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50 Treffer für Software Support Jobs in Rhens im Umkreis von 30 km
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Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Du installierst, konfigurierst und nimmst unsere Softwarelösungen bei Kundinnen und Kunden erfolgreich in Betrieb. * Du führst Schulungen und Anwendertrainings durch und sorgst für eine erfolgreiche Nutzung unserer Software. * Du dokumentierst Projekte, Supportfälle und Aktivitäten zuverlässig in SAP. * Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Support, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit. * Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und interessierst Dich für Softwarelösungen.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Du installierst, konfigurierst und nimmst unsere Softwarelösungen bei Kundinnen und Kunden erfolgreich in Betrieb. * Du führst Schulungen und Anwendertrainings durch und sorgst für eine erfolgreiche Nutzung unserer Software. * Du dokumentierst Projekte, Supportfälle und Aktivitäten zuverlässig in SAP. * Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Support, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit. * Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und interessierst Dich für Softwarelösungen.
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir zum 01.01.2027 für den Kundeneinsatz in der Region Koblenz einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS sowie File- und Printserver), Windows-Client-Betriebssystemen und -Software, NAS-Systeme, Backup Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN) und Peripherie (Drucker, Digitale Tafeln, Interactive Whiteboards etc.)
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir zum 01.01.2027 für den Kundeneinsatz in der Region Koblenz einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS sowie File- und Printserver), Windows-Client-Betriebssystemen und -Software, NAS-Systeme, Backup Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN) und Peripherie (Drucker, Digitale Tafeln, Interactive Whiteboards etc.)
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
90000 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
You assume overall strategic and operational responsibility for the international Service & Support organization of our EPG ONE Software Suite (WMS & MFC). Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service and support organization to meet the evolving needs of our customers and markets. As Vice President Service & Support (m/f/d), you will assume a strategically important leadership position within our company. You will actively shape the future of our international service and support organ
You assume overall strategic and operational responsibility for the international Service & Support organization of our EPG ONE Software Suite (WMS & MFC). Service and support are integral parts of our value proposition and make a significant contribution to the long-term satisfaction of our customers as well as the sustainable success of our EPG ONE Supply Chain Execution Suite. As we continue to enhance our solution portfolio, we are further strengthening our international service and support organization to meet the evolving needs of our customers and markets. As Vice President Service & Support (m/f/d), you will assume a strategically important leadership position within our company. You will actively shape the future of our international service and support organ
Junior Software Developer (m/w/d)
Junior Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
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1st-Level-Support - CMS und Technisch (m/w/d)
1st-Level-Support - CMS und Technisch (m/w/d)
Stender GmbH – Technische Kommunikation
Wangen im Allgäu, Koblenz, Jena
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als erfahrener Anbieter ganzheitlicher ILS-Lösungen für technische Dokumentation, Software und Beratung unterstützen wir die materielle Einsatzfähigkeit der Bundeswehr – und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Sicherheitsvorsorge in Deutschland. * 1st-Level-Support für unsere externen Kunden rund um unser CMS, sowie die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; * Kunden-Erste-Hilfe als Support innerhalb von 24 Stunden * Technischer Support für interne und externe Anwender * Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung bei der Behebung von Fehlern sowie der Umsetzung von Verbesserungen * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support ist von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
Als erfahrener Anbieter ganzheitlicher ILS-Lösungen für technische Dokumentation, Software und Beratung unterstützen wir die materielle Einsatzfähigkeit der Bundeswehr – und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Sicherheitsvorsorge in Deutschland. * 1st-Level-Support für unsere externen Kunden rund um unser CMS, sowie die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; * Kunden-Erste-Hilfe als Support innerhalb von 24 Stunden * Technischer Support für interne und externe Anwender * Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung bei der Behebung von Fehlern sowie der Umsetzung von Verbesserungen * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support ist von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Support-Teams und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung. * Du steuerst, analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Workflows, um einen effizienten und kundenorientierten Support sicherzustellen. * Du bringst dich aktiv in Support-Projekte ein und setzt diese gemeinsam mit deinem Team sowie den Teamleiterinnen und Teamleitern erfolgreich um. * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Customer Support, in der Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld mit.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Support-Teams und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung. * Du steuerst, analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Workflows, um einen effizienten und kundenorientierten Support sicherzustellen. * Du bringst dich aktiv in Support-Projekte ein und setzt diese gemeinsam mit deinem Team sowie den Teamleiterinnen und Teamleitern erfolgreich um. * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Customer Support, in der Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld mit.
Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
46000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
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IT System Administrator / System Engineer (m/w/d) - Willkommensbonus von 3.000 €
IT System Administrator / System Engineer (m/w/d) - Willkommensbonus von 3.000 €
Hartkorn Gewürzmühle GmbH
Mülheim-Kärlich
Teilweise Home-Office
39000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen keinen reinen Support-Mitarbeiter, sondern einen erfahrenen IT-Allrounder, der technische Zusammenhänge versteht, Projekte mitgestaltet und Verantwortung für unsere Systemlandschaft übernimmt. Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwaredienstleistern
Wir suchen keinen reinen Support-Mitarbeiter, sondern einen erfahrenen IT-Allrounder, der technische Zusammenhänge versteht, Projekte mitgestaltet und Verantwortung für unsere Systemlandschaft übernimmt. Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwaredienstleistern
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Anwendungssysteme
IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Anwendungssysteme
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Erfurt, Leipzig, Butzbach, Nieder-Weisel, Hannover
Teilweise Home-Office
Anwendungsbetrieb und Support: Überwachung und Betreuung von IT-Anwendungen, wie z.B. Corporate-Planner, Vewa und weitere Softwarelösungen, sowie Unterstützung im Incident-Management.
Anwendungsbetrieb und Support: Überwachung und Betreuung von IT-Anwendungen, wie z.B. Corporate-Planner, Vewa und weitere Softwarelösungen, sowie Unterstützung im Incident-Management.
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M365 System Engineer (m/w/d) – Intune & Cloud Desktop (AVD & W365)
M365 System Engineer (m/w/d) – Intune & Cloud Desktop (AVD & W365)
Ratiodata SE
Hannover, Karlsruhe, Münster, Frankfurt am Main, Koblenz
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Verantwortung für Softwarepaketierung, Patch-, Update- und Lifecycle-Management * Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfahrung in Softwarepaketierung, Deployment- und Release-Management
Verantwortung für Softwarepaketierung, Patch-, Update- und Lifecycle-Management * Analyse und nachhaltige Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfahrung in Softwarepaketierung, Deployment- und Release-Management
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Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement.
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und Systemen sowie die Software-Entwicklung für das logistische Datenmanagement.
NEU
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Mechatroniker/in / Elektroniker - bundesweiter Außendienst DGUV-Prüfservice (m/w/d)
Mechatroniker/in / Elektroniker - bundesweiter Außendienst DGUV-Prüfservice (m/w/d)
ESG Elektro Service GmbH
Koblenz, Frankfurt, Gießen, Kassel, Stuttgart, Mannheim
35000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Modernstes Prüfequipment und Software (Gossen Metrawatt - Izytroniq)
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Modernstes Prüfequipment und Software (Gossen Metrawatt - Izytroniq)
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IT Administrator (m/w/d)
IT Administrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Koblenz
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
Overview: You are an experienced team lead in software development who develops innovative technical concepts and supports a dynamic team in an agile environment. We are the leading provider of software in the healthcare sector. If you have a proven track record in software architecture and development, along with strong leadership skills, we look forward to receiving your application. * Team Leadership and Support: You lead and coach the development teams, ensuring a high level of quality and guaranteeing adherence to excellent standards throughout the entire development process. * Academic Qualification: You hold a degree in Computer Science, Software Engineering, or a comparable qualification from a reputable university. Ideally, you also possess additional certifi
Overview: You are an experienced team lead in software development who develops innovative technical concepts and supports a dynamic team in an agile environment. We are the leading provider of software in the healthcare sector. If you have a proven track record in software architecture and development, along with strong leadership skills, we look forward to receiving your application. * Team Leadership and Support: You lead and coach the development teams, ensuring a high level of quality and guaranteeing adherence to excellent standards throughout the entire development process. * Academic Qualification: You hold a degree in Computer Science, Software Engineering, or a comparable qualification from a reputable university. Ideally, you also possess additional certifi
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Mehrjährige praktische Erfahrung als M365-Engineer oder -Architect mit tiefem Know-how in Microsoft Teams sowie 3rd-Level-Support in Enterprise-Umgebungen (inkl. Incident- und Problem-Management).
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Mehrjährige praktische Erfahrung als M365-Engineer oder -Architect mit tiefem Know-how in Microsoft Teams sowie 3rd-Level-Support in Enterprise-Umgebungen (inkl. Incident- und Problem-Management).
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Du analysierst gemeinsam mit dem Team die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen und unterstützt bei der Entwicklung von Strategien zur Erhöhung der aktiven Nutzung * Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Du analysierst gemeinsam mit dem Team die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen und unterstützt bei der Entwicklung von Strategien zur Erhöhung der aktiven Nutzung * Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei
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Obsoleszenz Manager (w/m/d)
Obsoleszenz Manager (w/m/d)
HENSOLDT
Fürstenfeldbruck, Koblenz
60000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik und Software für die Bereiche Luft, Land, See, Cyber und Weltraum und unterstützt Streitkräfte weltweit dabei, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und fundierte operative Entscheidungen zu treffen. Aufbauend auf jahrzehntelanger Erfahrung in missionskritischer Sensorik verbindet HENSOLDT Radar-, Optronik-, Elektronik- und Cyberkompetenzen mit datengetriebener Software und künstlicher Intelligenz. Die Abteilung „Obsolescence Solutions“ innerhalb des Life-Cycle-Supports ist in den Bereichen Aufbau und Durchführung des Obsoleszenz-Managements für unterschiedliche Waffensysteme tätig.
Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik und Software für die Bereiche Luft, Land, See, Cyber und Weltraum und unterstützt Streitkräfte weltweit dabei, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und fundierte operative Entscheidungen zu treffen. Aufbauend auf jahrzehntelanger Erfahrung in missionskritischer Sensorik verbindet HENSOLDT Radar-, Optronik-, Elektronik- und Cyberkompetenzen mit datengetriebener Software und künstlicher Intelligenz. Die Abteilung „Obsolescence Solutions“ innerhalb des Life-Cycle-Supports ist in den Bereichen Aufbau und Durchführung des Obsoleszenz-Managements für unterschiedliche Waffensysteme tätig.
NEU
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
NEU
Vice President Customer Projects (m/f/d)
Vice President Customer Projects (m/f/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
10300 - 200000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Together with your international leadership team, you will ensure the successful implementation of complex enterprise software solutions for customers around the world. You will lead our global Customer Projects organization, drive the strategic development of our international Professional Services and Delivery teams, and establish scalable structures, processes, and best practices to support our continued global growth. * Extensive leadership experience managing international Project Delivery, Customer Projects, or Professional Services organizations within enterprise software environments. * Proven track record of successfully delivering and scaling complex software implementation projects on a global level. * Ideally, experience within Supply Chain Execution, Warehouse Management (WMS), Warehouse
Together with your international leadership team, you will ensure the successful implementation of complex enterprise software solutions for customers around the world. You will lead our global Customer Projects organization, drive the strategic development of our international Professional Services and Delivery teams, and establish scalable structures, processes, and best practices to support our continued global growth. * Extensive leadership experience managing international Project Delivery, Customer Projects, or Professional Services organizations within enterprise software environments. * Proven track record of successfully delivering and scaling complex software implementation projects on a global level. * Ideally, experience within Supply Chain Execution, Warehouse Management (WMS), Warehouse
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Zusätzlich betreust Du ein internes AI-unterstütztes Support-Tool inklusive Dokumentation, CI/CD-basierten Deployments und Wissensdatenbank, wobei Du AI-Workflows gezielt einsetzt, um Dokumentationsaufwand messbar zu reduzieren. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb oder Application Operations mit Fokus auf Windows-Server-Umgebungen, L2-Support, Incident-/Problem-Management nach ITIL sowie nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit L3/Vendor-Teams.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Zusätzlich betreust Du ein internes AI-unterstütztes Support-Tool inklusive Dokumentation, CI/CD-basierten Deployments und Wissensdatenbank, wobei Du AI-Workflows gezielt einsetzt, um Dokumentationsaufwand messbar zu reduzieren. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb oder Application Operations mit Fokus auf Windows-Server-Umgebungen, L2-Support, Incident-/Problem-Management nach ITIL sowie nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit L3/Vendor-Teams.
As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. In this role within our international Support & Service organization, you will drive initiatives that bring our Customer First culture to life and continuously improve the customer experience, operational quality, and efficiency of our service operations. Working at the intersection of Support, Customer Success, and other cross-functional teams, you will lead strategic projects, optimize customer-facing processes, and establish scalable standards and best practices across our international organization. * Cross-Functional Collaboration: Improve collaboration and handovers between Onboarding, Support, and Customer Success to ensure a seamless customer journey and succe
As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. In this role within our international Support & Service organization, you will drive initiatives that bring our Customer First culture to life and continuously improve the customer experience, operational quality, and efficiency of our service operations. Working at the intersection of Support, Customer Success, and other cross-functional teams, you will lead strategic projects, optimize customer-facing processes, and establish scalable standards and best practices across our international organization. * Cross-Functional Collaboration: Improve collaboration and handovers between Onboarding, Support, and Customer Success to ensure a seamless customer journey and succe
Several years of experience designing and running Service or Support training programs in a software company or comparable industry (e.g. SaaS, B2B tech, healthcare IT) — you have built curricula that changed how frontline teams work, not just what they know - As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. In this role, you build and run the Customer First Academy — CGM's central capability engine for service and support excellence. * Operate the four delivery formats: Manage the four interlocking delivery formats in practice: commission and quality-assure the eLearning modules per PCU and product; certify, enable, and support champions (A-performers who act as local and peer-coaches in each ); se
Several years of experience designing and running Service or Support training programs in a software company or comparable industry (e.g. SaaS, B2B tech, healthcare IT) — you have built curricula that changed how frontline teams work, not just what they know - As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. In this role, you build and run the Customer First Academy — CGM's central capability engine for service and support excellence. * Operate the four delivery formats: Manage the four interlocking delivery formats in practice: commission and quality-assure the eLearning modules per PCU and product; certify, enable, and support champions (A-performers who act as local and peer-coaches in each ); se
As the leading company in the field of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ over 9,000 dedicated staff members. * Deep expertise in modern C++ (C++ 14/17/20), multithreading and concurrency, debugging and performance tuning, plus hands-on experience with Qt, CMake, Conan, MSVC, and integrating components such as CEF; confident, effective use of AI in software engineering, ideally including Claude Code or similar agentic coding tools as well as AI pipelines and context engineering. * Development:Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
As the leading company in the field of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ over 9,000 dedicated staff members. * Deep expertise in modern C++ (C++ 14/17/20), multithreading and concurrency, debugging and performance tuning, plus hands-on experience with Qt, CMake, Conan, MSVC, and integrating components such as CEF; confident, effective use of AI in software engineering, ideally including Claude Code or similar agentic coding tools as well as AI pipelines and context engineering. * Development:Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.