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For our Service & Support team in Nehren we are looking for an "System and Service Specialist (m/w/d)" focusing on our molecular diagnostics instruments. The position is designed to provide expert application support and training for instruments, software, and test kits, ensuring effective implementation and use of molecular diagnostic systems by customers. Our core competencies are molecular genetic test systems and devices for detecting dangerous pathogens or hereditary diseases. * Troubleshoot customer issues and perform root cause analysis as part of 2nd level support * Support the introduction of product changes together with Product Management * Good knowledge of LIS (Laboratory Information Systems) and Lab IT infrastructure to ensure seamless instrument integration and remote connection - This means we support your career goals and provide the resources and opportunities ...
For our Service & Support team in Nehren we are looking for an "System and Service Specialist (m/w/d)" focusing on our molecular diagnostics instruments. The position is designed to provide expert application support and training for instruments, software, and test kits, ensuring effective implementation and use of molecular diagnostic systems by customers. Our core competencies are molecular genetic test systems and devices for detecting dangerous pathogens or hereditary diseases. * Troubleshoot customer issues and perform root cause analysis as part of 2nd level support * Support the introduction of product changes together with Product Management * Good knowledge of LIS (Laboratory Information Systems) and Lab IT infrastructure to ensure seamless instrument integration and remote connection - This means we support your career goals and provide the resources and opportunities ...
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Senior Sales Manager IT Security (m/w/d/)
Senior Sales Manager IT Security (m/w/d/)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
NEU
Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d)
Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen * Erfahrung in der Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen * Erfahrung in der Gestaltung komplexer System- und Lösungsarchitekturen
Senior Elastic Stack Content Engineer (m/w/d)
Senior Elastic Stack Content Engineer (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Problemen sowie Fehlerdiagnose in von Detektionsszenarien in SIEM-Systemen (Content Engineering) * Gestaltung, Einführung und Optimierung von Detektionsszenarien in Security-Analytics-Systemen (wie z.B. Elastic SIEM) * Erfahrung mit SIEM- und/oder XDR-Systemen (Palo Alto, Elastic, SPLUNK, etc.)
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Problemen sowie Fehlerdiagnose in von Detektionsszenarien in SIEM-Systemen (Content Engineering) * Gestaltung, Einführung und Optimierung von Detektionsszenarien in Security-Analytics-Systemen (wie z.B. Elastic SIEM) * Erfahrung mit SIEM- und/oder XDR-Systemen (Palo Alto, Elastic, SPLUNK, etc.)
NEU
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
Administrator - Privileged Access Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Administrator - Identity Management (m/w/d)
Administrator - Identity Management (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Team Lead Public Sector (m/w/d)
Team Lead Public Sector (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg,
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Consultant / Auditor Automotive Cyber Security (m/w/d)
Consultant / Auditor Automotive Cyber Security (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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IT-System Engineer - Infrastruktur und Cloud (m/w/d)
IT-System Engineer - Infrastruktur und Cloud (m/w/d)
Königsteiner Services GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Dann verstärke uns in der Zentrale in Stuttgart ab sofort in Vollzeit als IT-System Engineer (m/w/d) Als IT-System Engineer (m/w/d) verantwortest du den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb unserer gesamten IT-Infrastruktur – von Server- und Virtualisierungsumgebungen über Netzwerke bis hin zur Cloud. Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, treibst Automatisierung und IT-Sicherheit voran und übernimmst eine zentrale Rolle in Infrastrukturprojekten und Migrationen. * Applikationen und Datenbanken: Betreuung zentraler Serveranwendungen und Datenbanksysteme * Automatisierung und Optimierung: Automatisierung von Prozessen sowie kontinuierliche Verbesserung der Systemlandschaft * IT-Projekte und Migrationen: Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten und Systemmigrationen * Support: Unterstützung im Support (2nd- und ...
Dann verstärke uns in der Zentrale in Stuttgart ab sofort in Vollzeit als IT-System Engineer (m/w/d) Als IT-System Engineer (m/w/d) verantwortest du den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb unserer gesamten IT-Infrastruktur – von Server- und Virtualisierungsumgebungen über Netzwerke bis hin zur Cloud. Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, treibst Automatisierung und IT-Sicherheit voran und übernimmst eine zentrale Rolle in Infrastrukturprojekten und Migrationen. * Applikationen und Datenbanken: Betreuung zentraler Serveranwendungen und Datenbanksysteme * Automatisierung und Optimierung: Automatisierung von Prozessen sowie kontinuierliche Verbesserung der Systemlandschaft * IT-Projekte und Migrationen: Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten und Systemmigrationen * Support: Unterstützung im Support (2nd- und ...
Consultant Cloud Security (m/w/d)
Consultant Cloud Security (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Senior Consultant/Auditor IT-Grundschutz (m/w/d)
Senior Consultant/Auditor IT-Grundschutz (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Bid Manager (m/w/d)
Bid Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Dresden, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Senior Datenbankadministrator - MariaDB/PostgreSQL (m/w/d)
Senior Datenbankadministrator - MariaDB/PostgreSQL (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg,
Teilweise Home-Office
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sie betreiben und administrieren relationale Datenbanksysteme (MariaDB, PostgreSQL) inklusive Clusterlösungen wie Galera und Patroni. * Sie führen Systemupdates, Migrationen und Performanceanalysen durch und optimieren kontinuierlich die DB-Umgebungen. * Sie konzipieren und realisieren Service- und Betriebskonzepte für komplexe Datenbanksysteme. * Sie dokumentieren Systeme und entwickeln Standards sowie Richtlinien zur Weiterentwicklung des Portfolios.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Sie betreiben und administrieren relationale Datenbanksysteme (MariaDB, PostgreSQL) inklusive Clusterlösungen wie Galera und Patroni. * Sie führen Systemupdates, Migrationen und Performanceanalysen durch und optimieren kontinuierlich die DB-Umgebungen. * Sie konzipieren und realisieren Service- und Betriebskonzepte für komplexe Datenbanksysteme. * Sie dokumentieren Systeme und entwickeln Standards sowie Richtlinien zur Weiterentwicklung des Portfolios.
Managing Consultant Azure & M365 (m/w/d)
Managing Consultant Azure & M365 (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Netzwerk-Administrator (m/w/d)
Netzwerk-Administrator (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Störungen inkl. Dokumentation im Trouble-Ticket-System
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Analyse und Behebung von Störungen inkl. Dokumentation im Trouble-Ticket-System
Bid Manager ServiceNow (m/w/d)
Bid Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Senior Network Engineer - Integration (m/w/d)
Senior Network Engineer - Integration (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Planung, Konzeption und Inbetriebnahme komplexer Netzwerk- und Securitysysteme * Problemanalyse in komplexen Systemlandschaften inkl. Eskalationsmanagement und Ticket-Dokumentation * Fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Netzwerktechnologien und betriebswirtschaftlichen Grundlagen
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Planung, Konzeption und Inbetriebnahme komplexer Netzwerk- und Securitysysteme * Problemanalyse in komplexen Systemlandschaften inkl. Eskalationsmanagement und Ticket-Dokumentation * Fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Netzwerktechnologien und betriebswirtschaftlichen Grundlagen
Senior Sales Manager Public Sector (m/w/d)
Senior Sales Manager Public Sector (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
(Senior) Administrator Nutanix (m/w/d)
(Senior) Administrator Nutanix (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betriebe für komplexe Systeme
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betriebe für komplexe Systeme
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Anschreiben nicht erforderlich
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung - Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk * Routine mit Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow)
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung - Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk * Routine mit Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow)
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With a dedicated team of over 2,100 employees worldwide, we empower OEMs and system integrators across the globe to solve complex imaging challenges. • Experience: Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering.
With a dedicated team of over 2,100 employees worldwide, we empower OEMs and system integrators across the globe to solve complex imaging challenges. • Experience: Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering.
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
EVEX Deutschland GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du erfasst Anfragen aus verschiedenen Quellen (Telefon, E-Mail, Anrufbeantworter) strukturiert im Ticketsystem und verfolgst offene Anfragen proaktiv nach * Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hältst definierte Service-Standards konsequent ein * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du erfasst Anfragen aus verschiedenen Quellen (Telefon, E-Mail, Anrufbeantworter) strukturiert im Ticketsystem und verfolgst offene Anfragen proaktiv nach * Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hältst definierte Service-Standards konsequent ein * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss
){kind=logo}
Sie analysieren komplexe technische Systeme präzise und führen detaillierte Schadensbeurteilungen durch, um fundierte Diagnosen zu stellen. * Sie betreuen unsere Telefonhotline im 3rd‑Level‑Support und stehen unserer Kundschaft auch in Englisch bei technischen Anfragen zur Seite.
Sie analysieren komplexe technische Systeme präzise und führen detaillierte Schadensbeurteilungen durch, um fundierte Diagnosen zu stellen. * Sie betreuen unsere Telefonhotline im 3rd‑Level‑Support und stehen unserer Kundschaft auch in Englisch bei technischen Anfragen zur Seite.
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
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- Kfz Mechaniker Ausbildung
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Standorte
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- Esslingen am Neckar
- Waiblingen
- Rottweil
- Filderstadt
- Albstadt
- Bietigheim-Bissingen
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- Leonberg, Baden-Württemberg
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