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3 Treffer für Support Agent Jobs in Sundern im Umkreis von 30 km
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Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d)
L&R Kältetechnik GmbH & Co. KG
Sundern (Sauerland)
Teilweise Home-Office
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Telefonischer als auch Online-Support
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HR Service Specialist (m/w/d) bei Dornbracht GmbH & Co. KG Jobportal
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Dornbracht GmbH & Co. KG
Iserlohn
Teilweise Home-Office
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen HR Service Specialist (m/w/d)
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Service Agent (m/w/d) Filialsupport
Service Agent (m/w/d) Filialsupport
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
Teilweise Home-Office
Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. * Allgemeine Support-Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Telefonsupport mit
Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. * Allgemeine Support-Tätigkeiten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Telefonsupport mit
9 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
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Schnelle Bewerbung
AI-Architektur & Tech-Entscheidungen: Du triffst fundierte Entscheidungen darüber, welche Modelle, Frameworks und Patterns (z.B. Function Calling, Retrieval, Agenten) für welche Use Cases sinnvoll sind – und behältst dabei Kosten, Performance und Wartbarkeit im Blick. * Workflow-Optimierung mit KI: Du nutzt AI-Tools aktiv in deinem Entwicklungsalltag (z.B. GitHub Copilot, Claude) und bringst Ideen ein, wie wir als gesamtes Team effizienter werden – von Engineering über Sales bis Support. * Kommunikation: Du kannst technische Themen verständlich erklären – auch für nicht-technische Kolleg:innen aus Sales, Support oder Management.
AI-Architektur & Tech-Entscheidungen: Du triffst fundierte Entscheidungen darüber, welche Modelle, Frameworks und Patterns (z.B. Function Calling, Retrieval, Agenten) für welche Use Cases sinnvoll sind – und behältst dabei Kosten, Performance und Wartbarkeit im Blick. * Workflow-Optimierung mit KI: Du nutzt AI-Tools aktiv in deinem Entwicklungsalltag (z.B. GitHub Copilot, Claude) und bringst Ideen ein, wie wir als gesamtes Team effizienter werden – von Engineering über Sales bis Support. * Kommunikation: Du kannst technische Themen verständlich erklären – auch für nicht-technische Kolleg:innen aus Sales, Support oder Management.
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Schnelle Bewerbung
Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre).
Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre).
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung des Sekretariats- und Business-Support-Teams bei administrativen Aufgaben. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute, um als Travel Agent (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistungen Ihr Potenzial zu entfalten!
Unterstützung des Sekretariats- und Business-Support-Teams bei administrativen Aufgaben. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute, um als Travel Agent (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistungen Ihr Potenzial zu entfalten!
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
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Senior Service Specialist / Technical Service Coordinator (m/w/d)
Senior Service Specialist / Technical Service Coordinator (m/w/d)
ECO3
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
ECO3 * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalten Sie Servicequalität auf Top-Niveau – regional und international - Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern Strukturen verbessern, Know-how teilen und echten Einfluss auf Servicequalität nehmen? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. ECO3 ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Vorstufensysteme für die Druckindustrie. Unsere Lösungen helfen Kunden, effizienter, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu produzieren – und Sie sorgen dafür, dass genau das im Alltag funktioniert. Ihre Rolle - In dieser Schlüsselposition verbinden Sie operative Servicearbeit mit Koordination, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung. * Unterstützung bei komplexen Störungen, Eskalationen und anspruchsvollen Kundenprojekten
ECO3 * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalten Sie Servicequalität auf Top-Niveau – regional und international - Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern Strukturen verbessern, Know-how teilen und echten Einfluss auf Servicequalität nehmen? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. ECO3 ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Vorstufensysteme für die Druckindustrie. Unsere Lösungen helfen Kunden, effizienter, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu produzieren – und Sie sorgen dafür, dass genau das im Alltag funktioniert. Ihre Rolle - In dieser Schlüsselposition verbinden Sie operative Servicearbeit mit Koordination, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung. * Unterstützung bei komplexen Störungen, Eskalationen und anspruchsvollen Kundenprojekten
Anschreiben nicht erforderlich
Michael Page * Deutschland - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Das Unternehmen ist ein mittelständischer Anbieter im Bereich Business Services, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet es ein professionelles Arbeitsumfeld in Aalen. Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen per Telefon und E-Mail * Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen * Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden * Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses * Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit * Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
Michael Page * Deutschland - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Das Unternehmen ist ein mittelständischer Anbieter im Bereich Business Services, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet es ein professionelles Arbeitsumfeld in Aalen. Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen per Telefon und E-Mail * Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen * Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden * Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses * Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit * Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Put AI agents and tools to work on the tasks they're built for, and focus on the work only humans can do
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Put AI agents and tools to work on the tasks they're built for, and focus on the work only humans can do
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Senior Software Engineer - Python and Data Ecosystem
Senior Software Engineer - Python and Data Ecosystem
Clickhouse GmbH
Germany (remote)
Teilweise Home-Office
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. The data practitioner's world is shifting rapidly: databases are no longer just query targets, but they're becoming active participants in AI-powered workflows, serving as vector stores for RAG pipelines, backends for LLM-powered agents, and real-time feature stores for ML inference. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. The data practitioner's world is shifting rapidly: databases are no longer just query targets, but they're becoming active participants in AI-powered workflows, serving as vector stores for RAG pipelines, backends for LLM-powered agents, and real-time feature stores for ML inference. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback
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Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Anexia
Home-Office (Deutschland und Österreich)
Teilweise Home-Office
Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup * Anexia * Home-Office (Deutschland und Österreich) * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung.
Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup * Anexia * Home-Office (Deutschland und Österreich) * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung.
IT Solution Architect (Cloud, Hybrid, Infrastructure, etc.) (m/w/d) - 100 % Home Office
IT Solution Architect (Cloud, Hybrid, Infrastructure, etc.) (m/w/d) - 100 % Home Office
Anexia
bundesweit, Österreich, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Solutions Architect bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams und den Anforderungen unserer Kund:innen – du übersetzt komplexe IT-Bedarfe in konkrete, umsetzbare Lösungen und machst damit den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und einem gewonnenen Projekt. * Konzeption individueller Cloud- und Hybrid-Architekturen auf Basis des Anexia-Portfolios: Virtual Data Center, Managed Hosting, Colocation und maßgeschneiderte IT-Lösungen - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Ermittlung der optimalen Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und ...
Als Solutions Architect bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams und den Anforderungen unserer Kund:innen – du übersetzt komplexe IT-Bedarfe in konkrete, umsetzbare Lösungen und machst damit den Unterschied zwischen einem guten Gespräch und einem gewonnenen Projekt. * Konzeption individueller Cloud- und Hybrid-Architekturen auf Basis des Anexia-Portfolios: Virtual Data Center, Managed Hosting, Colocation und maßgeschneiderte IT-Lösungen - Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. * Ermittlung der optimalen Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und ...
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen eine Person, die als Cloud & Solution Architect, ganzheitlich in Cloud-, Container- und Lösungsarchitekturen denkt – von der ersten Idee über CI/CD, IT-Service-Management und Security bis hin zum stabilen Betrieb als Managed Service oder SaaS. Als Cloud & Solution Architect gestaltest du die technischen Grundlagen unserer Kundenlösungen von der Architektur bis zum Betrieb. o AWS Certified Solutions Architect – Professional oder vergleichbare Cloud-Zertifizierungen - Mehrjährige praktische Erfahrung in einer Cloud- oder Solution-Architekt:innenrolle sowie in der Erstellung von Cloud- und Architekturdokumentationen und Konzepten, idealerweise auch im Kontext von ISO 27001, bringst du für diese Position mit. In dieser Rolle übersetzt du die Geschäftsanforderungen unserer Kunden in robuste, automatisierte und sichere Architekturen und begleitest sie von der ...
Wir suchen eine Person, die als Cloud & Solution Architect, ganzheitlich in Cloud-, Container- und Lösungsarchitekturen denkt – von der ersten Idee über CI/CD, IT-Service-Management und Security bis hin zum stabilen Betrieb als Managed Service oder SaaS. Als Cloud & Solution Architect gestaltest du die technischen Grundlagen unserer Kundenlösungen von der Architektur bis zum Betrieb. o AWS Certified Solutions Architect – Professional oder vergleichbare Cloud-Zertifizierungen - Mehrjährige praktische Erfahrung in einer Cloud- oder Solution-Architekt:innenrolle sowie in der Erstellung von Cloud- und Architekturdokumentationen und Konzepten, idealerweise auch im Kontext von ISO 27001, bringst du für diese Position mit. In dieser Rolle übersetzt du die Geschäftsanforderungen unserer Kunden in robuste, automatisierte und sichere Architekturen und begleitest sie von der ...
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Schnelle Bewerbung
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld – gerne als Generalist:in mit breitem Spektrum. Du willst IT nicht nur am Laufen halten, sondern aktiv mitgestalten? * Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleg:innen produktiv arbeiten können. * Du bist erste:r Ansprechpartner:in für IT-Fragen, gibst Support und führst neue Mitarbeitende in unsere Hard- und Software ein. * Du planst und führst Anwender-Schulungen durch und sorgst dafür, dass IT-Wissen im Unternehmen wächst. * Du wirkst an IT-Projekten mit und treibst die Einführung neuer Systeme und digitaler Lösungen voran. * Du analysierst unsere IT-Landschaft, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt sie um. * Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere IT-Sicherheitsstandards gelebt werden. * Du erstellst und pflegst eine saubere IT-Dokumentation, damit Wissen nicht in Köpfen versickert.
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld – gerne als Generalist:in mit breitem Spektrum. Du willst IT nicht nur am Laufen halten, sondern aktiv mitgestalten? * Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleg:innen produktiv arbeiten können. * Du bist erste:r Ansprechpartner:in für IT-Fragen, gibst Support und führst neue Mitarbeitende in unsere Hard- und Software ein. * Du planst und führst Anwender-Schulungen durch und sorgst dafür, dass IT-Wissen im Unternehmen wächst. * Du wirkst an IT-Projekten mit und treibst die Einführung neuer Systeme und digitaler Lösungen voran. * Du analysierst unsere IT-Landschaft, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt sie um. * Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere IT-Sicherheitsstandards gelebt werden. * Du erstellst und pflegst eine saubere IT-Dokumentation, damit Wissen nicht in Köpfen versickert.
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E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Graz, Wien, Pörtschach, Berlin, Dortmund
Teilweise Home-Office
Als Composable Commerce Solution Architect und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich E-Commerce verantwortlich. * Das Bereitstellen fundierter technischer Kenntnisse zur SAP Commerce Cloud-Plattform und ergänzenden Customer Experience-Produkten (SAP und Nicht-SAP). * Die Planung und Umsetzung von Grob- und Detailkonzepten (Big Picture, Solution Alignment) in Zusammenarbeit mit Partnerlösungen * Die Beratung der Kunden bei projektspezifischen Themen mit Fokus auf Best Practices, Standards und Trends in Composable Commerce und SAP Commerce Cloud * 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP Commerce Cloud oder anderen composable Handelsarchitekturen * NETCONOMY GmbH * Graz, Wien, Pörtschach, Berlin, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit
Als Composable Commerce Solution Architect und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich E-Commerce verantwortlich. * Das Bereitstellen fundierter technischer Kenntnisse zur SAP Commerce Cloud-Plattform und ergänzenden Customer Experience-Produkten (SAP und Nicht-SAP). * Die Planung und Umsetzung von Grob- und Detailkonzepten (Big Picture, Solution Alignment) in Zusammenarbeit mit Partnerlösungen * Die Beratung der Kunden bei projektspezifischen Themen mit Fokus auf Best Practices, Standards und Trends in Composable Commerce und SAP Commerce Cloud * 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP Commerce Cloud oder anderen composable Handelsarchitekturen * NETCONOMY GmbH * Graz, Wien, Pörtschach, Berlin, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). Die AM GmbH gehört zu den Top Ten der IT-Unternehmen im Raum Südwestfalen. In der schnelllebigen IT-Branche wollen wir ein langfristig orientierter und verlässlicher Partner sein, sowohl für unsere Kundinnen und Kunden, als auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center),
Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). Die AM GmbH gehört zu den Top Ten der IT-Unternehmen im Raum Südwestfalen. In der schnelllebigen IT-Branche wollen wir ein langfristig orientierter und verlässlicher Partner sein, sowohl für unsere Kundinnen und Kunden, als auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center),
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
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Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d). * TEDi GmbH & Co. KG * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Mit über 3.600 Filialen in 15 Ländern zählt TEDi zu den führenden Non-Food-Discountern Europas. Konzernweit arbeiten bei TEDi mehr als 36.000 Menschen. Ein Job mit Verantwortung und abwechslungsreichem Arbeitsalltag? Eine Selbstverständlichkeit! Denn egal, ob Sie in einer unserer zahlreichen Abteilungen am Zentralstandort Dortmund einsteigen, den Handel hautnah im Vertrieb erleben und aktiv mitgestalten oder sich im Außendienst als echtes Organisationstalent beweisen – wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten, sich individuell zu entfalten. Sie haben bereits Erfahrungen im IT-Bereich und möchten diese bei uns einbringen? Bewerben Sie sich noch heute online über unser Portal.
Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d). * TEDi GmbH & Co. KG * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Mit über 3.600 Filialen in 15 Ländern zählt TEDi zu den führenden Non-Food-Discountern Europas. Konzernweit arbeiten bei TEDi mehr als 36.000 Menschen. Ein Job mit Verantwortung und abwechslungsreichem Arbeitsalltag? Eine Selbstverständlichkeit! Denn egal, ob Sie in einer unserer zahlreichen Abteilungen am Zentralstandort Dortmund einsteigen, den Handel hautnah im Vertrieb erleben und aktiv mitgestalten oder sich im Außendienst als echtes Organisationstalent beweisen – wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten, sich individuell zu entfalten. Sie haben bereits Erfahrungen im IT-Bereich und möchten diese bei uns einbringen? Bewerben Sie sich noch heute online über unser Portal.
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Dazu gehört auch eine sichere und leistungsfähige interne IT-Umgebung. Gemeinsam mit unserem IT-Team sorgst du dafür, dass unsere Systeme und Daten zuverlässig geschützt sind und Sicherheitsstandards im Arbeitsalltag gelebt werden. * Mit deiner Erfahrung unterstützt du das interne IT-Team bei IT-Security-Maßnahmen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Sicherheitsstandards ein (z. B. Tiering-Modelle, Zero-Trust-Architektur, Priviledged Access/Identity Management). * Dabei erstellst und überwachst du Security-Konzepte, empfiehlst geeignete Maßnahmen, Tools und Prozesse und verantwortest die Administration und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk) * Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher (inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support) und betreust Planung, Betrieb sowie Monitoring unserer Backup- und Recovery-Lösungen.
Dazu gehört auch eine sichere und leistungsfähige interne IT-Umgebung. Gemeinsam mit unserem IT-Team sorgst du dafür, dass unsere Systeme und Daten zuverlässig geschützt sind und Sicherheitsstandards im Arbeitsalltag gelebt werden. * Mit deiner Erfahrung unterstützt du das interne IT-Team bei IT-Security-Maßnahmen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Sicherheitsstandards ein (z. B. Tiering-Modelle, Zero-Trust-Architektur, Priviledged Access/Identity Management). * Dabei erstellst und überwachst du Security-Konzepte, empfiehlst geeignete Maßnahmen, Tools und Prozesse und verantwortest die Administration und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk) * Du stellst einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher (inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support) und betreust Planung, Betrieb sowie Monitoring unserer Backup- und Recovery-Lösungen.
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IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Dortmund, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Nachweisliche Erfahrung in der Mitarbeit oder Verantwortung für komplexe, großvolumige Deals mit langen Sales Cycles * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Nachweisliche Erfahrung in der Mitarbeit oder Verantwortung für komplexe, großvolumige Deals mit langen Sales Cycles * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
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Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ) ist ein führender Anbieter für Abrechnung, Branchensoftware und Services im Gesundheitswesen. Unsere innovativen Lösungen werden von über 10.000 Kunden in verschiedensten Leistungsbereichen genutzt. Unser Ziel ist es, die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Deine Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere ...
Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ) ist ein führender Anbieter für Abrechnung, Branchensoftware und Services im Gesundheitswesen. Unsere innovativen Lösungen werden von über 10.000 Kunden in verschiedensten Leistungsbereichen genutzt. Unser Ziel ist es, die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Deine Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere ...
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? IT ist genau Ihr Ding? Unser Mandant übernimmt die Komplettbetreuung der IT für Kunden im Gesundheitswesen direkt am jeweiligen Standort. • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support) • Unterstützung bei IT-Problemen von Mitarbeitern des Unternehmens • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support • Ausbildung Fachinformatik, Informationstechnik, T-Systemelektroniker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Ausbildung - Wichtig: IT-Affinität * HAPEKO Deutschland GmbH * Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Sie helfen gerne und lieben es, Problemen auf den Grund zu gehen und zu lösen?
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Am Standort Dortmund suchen wir dich zur Verstärkung unseres vierköpfigen IT-Teams als IT-Administrator (w/m/d) * Du unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Sicherheit. * Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein oder übernimmst eigenständig Systemumstellungen und Rollouts – mit klarem Plan und Teamspirit. * Als kompetente Ansprechperson unterstützt du unsere 200 Mitarbeiter an drei Standorten mit deinem umfangreichen IT-Wissen und löst Herausforderungen sowohl eigenständig als auch im Team. * Du engagierst dich in der Ausbildung neuer Talente und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres IT-Teams bei. * Du bringst Erfahrung in der IT-Administration mit und kennst dich gut mit Microsoft-Systemen und VMware aus. * Du hast Lust, dich in neue IT-Themen einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
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