Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management mit, idealerweise mit Bezug zu agilen Arbeitsweisen und digitalen Plattformen. Wir bauen die IT von morgen: digital, automatisiert und KI-gestützt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere IT-Serviceprozesse als zentralen Baustein der digitalen Wertschöpfung weiterentwickeln und zuverlässig, effizient und nachhaltig betreiben. . * Du hast ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um IT‑Services und Serviceprozesse * Markant Gruppe * Offenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Aufgabenprofil * Du übernimmst die operative Begleitung und Weiterentwicklung der ITSM‑Prozesse (Service Request, Incident, Asset, Change, Problem) nach ITIL 4. * Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Einführung von ITSM‑Richtlinien sowie die Durchführung zielgruppenspezifischer Schulungen.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management mit, idealerweise mit Bezug zu agilen Arbeitsweisen und digitalen Plattformen. Wir bauen die IT von morgen: digital, automatisiert und KI-gestützt. Dafür suchen wir Menschen, die unsere IT-Serviceprozesse als zentralen Baustein der digitalen Wertschöpfung weiterentwickeln und zuverlässig, effizient und nachhaltig betreiben. . * Du hast ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge rund um IT‑Services und Serviceprozesse * Markant Gruppe * Offenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Aufgabenprofil * Du übernimmst die operative Begleitung und Weiterentwicklung der ITSM‑Prozesse (Service Request, Incident, Asset, Change, Problem) nach ITIL 4. * Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Einführung von ITSM‑Richtlinien sowie die Durchführung zielgruppenspezifischer Schulungen.