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15 Treffer für Support Engineer Jobs in Hüffenhardt im Umkreis von 30 km
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Ausbilder Elektrotechnik / Elektroniker / Elektromeister (m/w/d) – Instandhaltung
Ausbilder Elektrotechnik / Elektroniker / Elektromeister (m/w/d) – Instandhaltung
Mann & Schröder GmbH
Hüffenhardt
Mann & Schröder GmbH * Hüffenhardt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ausbilder Elektrotechnik / Elektromeister / Techniker (m/w/d) Wir machen nicht nur Produkte, die pflegen. Wir pflegen, was uns ausmacht – Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und eine Kultur, die verbindet. Als MANN & SCHRÖDER COSMETICS GROUP haben wir zwei starke Einheiten unter einem Dach: MANN & SCHRÖDER COSMETICS überzeugt mit maßgeschneiderten Private-Label-Lösungen, während SCHRÖDER COSMETICS für unsere eigenen Brands steht. Mit einer Produktpalette von über 2.000 verschiedenen Pflegeprodukten zählen wir zu den führenden Herstellern unserer Branche im deutschsprachigen Raum. Heute beschäftigen wir als mittelständisches Familienunternehmen rund 900 Mitarbeitende an unseren vier Standorten in Baden-Württemberg und vertreiben unsere Produkte weltweit in über 70 Ländern.
Mann & Schröder GmbH * Hüffenhardt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ausbilder Elektrotechnik / Elektromeister / Techniker (m/w/d) Wir machen nicht nur Produkte, die pflegen. Wir pflegen, was uns ausmacht – Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und eine Kultur, die verbindet. Als MANN & SCHRÖDER COSMETICS GROUP haben wir zwei starke Einheiten unter einem Dach: MANN & SCHRÖDER COSMETICS überzeugt mit maßgeschneiderten Private-Label-Lösungen, während SCHRÖDER COSMETICS für unsere eigenen Brands steht. Mit einer Produktpalette von über 2.000 verschiedenen Pflegeprodukten zählen wir zu den führenden Herstellern unserer Branche im deutschsprachigen Raum. Heute beschäftigen wir als mittelständisches Familienunternehmen rund 900 Mitarbeitende an unseren vier Standorten in Baden-Württemberg und vertreiben unsere Produkte weltweit in über 70 Ländern.
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Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle Managed Services GmbH * Neckarsulm, Neckarsulm * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Bechtle Managed Services GmbH * Neckarsulm, Neckarsulm * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
Support Manager (m/w/d) IT-Software Manufacturing
MPDV Mikrolab GmbH
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
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Anwendungsbetreuer (m/w/d) für DATEV im Steuerbereich
Anwendungsbetreuer (m/w/d) für DATEV im Steuerbereich
LGG Steuerberatung GmbH
Stuttgart, Weinsberg
Teilweise Home-Office
LGG Steuerberatung GmbH * Stuttgart, Weinsberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Stellen Sie sich vor, Sie sind Teil eines bodenständigen Unternehmens, das seit 1936 mit Herz und Verstand Landwirte, Gartenbauer und Gewerbetreibende begleitet. Wir legen viel Wert darauf, nah am Menschen zu sein: nah an unseren fast 600 Mitarbeitenden und nah an unseren Mandantinnen und Mandanten. Bei der LGG Steuerberatung GmbH erwarten Sie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Talente zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und in einem familiären Umfeld zu arbeiten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen – mit flexiblen Arbeitsbedingungen, Weiterbildungen und einem starken Team an Ihrer Seite. Hier haben Sie die Chance, Ihre Zukunft aktiv mitzugestalten! Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spiegelt sich auch im ...
LGG Steuerberatung GmbH * Stuttgart, Weinsberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Stellen Sie sich vor, Sie sind Teil eines bodenständigen Unternehmens, das seit 1936 mit Herz und Verstand Landwirte, Gartenbauer und Gewerbetreibende begleitet. Wir legen viel Wert darauf, nah am Menschen zu sein: nah an unseren fast 600 Mitarbeitenden und nah an unseren Mandantinnen und Mandanten. Bei der LGG Steuerberatung GmbH erwarten Sie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Talente zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und in einem familiären Umfeld zu arbeiten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen – mit flexiblen Arbeitsbedingungen, Weiterbildungen und einem starken Team an Ihrer Seite. Hier haben Sie die Chance, Ihre Zukunft aktiv mitzugestalten! Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spiegelt sich auch im ...
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IT-Applikationsmanager / Fachanwendungsbetreuer (m/w/d)
IT-Applikationsmanager / Fachanwendungsbetreuer (m/w/d)
Stadtverwaltung Neckarsulm
Neckarsulm
Teilweise Home-Office
Betrieb & Support: Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb sowie den 2nd-Level-Support spezifischer Fachanwendungen (Konfiguration und Störungsbearbeitung).
Betrieb & Support: Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb sowie den 2nd-Level-Support spezifischer Fachanwendungen (Konfiguration und Störungsbearbeitung).
IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d)
Stadtverwaltung Neckarsulm
Neckarsulm
Teilweise Home-Office
Wir vergrössern unser Team und suchen Sie ab sofort als IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d) * ServiceDesk: Erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support; Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System. * Standardsoftware: Bereitstellung und Support gängiger Office-Produkte, Mailclients und Browser. * Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools.
Wir vergrössern unser Team und suchen Sie ab sofort als IT-Mitarbeiter im Bereich nutzerorientierte Services / Support (m/w/d) * ServiceDesk: Erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support; Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System. * Standardsoftware: Bereitstellung und Support gängiger Office-Produkte, Mailclients und Browser. * Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools.
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Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support)
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support)
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Senior Netzwerk Engineer (w/m/d) (Techniker/in - Informatik (Netzwerktechnologie)/Bachelor Professional in Technik)
Senior Netzwerk Engineer (w/m/d) (Techniker/in - Informatik (Netzwerktechnologie)/Bachelor Professional in Technik)
IBSolution GmbH
Heilbronn Neckar
Schnelle Bewerbung
Als IT Netzwerk & Security Engineer gestaltest Du einen zentralen Teil unserer IT-Infrastruktur mit – Du sorgst für einen zuverlässigen, performanten und sicheren Netzbetrieb und unterstützt unsere Fachbereiche sowie IT-Teams bei technischen Fragestellungen. Kenntnisse im Client- und User-Support
Als IT Netzwerk & Security Engineer gestaltest Du einen zentralen Teil unserer IT-Infrastruktur mit – Du sorgst für einen zuverlässigen, performanten und sicheren Netzbetrieb und unterstützt unsere Fachbereiche sowie IT-Teams bei technischen Fragestellungen. Kenntnisse im Client- und User-Support
NEU
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Schnelle Bewerbung
Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen IT-Systemen oder die Bereitstellung und Weiterentwicklung von CI/CD-Plattformen. Für unser Team suchen wir Verstärkung im Bereich IT-Support Windows / Linux (m/w/d). * Hard- und Software-Support * Fehleranalyse, Problemlösung und Support
Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen IT-Systemen oder die Bereitstellung und Weiterentwicklung von CI/CD-Plattformen. Für unser Team suchen wir Verstärkung im Bereich IT-Support Windows / Linux (m/w/d). * Hard- und Software-Support * Fehleranalyse, Problemlösung und Support
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IT-Servicetechniker / Systembetreuer Arztpraxen (m/w/d)
IT-Servicetechniker / Systembetreuer Arztpraxen (m/w/d)
seidemann: solutions GmbH
Heilbronn Neckar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung
• Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung
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Clinical Applications and Support Specialist (m/w/d)
Clinical Applications and Support Specialist (m/w/d)
Schwarzer Cardiotek GmbH Messgeräte für die Medizin
Heilbronn
Schnelle Bewerbung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als ClinicalApplicationsand SupportSpecialist (CASS) zur Verstärkung unseres Teams.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als ClinicalApplicationsand SupportSpecialist (CASS) zur Verstärkung unseres Teams.
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Element Logic ist derzeit auf der Suche nach einem Customer Support Analyst (m/w/d), der neue Herausforderungen in einem internationalen Umfeld sucht! Als Customer Support Analyst (m/w/d) sind Sie für die Durchführung fundierter Simulationen zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in AutoStore-Systemen sowie den angebundenen Intralogistiklösungen (z. B. Fördertechnik, Sorter, Kartonaufrichter) verantwortlich.
Element Logic ist derzeit auf der Suche nach einem Customer Support Analyst (m/w/d), der neue Herausforderungen in einem internationalen Umfeld sucht! Als Customer Support Analyst (m/w/d) sind Sie für die Durchführung fundierter Simulationen zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in AutoStore-Systemen sowie den angebundenen Intralogistiklösungen (z. B. Fördertechnik, Sorter, Kartonaufrichter) verantwortlich.
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Support: Second-Level-Support bei Störungen an der Schnittstelle zwischen IT und SPS/Steuerungstechnik
Support: Second-Level-Support bei Störungen an der Schnittstelle zwischen IT und SPS/Steuerungstechnik
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Engineering Lead - Design System des Online Shops (Vue.js) (m/w/d)
Engineering Lead - Design System des Online Shops (Vue.js) (m/w/d)
Schwarz Digits
Neckarsulm
Teilweise Home-Office
Du förderst die individuellen Lernpfade der Engineers und moderierst den technischen Austausch. Durch erstklassige Dokumentation und Support trägst du unternehmensweit zu einer herausragenden User Experience bei.
Du förderst die individuellen Lernpfade der Engineers und moderierst den technischen Austausch. Durch erstklassige Dokumentation und Support trägst du unternehmensweit zu einer herausragenden User Experience bei.
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Field Support Engineer (w/m/d) - Powerline / Smart Energy
Field Support Engineer (w/m/d) - Powerline / Smart Energy
Power Plus Communications AG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Wir suchen im Bereich IKT einen Field Support Engineer (w/m/d) für unsere Produkte und Lösungen mit Fokus Breitband-Powerline (BPL). * Sie leisten technischen Support für unsere Breitband Powerline-Produkte in den Bereichen Planung, Installation und Optimierung
Wir suchen im Bereich IKT einen Field Support Engineer (w/m/d) für unsere Produkte und Lösungen mit Fokus Breitband-Powerline (BPL). * Sie leisten technischen Support für unsere Breitband Powerline-Produkte in den Bereichen Planung, Installation und Optimierung
NEU
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support – Lüftungstechnik (m/w/d)
Systemair GmbH
Berlin, Boxberg (Baden), Delmenhorst, Böblingen, Heuchelheim, Ratingen, Chemnitz
Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden. * Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik.
Betreuung der Servicehotline sowie technischer Support für nationale und internationale Kunden. * Erfahrung im technischen Support, idealerweise in der Lüftungs- oder Klimatechnik.
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support the sales team with product and application-related topics, including application training * conduct product demonstrations for international customers and support sales activities at trade fairs * assist in creating and maintaining user and service manuals * support in technical service in the areas of technology and application
support the sales team with product and application-related topics, including application training * conduct product demonstrations for international customers and support sales activities at trade fairs * assist in creating and maintaining user and service manuals * support in technical service in the areas of technology and application
NEU
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Application Engineer (w/m/d)
Application Engineer (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Viernheim, Mönchengladbach, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Customer Success Application Engineer (w/m/d) wirst Du Teil unserer Mission, die Energiewende mit digitalen Zwillingen, Simulation und Automatisierung aktiv voranzutreiben. Du begleitest Kunden über den gesamten Projektzyklus hinweg – von Pre‑Sales und Trainings bis hin zu Consulting und Support – und hilfst ihnen, ETAP und Caneco optimal einzusetzen. * Entwicklungsperspektive: Vom Application Engineer bis zum Sr. Applications Rolle, oder in Zukunft Vertriebsingenieurrolle
Als Customer Success Application Engineer (w/m/d) wirst Du Teil unserer Mission, die Energiewende mit digitalen Zwillingen, Simulation und Automatisierung aktiv voranzutreiben. Du begleitest Kunden über den gesamten Projektzyklus hinweg – von Pre‑Sales und Trainings bis hin zu Consulting und Support – und hilfst ihnen, ETAP und Caneco optimal einzusetzen. * Entwicklungsperspektive: Vom Application Engineer bis zum Sr. Applications Rolle, oder in Zukunft Vertriebsingenieurrolle
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Field Service Engineer (m/f/d) international
Field Service Engineer (m/f/d) international
SUSS MicroTec Solutions GmbH und Co. KG
Sternenfels bei Pforzheim
Teilweise Home-Office
You act as an important interface between our company and the customers, prepare presentations and reports, and support Technical Support and Engineering in the development of new modules and components. Do you work in a structured manner, are you reliable and ensure that our customers always receive the best possible support?
You act as an important interface between our company and the customers, prepare presentations and reports, and support Technical Support and Engineering in the development of new modules and components. Do you work in a structured manner, are you reliable and ensure that our customers always receive the best possible support?
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Anschreiben nicht erforderlich
As Data Engineer (m/f/d) in our product team Feedback Management, you play a key role in building data products around customer feedback (e.g. product reviews) * You support and enable less experienced colleagues through knowledge sharing * At least three years of relevant professional experience as a Data Engineer (m/f/d), building scalable data pipelines and data warehouse architectures
As Data Engineer (m/f/d) in our product team Feedback Management, you play a key role in building data products around customer feedback (e.g. product reviews) * You support and enable less experienced colleagues through knowledge sharing * At least three years of relevant professional experience as a Data Engineer (m/f/d), building scalable data pipelines and data warehouse architectures
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Lead Engineer Operations Network and Security Architecture (m/w/d)
Lead Engineer Operations Network and Security Architecture (m/w/d)
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Lead Engineer Operations Network and Security Architecture (m/w/d) * Zentraler technischer Ansprechpartner für Aufbau, Inbetriebnahme und Support einer komplexen ganzheitlichen IP-Weitverkehrslösung im KRITIS-Umfeld * Schnittstelle zum 3rd Level Support der Hersteller
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Lead Engineer Operations Network and Security Architecture (m/w/d) * Zentraler technischer Ansprechpartner für Aufbau, Inbetriebnahme und Support einer komplexen ganzheitlichen IP-Weitverkehrslösung im KRITIS-Umfeld * Schnittstelle zum 3rd Level Support der Hersteller
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We are looking for an experienced Network Engineer (f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. * Other support tasks, duties, and responsibilities, e.g., hardware installations, troubleshooting, and administration - Ideal candidates will have a strong understanding of network infrastructure and the ability to administer and troubleshoot network infrastructure to deliver exceptional support to our customers. * A willingness to work in a 24/7 environment with on-call duties and flexibility to work in shifts is required, ensuring consistent coverage and support.
We are looking for an experienced Network Engineer (f/m/d) for the newly founded Cloud Delivery Germany as part of SAP's Sovereign Cloud Organization. * Other support tasks, duties, and responsibilities, e.g., hardware installations, troubleshooting, and administration - Ideal candidates will have a strong understanding of network infrastructure and the ability to administer and troubleshoot network infrastructure to deliver exceptional support to our customers. * A willingness to work in a 24/7 environment with on-call duties and flexibility to work in shifts is required, ensuring consistent coverage and support.
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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