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Service-Techniker (m/w/d) für den Außendienst
Service-Techniker (m/w/d) für den Außendienst
B. Strautmann & Söhne GmbH u. Co. KG
Stuttgart, Darmstadt, München, Nürnberg, Würzburg
Dann leg los und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Service-Techniker (m/w/d) für den Außendienst - o zur Unterstützung und Weiterentwicklung unsere Servicepartner * Du bist kommunikationsstark, belastbar, flexibel und serviceorientiert.
Dann leg los und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Service-Techniker (m/w/d) für den Außendienst - o zur Unterstützung und Weiterentwicklung unsere Servicepartner * Du bist kommunikationsstark, belastbar, flexibel und serviceorientiert.
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Support the Hands Free Shopping Service during pick times and on the off * Support of the Service during pick times - As a In Village Concierge / Host (m/f/d), you will be the first point of contact for our visitors, providing exceptional customer service and ensuring a memorable shopping experience. * Previous experience in customer service, hospitality, or a related field is preferred.
Support the Hands Free Shopping Service during pick times and on the off * Support of the Service during pick times - As a In Village Concierge / Host (m/f/d), you will be the first point of contact for our visitors, providing exceptional customer service and ensuring a memorable shopping experience. * Previous experience in customer service, hospitality, or a related field is preferred.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service * Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen * Kommunikation mit Kunden, , Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen * Bewertung von Arbeitsberichten und Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service * Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen * Kommunikation mit Kunden, , Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen * Bewertung von Arbeitsberichten und Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Service Center Erfurt gewährleistet in seinem Verantwortungsbereich den Vor-Ort Service bei den Usern der Bundeswehr. * Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort * Erfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor-Ort-Service beim User
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Service Center Erfurt gewährleistet in seinem Verantwortungsbereich den Vor-Ort Service bei den Usern der Bundeswehr. * Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort * Erfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor-Ort-Service beim User
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Verwaltungsfachangestellter für den Kundenservice (m/w/d)
Verwaltungsfachangestellter für den Kundenservice (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Im Kundenservice bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: schnell, kompetent und immer mit einem offenen Ohr. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support. Gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und exzellenter Service spürbar wird – modern, nahbar und unverzichtbar. Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Team und Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt. o Kommunikationsstark und serviceorientiert
Im Kundenservice bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: schnell, kompetent und immer mit einem offenen Ohr. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support. Gemeinsam mit Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung sorgst Du dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und exzellenter Service spürbar wird – modern, nahbar und unverzichtbar. Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) * Team und Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt. o Kommunikationsstark und serviceorientiert
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(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Hannover, Stuttgart, Wiesbaden, Würzburg
Teilweise Home-Office
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Unsere 18 Fachteams leisten eine flexible Betriebsunterstützung, von reaktivem Support bis hin zur kompletten Betriebsübernahme. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen - Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir ...
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Unsere 18 Fachteams leisten eine flexible Betriebsunterstützung, von reaktivem Support bis hin zur kompletten Betriebsübernahme. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen - Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir ...
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Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve - Bayern
Field Clinical Specialist, Transcatheter Heart Valve - Bayern
Edwards Lifesciences GmbH
Bad Neustadt, Würzburg, Nürnberg, Erlangen, Bayreuth, Regensburg
Teilweise Home-Office
Our Transcatheter Heart Valve (THV) business unit continues to partner with cardiologists and clinical teams to transform patient care with devices supported by clinical evidence. The goal will be to help make each site independent on procedures, product preparation and support. * Provide education on all aspects on one technology of the device, device handling, implantation and troubleshooting techniques related to equipment, tools and products required for device implants including full certification for independent case support * Educate and train physicians, hospital personnel and hospital staff on all aspects of technical matters related to products and procedures including imaging through conducting and/or coordinating one-on-one ad hoc training sessions and in-service structured education programs on one technology
Our Transcatheter Heart Valve (THV) business unit continues to partner with cardiologists and clinical teams to transform patient care with devices supported by clinical evidence. The goal will be to help make each site independent on procedures, product preparation and support. * Provide education on all aspects on one technology of the device, device handling, implantation and troubleshooting techniques related to equipment, tools and products required for device implants including full certification for independent case support * Educate and train physicians, hospital personnel and hospital staff on all aspects of technical matters related to products and procedures including imaging through conducting and/or coordinating one-on-one ad hoc training sessions and in-service structured education programs on one technology
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Internship Business Digital, Communication & Content Creation
Internship Business Digital, Communication & Content Creation
Bosch Rexroth
Lohr am Main
Teilweise Home-Office
Under the global Rexroth brand innovative components, tailored system solutions and service offerings are marketed for Mobile Applications, Machinery Applications and Engineering and Factory Automation. * Bringing your creativity and tech affinity, you support us in creating and editing forward-looking content. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
Under the global Rexroth brand innovative components, tailored system solutions and service offerings are marketed for Mobile Applications, Machinery Applications and Engineering and Factory Automation. * Bringing your creativity and tech affinity, you support us in creating and editing forward-looking content. * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
Working Student Business Digital, Communication & Content Creation (w/m/div.)
Working Student Business Digital, Communication & Content Creation (w/m/div.)
Bosch Rexroth
Lohr am Main
Teilweise Home-Office
Bringing your creativity and tech affinity, you support us in creating and editing forward-looking content. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Bringing your creativity and tech affinity, you support us in creating and editing forward-looking content. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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IT Netzwerk Security Administrator (m/w/d) - IT-Network-Security Engineer
IT Netzwerk Security Administrator (m/w/d) - IT-Network-Security Engineer
Ratbacher GmbH
Reutlingen, Essen, Frankfurt, Leipzig, Würzburg, Augsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Sie übernehmen die Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support im Netzwerkbereich * Es liegt ein grundlegendes Verständnis für die IT-Infrastruktur, Services und Standards vor
Sie übernehmen die Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support im Netzwerkbereich * Es liegt ein grundlegendes Verständnis für die IT-Infrastruktur, Services und Standards vor
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Mitarbeiterin/Mitarbeiter in der Technik und IT im Medienlabor (w/m/d)
Mitarbeiterin/Mitarbeiter in der Technik und IT im Medienlabor (w/m/d)
Technische Hochschule Würzburg-Schweinfurt
Würzburg
Teilweise Home-Office
Sie wollen Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen in eine innovative und sinnvolle Tätigkeit einbringen und gemeinsam mit dem FakultätsserviceTeam die THWS Business School unterstützen und weiterentwickeln? Hierunter fallen u. a. Beschaffungen, Installationen, der Service von Hard- und Software sowie die Lizenzdokumentation. * Sie unterstützen und beraten das , Ihre direkten Kolleginnen und Kollegen sowie die Studierenden als First- und Second-Level-Support zu technischen und softwarebezogenen Anliegen. * Als künftige Stelleninhaberin bzw. künftiger Stelleninhaber bringen Sie sich intensiv in die THWS Business School ein und arbeiten mit verschiedenen Abteilungen/Serviceeinheiten der Hochschule (z.B. Gebäudemanagement, Hochschulmedienzentrum und Zentrum Digitale Lehre) sowie den zugehörigen Instituten der THWS Business School (Institut für angewandte Logistik ...
Sie wollen Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen in eine innovative und sinnvolle Tätigkeit einbringen und gemeinsam mit dem FakultätsserviceTeam die THWS Business School unterstützen und weiterentwickeln? Hierunter fallen u. a. Beschaffungen, Installationen, der Service von Hard- und Software sowie die Lizenzdokumentation. * Sie unterstützen und beraten das , Ihre direkten Kolleginnen und Kollegen sowie die Studierenden als First- und Second-Level-Support zu technischen und softwarebezogenen Anliegen. * Als künftige Stelleninhaberin bzw. künftiger Stelleninhaber bringen Sie sich intensiv in die THWS Business School ein und arbeiten mit verschiedenen Abteilungen/Serviceeinheiten der Hochschule (z.B. Gebäudemanagement, Hochschulmedienzentrum und Zentrum Digitale Lehre) sowie den zugehörigen Instituten der THWS Business School (Institut für angewandte Logistik ...
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Elektrotechniker als Systemintegrator in der Gebäudeautomation (m/w/d)
Elektrotechniker als Systemintegrator in der Gebäudeautomation (m/w/d)
HAPEKO Deutschland GmbH
Großraum Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Diese Position geht weit über den klassischen Servicetechniker-Job hinaus. * Technischer Support und Fehlersuche - remote oder beim Kunden vor Ort
Diese Position geht weit über den klassischen Servicetechniker-Job hinaus. * Technischer Support und Fehlersuche - remote oder beim Kunden vor Ort
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System Engineer - Modern Workplace / Systemadministration / Azure (m/w/d)
System Engineer - Modern Workplace / Systemadministration / Azure (m/w/d)
NetPlans GmbH
Würzburg, Heilbronn
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Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. * Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft vor Ort beim Kunden als auch den internen Kundensupport. o Microsoft Azure Services
Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. * Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft vor Ort beim Kunden als auch den internen Kundensupport. o Microsoft Azure Services
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Hörakustiker - Hörsysteme / Gehörschutz / Hörtests (m/w/d)
Hörakustiker - Hörsysteme / Gehörschutz / Hörtests (m/w/d)
pro optik Augenoptik Fachgeschäft GmbH
Würzburg
Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, exzellenten Service und höchste Qualität für unsere Kundschaft zu gewährleisten. Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Als Teil unseres Teams trägst du direkt dazu bei, exzellenten Service und höchste Qualität für unsere Kundschaft zu gewährleisten. Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Supports in Estenfeld m/w/d. idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung in der IT und IT-Service
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Supports in Estenfeld m/w/d. idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung in der IT und IT-Service
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IT-Systemtechniker/in (m/w/d) | Wir suchen dich, als serviceorientierter Hardware‑Spezialist (Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik))
IT-Systemtechniker/in (m/w/d) | Wir suchen dich, als serviceorientierter Hardware‑Spezialist (Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik))
SCHOPF Computersysteme KG
Würzburg
Kundensupport (2nd Level): Du unterstützt Kunden bei komplexen technischen Fragen. Wir suchen dich, als serviceorientierter Hardware‑Spezialist:** Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder IT‑Technikerin abgeschlossen.
Kundensupport (2nd Level): Du unterstützt Kunden bei komplexen technischen Fragen. Wir suchen dich, als serviceorientierter Hardware‑Spezialist:** Du hast eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder IT‑Technikerin abgeschlossen.
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IT System Engineer (f/m/d) für die Regionen München, Würzburg und Regensburg
IT System Engineer (f/m/d) für die Regionen München, Würzburg und Regensburg
LivingData Gesellschaft für angewandte Informationstechnologien mbH
München, Würzburg, Regensburg
Teilweise Home-Office
IT-Lösungen, sichere Infrastrukturen und leistungsstarke Services für Kommunen, Landratsämter und öffentliche Einrichtungen. Souverän, kompetent und serviceorientiert, unterstützt du unsere Kunden direkt vor Ort in deiner Region (Regensburg, München, Würzburg).
IT-Lösungen, sichere Infrastrukturen und leistungsstarke Services für Kommunen, Landratsämter und öffentliche Einrichtungen. Souverän, kompetent und serviceorientiert, unterstützt du unsere Kunden direkt vor Ort in deiner Region (Regensburg, München, Würzburg).
IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level. * Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen.
In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level. * Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen.
Softwareentwickler (m/w/d) – Public Sector Solutions
Softwareentwickler (m/w/d) – Public Sector Solutions
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support. * Erfahrung in der Entwicklung von Web-Services, APIs und relationalen Datenbanken (z. B. JPA, Hibernate, SQL)
Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support. * Erfahrung in der Entwicklung von Web-Services, APIs und relationalen Datenbanken (z. B. JPA, Hibernate, SQL)
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Schnelle Bewerbung
Our group is expanding, recognised throughout Europe as a trusted IT Managed Services provider. We partner with the most innovative technology vendors to deliver the best service to our customers. You should be updated with the latest industry technologies and services, highly motivated, and embrace a collaborative mindset. * Support innerhalb von vier Stunden, acht Stunden und am nächsten Arbeitstag * Individueller SLA-Support, der genau nach Ihren Anforderungen erbracht wird - When you start your career with Primenet you will be supported by a fantastic team, we want you to meet your career goals and aspirations. Wir sichern betriebskritische Systeme - Eine Reihe von Support-Optionen, die Ihren Anforderungen entsprechen. * 24/7-Support, 365 Tage im Jahr
Our group is expanding, recognised throughout Europe as a trusted IT Managed Services provider. We partner with the most innovative technology vendors to deliver the best service to our customers. You should be updated with the latest industry technologies and services, highly motivated, and embrace a collaborative mindset. * Support innerhalb von vier Stunden, acht Stunden und am nächsten Arbeitstag * Individueller SLA-Support, der genau nach Ihren Anforderungen erbracht wird - When you start your career with Primenet you will be supported by a fantastic team, we want you to meet your career goals and aspirations. Wir sichern betriebskritische Systeme - Eine Reihe von Support-Optionen, die Ihren Anforderungen entsprechen. * 24/7-Support, 365 Tage im Jahr
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IT-System- und Netzwerkadministrator/in bzw. Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/f/d)
IT-System- und Netzwerkadministrator/in bzw. Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/f/d)
WENZEL Group GmbH Co & KG
Wiesthal
• Ansprechpartner für technische IT-Themen und Userhelpdesk/Support unter Nutzung von Service-Portal-Anwendungen und -Schnittstellen - Niederlassungen und Vertretungen in mehr als 50 Ländern unterstützen den Verkauf und stellen den After Sales Service für unsere Kunden sicher.
• Ansprechpartner für technische IT-Themen und Userhelpdesk/Support unter Nutzung von Service-Portal-Anwendungen und -Schnittstellen - Niederlassungen und Vertretungen in mehr als 50 Ländern unterstützen den Verkauf und stellen den After Sales Service für unsere Kunden sicher.
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You will carry out maintenance, repair and servicing work on sewing machines and systems * You will be responsible for troubleshooting and adapting production machines to different materials * You will support the modernisation and conversion of systems
You will carry out maintenance, repair and servicing work on sewing machines and systems * You will be responsible for troubleshooting and adapting production machines to different materials * You will support the modernisation and conversion of systems
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Kraftfahrer/in CE im Fernverkehr mit Planensattelzug- - truck driver (m/f/x)
Kraftfahrer/in CE im Fernverkehr mit Planensattelzug- - truck driver (m/f/x)
Grimm GmbH Spedition
Kleinrinderfeld
You can get in contact with us to further discuss the offered role by e-mail: Please contact Mr. Grimm via We offer relocation support (such as accomodation, town hall administration, child care, etc.) A mentor in our company will guide you in any questions* Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben:** Unser Service ist kostenlos. The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. Our service is free of charge.
You can get in contact with us to further discuss the offered role by e-mail: Please contact Mr. Grimm via We offer relocation support (such as accomodation, town hall administration, child care, etc.) A mentor in our company will guide you in any questions* Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben:** Unser Service ist kostenlos. The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. Our service is free of charge.
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Deine Support Philosophie: Du setzt Dich mit Leidenschaft dafür ein, den bestmöglichen Service zu bieten und die Erwartungen unserer Kund*innen zu erfüllen. Und: Wir leisten hier nicht 'nur Support'. Als Customer Success Manager*in wirst Du Teil unseres Support Teams und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen verstanden fühlen, Orientierung finden und e2n in seiner ganzen Stärke nutzen können. Dabei geht es uns nicht darum, jede Anfrage möglichst schnell abzuhaken, sondern Prozesse zu verstehen und wirklich smarte Lösungen zu schaffen.- **Support: **Du betreust operativ unsere Kund*innen im Tagesgeschäft und bearbeitest Tickets und Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail. - **Automatisierung und Handbuch: **Du erkennst Muster in Support-Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen Antworten künftig schneller im Selfservice finden – sei es über unser e2n Handbuch oder den Chatbot.
Deine Support Philosophie: Du setzt Dich mit Leidenschaft dafür ein, den bestmöglichen Service zu bieten und die Erwartungen unserer Kund*innen zu erfüllen. Und: Wir leisten hier nicht 'nur Support'. Als Customer Success Manager*in wirst Du Teil unseres Support Teams und sorgst dafür, dass sich unsere Kund*innen verstanden fühlen, Orientierung finden und e2n in seiner ganzen Stärke nutzen können. Dabei geht es uns nicht darum, jede Anfrage möglichst schnell abzuhaken, sondern Prozesse zu verstehen und wirklich smarte Lösungen zu schaffen.- **Support: **Du betreust operativ unsere Kund*innen im Tagesgeschäft und bearbeitest Tickets und Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail. - **Automatisierung und Handbuch: **Du erkennst Muster in Support-Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen Antworten künftig schneller im Selfservice finden – sei es über unser e2n Handbuch oder den Chatbot.
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Fachinformatiker Systemintegration | Ihr IT-Systemhaus in Würzburg
Fachinformatiker Systemintegration | Ihr IT-Systemhaus in Würzburg
Algorit GmbH & Co. KG
Ludwig-Weis-Str. 12 Würzburg
Teilweise Home-Office
>1st- und 2nd-Level-Support Wir leben flache Hierarchien mit direkter und persönlicher Kommunikation in allen Bereichen bis in die Geschäftsführung, wodurch du die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestaltest und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte und Services befeuerst.
>1st- und 2nd-Level-Support Wir leben flache Hierarchien mit direkter und persönlicher Kommunikation in allen Bereichen bis in die Geschäftsführung, wodurch du die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestaltest und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte und Services befeuerst.
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