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3 Treffer für Tech Support Engineer Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology. Working in a fast paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry, and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Provide first line and second line support and incident management to all across the geography of responsibility, including white collars, blue collars and road warriors, ensuring efficient service operations. * Ensure necessary documentation to support the global & local applications and certificates to run the environment is in place and kept up to date.
We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology. Working in a fast paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry, and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. * Provide first line and second line support and incident management to all across the geography of responsibility, including white collars, blue collars and road warriors, ensuring efficient service operations. * Ensure necessary documentation to support the global & local applications and certificates to run the environment is in place and kept up to date.
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Pedrollo Deutschland GmbH * Buchholz (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PEDROLLO Group ist einer der größten europäischen Pumpen- und Steuerungshersteller mit Hauptsitz bei Verona in Italien und beschäftigt mehr als 900 Menschen weltweit. 2024 feiert PEDROLLO 50-jähriges Bestehen und ist unverändert zu 100% im Familienbesitz der Familie Pedrollo. Das Unternehmen ist wirtschaftlich grundsolide, kerngesund und expandiert stetig. Global agiert Pedrollo mit eigenen Filialen in verschiedenen Ländern. Seit 01.01.2020 ist für die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit der Pedrollo Deutschland GmbH eine weitere Tochtergesellschaft hinzugekommen, die für den strategischen Ausbau des Geschäfts in ganz Europa eine zentrale Bedeutung hat. Nach starkem Wachstum seit Gründung und der Planung weiterer Expansion benötigen wir eine ...
Pedrollo Deutschland GmbH * Buchholz (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PEDROLLO Group ist einer der größten europäischen Pumpen- und Steuerungshersteller mit Hauptsitz bei Verona in Italien und beschäftigt mehr als 900 Menschen weltweit. 2024 feiert PEDROLLO 50-jähriges Bestehen und ist unverändert zu 100% im Familienbesitz der Familie Pedrollo. Das Unternehmen ist wirtschaftlich grundsolide, kerngesund und expandiert stetig. Global agiert Pedrollo mit eigenen Filialen in verschiedenen Ländern. Seit 01.01.2020 ist für die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit der Pedrollo Deutschland GmbH eine weitere Tochtergesellschaft hinzugekommen, die für den strategischen Ausbau des Geschäfts in ganz Europa eine zentrale Bedeutung hat. Nach starkem Wachstum seit Gründung und der Planung weiterer Expansion benötigen wir eine ...
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Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
41 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support Engineer II, Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field (m/w/d)
IT Support Engineer II, Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field (m/w/d)
Amazon Europe Core
Contwig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Als IT Support Engineer arbeitest Du mit Kolleg:innen remote ebenso wie im Büro zusammen und unterstützt sie bei jeglichen Problemen.
Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Als IT Support Engineer arbeitest Du mit Kolleg:innen remote ebenso wie im Büro zusammen und unterstützt sie bei jeglichen Problemen.
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere Kolleg:innen im Tech-Support, damit diese unsere Endbenutzer:innen besser unterstützen können. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. - Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen - Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support - Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf - Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige ...
Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere Kolleg:innen im Tech-Support, damit diese unsere Endbenutzer:innen besser unterstützen können. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. - Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen - Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support - Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf - Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige ...
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oder als IT-Application Support Engineer Wir suchen ab sofort zur Erweiterung unseres IT-Support- Teams einen kundenorientierten IT-Systemingenieur*, um unsere Kunden optimal in der Verfügbarkeit und Stabilität ihrer Simulationssoftware im Zusammenspiel von Hard- und Software zu unterstützen. * Setzen Sie Ihr technisches Fachwissen im IT-Support ein, um unsere Kunden lösungsorientiert beim Betrieb ihrer Ansys-Simulationslösungen in bestehenden Infrastrukturen zu unterstützen * Sie sind zuständig für die Analyse der Support-Anfragen, z. B. zu Ansys-Installationen, Lizenzierungen, HPC-Jobs sowie weiteren IT-technischen Fragestellungen * Als erster Ansprechpartner* entwickeln Sie Lösungen in der persönlichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden per Telefon oder Remote-Support * Zur Bearbeitung komplexer Support-Anfragen konfigurieren und bauen Sie Testumgebungen auf
oder als IT-Application Support Engineer Wir suchen ab sofort zur Erweiterung unseres IT-Support- Teams einen kundenorientierten IT-Systemingenieur*, um unsere Kunden optimal in der Verfügbarkeit und Stabilität ihrer Simulationssoftware im Zusammenspiel von Hard- und Software zu unterstützen. * Setzen Sie Ihr technisches Fachwissen im IT-Support ein, um unsere Kunden lösungsorientiert beim Betrieb ihrer Ansys-Simulationslösungen in bestehenden Infrastrukturen zu unterstützen * Sie sind zuständig für die Analyse der Support-Anfragen, z. B. zu Ansys-Installationen, Lizenzierungen, HPC-Jobs sowie weiteren IT-technischen Fragestellungen * Als erster Ansprechpartner* entwickeln Sie Lösungen in der persönlichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden per Telefon oder Remote-Support * Zur Bearbeitung komplexer Support-Anfragen konfigurieren und bauen Sie Testumgebungen auf
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Supportengineer (m/w/d)
Supportengineer (m/w/d)
Swegon Germany GmbH
München, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort)
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort)
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Die Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH bietet dir spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen.
Die Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH bietet dir spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen.
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Network Engineer Data Services (w/m/d)
Network Engineer Data Services (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel GmbH * Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Analysieren und Bewerten von Auswirkungen auf eingesetzte CPE-Hardware und Firmware-Stände hinsichtlich End-of-Life-Szenarien und Security-Issues (IST-/SOLL-Analyse) * Bewerten von Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs) auf Relevanz für bestehende Lösungen ...
1&1 Versatel GmbH * Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Analysieren und Bewerten von Auswirkungen auf eingesetzte CPE-Hardware und Firmware-Stände hinsichtlich End-of-Life-Szenarien und Security-Issues (IST-/SOLL-Analyse) * Bewerten von Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs) auf Relevanz für bestehende Lösungen ...
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Als technische Schnittstelle zwischen Werkstatt, Support und Engineering unterstützt du bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen. * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Engineering- und Support-Teams * Erfahrung im technischen Support, in der Fahrzeugdiagnose, im IT-Helpdesk oder in einer vergleichbaren technischen Rolle * Erfahrung mit technischen Supportprozessen
Als technische Schnittstelle zwischen Werkstatt, Support und Engineering unterstützt du bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen. * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Engineering- und Support-Teams * Erfahrung im technischen Support, in der Fahrzeugdiagnose, im IT-Helpdesk oder in einer vergleichbaren technischen Rolle * Erfahrung mit technischen Supportprozessen
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Support Engineer (m/w/d)
Support Engineer (m/w/d)
Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, dokumentieren Lösungen und leiten diese ggf. zum 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter * die Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, dokumentieren Lösungen und leiten diese ggf. zum 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter * die Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
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Access Network Engineer (w/m/d)
Access Network Engineer (w/m/d)
1&1 Versatel
Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel * Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Konzeptionieren, Entwickeln und Integrieren von passiven und aktiven Netzkomponenten im Access Network der 1&1 Versatel - inklusive Planen und Umsetzen leistungsfähiger Kundenzugangsnetze. * Erarbeiten und Weiterentwickeln der Access‑Netzstrategie zur optimalen Abdeckung sämtlicher Unternehmensanforderungen (z. B. P2P, P2MP, G‑PON, XGS‑PON, 50G‑PON) * Entwerfen und Implementieren technischer Standards und Arbeitsanweisungen, um eine einheitliche, ...
1&1 Versatel * Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Konzeptionieren, Entwickeln und Integrieren von passiven und aktiven Netzkomponenten im Access Network der 1&1 Versatel - inklusive Planen und Umsetzen leistungsfähiger Kundenzugangsnetze. * Erarbeiten und Weiterentwickeln der Access‑Netzstrategie zur optimalen Abdeckung sämtlicher Unternehmensanforderungen (z. B. P2P, P2MP, G‑PON, XGS‑PON, 50G‑PON) * Entwerfen und Implementieren technischer Standards und Arbeitsanweisungen, um eine einheitliche, ...
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Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d)
Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, sucht einen erfahrenen Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d) in Festanstellung. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d).
Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Technologiebereich, sucht einen erfahrenen Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d) in Festanstellung. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Netzwerkadministrator / Network Engineer (m/w/d).
NEU
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Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart), Karlsruhe, Reutlingen, mobiles Arbeiten möglich
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Störungen analysierst du eigenständig und behebst sie zielgerichtet, als Teil des 2nd Level Supports arbeitest du an Netzwerkproblemen und Eskalationen
Störungen analysierst du eigenständig und behebst sie zielgerichtet, als Teil des 2nd Level Supports arbeitest du an Netzwerkproblemen und Eskalationen
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Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien
Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien
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We are looking for a Customer Support Engineer (m/f/d) to join our Service team supporting customers in EMEA (Europe, Middle East, Africa), for our broad range of products including AFM, 3D optical profiler, stylus profiler, tribometer and mechanical tester, nanoscale infrared spectrometer and nanomechanical instruments. Bruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. In close cooperation with our customers, Bruker is enabling innovation, improved productivity, and customer success in post-genomic life science molecular and cell biology research, in applied and biopharma applications, in microscopy and nanoanalysis, as well as in industrial and cleantech research, and next-gen semiconductor metrology in support of AI.
We are looking for a Customer Support Engineer (m/f/d) to join our Service team supporting customers in EMEA (Europe, Middle East, Africa), for our broad range of products including AFM, 3D optical profiler, stylus profiler, tribometer and mechanical tester, nanoscale infrared spectrometer and nanomechanical instruments. Bruker is enabling scientists and engineers to make breakthrough post-genomic discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. In close cooperation with our customers, Bruker is enabling innovation, improved productivity, and customer success in post-genomic life science molecular and cell biology research, in applied and biopharma applications, in microscopy and nanoanalysis, as well as in industrial and cleantech research, and next-gen semiconductor metrology in support of AI.
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
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Consultant Netzwerk / Network Engineer (m/w/d) – Enterprise Betrieb
Consultant Netzwerk / Network Engineer (m/w/d) – Enterprise Betrieb
COMLINE Computer + Softwarelösungen SE
bundesweit
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
3rd-Level-Support, Analyse und nachhaltiges Troubleshooting
3rd-Level-Support, Analyse und nachhaltiges Troubleshooting
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IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
Communitas Sozialmarketing GmbH
Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support.
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung unseres primtech-Supports Unsere Eigenentwicklung primtech ist eine wegweisende Engineering-Software für die Planung, Dokumentation und Simulation von Hochspannungsschaltanlagen. * Internationale Durchführung von Schulungen unserer Softwarelösung primtech
Unterstützung unseres primtech-Supports Unsere Eigenentwicklung primtech ist eine wegweisende Engineering-Software für die Planung, Dokumentation und Simulation von Hochspannungsschaltanlagen. * Internationale Durchführung von Schulungen unserer Softwarelösung primtech
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Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Unterstütze uns als Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
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SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.