Das ist v.a. die technische Betreuung der Netzwerksysteme (Server, PC, Cloud-Lösungen), Hard- und Software (v.a. Microsoft), Datenbanken, IT-Sicherheit, Telefonie, Updates, Benutzer-Support inklusive der entsprechenden Schulungen der . Sie stehen in engem Kontakt zum ERP-Manager (Navision + weitere Applikationen) sowie zu externen Dienstleistern.
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