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7 Treffer für Support Lead Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Dabei suchst du keine reine Führungsrolle abseits des Tagesgeschäfts, sondern eine Teamleiterrolle, in der du selbst nah am Support bleibst und Verantwortung für Qualität, Struktur und verlässliche Abläufe übernimmst. * Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen.
Dabei suchst du keine reine Führungsrolle abseits des Tagesgeschäfts, sondern eine Teamleiterrolle, in der du selbst nah am Support bleibst und Verantwortung für Qualität, Struktur und verlässliche Abläufe übernimmst. * Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen.
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Schnelle Bewerbung
Organisation von externem Support sowie Beschaffung benötigter Ersatzteile für dringende Reparaturen
Organisation von externem Support sowie Beschaffung benötigter Ersatzteile für dringende Reparaturen
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This mid-senior level role leads and coordinates the EHS network across the EMEA Refractory Hub, supporting alignment of Calderys EHS standards, compliance systems, and safety initiatives across multiple European manufacturing sites. * Lead and coordinate the EHS network across the Refractories Hub, ensuring alignment, reviews, and communication with site teams, local EHS, and Group EHS. * Support incident investigations, root cause analysis, corrective actions, and sharing of best practices across the hub. * Provide guidance, training, and support to , , and local EHS teams across all hub sites.
This mid-senior level role leads and coordinates the EHS network across the EMEA Refractory Hub, supporting alignment of Calderys EHS standards, compliance systems, and safety initiatives across multiple European manufacturing sites. * Lead and coordinate the EHS network across the Refractories Hub, ensuring alignment, reviews, and communication with site teams, local EHS, and Group EHS. * Support incident investigations, root cause analysis, corrective actions, and sharing of best practices across the hub. * Provide guidance, training, and support to , , and local EHS teams across all hub sites.
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Lead and motivate large, multidisciplinary and project support staff - We are looking for an experienced Senior Construction Project Manager to lead complex construction projects across offices, laboratories, and clean room environments. * Lead the development of project plans, schedules, budgets, and resource requirements for assigned projects * Use data-driven insights and financial analysis to support decision-making and influence stakeholders
Lead and motivate large, multidisciplinary and project support staff - We are looking for an experienced Senior Construction Project Manager to lead complex construction projects across offices, laboratories, and clean room environments. * Lead the development of project plans, schedules, budgets, and resource requirements for assigned projects * Use data-driven insights and financial analysis to support decision-making and influence stakeholders
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Infrastructure & Security Delivery Lead (m/w/d)
Infrastructure & Security Delivery Lead (m/w/d)
Ilse Radermacher GmbH & Co KG Auto- und Industrielackierbedarf
Hachenburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in unserem Support Center im Squaire am Frankfurter Flughafen und zur strategischen Weiterentwicklung unserer Infrastruktur suchen wir dich als Infrastructure & Security Delivery Lead (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in unserem Support Center im Squaire am Frankfurter Flughafen und zur strategischen Weiterentwicklung unserer Infrastruktur suchen wir dich als Infrastructure & Security Delivery Lead (m/w/d)
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Our goal is to lead the development toward a carbon-neutral and sustainable steel and metals industry. As a leading partner in complex industrial projects, we support our customers throughout the entire lifecycle of their plants.
Our goal is to lead the development toward a carbon-neutral and sustainable steel and metals industry. As a leading partner in complex industrial projects, we support our customers throughout the entire lifecycle of their plants.
Lead technical problem‑solving efforts related to optical performance, film stress, adhesion, uniformity, laser durability, and environmental stability. * Mentor and support knowledge growth within the optical development community, strengthening KLA's internal expertise and innovation culture. * Solid background in experimental design, data interpretation, and statistical analysis to support evidence‑based technical decisions.
Lead technical problem‑solving efforts related to optical performance, film stress, adhesion, uniformity, laser durability, and environmental stability. * Mentor and support knowledge growth within the optical development community, strengthening KLA's internal expertise and innovation culture. * Solid background in experimental design, data interpretation, and statistical analysis to support evidence‑based technical decisions.
172 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Gestaltung, Überwachung und Optimierung der Applikationslandschaft, um die zu supportenden Anwendungen skalierbar, sicher und zukunftsorientiert zu betreiben
Gestaltung, Überwachung und Optimierung der Applikationslandschaft, um die zu supportenden Anwendungen skalierbar, sicher und zukunftsorientiert zu betreiben
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The position leads the regional productivity agenda, drives procurement transformation, and ensures sustainable year-on-year value delivery across Indirect spend categories through strong stakeholder management, supplier partnerships, and alignment with Global and EMEA Procurement teams. * Lead Indirect Procurement categories across GRoW, including: IT & Telecom, Professional Services, HR Services, Travel & Events, Temporary Labor, Fleet, Commercial Services, Energy, MRO, and Facility Management. * Partner closely with senior , Finance, Legal, and Global Category teams to ensure procurement initiatives support business objectives and compliance requirements. * Lead procurement governance and myBuy deployment, ensuring strong compliance, spend visibility, and process excellence. * Coach and support local and offshore procurement teams while fostering collaboration across the wider procurement organization.
The position leads the regional productivity agenda, drives procurement transformation, and ensures sustainable year-on-year value delivery across Indirect spend categories through strong stakeholder management, supplier partnerships, and alignment with Global and EMEA Procurement teams. * Lead Indirect Procurement categories across GRoW, including: IT & Telecom, Professional Services, HR Services, Travel & Events, Temporary Labor, Fleet, Commercial Services, Energy, MRO, and Facility Management. * Partner closely with senior , Finance, Legal, and Global Category teams to ensure procurement initiatives support business objectives and compliance requirements. * Lead procurement governance and myBuy deployment, ensuring strong compliance, spend visibility, and process excellence. * Coach and support local and offshore procurement teams while fostering collaboration across the wider procurement organization.
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Schnelle Bewerbung
You will also support them in structuring and executing KPI management routines, shaping project pipelines tied to their Value Stream Maps (VSMs), and facilitating workshops and kaizens aligned to their VSM-based continuous improvement roadmaps. • Material Handling Team: You will partner with the Material Handling team to support both Shop Floor Operations and Data Integrity. Driving Supply Chain Performance: set all-time records in customer satisfaction, delivery rates, inventory optimization, inventory accuracy, lead time reduction & flow simplification. • A competitive salary and comprehensive benefits package designed to support your well-being.
You will also support them in structuring and executing KPI management routines, shaping project pipelines tied to their Value Stream Maps (VSMs), and facilitating workshops and kaizens aligned to their VSM-based continuous improvement roadmaps. • Material Handling Team: You will partner with the Material Handling team to support both Shop Floor Operations and Data Integrity. Driving Supply Chain Performance: set all-time records in customer satisfaction, delivery rates, inventory optimization, inventory accuracy, lead time reduction & flow simplification. • A competitive salary and comprehensive benefits package designed to support your well-being.
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Product Management Teamlead ORBIS Medical Controlling
Product Management Teamlead ORBIS Medical Controlling
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Join us as our Product Management Teamlead ORBIS Medical Controlling at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Bonn 100% Home Office in Germany to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Lead the Product Management team for Medical Controlling & Coding * Engage cross‑functionally with departments such as Sales, Service, Support, Country Product Management, other Product Management Teams * Targeted support through training and specialist further education
Join us as our Product Management Teamlead ORBIS Medical Controlling at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Bonn 100% Home Office in Germany to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Lead the Product Management team for Medical Controlling & Coding * Engage cross‑functionally with departments such as Sales, Service, Support, Country Product Management, other Product Management Teams * Targeted support through training and specialist further education
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Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Dienstleistersteuerung und Preismodell, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d).
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Dienstleistersteuerung und Preismodell, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d).
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Als Teamlead Flight & Operations Management (m/w/d) verantwortest Du den Bereich Flugmanagement und führst das Team. * Schnittstellenmanagement: Qualitativ hochwertiger FOM-Support für Sales-, CSM- und DSM-Teams zur Maximierung von Conversion Rates und der Kundenzufriedenheit.
Als Teamlead Flight & Operations Management (m/w/d) verantwortest Du den Bereich Flugmanagement und führst das Team. * Schnittstellenmanagement: Qualitativ hochwertiger FOM-Support für Sales-, CSM- und DSM-Teams zur Maximierung von Conversion Rates und der Kundenzufriedenheit.
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Für unser Unternehmen suchen wir einen IT Team Lead (m/w/d), der den lokalen IT-Betrieb zuverlässig steuert und gleichzeitig die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft aktiv mitgestaltet. * Koordination des lokalen IT-Supports, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Anwenderanfragen und Sicherstellung einer strukturierten Ticketbearbeitung * Erfahrung im IT-Support, in der Dienstleistersteuerung oder im IT-Projektumfeld
Für unser Unternehmen suchen wir einen IT Team Lead (m/w/d), der den lokalen IT-Betrieb zuverlässig steuert und gleichzeitig die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft aktiv mitgestaltet. * Koordination des lokalen IT-Supports, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Anwenderanfragen und Sicherstellung einer strukturierten Ticketbearbeitung * Erfahrung im IT-Support, in der Dienstleistersteuerung oder im IT-Projektumfeld
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Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Immatics Biotechnologies GmbH
Tübingen, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
We are currently seeking an Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead* to strengthen our EU Regulatory team. You will independently lead EU regulatory activities for assigned clinical programs and act as a of regulatory strategy and execution. * Lead the preparation and coordination of Scientific Advice and other Health Authority interactions, including briefing documents, responses to questions, and meeting follow-up. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework.
We are currently seeking an Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead* to strengthen our EU Regulatory team. You will independently lead EU regulatory activities for assigned clinical programs and act as a of regulatory strategy and execution. * Lead the preparation and coordination of Scientific Advice and other Health Authority interactions, including briefing documents, responses to questions, and meeting follow-up. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Teamlead Sales + PreSales für den Bereich Managed Services bist du gemeinsam mit dem Scheer Sales-Team verantwortlich für die Positionierung unseres Unternehmens als strategischer Cloud-Partner. * Verantwortung für den gesamten Vertriebszyklus von der Leadgenerierung bis zum Abschluss von Managed Services Verträgen. * Entwicklung und Platzierung kundenspezifischer Angebote im Kontext von Cloud Readiness Checks und Assessments, S/4 Transitionen, System- und Service Migrationen, Application Support, Cloud Betrieb (z.B. auf Hyperscalern), Lizenzwartung und Lizenzberatung. * Transformation von klassischem Service zu Cloud Services: Du begleitest unsere Kunden bei der Ablösung klassischer Support- und Betriebs-Modelle hin zu zukunftsorientierten, Cloud-basierten Betriebsmodellen.
Als Teamlead Sales + PreSales für den Bereich Managed Services bist du gemeinsam mit dem Scheer Sales-Team verantwortlich für die Positionierung unseres Unternehmens als strategischer Cloud-Partner. * Verantwortung für den gesamten Vertriebszyklus von der Leadgenerierung bis zum Abschluss von Managed Services Verträgen. * Entwicklung und Platzierung kundenspezifischer Angebote im Kontext von Cloud Readiness Checks und Assessments, S/4 Transitionen, System- und Service Migrationen, Application Support, Cloud Betrieb (z.B. auf Hyperscalern), Lizenzwartung und Lizenzberatung. * Transformation von klassischem Service zu Cloud Services: Du begleitest unsere Kunden bei der Ablösung klassischer Support- und Betriebs-Modelle hin zu zukunftsorientierten, Cloud-basierten Betriebsmodellen.
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Schnelle Bewerbung
Für unseren IT-Support bei Industriekunden in Frankfurt suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die vor Ort als verlässliche Anlaufstelle im Tagesgeschäft fungiert und den Überblick über die Abläufe im Service Desk behält. In dieser Rolle bearbeiten Sie Supportanfragen, koordinieren Themen mit Kund:innen und Teams und stellen sicher, dass die IT-Services reibungslos laufen. * Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und einfaches 2nd Level) * Erfahrung im IT-Support / Service Desk
Für unseren IT-Support bei Industriekunden in Frankfurt suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die vor Ort als verlässliche Anlaufstelle im Tagesgeschäft fungiert und den Überblick über die Abläufe im Service Desk behält. In dieser Rolle bearbeiten Sie Supportanfragen, koordinieren Themen mit Kund:innen und Teams und stellen sicher, dass die IT-Services reibungslos laufen. * Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st und einfaches 2nd Level) * Erfahrung im IT-Support / Service Desk
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Team Lead Public Sector (m/w/d)
Team Lead Public Sector (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg,
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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Infraserv Logistics GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Hier entsteht Zukunft - Täglich geben wir bei Infraserv Logistics unser Bestes, indem wir Kunden aus der Chemie- und Pharmaindustrie zuverlässige Logistikdienstleistungen bereitstellen. Unser Ziel ist eine gesicherte Lieferkette unserer Kunden sowie die Lagerung von chemischen und pharmazeutischen Stoffen. Mit Teamgeist arbeiten wir an neuen, besseren Lösungen, die Fortschritt ermöglichen und uns zu einem wichtigen Partner und Erfolgstreiber machen - für wirtschaftlichen Erfolg durch nachhaltigen Fortschritt. Infraserv Logistics ist eine Tochtergesellschaft von Infraserv Höchst. Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. Durch die Führung des Teams wird gewährleistet, dass internationale Aufträge ...
Infraserv Logistics GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Hier entsteht Zukunft - Täglich geben wir bei Infraserv Logistics unser Bestes, indem wir Kunden aus der Chemie- und Pharmaindustrie zuverlässige Logistikdienstleistungen bereitstellen. Unser Ziel ist eine gesicherte Lieferkette unserer Kunden sowie die Lagerung von chemischen und pharmazeutischen Stoffen. Mit Teamgeist arbeiten wir an neuen, besseren Lösungen, die Fortschritt ermöglichen und uns zu einem wichtigen Partner und Erfolgstreiber machen - für wirtschaftlichen Erfolg durch nachhaltigen Fortschritt. Infraserv Logistics ist eine Tochtergesellschaft von Infraserv Höchst. Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. Durch die Führung des Teams wird gewährleistet, dass internationale Aufträge ...
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Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH * Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen. * 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang * 100+ Standorte mit echter Reichweite * #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland * Top Digitalvermarkter in Deutschland * 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH * Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen. * 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang * 100+ Standorte mit echter Reichweite * #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland * Top Digitalvermarkter in Deutschland * 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service.
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service.
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Schnelle Bewerbung
Als Team Lead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unser Customer-Service-Team. Customer Service & Support * Weiterentwicklung interner Service- und Supportprozesse * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, ERP-Umfeld, IT-Support, Consulting oder Projektmanagement
Als Team Lead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unser Customer-Service-Team. Customer Service & Support * Weiterentwicklung interner Service- und Supportprozesse * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, ERP-Umfeld, IT-Support, Consulting oder Projektmanagement
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten ...
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten ...
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Schnelle Bewerbung
Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten * Enge Abstimmung mit Infrastruktur-, Security- und Application-Teams zur ...
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Schnelle Bewerbung
human lead executive search * Urlaubs-Support für Campingurlaub
human lead executive search * Urlaubs-Support für Campingurlaub
NEU
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Supporter
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- Support Officer
- Group Lead
- Founders Associate
- Support Consultant
- Leiter Kundendienst
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- Support Administrator
- Teamleitung Kundenservice
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