Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen, liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle Bereiche der Technischen Gebäudeausrüstung und Dienstleistungen miteinander verbinden. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Helpdesk Mitarbeiterin, der/die mit sicherstellt, dass unsere internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. * Dokumentation von Anfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen im Ticketsystem * Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern
mehr