Wir entwickeln, produzieren, verkaufen und betreuen die weltweit fortschrittlichsten Trockeneisstrahl- und Produktionssysteme auf dem Markt. Der Customer Retention and Success Specialist (CRS), ECaSP Installed Base - EMEA ist eine essenzielle, datengesteuerte virtuelle Funktion, die dafür verantwortlich ist, die Dauer der Kundenbindung und den Mehrwert (Customer Lifetime Value – CLV) für die Cold Jet Bestandskundenbasis (ECaSP) in der EMEA-Region zu maximieren. Diese Rolle erfordert die Nutzung interner Systeme, um verwertbare, wertvolle Erkenntnisse zu generieren und den europäischen Teams entscheidende Marktinformationen zu liefern. * IT-Kenntnisse & Software: Sicherer Umgang mit Business-Software, insbesondere CRM-Systemen (HubSpot bevorzugt), sowie ausgeprägte Kompetenz in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
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