialist, Metal Fluids
Quaker Houghton Support Deutschland GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
As Technical Service Specialist – Metal Fluids, you will support our key customers across Germany (mainly Central and Northern regions) and occasionally in France, Poland, and the Czech Republic. • Support technical trials, fluid analyses, and troubleshooting in collaboration with and R&D. • Provide emergency technical support when required. * Quaker Houghton Support Deutschland GmbH - With operations in 40+ countries and 100+ locations, our chemists, engineers, and experts work side-by-side with customers to continuously improve operations for a more efficient, sustainable future. You will be the technical expert on-site, ensuring that our products and solutions deliver consistent, reliable performance while helping customers optimize their processes. • Prepare and deliver reports, standard operating procedures (SOPs), and technical training for customer teams.
As Technical Service Specialist – Metal Fluids, you will support our key customers across Germany (mainly Central and Northern regions) and occasionally in France, Poland, and the Czech Republic. • Support technical trials, fluid analyses, and troubleshooting in collaboration with and R&D. • Provide emergency technical support when required. * Quaker Houghton Support Deutschland GmbH - With operations in 40+ countries and 100+ locations, our chemists, engineers, and experts work side-by-side with customers to continuously improve operations for a more efficient, sustainable future. You will be the technical expert on-site, ensuring that our products and solutions deliver consistent, reliable performance while helping customers optimize their processes. • Prepare and deliver reports, standard operating procedures (SOPs), and technical training for customer teams.
NEU
37 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) kontinuierlich aktuell und bringst Feedback aus dem Kundensupport in die Weiterentwicklung der Services ein. Technical Skills * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. * Erfahrung mit Monitoring-/Logging-Tools im Support-Kontext. * Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Zusammenarbeit mitcross-funktionalen Teams ...
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) kontinuierlich aktuell und bringst Feedback aus dem Kundensupport in die Weiterentwicklung der Services ein. Technical Skills * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. * Erfahrung mit Monitoring-/Logging-Tools im Support-Kontext. * Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Zusammenarbeit mitcross-funktionalen Teams ...
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ROCKWOOL ROCKFON GmbH * Gladbeck * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Als globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. Wir alle verfolgen ein gemeinsames Ziel: to release the natural power of stone to enrich modern living. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. ROCKWOOL war eines der ersten Unternehmen, das sich verpflichtet hat, einen aktiven Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu leisten. Sind Sie bereit, eine bessere Zukunft für kommende Generationen zu schaffen? Dann schließen Sie sich uns an und bewirken Sie etwas!
ROCKWOOL ROCKFON GmbH * Gladbeck * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Als globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. Wir alle verfolgen ein gemeinsames Ziel: to release the natural power of stone to enrich modern living. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. ROCKWOOL war eines der ersten Unternehmen, das sich verpflichtet hat, einen aktiven Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu leisten. Sind Sie bereit, eine bessere Zukunft für kommende Generationen zu schaffen? Dann schließen Sie sich uns an und bewirken Sie etwas!
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(Senior) Software Engineer (m/f/d) Network Security
(Senior) Software Engineer (m/f/d) Network Security
Secunet Security Networks AG
Essen
Teilweise Home-Office
We provide the technical means to develop entirely new product classes. Our team of highly motivated focused on cutting-edge, security-focused technologies and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. * Support internal departments / teams in using our OS to build products on top of it
We provide the technical means to develop entirely new product classes. Our team of highly motivated focused on cutting-edge, security-focused technologies and a DevSecOps platform that supports the entire lifecycle of our products. * Support internal departments / teams in using our OS to build products on top of it
NEU
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IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind * Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln
NEU
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Support technical deep dives on major topics such as voice quality, data reliability, latency, handover/mobility, TCP continuity, and national roaming performance. * Provide technical support for benchmarking and QoS/QoE topics where deep domain analysis is needed. Drives evidence-based analysis of mobile network performance across 4G and 5G, translating KPI, benchmark, crowdsourcing, field, and customer-experience signals into clear technical findings, improvement proposals, and fix validation. The role supports the end-to-end Performance → Action → Validation cycle across mobile domains. * Convert performance findings into clear technical hypotheses, prioritized actions, and expected KPI impact. * Support the creation of performance dashboards, engineering views, and management summaries with clear linkage between KPI behavior and customer impact.
Support technical deep dives on major topics such as voice quality, data reliability, latency, handover/mobility, TCP continuity, and national roaming performance. * Provide technical support for benchmarking and QoS/QoE topics where deep domain analysis is needed. Drives evidence-based analysis of mobile network performance across 4G and 5G, translating KPI, benchmark, crowdsourcing, field, and customer-experience signals into clear technical findings, improvement proposals, and fix validation. The role supports the end-to-end Performance → Action → Validation cycle across mobile domains. * Convert performance findings into clear technical hypotheses, prioritized actions, and expected KPI impact. * Support the creation of performance dashboards, engineering views, and management summaries with clear linkage between KPI behavior and customer impact.
Beliebte Jobs
- Technical Support Specialist
- Service Ingenieur
- IT Service Management
- Engineering Systems
- Support Engineer
- IT Sachbearbeiter
- Mitarbeiter Technischer Support
- Technischer Support
- Technical Support
- Technischer Supporter
- Tech Support
- Service Engineer
- IT Services
- IT-Mitarbeiter
- IT Support Management
- IT Dienstleister