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Teamlead Onsite Support (m/w/d)
Teamlead Onsite Support (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Unterlüß bei Celle, Düsseldorf, Kassel, Kiel, Neckarsulm, Home-Office
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support oder Field Services, idealerweise in einer internationalen Organisation * Führung, Coaching und Weiterentwicklung von 7 Teamleitern im Bereich Onsite Support in der DACH-Region * Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität * Konzeption und Implementierung eines leistungsfähigen Field Services Teams * Etablierung eines einheitlichen, kundenorientierten Serviceverständnisses in allen Teams
Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support oder Field Services, idealerweise in einer internationalen Organisation * Führung, Coaching und Weiterentwicklung von 7 Teamleitern im Bereich Onsite Support in der DACH-Region * Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität * Konzeption und Implementierung eines leistungsfähigen Field Services Teams * Etablierung eines einheitlichen, kundenorientierten Serviceverständnisses in allen Teams
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Analyse und Lösung von Problemen im Bereich M365-Services, Authentifizierung und Client-Integration * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Analyse und Lösung von Problemen im Bereich M365-Services, Authentifizierung und Client-Integration * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Hannover, Berlin, Hamburg, Kassel, Leipzig, Mainz
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
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IT-Support (m/w/d) Systembetreuung & Anwenderunterstützung
IT-Support (m/w/d) Systembetreuung & Anwenderunterstützung
Unsere Champions GmbH
Kassel
Teilweise Home-Office
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Koordinator / IT-Support (m/w/d) Um die pädagogische Arbeit optimal zu unterstützen, bauen wir unsere IT-Strukturen kontinuierlich aus und suchen Verstärkung im Bereich IT-Support und Systemkoordination. * 1st-Level-Support für Mitarbeitende in den Einrichtungen und der Verwaltung (Hard- und Software) * 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion * Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Koordinator / IT-Support (m/w/d) Um die pädagogische Arbeit optimal zu unterstützen, bauen wir unsere IT-Strukturen kontinuierlich aus und suchen Verstärkung im Bereich IT-Support und Systemkoordination. * 1st-Level-Support für Mitarbeitende in den Einrichtungen und der Verwaltung (Hard- und Software) * 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion * Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
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Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management * Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion * Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen * Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen * Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen * Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-<
Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management * Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion * Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen * Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen * Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen * Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-<
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Kfz-Mechatroniker / Land- und Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Kfz-Mechatroniker / Land- und Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
bundesweit, Hamburg, Hannover, Magdeburg, Kassel, Fulda, Erfurt, Nürnberg, Regensburg, Passau, Ulm
Schnelle Bewerbung
Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Mechatroniker / Land- und Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) * Abstimmung mit dem Technical Support * Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden im eigenen Servicegebiet
Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Kfz-Mechatroniker / Land- und Baumaschinenmechatroniker / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) * Abstimmung mit dem Technical Support * Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden im eigenen Servicegebiet
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Field Service Engineer (m/w/d)
Field Service Engineer (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Leipzig, Halle (Saale), Dresden, Berlin, Kassel, Köln, Magdeburg, Bielefeld
Teilweise Home-Office
Die 23.000 Mitarbeiter haben es sich zur Aufgabe gemacht, innovative IT-Produkte, -Services und -Lösungen von über 2.500 erstklassigen Technologieanbietern zu verknüpfen. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, unter anderem Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, KI, IoT, Mobility und Everything-as-a-Service. Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Fehlerbehebung bei komplexen technischen Problemen, die Bereitstellung technischer Unterstützung, die Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie d
Die 23.000 Mitarbeiter haben es sich zur Aufgabe gemacht, innovative IT-Produkte, -Services und -Lösungen von über 2.500 erstklassigen Technologieanbietern zu verknüpfen. Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, unter anderem Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, KI, IoT, Mobility und Everything-as-a-Service. Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Fehlerbehebung bei komplexen technischen Problemen, die Bereitstellung technischer Unterstützung, die Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie d
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Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. * Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. * Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
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Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * Kenntnisse in Webservices wie REST, SOA, Microservices
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * Kenntnisse in Webservices wie REST, SOA, Microservices
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1st und 2nd-Level User-Support * Hohe Dienstleistungs- und Servicementalität sowie kundenorientiertes Auftreten
1st und 2nd-Level User-Support * Hohe Dienstleistungs- und Servicementalität sowie kundenorientiertes Auftreten
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Fachberater (m/w/d) Schulung & Training - Diabetes Fachgeschäfte | Mitte-West oder Mitte-Ost
Fachberater (m/w/d) Schulung & Training - Diabetes Fachgeschäfte | Mitte-West oder Mitte-Ost
Mediq Deutschland GmbH
Bautzen, Dortmund, Dresden, Essen, Gronau, Halle, Kassel, Leipzig, Magdeburg, Siegen, Zittau
Teilweise Home-Office
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. * Schulung & Support: Durchführung von Präsenz- und Online-Trainings, Erstellung von Handouts und Handbüchern sowie Key-User-Unterstützung bei Fragen oder Problemen
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. * Schulung & Support: Durchführung von Präsenz- und Online-Trainings, Erstellung von Handouts und Handbüchern sowie Key-User-Unterstützung bei Fragen oder Problemen
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eine Netzwerkadministratorin / einen Netzwerkadministrator (w/m/d)
eine Netzwerkadministratorin / einen Netzwerkadministrator (w/m/d)
Magistrat der Stadt Kassel
Kassel
Teilweise Home-Office
Annehmen, Analysieren, Priorisieren und Bearbeiten von Supportanfragen im Bereich der Netzwerktechnik * Mitgestalten und fortlaufendes Optimieren der Serviceprozesse
Annehmen, Analysieren, Priorisieren und Bearbeiten von Supportanfragen im Bereich der Netzwerktechnik * Mitgestalten und fortlaufendes Optimieren der Serviceprozesse
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Frankfurt am Main, Freiburg im Breisgau, Hannover, Kassel, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service, Customer Success und Add-On Team stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher
Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service, Customer Success und Add-On Team stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher
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Das IT-Servicezentrum ist eine zentrale Einrichtung der Universität. Das IT-Servicezentrum betreibt eine Vielzahl von physischen und virtuellen Servern, sowohl für die IT-Basisinfrastruktur der Hochschule als auch für wissenschaftliche Anwendungen und Verwaltungsapplikationen. * Ansprechpartner:in für Kolleg:innen und Anwender:innen im Second-Level-Support
Das IT-Servicezentrum ist eine zentrale Einrichtung der Universität. Das IT-Servicezentrum betreibt eine Vielzahl von physischen und virtuellen Servern, sowohl für die IT-Basisinfrastruktur der Hochschule als auch für wissenschaftliche Anwendungen und Verwaltungsapplikationen. * Ansprechpartner:in für Kolleg:innen und Anwender:innen im Second-Level-Support
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Technischer Support bei der Herstellung unserer Orthesen bei bestehenden und neuen Versorgungspartnern vor Ort * Vertriebs-/Serviceerfahrung im Bereich OT / Medizinprodukte wünschenswert * Wohnort im Supportgebiet
Technischer Support bei der Herstellung unserer Orthesen bei bestehenden und neuen Versorgungspartnern vor Ort * Vertriebs-/Serviceerfahrung im Bereich OT / Medizinprodukte wünschenswert * Wohnort im Supportgebiet
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Seit über 25 Jahren betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen, um ihre digitalen Prozesse und Cloud Services zu optimieren und bieten unseren Kunden betriebsfertige IT-Komplettlösungen. Für uns stehen die Kundenbedürfnisse an oberster Stelle und deshalb sind wir auf der Suche nach Experten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Seit über 25 Jahren betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen, um ihre digitalen Prozesse und Cloud Services zu optimieren und bieten unseren Kunden betriebsfertige IT-Komplettlösungen. Für uns stehen die Kundenbedürfnisse an oberster Stelle und deshalb sind wir auf der Suche nach Experten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
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Er ist Alleingesellschafter der Vitos gGmbH und der ANLEI-Service GmbH * Support & Enablement: Sie beraten und schulen Anwenderinnen und Anwender
Er ist Alleingesellschafter der Vitos gGmbH und der ANLEI-Service GmbH * Support & Enablement: Sie beraten und schulen Anwenderinnen und Anwender
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Schnelle Bewerbung
Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. * First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. * First Level eBusiness-Support: Du bist erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen
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Systemintegrator:in mit Schwerpunkt Softwarepaketierung
Systemintegrator:in mit Schwerpunkt Softwarepaketierung
SV Informatik GmbH
Wiesbaden, Mannheim, Stuttgart, Kassel, Dresden
Teilweise Home-Office
Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support * Du hast Spaß daran, selbstständig und eigenverantwortlich Ziele und Aufgaben umzusetzen, kommunizierst offen, souverän und handelst kunden- und serviceorientiert
Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support * Du hast Spaß daran, selbstständig und eigenverantwortlich Ziele und Aufgaben umzusetzen, kommunizierst offen, souverän und handelst kunden- und serviceorientiert
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Da wir stark expandieren, brauchen wir Dich, um unseren B2B-Kunden den besten Service zu bieten und die Stabilität unserer Systeme sicherzustellen. * 1st & 2nd Level Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden (z.B. EDEKA-Filialen) und bearbeitest technische sowie anwendungsbezogene Anfragen per Telefon und E-Mail. * Dokumentation: Du pflegst unsere Supportfälle im Ticketsystem und hilfst dabei, unsere Wissensdatenbank aktuell zu halten. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst exzellent auf Deutsch (Wort und Schrift), bist serviceorientiert und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich erklären. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im technischen Support, Helpdesk oder in der Systemadministration.
Da wir stark expandieren, brauchen wir Dich, um unseren B2B-Kunden den besten Service zu bieten und die Stabilität unserer Systeme sicherzustellen. * 1st & 2nd Level Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden (z.B. EDEKA-Filialen) und bearbeitest technische sowie anwendungsbezogene Anfragen per Telefon und E-Mail. * Dokumentation: Du pflegst unsere Supportfälle im Ticketsystem und hilfst dabei, unsere Wissensdatenbank aktuell zu halten. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst exzellent auf Deutsch (Wort und Schrift), bist serviceorientiert und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich erklären. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im technischen Support, Helpdesk oder in der Systemadministration.
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Schnelle Bewerbung
Sie betreuen Arztinformationssysteme (Schwerpunkt: Apple MAC) inkl. Betrieb, Support, Instandhaltung und -setzung
Sie betreuen Arztinformationssysteme (Schwerpunkt: Apple MAC) inkl. Betrieb, Support, Instandhaltung und -setzung
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EB-Kundenservice GmbH - Ob Kundenservice-Experte oder Quereinsteiger, wir freuen uns, wenn Du ein Teil von uns werden willst. - Als erster Kontaktpunkt nimmst Du Serviceanliegen und Wünsche aus dem Stream Privatkunden motiviert entgegen - Du führst die telefonischen und schriftlichen, bankbezogenen Aufträge unserer Kunden mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus und unterstützt jederzeit rund um alle Serviceanliegen zumeist fallabschließend - Du agierst gleichermaßen als Hotline für den Online-Banking-Support und für Sekretariatstätigkeiten – telefonisch und schriftlich gleichermaßen
EB-Kundenservice GmbH - Ob Kundenservice-Experte oder Quereinsteiger, wir freuen uns, wenn Du ein Teil von uns werden willst. - Als erster Kontaktpunkt nimmst Du Serviceanliegen und Wünsche aus dem Stream Privatkunden motiviert entgegen - Du führst die telefonischen und schriftlichen, bankbezogenen Aufträge unserer Kunden mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus und unterstützt jederzeit rund um alle Serviceanliegen zumeist fallabschließend - Du agierst gleichermaßen als Hotline für den Online-Banking-Support und für Sekretariatstätigkeiten – telefonisch und schriftlich gleichermaßen
EB-Kundenservice GmbH - Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice für institutionelle Kunden der Evangelischen Bank! Als kommunikatives Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und den Fachabteilungen gestaltest Du aktiv den Service mit – lösungsorientiert, verbindlich und mit viel Teamspirit. - Als erster Kontaktpunkt nimmst Du Serviceanliegen und Wünsche unserer Kunden aus dem Stream Institutionelle Kunden (vor allem Firmenkunden aus den Bereichen Gesundheits- und Sozialwesen sowie der Kirchen) motiviert entgegen - Du führst die telefonischen und schriftlichen, bankbezogenen Aufträge unserer Kunden mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus und unterstützt jederzeit rund um alle Serviceanliegen zumeist fallabschließend - Du agierst gleichermaßen als Hotline für den Online-Bankin
EB-Kundenservice GmbH - Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice für institutionelle Kunden der Evangelischen Bank! Als kommunikatives Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und den Fachabteilungen gestaltest Du aktiv den Service mit – lösungsorientiert, verbindlich und mit viel Teamspirit. - Als erster Kontaktpunkt nimmst Du Serviceanliegen und Wünsche unserer Kunden aus dem Stream Institutionelle Kunden (vor allem Firmenkunden aus den Bereichen Gesundheits- und Sozialwesen sowie der Kirchen) motiviert entgegen - Du führst die telefonischen und schriftlichen, bankbezogenen Aufträge unserer Kunden mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus und unterstützt jederzeit rund um alle Serviceanliegen zumeist fallabschließend - Du agierst gleichermaßen als Hotline für den Online-Bankin
Seit über 25 Jahren betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen, um ihre digitalen Prozesse und Cloud Services zu optimieren und bieten unseren Kunden betriebsfertige IT-Komplettlösungen. Für uns stehen die Kundenbedürfnisse an oberster Stelle und deshalb sind wir auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Installation und Support für Multifunktionsgeräte-nahe Softwarelösungen (Workflow/DMS) Sie haben Freude an technischen Herausforderungen und einem zukunftsorientierten Start bei uns im Hause als Servicetechniker? * Einsatzbereitschaft und Servicementalität sowie Teamfähigkeit
Seit über 25 Jahren betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen, um ihre digitalen Prozesse und Cloud Services zu optimieren und bieten unseren Kunden betriebsfertige IT-Komplettlösungen. Für uns stehen die Kundenbedürfnisse an oberster Stelle und deshalb sind wir auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Installation und Support für Multifunktionsgeräte-nahe Softwarelösungen (Workflow/DMS) Sie haben Freude an technischen Herausforderungen und einem zukunftsorientierten Start bei uns im Hause als Servicetechniker? * Einsatzbereitschaft und Servicementalität sowie Teamfähigkeit
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Als Administrator Managed Services (Mensch) bei der Bluvit GmbH spielen Sie eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der Managed Services unserer Kunden. Support & Anwenderbetreuung * 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender sowie Kunden (Remote und vor Ort) * Nachweisbare Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Als Administrator Managed Services (Mensch) bei der Bluvit GmbH spielen Sie eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der Managed Services unserer Kunden. Support & Anwenderbetreuung * 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender sowie Kunden (Remote und vor Ort) * Nachweisbare Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
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