IT System Engineer / IT-Support / technische Kundenbetreuung (d/m/w)
IT System Engineer / IT-Support / technische Kundenbetreuung (d/m/w)
genua GmbH
Kirchheim bei München
Teilweise Home-Office
genua zählt zu den führenden Experten für den Schutz besonders komplexer und kritischer IT-Infrastrukturen. Knifflige technische Fragen spornen dich an, mit Ausdauer und Kreativität die richtige Lösung zu finden und die Sicherheit „deiner“ Kunden steht für dich an erster Stelle? Ein umfassender Support der IT Sicherheitssysteme unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Dank deines technischen Know-Hows und intensiver Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder arbeitest du selbständig und kundenorientiert an der Lösung anspruchsvoller Supportfälle. * Du bist Ansprechpartner für IT-Administratoren unserer Kunden und Partner, überwiegend per Ticketsystem, aber auch telefonisch * Durch deine enge Zusammenarbeit mit , Entwicklung und unseren Experten vor Ort bei unseren Kunden kannst du technisches Feedback direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte einbringen
genua zählt zu den führenden Experten für den Schutz besonders komplexer und kritischer IT-Infrastrukturen. Knifflige technische Fragen spornen dich an, mit Ausdauer und Kreativität die richtige Lösung zu finden und die Sicherheit „deiner“ Kunden steht für dich an erster Stelle? Ein umfassender Support der IT Sicherheitssysteme unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Dank deines technischen Know-Hows und intensiver Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder arbeitest du selbständig und kundenorientiert an der Lösung anspruchsvoller Supportfälle. * Du bist Ansprechpartner für IT-Administratoren unserer Kunden und Partner, überwiegend per Ticketsystem, aber auch telefonisch * Durch deine enge Zusammenarbeit mit , Entwicklung und unseren Experten vor Ort bei unseren Kunden kannst du technisches Feedback direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte einbringen