Für diese TK-Anlagen bieten wir einen umfangreichen Support. TK-Techniker/in für First-Level-Support (m/w/d) für TK-Anlagen ● Innendienst: Support telefonisch oder remote - Mögliche Berufe: Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), Servicetechniker IT (m/w/d) oder vergleichbar. ● Dokumentation der Anfragen und Lösungen, Bearbeitung der Vorgänge im hauseigenen Ticketsystem ● Weiterleitung komplexer Fälle an unsere Fachabteilungen im Second Level Support ● Sie sind Fachinformatiker/in – Systemintegration (m/w/d), IT-Systemadministrator/in (m/w/d), IT-System-Elektroniker/in (m/w/d), Servicetechniker/in – IT (m/w/d) oder Sie haben entsprechende Erfahrung
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