Vorbereitung, selbständiges Durchführen und Nachbereiten von Eskalationscalls im Rahmen des Eskalationsprozesses, in deutscher und englischer Sprache * Proaktive Teilnahme an der Konzipierung von Serviceschulungen für Servicetechniker und selbständige Durchführung dieser Serviceschulungen in deutscher und englischer Sprache * Mechanische Fertigkeiten in der Justierung/Montage optischer Baugruppen und bestenfalls Kenntnisse im Umgang mit Mikroskopen/Mikroskop-Systemen * Ausgeprägte IT-Affinität (Windows, MS Office, SAP, CRM - Salesforce-Erfahrungen wünschenswert, Datenbanken, Firmware) verbunden mit Netzwerkwerkkenntnissen (Remote Tools, Condition Monitoring/Connected Assistance) und Softwareerfahrung (z.B. C++, Python, JAVA) * Sehr hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift) fürs Daily Business sowie Stakeholdermanagement, eine ...
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