Verstärken Sie unser fünf-köpfiges Team in Vollzeit im Bereich IT SupportServices & Telefonie. * Selbständiges Bearbeiten von Service- und Supportanfragen inklusive Dokumentation der Ergebnisse * Lösen, Nachverfolgen und von Serviceanfragen an weiterführende Supporteinheiten * Analysieren, Vorqualifizieren und Klassifizieren von IT-Serviceanfragen und Störungen * Fachliches Unterstützen weiterführender Supporteinheiten
Verstärken Sie unser fünf-köpfiges Team in Vollzeit im Bereich IT SupportServices & Telefonie. * Selbständiges Bearbeiten von Service- und Supportanfragen inklusive Dokumentation der Ergebnisse * Lösen, Nachverfolgen und von Serviceanfragen an weiterführende Supporteinheiten * Analysieren, Vorqualifizieren und Klassifizieren von IT-Serviceanfragen und Störungen * Fachliches Unterstützen weiterführender Supporteinheiten
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Lead, supervise, and support the during service, ensuring efficiency, professionalism, and a positive team environment. Sie verantworten den täglichen Betriebsablauf, führen Ihr Team klar und motivierend und stellen höchste Servicestandards sicher. You oversee daily operations, guide your team with clarity and motivation, and maintain the highest standards of service. * Sicherstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses durch die Einhaltung hoher Servicestandards sowie die Überwachung eines reibungslosen täglichen Restaurantbetriebs. * Führung, Anleitung und Unterstützung des F&B‑Teams während des Service, um Effizienz, Professionalität und ein positives Arbeitsumfeld sicherzustellen. * Ensure an exceptional experience by maintaining high service standards and overseeing smooth daily restaurant operations. * Mehrjährige Erfahrung im F&B‑Service, idealerweise in einer ...
Lead, supervise, and support the during service, ensuring efficiency, professionalism, and a positive team environment. Sie verantworten den täglichen Betriebsablauf, führen Ihr Team klar und motivierend und stellen höchste Servicestandards sicher. You oversee daily operations, guide your team with clarity and motivation, and maintain the highest standards of service. * Sicherstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses durch die Einhaltung hoher Servicestandards sowie die Überwachung eines reibungslosen täglichen Restaurantbetriebs. * Führung, Anleitung und Unterstützung des F&B‑Teams während des Service, um Effizienz, Professionalität und ein positives Arbeitsumfeld sicherzustellen. * Ensure an exceptional experience by maintaining high service standards and overseeing smooth daily restaurant operations. * Mehrjährige Erfahrung im F&B‑Service, idealerweise in einer ...
This committed group works to maintain the critical physical infrastructure that supports Amazon Web Services. Specifically, this team works to ensure that the data center's MEP operates at 100% availability while maintaining first-class customer service to the teams and groups within the data centers. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team CultureAbout the teamAWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and ...
This committed group works to maintain the critical physical infrastructure that supports Amazon Web Services. Specifically, this team works to ensure that the data center's MEP operates at 100% availability while maintaining first-class customer service to the teams and groups within the data centers. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team CultureAbout the teamAWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and ...
Partner with our HUBs in Budapest and Hyderabad to deliver seamless, high-quality service * Support ESG and sustainability reporting in line with EU regulations
Partner with our HUBs in Budapest and Hyderabad to deliver seamless, high-quality service * Support ESG and sustainability reporting in line with EU regulations
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE SupportServices GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH * Mehrjährige Erfahrung als (Executive-)Assistenz, Teamassistenz oder in einer PMO-/Projektassistenz-Rolle, idealerweise in einem technischen oder Service-Umfeld
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE SupportServices GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH * Mehrjährige Erfahrung als (Executive-)Assistenz, Teamassistenz oder in einer PMO-/Projektassistenz-Rolle, idealerweise in einem technischen oder Service-Umfeld
This committed group works to maintain the critical physical infrastructure that supports Amazon Web Services. Specifically, this team works to ensure that the data center's MEP operates at 100% availability while maintaining first-class customer service to the teams and groups within the data centers. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team CultureAbout the teamAWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and ...
This committed group works to maintain the critical physical infrastructure that supports Amazon Web Services. Specifically, this team works to ensure that the data center's MEP operates at 100% availability while maintaining first-class customer service to the teams and groups within the data centers. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team CultureAbout the teamAWS Infrastructure Services (AIS) AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and ...
Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung * 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben * Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM) * Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) * Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert * Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk)
Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung * 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben * Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM) * Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) * Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert * Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk)
As the European headquarters, Absen GmbH is responsible for sales, technical service, and logistics operations across the European market, working closely with customers and to ensure high-quality products, reliable technical support, and excellent customer service. - Support customers with product installation, commissioning, maintenance, repair, and return service processes, while providing professional technical guidance. - Willingness to travel frequently (approximately 50–70%) across Europe for customer support, on-site services, and exhibitions. - Provide both remote and on-site technical support, including troubleshooting, fault diagnosis, and technical solution delivery. - Develop and deliver technical service solutions based on customer requirements, ensuring services are executed in accordance with contractual agreements and technical standards.
As the European headquarters, Absen GmbH is responsible for sales, technical service, and logistics operations across the European market, working closely with customers and to ensure high-quality products, reliable technical support, and excellent customer service. - Support customers with product installation, commissioning, maintenance, repair, and return service processes, while providing professional technical guidance. - Willingness to travel frequently (approximately 50–70%) across Europe for customer support, on-site services, and exhibitions. - Provide both remote and on-site technical support, including troubleshooting, fault diagnosis, and technical solution delivery. - Develop and deliver technical service solutions based on customer requirements, ensuring services are executed in accordance with contractual agreements and technical standards.
Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung - 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben - Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM) - Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) - Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert - Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk) - Teamgeist, analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Patch-Management, Second-Level-Support, Client-Management, ...
Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung - 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben - Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM) - Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) - Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert - Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk) - Teamgeist, analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Patch-Management, Second-Level-Support, Client-Management, ...
Erste relevante Berufserfahrung – etwa in Transaction Support, Professional Services, Advisory, Finance, Legal Operations oder einem anderen strukturierten, anspruchsvollen Umfeld – ist von Vorteil.
Erste relevante Berufserfahrung – etwa in Transaction Support, Professional Services, Advisory, Finance, Legal Operations oder einem anderen strukturierten, anspruchsvollen Umfeld – ist von Vorteil.
**Führung & Organisation:**Fachliche und disziplinarische Leitung des ERP-Kernteams, bestehend aus Anwendungsberatern und Key Usern, inklusive dem Aufbau eines effizienten Support- und Servicekonzepts - **Betrieb & Support:**Sicherstellung eines stabilen Betriebs der bestehenden SAP-Systeme (ECC) im Rahmen des First- und Second-Level-Supports für alle angeschlossenen Niederlassungen und internen Fachbereiche
**Führung & Organisation:**Fachliche und disziplinarische Leitung des ERP-Kernteams, bestehend aus Anwendungsberatern und Key Usern, inklusive dem Aufbau eines effizienten Support- und Servicekonzepts - **Betrieb & Support:**Sicherstellung eines stabilen Betriebs der bestehenden SAP-Systeme (ECC) im Rahmen des First- und Second-Level-Supports für alle angeschlossenen Niederlassungen und internen Fachbereiche
Coordinate with internal operations teams and external to resolve network performance issues and supportservice optimization initiatives - Position Overview Tencent Cloud is seeking an IDC Procurement & Commercial Manager to support infrastructure expansion and partnership development across Europe. This role focuses on sourcing and managing IDC resources within European markets, establishing strong commercial relationships with regional telecom operators, and optimizing network interconnection to enhance service quality for end users. You will contribute to localized deployment strategies across key European countries and strengthen long-term infrastructure partnerships to support business growth in the region. Source and evaluate IDC providers and infrastructure partners across key European markets to support localized deployment and expansion
Coordinate with internal operations teams and external to resolve network performance issues and supportservice optimization initiatives - Position Overview Tencent Cloud is seeking an IDC Procurement & Commercial Manager to support infrastructure expansion and partnership development across Europe. This role focuses on sourcing and managing IDC resources within European markets, establishing strong commercial relationships with regional telecom operators, and optimizing network interconnection to enhance service quality for end users. You will contribute to localized deployment strategies across key European countries and strengthen long-term infrastructure partnerships to support business growth in the region. Source and evaluate IDC providers and infrastructure partners across key European markets to support localized deployment and expansion
Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft‑Cloud‑Services verantwortlich. Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes. * Analyse und Behebung von Störungen (2nd‑ / 3rd‑Level‑Support ) * Technische Umsetzung von Changes und Service‑Anforderungen * Fehleranalyse entlang der gesamten Service‑Kette (Client, Identität, Cloud, Security) * Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern * Unterstützung bei der Einarbeitung in Service‑ und Betriebsprozesse * Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb Betrieb und technischer Support zentraler M365‑Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer‑ und Lizenzverwalt SharePoint Online:tung.
Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft‑Cloud‑Services verantwortlich. Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes. * Analyse und Behebung von Störungen (2nd‑ / 3rd‑Level‑Support ) * Technische Umsetzung von Changes und Service‑Anforderungen * Fehleranalyse entlang der gesamten Service‑Kette (Client, Identität, Cloud, Security) * Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern * Unterstützung bei der Einarbeitung in Service‑ und Betriebsprozesse * Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb Betrieb und technischer Support zentraler M365‑Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer‑ und Lizenzverwalt SharePoint Online:tung.
Dein Profil- Erste Erfahrung im Kundenservice,Support oder Innendienst - Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. Du stellst sicher, dass alle Anfragen verlässlich, schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst damit maßgeblich dazu bei, unser Serviceversprechen im Alltag erlebbar zu machen. Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. - Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert - Kommunikationsstark und serviceorientiert - Gute Priorisierungsfähigkeit und ein gutes OrganisationsgeschickAnforderungen an den Bewerber: ...
Dein Profil- Erste Erfahrung im Kundenservice,Support oder Innendienst - Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. Du stellst sicher, dass alle Anfragen verlässlich, schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst damit maßgeblich dazu bei, unser Serviceversprechen im Alltag erlebbar zu machen. Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. - Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert - Kommunikationsstark und serviceorientiert - Gute Priorisierungsfähigkeit und ein gutes OrganisationsgeschickAnforderungen an den Bewerber: ...
Erste relevante Berufserfahrung – etwa in Transaction Support, Professional Services, Advisory, Finance, Legal Operations oder einem anderen strukturierten, anspruchsvollen Umfeld – ist von Vorteil.
Erste relevante Berufserfahrung – etwa in Transaction Support, Professional Services, Advisory, Finance, Legal Operations oder einem anderen strukturierten, anspruchsvollen Umfeld – ist von Vorteil.
Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service- leistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Support im kaufmännischen Bereich
Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service- leistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Support im kaufmännischen Bereich
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services. * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services. * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
PWM professionals develop customized investment strategies and offer a full array of wealth management products and services, including private banking and trust company services. As part of the Management team, you will be focussed on providing Audit support for our European entity to ensure compliance with regulations such as MiFID.
PWM professionals develop customized investment strategies and offer a full array of wealth management products and services, including private banking and trust company services. As part of the Management team, you will be focussed on providing Audit support for our European entity to ensure compliance with regulations such as MiFID.
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
The company pioneered SIP-based Push-to-Video services for Korean Air Force as early as 2012 and has since delivered advanced MCX solutions to major national-scale deployments. Analyze SIP signaling and resolve incidents related to VoIP services. Customer technical support and issues management Support system patching, software upgrades, and deployment processes - Understanding of Android-based devices and mobile communication services. Prior experience in system maintenance, customer technical support
The company pioneered SIP-based Push-to-Video services for Korean Air Force as early as 2012 and has since delivered advanced MCX solutions to major national-scale deployments. Analyze SIP signaling and resolve incidents related to VoIP services. Customer technical support and issues management Support system patching, software upgrades, and deployment processes - Understanding of Android-based devices and mobile communication services. Prior experience in system maintenance, customer technical support