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38 Treffer für Software Support Jobs in Mosbach im Umkreis von 30 km
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CLINICAL APPLICATIONS AND SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
CLINICAL APPLICATIONS AND SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
Schwarzer Cardiotek GmbH Messgeräte für die Medizin
Heilbronn
Schnelle Bewerbung
Als erfolgreiches Traditionsunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Schwarzer Cardiotek mit einer erfolgreichen Marktpräsenz von über 70 Jahren innovative, technologisch ausgereifte Geräte und Software für die medizinische Diagnostik mit dem Schwerpunkt interventionelle Kardiologie. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als ClinicalApplicationsand SupportSpecialist (CASS) zur Verstärkung unseres Teams. * Installation von Software-Updates sowie Durchführung der erforderlichen Dokumentation und Schulungen gemäß QMS-Vorgaben * Vorkenntnisse oder Erfahrung mit Softwareanwendungen für medizinische Geräte ist wünschenswert
Als erfolgreiches Traditionsunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Schwarzer Cardiotek mit einer erfolgreichen Marktpräsenz von über 70 Jahren innovative, technologisch ausgereifte Geräte und Software für die medizinische Diagnostik mit dem Schwerpunkt interventionelle Kardiologie. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als ClinicalApplicationsand SupportSpecialist (CASS) zur Verstärkung unseres Teams. * Installation von Software-Updates sowie Durchführung der erforderlichen Dokumentation und Schulungen gemäß QMS-Vorgaben * Vorkenntnisse oder Erfahrung mit Softwareanwendungen für medizinische Geräte ist wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Hard- und Software-Support Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen IT-Systemen oder die Bereitstellung und Weiterentwicklung von CI/CD-Plattformen. Für unser Team suchen wir Verstärkung im Bereich IT-Support Windows / Linux (m/w/d). * Fehleranalyse, Problemlösung und Support
Hard- und Software-Support Dazu zählen die Software-Entwicklung, Betrieb & Support von komplexen IT-Systemen oder die Bereitstellung und Weiterentwicklung von CI/CD-Plattformen. Für unser Team suchen wir Verstärkung im Bereich IT-Support Windows / Linux (m/w/d). * Fehleranalyse, Problemlösung und Support
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Support ist Ihr Adrenalin - Zur Verstärkung unserer internen IT mit spannenden Aufgaben und Projekten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schönau im Schwarzwald oder Freiburg und in Festanstellung eine/n Inhouse IT Support (m/w/d) * Unterstützung der in verschiedenen IT-Anwendungen (2nd-Level-Support) * Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung der Hard- und Softwareinfrastruktur
Support ist Ihr Adrenalin - Zur Verstärkung unserer internen IT mit spannenden Aufgaben und Projekten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Schönau im Schwarzwald oder Freiburg und in Festanstellung eine/n Inhouse IT Support (m/w/d) * Unterstützung der in verschiedenen IT-Anwendungen (2nd-Level-Support) * Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung der Hard- und Softwareinfrastruktur
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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Der Shopfloor IT Software Engineer entwickelt, betreut und optimiert BDE- und MES-Systeme im Produktionsumfeld. * Entwicklung, Anpassung und Betreuung von BDE-Softwarelösungen im Shopfloor Umfeld * Troubleshooting und Support für im Shopfloor * Kenntnisse in Softwareentwicklung (z. B. C#, Java, C++) und Datenbanken (PL/SQL)
Der Shopfloor IT Software Engineer entwickelt, betreut und optimiert BDE- und MES-Systeme im Produktionsumfeld. * Entwicklung, Anpassung und Betreuung von BDE-Softwarelösungen im Shopfloor Umfeld * Troubleshooting und Support für im Shopfloor * Kenntnisse in Softwareentwicklung (z. B. C#, Java, C++) und Datenbanken (PL/SQL)
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Mehr als 1.485.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen weltweit nutzen täglich unsere Softwarelösungen, um ihre Produktionsprozesse effizienter zu gestalten. Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Mehr als 1.485.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen weltweit nutzen täglich unsere Softwarelösungen, um ihre Produktionsprozesse effizienter zu gestalten. Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
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ERP Systemadministrator - Sage B7C / SQL / Support (m/w/d)
ERP Systemadministrator - Sage B7C / SQL / Support (m/w/d)
Armaturenfabrik Franz Schneider GmbH & Co. KG
Nordheim
Schnelle Bewerbung
Du bietest technischen Support für alle Fachbereiche sowie internationale Standorte * Du hast Erfahrung mit Microsoft-Diensten (z. B. Active Directory) und Anwendungssoftware (z.B. Office)
Du bietest technischen Support für alle Fachbereiche sowie internationale Standorte * Du hast Erfahrung mit Microsoft-Diensten (z. B. Active Directory) und Anwendungssoftware (z.B. Office)
* * Bachelor's degree in computer science, Software Engineering, or related field (or equivalent experience). Schwarz IT takes care of the entire digital infrastructure and all software solutions of the companies of Schwarz Group. In order to provide IT solutions that optimally support the departments' business processes, Schwarz IT addresses the departments' requirements in consultations and works with them to develop professional and effective IT solutions. * Provide technical support to internal departments on process and data modeling & STEP solutions. * Provide technical support during testing phases and assist in resolving production issues.
* * Bachelor's degree in computer science, Software Engineering, or related field (or equivalent experience). Schwarz IT takes care of the entire digital infrastructure and all software solutions of the companies of Schwarz Group. In order to provide IT solutions that optimally support the departments' business processes, Schwarz IT addresses the departments' requirements in consultations and works with them to develop professional and effective IT solutions. * Provide technical support to internal departments on process and data modeling & STEP solutions. * Provide technical support during testing phases and assist in resolving production issues.
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IT-Systemtechniker / Systemadministrator Client & Netzwerk (m/w/d)
IT-Systemtechniker / Systemadministrator Client & Netzwerk (m/w/d)
Duale Hochschule Baden Württemberg Mosbach
Mosbach
Teilweise Home-Office
Sondersoftware Installation vorbereiten, testen, Installationsskripte erstellen (in Absprache mit Studiengängen) o Unterstützung von , und bei Netzwerkproblemen, WLAN-Integration, Problemen mit 2FA-Authentifizierung, Videokonferenz-Software u. a. o Koordination, Betreuung Support der Telearbeitsplätze
Sondersoftware Installation vorbereiten, testen, Installationsskripte erstellen (in Absprache mit Studiengängen) o Unterstützung von , und bei Netzwerkproblemen, WLAN-Integration, Problemen mit 2FA-Authentifizierung, Videokonferenz-Software u. a. o Koordination, Betreuung Support der Telearbeitsplätze
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We invest in our employees, providing them with the support and resources they need to succeed. * Beschaffung, Implementierung, Installation und Verwaltung von IT-Systemen (Hard-/Software) * Einweisung von Mitarbeitern aller Fachbereiche in eingesetzte Softwareprogramme, Produktionssteuer- und IT-Systeme * Unterstützung im First-Level Support und User Helpdesk
We invest in our employees, providing them with the support and resources they need to succeed. * Beschaffung, Implementierung, Installation und Verwaltung von IT-Systemen (Hard-/Software) * Einweisung von Mitarbeitern aller Fachbereiche in eingesetzte Softwareprogramme, Produktionssteuer- und IT-Systeme * Unterstützung im First-Level Support und User Helpdesk
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Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software * Planung, Konzeption und Umsetzung von Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur und der IT-Security (inkl. Softwarevalidierung) * First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und zentraler Ansprechpartnerin für IT-gestützte Fragestellungen * Erfahrung mit Softwarevalidierung im regulierten Umfeld von Vorteil
Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software * Planung, Konzeption und Umsetzung von Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur und der IT-Security (inkl. Softwarevalidierung) * First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und zentraler Ansprechpartnerin für IT-gestützte Fragestellungen * Erfahrung mit Softwarevalidierung im regulierten Umfeld von Vorteil
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Interner IT-Support (Hard-/Software) * Einrichtung und Betreuung von fachspezifischer Software
Interner IT-Support (Hard-/Software) * Einrichtung und Betreuung von fachspezifischer Software
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Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
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Das EMEA-Headquarter in Sinsheim ist der Management- und Support-Hub für das System-Geschäft in den Subregionen Europa, Mittlerer Osten, Afrika und Indien. * Mitarbeit bei der Analyse von Kunden- und internen Anforderungen an Hard- und Software * Unterstützung im IT-Support (z. B. Annahme und Weiterleitung von Anfragen, einfache Fehleranalysen) * Grundverständnis für Computer, Software und digitale Prozesse
Das EMEA-Headquarter in Sinsheim ist der Management- und Support-Hub für das System-Geschäft in den Subregionen Europa, Mittlerer Osten, Afrika und Indien. * Mitarbeit bei der Analyse von Kunden- und internen Anforderungen an Hard- und Software * Unterstützung im IT-Support (z. B. Annahme und Weiterleitung von Anfragen, einfache Fehleranalysen) * Grundverständnis für Computer, Software und digitale Prozesse
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Fachinformatiker Systemintegration – Microsoft 365 Administrator (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration – Microsoft 365 Administrator (m/w/d)
Karl Marbach GmbH & Co. KG
Heilbronn
Gemeinsam mit dem Team betreuen Sie den 2nd-Level-Support und stellen eigenverantwortlich den zuverlässigen Betrieb unserer Microsoft-365-Umgebung sicher. * Sie überwachen Systeme, sichern die Compliance und optimieren aktiv die Sicherheit unserer IT-Umgebung durch Monitoring, 2nd-Level-Support, Endpoint-Security, Fehleranalyse und proaktive Optimierung * Know-how in Softwarepaketierung (z. B. MECM / AppDeployment Toolkit)
Gemeinsam mit dem Team betreuen Sie den 2nd-Level-Support und stellen eigenverantwortlich den zuverlässigen Betrieb unserer Microsoft-365-Umgebung sicher. * Sie überwachen Systeme, sichern die Compliance und optimieren aktiv die Sicherheit unserer IT-Umgebung durch Monitoring, 2nd-Level-Support, Endpoint-Security, Fehleranalyse und proaktive Optimierung * Know-how in Softwarepaketierung (z. B. MECM / AppDeployment Toolkit)
Through our software and services, we inspire customers around the world to transform a world of data into a world of intelligence. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into answers. * Support sales teams by learning about SAS marketing products and how they are used to address customer needs. * Assist in preparing and delivering standard or customized presentations that highlight software functionality and business value. * Support technical discovery sessions by helping document customer technical and business requirements. * Support partner-related activities and partnered sales opportunities when needed. * Your well-being matters, and that's why we support all dimensions of your well-being by offering programs that reduce stress and distractions to help you stay healthy and ...
Through our software and services, we inspire customers around the world to transform a world of data into a world of intelligence. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into answers. * Support sales teams by learning about SAS marketing products and how they are used to address customer needs. * Assist in preparing and delivering standard or customized presentations that highlight software functionality and business value. * Support technical discovery sessions by helping document customer technical and business requirements. * Support partner-related activities and partnered sales opportunities when needed. * Your well-being matters, and that's why we support all dimensions of your well-being by offering programs that reduce stress and distractions to help you stay healthy and ...
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IT-Security-Engineer CCTV (m/w/d)
IT-Security-Engineer CCTV (m/w/d)
Würth IT GmbH
Niedernhall-Waldzimmern bei Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. * kümmerst dich um den 3rd Level Support zur technischen Störungsbehebung unserer Serverinfrastruktur. * hast bereits Erfahrung mit Video-Management-Systemen oder Erfahrungen mit IP-Kameras und Leitstellensoftware.
Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. * kümmerst dich um den 3rd Level Support zur technischen Störungsbehebung unserer Serverinfrastruktur. * hast bereits Erfahrung mit Video-Management-Systemen oder Erfahrungen mit IP-Kameras und Leitstellensoftware.
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SAP Consultant Groß- und Außenhandelssysteme Schwerpunkt Drittlandsabwicklung (w/m/d)
SAP Consultant Groß- und Außenhandelssysteme Schwerpunkt Drittlandsabwicklung (w/m/d)
Schwarz IT
Neckarsulm
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. * Neben der Übernahme von Customizing-Aufgaben bietest du 3rd Level Support und stehst dem 1st und 2nd Level Support sowie den Fachbereichen mit deinem fundierten Know-how zur Seite * Du brennst für Software-Projekte und lebst die Arbeit im Team * Dich reizen herausfordernde Fragestellungen und die Suche nach Software-Lösungen
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. * Neben der Übernahme von Customizing-Aufgaben bietest du 3rd Level Support und stehst dem 1st und 2nd Level Support sowie den Fachbereichen mit deinem fundierten Know-how zur Seite * Du brennst für Software-Projekte und lebst die Arbeit im Team * Dich reizen herausfordernde Fragestellungen und die Suche nach Software-Lösungen
Anschreiben nicht erforderlich
Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort, remote und an unseren Service Countern. Support ist keine Einbahnstraße.
Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Dazu gehören maßgeschneiderte Hardware und innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen sowie individuelle Softwarelösungen. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort, remote und an unseren Service Countern. Support ist keine Einbahnstraße.
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System Engineer Internship – Customer Advisory Analytics (Insurance Focus)
System Engineer Internship – Customer Advisory Analytics (Insurance Focus)
SAS Institute GmbH
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Through our software and services, we inspire customers around the world to transform a world of data into a world of intelligence. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into answers. Collaborate with sales and advisory teams to support Customer Advisory activities. Your well- being matters, and that's why we support all dimensions of your well-being with our Optum offerings. software that reflects the diversity of our users and customers.
Through our software and services, we inspire customers around the world to transform a world of data into a world of intelligence. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions into answers. Collaborate with sales and advisory teams to support Customer Advisory activities. Your well- being matters, and that's why we support all dimensions of your well-being with our Optum offerings. software that reflects the diversity of our users and customers.
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SPS-Softwareentwickler (m/w/d)
SPS-Softwareentwickler (m/w/d)
Progressive Recruitment
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Karlruhe, Mannheim, Darmstadt, Kassel
Teilweise Home-Office
bei unserem Kunden wartet eine Aufgabe auf dich, die mehr ist als klassische SPS-Programmierung: Du entwickelst smarte Softwarelösungen, integrierst sie in hochmoderne Maschinen und optimierst Prozesse, die die Produktion von morgen prägen. * Entwicklung und Umsetzung von Softwarelösungen für Automatisierungssysteme * Dokumentation und Support – ausschließlich im Werk oder remote
bei unserem Kunden wartet eine Aufgabe auf dich, die mehr ist als klassische SPS-Programmierung: Du entwickelst smarte Softwarelösungen, integrierst sie in hochmoderne Maschinen und optimierst Prozesse, die die Produktion von morgen prägen. * Entwicklung und Umsetzung von Softwarelösungen für Automatisierungssysteme * Dokumentation und Support – ausschließlich im Werk oder remote
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Erste Berufserfahrung im IT-Support, in einem Service Desk oder in einer Dispatching-Rolle ist von Vorteil * Gutes Verständnis für IT-Grundlagen und gängige IT-Services (z.B. Client-Hardware, Software, Netzwerkgrundlagen) Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, die Effizienz und Qualität unseres IT-Supports sicherzustellen, indem du Anfragen priorisierst, zuweist und den Fortschritt verfolgst * Priorisierung und Zuweisung: Du priorisierst Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und weist sie den entsprechenden Support-Teams oder Fachabteilungen zu - Du informierst die Kunden proaktiv über den Status ihrer Anfragen und koordinieren Termine für den Support * Optimierung der Prozesse: Du identifizierst Engpässe und Verbesserungspotenziale in den Supportprozessen und trägst aktiv zur Optimierung bei
Erste Berufserfahrung im IT-Support, in einem Service Desk oder in einer Dispatching-Rolle ist von Vorteil * Gutes Verständnis für IT-Grundlagen und gängige IT-Services (z.B. Client-Hardware, Software, Netzwerkgrundlagen) Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, die Effizienz und Qualität unseres IT-Supports sicherzustellen, indem du Anfragen priorisierst, zuweist und den Fortschritt verfolgst * Priorisierung und Zuweisung: Du priorisierst Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) und weist sie den entsprechenden Support-Teams oder Fachabteilungen zu - Du informierst die Kunden proaktiv über den Status ihrer Anfragen und koordinieren Termine für den Support * Optimierung der Prozesse: Du identifizierst Engpässe und Verbesserungspotenziale in den Supportprozessen und trägst aktiv zur Optimierung bei
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Entwicklung und Anpassung von ERP-Softwarelösungen für unsere Kunden in den Branchen Wein und technischer Handel * Umsetzung von Softwaremodulen und -funktionen gemäß den definierten Spezifikationen und Qualitätsstandards * Unterstützung des Customer Support Teams bei technischen Anfragen und Problemen * Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte * Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Softwareentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
Entwicklung und Anpassung von ERP-Softwarelösungen für unsere Kunden in den Branchen Wein und technischer Handel * Umsetzung von Softwaremodulen und -funktionen gemäß den definierten Spezifikationen und Qualitätsstandards * Unterstützung des Customer Support Teams bei technischen Anfragen und Problemen * Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte * Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Softwareentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - Fehleranalyse und -behebung im Bereich Hardware und Software Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Hardware-Bereich.
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - Fehleranalyse und -behebung im Bereich Hardware und Software Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Hardware-Bereich.
Beliebte Jobs
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Standorte
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- Sinsheim
- Künzelsau
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- Bad Mergentheim
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