Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, unterstützt bei Störungen und entwickelst bestehende Systeme gemeinsam mit Kunden und kontinuierlich weiter. * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support * Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung von Qmatic-Orchestra-Systemen * Durchführung von Updates, Migrationen und Systemanpassungen
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