1st- und 2nd-Level Support: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenfragen, technische Anliegen und Feedback zu unserem System. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen zur Unterstützung unseres Support-Teams. * Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets und findest gemeinsam mit unseren Nutzern schnelle und freundliche Lösungen. * Du testest regelmäßig unser System, um die Stabilität und Nutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern. * Technische Affinität und Interesse an grundlegenden IT-Themen (PCs, Tablets, MacOS/Linux , Basics in Netzwerktechnik, Webanwendungen, Ticketsysteme) * Erste Erfahrungen im 1st-, 2nd-Level Support oder Testing
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