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60 Treffer für Support Lead Jobs in Niederrhein im Umkreis von 30 km
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CC Gefahrstofflager GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams mit Fokus auf eine reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge - Sicherstellung eines professionellen Kundenservice – von der Auftragsannahme über Sendungsverfolgung bis zur proaktiven Kommunikation bei Abweichungen - Eskalationsmanagement bei Verzögerungen, Schadensfällen oder komplexen Kundenanfragen sowie konstruktive Lösungsfindung - Monitoring von Service- und Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung - Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundenservice-Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicequalität und termingerechter Transportabwicklung - Mitwirkung bei strategischen Themen im Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
CC Gefahrstofflager GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams mit Fokus auf eine reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge - Sicherstellung eines professionellen Kundenservice – von der Auftragsannahme über Sendungsverfolgung bis zur proaktiven Kommunikation bei Abweichungen - Eskalationsmanagement bei Verzögerungen, Schadensfällen oder komplexen Kundenanfragen sowie konstruktive Lösungsfindung - Monitoring von Service- und Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung - Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundenservice-Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicequalität und termingerechter Transportabwicklung - Mitwirkung bei strategischen Themen im Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
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Schnelle Bewerbung
Medline International Germany GmbH * Kleve * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Warum Medline? Werde der Antrieb, der Menschen stärkt und ein Team wachsen lässt. Bei Medline arbeiten weltweit über 43.000 engagierte Kolleg:innen daran, die Gesundheitsversorgung jeden Tag ein Stück besser zu machen. Deine Mission - Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Du sorgst für eine exzellente Kundenbetreuung, förderst die Stärken deiner Mitarbeitenden und entwickelst gemeinsam Ideen, die unsere Prozesse nachhaltig verbessern. Kurz: Du machst den Unterschied – für dein Team, für unsere Kund:innen und für Medline. Leadership & Teamspirit - Du führst mit Empathie, Klarheit und einem authentischen Führungsstil. Du förderst die individuelle Entwicklung deiner Mitarbeitenden und setzt ...
Medline International Germany GmbH * Kleve * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Warum Medline? Werde der Antrieb, der Menschen stärkt und ein Team wachsen lässt. Bei Medline arbeiten weltweit über 43.000 engagierte Kolleg:innen daran, die Gesundheitsversorgung jeden Tag ein Stück besser zu machen. Deine Mission - Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Du sorgst für eine exzellente Kundenbetreuung, förderst die Stärken deiner Mitarbeitenden und entwickelst gemeinsam Ideen, die unsere Prozesse nachhaltig verbessern. Kurz: Du machst den Unterschied – für dein Team, für unsere Kund:innen und für Medline. Leadership & Teamspirit - Du führst mit Empathie, Klarheit und einem authentischen Führungsstil. Du förderst die individuelle Entwicklung deiner Mitarbeitenden und setzt ...
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Team Lead Kundenservice Center (m/w/d) - Agria Tierversicherung, Düsseldorf
Team Lead Kundenservice Center (m/w/d) - Agria Tierversicherung, Düsseldorf
Agria Tierversicherung
Klaus-Bungert-Straße 5 40468 Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Agria - Agria ist seit über 130 Jahren ein führender Anbieter von Tierversicherungen in Europa, und setzen uns mit großer Leidenschaft für das Wohl von Tieren und deren Halter ein. Seit 2021 sind wir auch in Deutschland aktiv und versichern Hunde, Katzen und Pferde. Jetzt bauen wir unser neues Kundenservice Center in Düsseldorf auf – und suchen eine Teamleitung, die unser Team aufbaut, führt und selbst aktiv mitgestaltet. Deine Aufgaben * Aufbau, Führung und Coaching eines Kundenservice-Teams * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses (Telefon, E-Mail, digital) * Bei Bedarf aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft – inkl. Annahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanliegen * Entwicklung effizienter Prozesse und enge Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen
Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Agria - Agria ist seit über 130 Jahren ein führender Anbieter von Tierversicherungen in Europa, und setzen uns mit großer Leidenschaft für das Wohl von Tieren und deren Halter ein. Seit 2021 sind wir auch in Deutschland aktiv und versichern Hunde, Katzen und Pferde. Jetzt bauen wir unser neues Kundenservice Center in Düsseldorf auf – und suchen eine Teamleitung, die unser Team aufbaut, führt und selbst aktiv mitgestaltet. Deine Aufgaben * Aufbau, Führung und Coaching eines Kundenservice-Teams * Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses (Telefon, E-Mail, digital) * Bei Bedarf aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft – inkl. Annahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanliegen * Entwicklung effizienter Prozesse und enge Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen
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Als Team Lead Financial Consulting (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Düsseldorfer Team: Du verbindest fachliche Exzellenz im Financial Consulting mit Leadership-Verantwortung.
Als Team Lead Financial Consulting (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Düsseldorfer Team: Du verbindest fachliche Exzellenz im Financial Consulting mit Leadership-Verantwortung.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d), der bei uns die komplette operative Verantwortung für unser Tagesgeschäft übernimmt – Lager, Versand, Support, JTL-Wawi. • Du behältst die Support-KPIs (Antwortzeit, Lösungsquote, Kundenzufriedenheit) jederzeit im Blick • Erfahrung im B2C-Customer-Support
Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d), der bei uns die komplette operative Verantwortung für unser Tagesgeschäft übernimmt – Lager, Versand, Support, JTL-Wawi. • Du behältst die Support-KPIs (Antwortzeit, Lösungsquote, Kundenzufriedenheit) jederzeit im Blick • Erfahrung im B2C-Customer-Support
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Schnelle Bewerbung
Surplex GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Surplex zählt zu den führenden europäischen Online-Auktionshäusern für gebrauchte Industriemaschinen. Mit digitaler Expertise, internationaler Reichweite und einem starken, dynamischen Team gestalten wir den modernen Maschinenhandel. Wir bringen Unternehmen, Maschinen und Märkte zusammen – effizient, transparent und nachhaltig. Mit unserem Geschäftsmodell verlängern wir den Lebenszyklus von Maschinen und leisten so einen wichtigen und aktiven Beitrag zu Kreislaufwirtschaft und nachhaltigem Wirtschaften. Der Markt in Deutschland steht noch am Anfang dieser Entwicklung. Gleichzeitig steigt der Bedarf rasant – durch Transformation der Industrie, Produktionsverlagerungen und steigenden Effizienzdruck.
Surplex GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Surplex zählt zu den führenden europäischen Online-Auktionshäusern für gebrauchte Industriemaschinen. Mit digitaler Expertise, internationaler Reichweite und einem starken, dynamischen Team gestalten wir den modernen Maschinenhandel. Wir bringen Unternehmen, Maschinen und Märkte zusammen – effizient, transparent und nachhaltig. Mit unserem Geschäftsmodell verlängern wir den Lebenszyklus von Maschinen und leisten so einen wichtigen und aktiven Beitrag zu Kreislaufwirtschaft und nachhaltigem Wirtschaften. Der Markt in Deutschland steht noch am Anfang dieser Entwicklung. Gleichzeitig steigt der Bedarf rasant – durch Transformation der Industrie, Produktionsverlagerungen und steigenden Effizienzdruck.
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Lead by example and serve as a role model for the team, consistently providing exceptional service and attention to detail.
Lead by example and serve as a role model for the team, consistently providing exceptional service and attention to detail.
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Senior Technical Content Architect – BlackBerry Secusmart
Senior Technical Content Architect – BlackBerry Secusmart
BlackBerry Deutschland GmbH
Dusseldorf, Germany
Lead the creation, maintenance, and continuous improvement of comprehensive technical documentation as products evolve * Internal teams and support functions - Regulatory, Security & Approval Support * Lead contributions to technical and procedural documentation required for governmental approvals, certifications, and formal evaluations * Support internal teams with documentation required for compliance, security assurance, and operational readiness in regulated environments * Mentor and guide documentation practices, helping establish a scalable, consistent, and future‑ready documentation framework that supports long‑term product quality and customer satisfaction - The BlackBerry Employee Benefits programs offer a wide range of benefits that support your physical, financial and personal well-being.
Lead the creation, maintenance, and continuous improvement of comprehensive technical documentation as products evolve * Internal teams and support functions - Regulatory, Security & Approval Support * Lead contributions to technical and procedural documentation required for governmental approvals, certifications, and formal evaluations * Support internal teams with documentation required for compliance, security assurance, and operational readiness in regulated environments * Mentor and guide documentation practices, helping establish a scalable, consistent, and future‑ready documentation framework that supports long‑term product quality and customer satisfaction - The BlackBerry Employee Benefits programs offer a wide range of benefits that support your physical, financial and personal well-being.
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In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. o Lead QA engineers across multiple cross-functional teams (functional leadership) o Mentor and support their career growth * Successful introduction of AI-supported QA workflows * The “Notfallmamas” – company-supported emergency childcare
In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. o Lead QA engineers across multiple cross-functional teams (functional leadership) o Mentor and support their career growth * Successful introduction of AI-supported QA workflows * The “Notfallmamas” – company-supported emergency childcare
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Lead Integration Engineer (m/w/d) im Team Technology Consulting
Lead Integration Engineer (m/w/d) im Team Technology Consulting
x1F GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Lead Integration Engineer (m/w/d) konzipierst und verantwortest du Integrationsarchitekturen in komplexen, verteilten Systemlandschaften. * Optimieren: Im laufenden Betrieb analysierst du Störungen im Datenaustausch, übernimmst Verantwortung im 3rd-Level-Support und sorgst für stabile und performante Integrationen.
Als Lead Integration Engineer (m/w/d) konzipierst und verantwortest du Integrationsarchitekturen in komplexen, verteilten Systemlandschaften. * Optimieren: Im laufenden Betrieb analysierst du Störungen im Datenaustausch, übernimmst Verantwortung im 3rd-Level-Support und sorgst für stabile und performante Integrationen.
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As the Marketing Growth and Experimentation Lead, you will set the vision, operating model, and roadmap for a multidisciplinary team focused on opportunity pipeline, experimentation, and validation. * Lead marketing forecasting and controlling processes - You can count on the visa support from our team, a relocation package, interest-free newcomer loan, free language classes, regular team and company-wide events to build experiences together.
As the Marketing Growth and Experimentation Lead, you will set the vision, operating model, and roadmap for a multidisciplinary team focused on opportunity pipeline, experimentation, and validation. * Lead marketing forecasting and controlling processes - You can count on the visa support from our team, a relocation package, interest-free newcomer loan, free language classes, regular team and company-wide events to build experiences together.
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Lead IT Solutions Consultant - Healthcare Logistics (EMEA)
Lead IT Solutions Consultant - Healthcare Logistics (EMEA)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Bremen, Frankfurt am Main, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
As an IT Systems Lead Engineer, you act as a key driver in designing integrated solutions, with a focus on Warehouse Management Systems (WMS), and serve as a subject matter expert. o Lead technical discovery with the customer and KN project team, including the development of solution options. * Operations: Ensure operational readiness, including documentation/runbooks and knowledge transfer; provide L3 support and actively drive problem management. * Drive Innovation in a Global Leader: At KN, you will lead cutting-edge initiatives, including exciting anchor projects in the healthcare logistics. KN values your well-being and offers tailored health programs and support for better work-life balance.
As an IT Systems Lead Engineer, you act as a key driver in designing integrated solutions, with a focus on Warehouse Management Systems (WMS), and serve as a subject matter expert. o Lead technical discovery with the customer and KN project team, including the development of solution options. * Operations: Ensure operational readiness, including documentation/runbooks and knowledge transfer; provide L3 support and actively drive problem management. * Drive Innovation in a Global Leader: At KN, you will lead cutting-edge initiatives, including exciting anchor projects in the healthcare logistics. KN values your well-being and offers tailored health programs and support for better work-life balance.
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Schnelle Bewerbung
ASM IT-Support & Solutions - Unser Unternehmen bietet Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen IT-Support, Webdesign und Softwareentwicklung an. * Aktive Neukundengewinnung und Lead-Generierung * Vorstellung und Verkauf unserer Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Webdesign und Softwareentwicklung
ASM IT-Support & Solutions - Unser Unternehmen bietet Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen IT-Support, Webdesign und Softwareentwicklung an. * Aktive Neukundengewinnung und Lead-Generierung * Vorstellung und Verkauf unserer Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Webdesign und Softwareentwicklung
Schnelle Bewerbung
This role will involve all topics which are related to the regulatory and quality environment including the support for joint development of devices as quality and regulatory expert. You will collaborate with other departments, such as Medical, Commercial, Customer Support & Service, Logistics, Alliance & Engineering, Training/Education and Marketing. * Lead the preparation of plans and annual reports in accordance with MDR (Medical Device Regulation 2017/745) requirements * Support the QMS to ensure compliance with quality standards * Take accountability, support and manage the quality and regulatory affairs team, ensuring drive, high quality output, wellbeing and development of the * Ability to lead projects to success * We take work–life balance seriously and provide flexible working conditions that support both professional and personal needs.
This role will involve all topics which are related to the regulatory and quality environment including the support for joint development of devices as quality and regulatory expert. You will collaborate with other departments, such as Medical, Commercial, Customer Support & Service, Logistics, Alliance & Engineering, Training/Education and Marketing. * Lead the preparation of plans and annual reports in accordance with MDR (Medical Device Regulation 2017/745) requirements * Support the QMS to ensure compliance with quality standards * Take accountability, support and manage the quality and regulatory affairs team, ensuring drive, high quality output, wellbeing and development of the * Ability to lead projects to success * We take work–life balance seriously and provide flexible working conditions that support both professional and personal needs.
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Schnelle Bewerbung
Unser Leistungsportfolio reicht von der IT-Beratung und dem IT-Betrieb über Managed-Services, Cloud-Lösungen und IT-Security bis hin zu Support, Wartung und der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen. * Du arbeitest und handelst verkaufsaktiv, erkennst Up- und Cross-Selling-Potenziale und nutzt Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in der Neukundengewinnung für die Leadgenerierung und die Leadqualifizierung. * Du stellst mit einer hohen Schlagzahl an telefonisch durchgeführter Leadgenerierung und -qualifizierung die Auslastung Deiner Kollegen im Außendienst sicher.
Unser Leistungsportfolio reicht von der IT-Beratung und dem IT-Betrieb über Managed-Services, Cloud-Lösungen und IT-Security bis hin zu Support, Wartung und der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen. * Du arbeitest und handelst verkaufsaktiv, erkennst Up- und Cross-Selling-Potenziale und nutzt Deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in der Neukundengewinnung für die Leadgenerierung und die Leadqualifizierung. * Du stellst mit einer hohen Schlagzahl an telefonisch durchgeführter Leadgenerierung und -qualifizierung die Auslastung Deiner Kollegen im Außendienst sicher.
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Lead the full sales cycle from opportunity to contract closure * Support customer projects, application development, and value positioning * Ownership: Lead strategic key accounts and shape MILASTOMER TPV growth in EMEA
Lead the full sales cycle from opportunity to contract closure * Support customer projects, application development, and value positioning * Ownership: Lead strategic key accounts and shape MILASTOMER TPV growth in EMEA
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Lead and execute successful product launches and lifecycle management across EMEA - Demand Generation & Commercial Support * Support regional / national conferences, initiate digital marketing campaigns and implement performance tracking based on KPIs * Lead, mentor and develop a team of * Childcare subsidy: We support the compatibility of work and family life by offering a childcare subsidy
Lead and execute successful product launches and lifecycle management across EMEA - Demand Generation & Commercial Support * Support regional / national conferences, initiate digital marketing campaigns and implement performance tracking based on KPIs * Lead, mentor and develop a team of * Childcare subsidy: We support the compatibility of work and family life by offering a childcare subsidy
trivago is a place where high standards and genuine support go hand in hand — we invest in your growth while giving you the flexibility to do your best work, wherever that looks like for you. * Lead research projects end-to-end, ensuring they're aligned with brand and business strategy and executed on high-quality standards. You can count on the visa support from our team, a relocation package, interest-free newcomer loan, free language classes, regular team and company-wide events to build experiences together.
trivago is a place where high standards and genuine support go hand in hand — we invest in your growth while giving you the flexibility to do your best work, wherever that looks like for you. * Lead research projects end-to-end, ensuring they're aligned with brand and business strategy and executed on high-quality standards. You can count on the visa support from our team, a relocation package, interest-free newcomer loan, free language classes, regular team and company-wide events to build experiences together.
NEU
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Management Assistant (all genders) – fixed-term, two-year contract
Management Assistant (all genders) – fixed-term, two-year contract
The Boston Consulting Group GmbH - BCG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Whether Executive or Management Assistant, Receptionist, Facility Staff member, Team Lead, or Office Manager: Each and every member of the Business Management and Operations Team contributes directly to our consultants' success—and thus to that of our clients. This position is designed as an entry point to the assistant career path at BCG, offering you the opportunity to build a solid foundation in support, organization, and prioritization. * Organizing and coordinating appointments, meetings, and business travel while ensuring seamless day-to-day support * Using digital tools and AI-supported applications to improve efficiency, streamline workflows, and enhance output quality * We support families with benefits such as tax-free subsidies for childcare expenses through bonus conversions. Our employees use hybrid models that combine on-site and remote work, supported by digital ...
Whether Executive or Management Assistant, Receptionist, Facility Staff member, Team Lead, or Office Manager: Each and every member of the Business Management and Operations Team contributes directly to our consultants' success—and thus to that of our clients. This position is designed as an entry point to the assistant career path at BCG, offering you the opportunity to build a solid foundation in support, organization, and prioritization. * Organizing and coordinating appointments, meetings, and business travel while ensuring seamless day-to-day support * Using digital tools and AI-supported applications to improve efficiency, streamline workflows, and enhance output quality * We support families with benefits such as tax-free subsidies for childcare expenses through bonus conversions. Our employees use hybrid models that combine on-site and remote work, supported by digital ...
Senior Contract Logistics Solutions Engineer Healthcare EMEA (m/w/d)
Senior Contract Logistics Solutions Engineer Healthcare EMEA (m/w/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Bremen, Duisburg, Frankfurt
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Lead and support customer implementation projects in the areas of processes and operations, working closely with other key SME stakeholders, especially IS and QM. * Take the lead in major customer RFQ projects and develop compelling, competitive logistics concepts. * Manage, support, and advise others in the development of successful customer solutions * Manage partnerships with key vendors across the continent to optimize costs and lead times. * Support the development of colleagues by enhancing skills and knowledge levels, ensuring high standards of compliance. * Drive Innovation in a Global Leader: At KN, you will lead cutting-edge initiatives, including exciting anchor projects in the healthcare logistics. KN values your well-being and offers tailored health programs and support for better work-life balance.
Lead and support customer implementation projects in the areas of processes and operations, working closely with other key SME stakeholders, especially IS and QM. * Take the lead in major customer RFQ projects and develop compelling, competitive logistics concepts. * Manage, support, and advise others in the development of successful customer solutions * Manage partnerships with key vendors across the continent to optimize costs and lead times. * Support the development of colleagues by enhancing skills and knowledge levels, ensuring high standards of compliance. * Drive Innovation in a Global Leader: At KN, you will lead cutting-edge initiatives, including exciting anchor projects in the healthcare logistics. KN values your well-being and offers tailored health programs and support for better work-life balance.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * Lead the preparation and execution of board and committee meetings (Management Board, Supervisory Board, Shareholders), including all pre- and post-meeting activities * Manage and support corporate transactions, restructurings, and group-wide projects * Support M&A transactions and related activities
With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * Lead the preparation and execution of board and committee meetings (Management Board, Supervisory Board, Shareholders), including all pre- and post-meeting activities * Manage and support corporate transactions, restructurings, and group-wide projects * Support M&A transactions and related activities
In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. You drive the technical delivery of modern web software products that support core media processes across Publicis Media. Working at the intersection of business and technology, you take ownership of the execution within a cross-functional engineering team (Software, QA, DevOps, and a Lead Developer). * The “Notfallmamas” – company-supported emergency childcare
In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. You drive the technical delivery of modern web software products that support core media processes across Publicis Media. Working at the intersection of business and technology, you take ownership of the execution within a cross-functional engineering team (Software, QA, DevOps, and a Lead Developer). * The “Notfallmamas” – company-supported emergency childcare
(Senior) HR Business Partner (all genders)
(Senior) HR Business Partner (all genders)
The Boston Consulting Group GmbH - BCG
München, Berlin, Frankfurt,Hamburg,Köln,Düsseldorf,Stuttgart,Wien,Zürich,Genf,Warschau,Prag,Budapest
Teilweise Home-Office
That's why Human Resources is one of our most vital teams: From recruiting to career development for BCGers, and from training and mobility support to staffing (assigning our to client casework), the Human Resources Team plays a decisive role in making BCG not just a company but a Group in which each individual can be their best. * Design and lead strategic HR initiatives to embed a strong performance culture across all our Business Service Team functions, aligning departmental and individual goals with business needs * Lead talent and performance calibration processes, partnering with function heads and line managers to prepare for and facilitate CDC discussions, ensuring consistent assessments of performance and potential, driving alignment on talent decisions, and documenting outcomes * Lead and contribute to cross-functional HR projects (e.g., competency framework ...
That's why Human Resources is one of our most vital teams: From recruiting to career development for BCGers, and from training and mobility support to staffing (assigning our to client casework), the Human Resources Team plays a decisive role in making BCG not just a company but a Group in which each individual can be their best. * Design and lead strategic HR initiatives to embed a strong performance culture across all our Business Service Team functions, aligning departmental and individual goals with business needs * Lead talent and performance calibration processes, partnering with function heads and line managers to prepare for and facilitate CDC discussions, ensuring consistent assessments of performance and potential, driving alignment on talent decisions, and documenting outcomes * Lead and contribute to cross-functional HR projects (e.g., competency framework ...
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Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d)
Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Düsseldorf, Seligenstadt
Teilweise Home-Office
Support Your Community. Customer Support - Expert/Mastery Lead Generation - Advanced/Proficient
Support Your Community. Customer Support - Expert/Mastery Lead Generation - Advanced/Proficient
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Monitoring & Datenpflege - Sicherstellung einer lückenlosen Kundenbetreuung durch die kontinuierliche Überwachung von App-Aktivitäten, Lead-Pflege und Vertragslaufzeiten via Data Studio. * Vertriebs-Support - Koordination und Vorbereitung von Farmingaktionen, Akquiseabenden und weiteren Vertriebsmaßnahmen.
Monitoring & Datenpflege - Sicherstellung einer lückenlosen Kundenbetreuung durch die kontinuierliche Überwachung von App-Aktivitäten, Lead-Pflege und Vertragslaufzeiten via Data Studio. * Vertriebs-Support - Koordination und Vorbereitung von Farmingaktionen, Akquiseabenden und weiteren Vertriebsmaßnahmen.
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- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Support Specialist
- Supporter
- Customer Support Manager
- Group Lead
- Executive Support
- Leiter Kundenservice
- Account Executive
- Relationship Manager
- Client Relationship Manager
- Customer Service Manager
- Kommunikationsberatung
- Kundendienstleiter
- Support Agent
- Customer Care Manager