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22 Treffer für Software Support Jobs in Buchbach im Umkreis von 30 km
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Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Dann ist eine Anstellung als Mitarbeiter in der Anwendungsbetreuung (Anwendungsbetreuer m/w/d) genau das Richtige für dich. * Kundenberatung und -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer bestehenden Softwarelösungen und beantwortest fachkundig ihre Fragen. Du interessierst dich sowohl für den Finanzbereich als auch für Software und scheust auch nicht den direkten Kontakt mit unseren Kunden? Du betreust Kunden bei Fragen oder Umsetzungen in deren bereits bestehender Softwarelösung. * Problembehebung und Lösungsvorschläge: Du analysierst technische Probleme und erarbeitest effiziente Lösungen, um den rei
Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Dann ist eine Anstellung als Mitarbeiter in der Anwendungsbetreuung (Anwendungsbetreuer m/w/d) genau das Richtige für dich. * Kundenberatung und -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer bestehenden Softwarelösungen und beantwortest fachkundig ihre Fragen. Du interessierst dich sowohl für den Finanzbereich als auch für Software und scheust auch nicht den direkten Kontakt mit unseren Kunden? Du betreust Kunden bei Fragen oder Umsetzungen in deren bereits bestehender Softwarelösung. * Problembehebung und Lösungsvorschläge: Du analysierst technische Probleme und erarbeitest effiziente Lösungen, um den rei
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Erfahrung im Software-Produktsupport oder in der technischen Partnerbetreuung * ADITO Software GmbH - Wir bei ADITO entwickeln Software, die Unternehmen smarter arbeiten lässt. * Du bearbeitest komplexe technische Anfragen unserer Partner rund um die ADITO-Software – präzise, lösungsorientiert und mit technischem Tiefgang. * Berufserfahrung in der Partnerbetreuung oder im 2nd/3rd Level Support
Erfahrung im Software-Produktsupport oder in der technischen Partnerbetreuung * ADITO Software GmbH - Wir bei ADITO entwickeln Software, die Unternehmen smarter arbeiten lässt. * Du bearbeitest komplexe technische Anfragen unserer Partner rund um die ADITO-Software – präzise, lösungsorientiert und mit technischem Tiefgang. * Berufserfahrung in der Partnerbetreuung oder im 2nd/3rd Level Support
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Kufer Software GmbH - Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Produktmanagement und Qualitätssicherung bist du Teil eines engagierten Teams, das dafür sorgt, dass unsere Softwareprodukte optimal auf die Bedürfnisse beim Kunden abgestimmt sind. Mittels Durchführung verschiedener Prüfungen stellst du in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen den reibungslosen Einsatz unserer Software sicher. * Du unterstützt unser Kundensupport-Team * Erste Erfahrungen im Bereich Softwaretests, Qualitätssicherung oder Produktmanagement, sowie in der Projektabwicklung sind wünschenswert
Kufer Software GmbH - Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Produktmanagement und Qualitätssicherung bist du Teil eines engagierten Teams, das dafür sorgt, dass unsere Softwareprodukte optimal auf die Bedürfnisse beim Kunden abgestimmt sind. Mittels Durchführung verschiedener Prüfungen stellst du in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen den reibungslosen Einsatz unserer Software sicher. * Du unterstützt unser Kundensupport-Team * Erste Erfahrungen im Bereich Softwaretests, Qualitätssicherung oder Produktmanagement, sowie in der Projektabwicklung sind wünschenswert
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Mitarbeiter Kundensupport im 1st und 2nd-Level im Web-Bereich
Mitarbeiter Kundensupport im 1st und 2nd-Level im Web-Bereich
Kufer Software GmbH
Mühldorf am Inn
Teilweise Home-Office
Kufer Software GmbH - Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Website-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um die Betreuung und Optimierung ihrer Webseiten. * Du verfügst über gute Kenntnisse in der objektorientierten Softwareentwicklung
Kufer Software GmbH - Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Website-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um die Betreuung und Optimierung ihrer Webseiten. * Du verfügst über gute Kenntnisse in der objektorientierten Softwareentwicklung
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IT-Support im Außendienst w/m/d - SÜD
IT-Support im Außendienst w/m/d - SÜD
Computacenter AG & Co. oHG
München, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Ingolstadt, Landshut, Stuttgart, Rosenheim BY, BW
Anschreiben nicht erforderlich
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. Als IT-Support im Außendienst w/m/d lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen.
Kufer Software GmbH - Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. IT-Projektmitarbeiter (m/w/d) Softwareeinführung in Vollzeit - Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden-Onboarding bist du Teil eines engagierten Teams, das für eine reibungslose Implementierung unserer Softwareprodukte beim Kunden verantwortlich ist. * Du hältst Schulungen und unterstützt die Anwender bei der Einführung und Nutzung unserer Software * Du arbeitest mit den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Support eng zusammen * Du unterstützt unser Kundensupport-Team
Kufer Software GmbH - Kufer Software GmbH mit Sitz in Mühldorf am Inn bietet intelligente Software zur Kursverwaltung in der Erwachsenenbildung. IT-Projektmitarbeiter (m/w/d) Softwareeinführung in Vollzeit - Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden-Onboarding bist du Teil eines engagierten Teams, das für eine reibungslose Implementierung unserer Softwareprodukte beim Kunden verantwortlich ist. * Du hältst Schulungen und unterstützt die Anwender bei der Einführung und Nutzung unserer Software * Du arbeitest mit den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Support eng zusammen * Du unterstützt unser Kundensupport-Team
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Schnittstellensupport zu anderen Anwendungen * Übernahme der Betreuung weiterer Softwareprodukte aus dem SAP Umfeld (z.B. Addons)
Schnittstellensupport zu anderen Anwendungen * Übernahme der Betreuung weiterer Softwareprodukte aus dem SAP Umfeld (z.B. Addons)
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Support sim racing activations in live environments (esports, motorsport, exhibitions). * Provide remote pre-event driver support via Discord (troubleshooting, firmware, settings). * Deep sim racing knowledge and passion (hardware + software). * Knowledge of the Fanatec ecosystem (hardware and software).
Support sim racing activations in live environments (esports, motorsport, exhibitions). * Provide remote pre-event driver support via Discord (troubleshooting, firmware, settings). * Deep sim racing knowledge and passion (hardware + software). * Knowledge of the Fanatec ecosystem (hardware and software).
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Du übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. * Du bereitest IT-Arbeitsplätze vor und kümmerst Dich um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
Du übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. * Du bereitest IT-Arbeitsplätze vor und kümmerst Dich um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
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Softwareentwickler (m/w/d) – Public Sector Solutions
Softwareentwickler (m/w/d) – Public Sector Solutions
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support. * Du entwickelst praxisnahe Softwarelösungen, die echte Wirkung zeigen – von Bürgerportalen bis Fachverfahren für die öffentliche Verwaltung. * Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung – idealerweise mit Java, C oder vergleichbaren objektorientierten Sprachen * Leidenschaft für sauberen Code, Teamarbeit und agile Softwareentwicklung (Scrum / Kanban)
Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support. * Du entwickelst praxisnahe Softwarelösungen, die echte Wirkung zeigen – von Bürgerportalen bis Fachverfahren für die öffentliche Verwaltung. * Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung – idealerweise mit Java, C oder vergleichbaren objektorientierten Sprachen * Leidenschaft für sauberen Code, Teamarbeit und agile Softwareentwicklung (Scrum / Kanban)
Cartago Software GmbH - Cartagos Software Suite Cartago®Live besteht aus mehreren Programmen, die im Bereich des Output Managements zum Einsatz kommen und weltweit zu den modernsten Lösungen zählen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team. - Qualitätssicherung von unseren Softwarelösungen: Testen aller Aspekte der Software - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support
Cartago Software GmbH - Cartagos Software Suite Cartago®Live besteht aus mehreren Programmen, die im Bereich des Output Managements zum Einsatz kommen und weltweit zu den modernsten Lösungen zählen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team. - Qualitätssicherung von unseren Softwarelösungen: Testen aller Aspekte der Software - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support
Verwaltungsfachangestellter für den Kundenservice (m/w/d)
Verwaltungsfachangestellter für den Kundenservice (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support.
Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Du begleitest sie von der Einführung über Migration und Beratung bis hin zu Schulungen und zum Support.
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DevOps - IT Consultant / Systemadministrator (m/w/d)
DevOps - IT Consultant / Systemadministrator (m/w/d)
Cartago Software GmbH
Landshut, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Cartago Software GmbH - Als DevOps -Technischer Consultant / Systemadministrator (m/w/d) bei Cartago Software verantwortest du die Konzeption, den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der für das Output Management erforderlichen Projektentwicklung (DevOps). In IT-Projekten koordinierst du die Organisation, Planung und Installation von Softwarelösungen. Darüber hinaus führst d Fehleranalysen und Störungsbeseitigungenu durch, überwachst die Systemlandschaft und leistest Anwendersupport im IT-Helpdesk.
Cartago Software GmbH - Als DevOps -Technischer Consultant / Systemadministrator (m/w/d) bei Cartago Software verantwortest du die Konzeption, den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der für das Output Management erforderlichen Projektentwicklung (DevOps). In IT-Projekten koordinierst du die Organisation, Planung und Installation von Softwarelösungen. Darüber hinaus führst d Fehleranalysen und Störungsbeseitigungenu durch, überwachst die Systemlandschaft und leistest Anwendersupport im IT-Helpdesk.
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Wir suchen einen Senior Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) - Du analysierst technische Störungen, bearbeitest komplexe Supportanfragen und koordinierst die Problemlösung – remote und vor Ort. Dein Profil:- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb. Bei uns wirst Du als Senior Support Engineer nicht nur als Experte, sondern auch als Mensch geschätz
Erweiterte Kenntnisse: Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Wir suchen einen Senior Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) - Du analysierst technische Störungen, bearbeitest komplexe Supportanfragen und koordinierst die Problemlösung – remote und vor Ort. Dein Profil:- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb. Bei uns wirst Du als Senior Support Engineer nicht nur als Experte, sondern auch als Mensch geschätz
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effiziente und zuverlässige Unterstützung unternehmensinterner Prozesse durch die ERP-Software * Fehleranalyse und Support * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwareengineering oder BWL mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung, Weiter- oder Ausbildung
effiziente und zuverlässige Unterstützung unternehmensinterner Prozesse durch die ERP-Software * Fehleranalyse und Support * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwareengineering oder BWL mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung, Weiter- oder Ausbildung
IT Consultant / Technischer Consultant (m/w/d)
IT Consultant / Technischer Consultant (m/w/d)
Cartago Software GmbH
Landshut, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Cartago Software GmbH - Bei PoC (Proof of Concept) Installationen bist Du für die Organisation, Planung und Installation der Softwarelösungen zuständig. * Beratungenvon Kunden direkt oder remote sowie und Durchführung von Anwenderschulungen und Support im Pre- und Post Sales Bereich * zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kunden und den internen Support- und Entwicklungsteams
Cartago Software GmbH - Bei PoC (Proof of Concept) Installationen bist Du für die Organisation, Planung und Installation der Softwarelösungen zuständig. * Beratungenvon Kunden direkt oder remote sowie und Durchführung von Anwenderschulungen und Support im Pre- und Post Sales Bereich * zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kunden und den internen Support- und Entwicklungsteams
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Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Die Softwareverteilung beim Kunden gehört auch zu deinen Aufgaben. Außerdem führst du Updates für medizinische Software durch
Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Die Softwareverteilung beim Kunden gehört auch zu deinen Aufgaben. Außerdem führst du Updates für medizinische Software durch
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Durchführung des 1st und 2nd Level Support telefonisch oder vor Ort
Durchführung des 1st und 2nd Level Support telefonisch oder vor Ort
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Unterstützung bei internen IT-Anwenderproblemen / alltäglichen IT-Störungen (1st-Level-Support) Führerschein der Klasse B ist wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation
Unterstützung bei internen IT-Anwenderproblemen / alltäglichen IT-Störungen (1st-Level-Support) Führerschein der Klasse B ist wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation
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B2B Telesales Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Telesales Agent, Festanstellung in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
B2B Telesales Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Telesales Agent, Festanstellung in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
DealerCenter Digital GmbH
Landshut
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die DealerCenter Digital GmbH ist ein Software-Unternehmen, das sich die Digitalisierung des Fachhandels zum Ziel gesetzt hat. * Du unterstützt den Kundensupport bei der ganzheitlichen Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden (z.B. Angebotsverfolgung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und – aufträgen, Händlerschulungen, Erfassung von Servicefällen). * Du hast keine Scheu, dich in neue Software-Tools einzuarbeiten und anzuwenden.
Die DealerCenter Digital GmbH ist ein Software-Unternehmen, das sich die Digitalisierung des Fachhandels zum Ziel gesetzt hat. * Du unterstützt den Kundensupport bei der ganzheitlichen Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden (z.B. Angebotsverfolgung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und – aufträgen, Händlerschulungen, Erfassung von Servicefällen). * Du hast keine Scheu, dich in neue Software-Tools einzuarbeiten und anzuwenden.
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• Du erledigst Deine Aufgaben verlässlich und mit höchster PräzisionAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Straßen- und Verkehrsrecht, Kanzleisoftware RA-MICRO • Karriere-Support: interne wie externe Weiterentwicklungsoptionen
• Du erledigst Deine Aufgaben verlässlich und mit höchster PräzisionAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Straßen- und Verkehrsrecht, Kanzleisoftware RA-MICRO • Karriere-Support: interne wie externe Weiterentwicklungsoptionen
Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Dokumentation (technisch), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Dokumentation (technisch), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Teamleiter (m/w/d) Kundensupport (PVS und Telematikinfrastruktur)
Teamleiter (m/w/d) Kundensupport (PVS und Telematikinfrastruktur)
PsyPrax GmbH
München
Teilweise Home-Office
mehrjährige Teamleitungs-Erfahrung im Kundensupport bestenfalls für komplexe Software inkl. technischer Komponenten - Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxisverwaltungssoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. * du übernimmst die operative Verantwortung im Kundensupport („technische Hotline“), sorgst für effiziente Prozesse und stellst durch aktive Steuerung eine hohe Kundenzufriedenheit, Qualität und Einhaltung von SLA-Konformität sicher * In Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Mitgestaltung der Reorganisation des gesamten Kundensupport-Teams mit Option Teamleitung 1st- oder 2nd-Level
mehrjährige Teamleitungs-Erfahrung im Kundensupport bestenfalls für komplexe Software inkl. technischer Komponenten - Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxisverwaltungssoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. * du übernimmst die operative Verantwortung im Kundensupport („technische Hotline“), sorgst für effiziente Prozesse und stellst durch aktive Steuerung eine hohe Kundenzufriedenheit, Qualität und Einhaltung von SLA-Konformität sicher * In Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Mitgestaltung der Reorganisation des gesamten Kundensupport-Teams mit Option Teamleitung 1st- oder 2nd-Level
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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Fachinformatiker:in (w/m/d) für IT-Support und ServiceDesk
Fachinformatiker:in (w/m/d) für IT-Support und ServiceDesk
Deutsches Jugendinstitut e.V.
München
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fachinformatiker:in (w/m/d) für IT-Support und ServiceDesk - Das Sachgebiet Informationstechnologie des DJI mit derzeit zehn Vollzeit- und mehreren Teilzeitkräften ist als Full-Service-Provider für die gesamte Instituts-IT verantwortlich und unterstützt die Beschäftigten in Wissenschaft und Verwaltung durch eine hohe Systemverfügbarkeit, Support & Coaching und die Bereitstellung projektspezifischer Lösungen. * Eigenverantwortliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie zuverlässige Unterstützung bei technischen Fragestellungen * Betreuung und Administration der Hard- und Software für Videokonferenzlösungen sowie der technischen Ausstattung in den Konferenzräumen * Erstellung und Pflege verständlicher, anwenderfreundlicher Dokumentationen zur
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fachinformatiker:in (w/m/d) für IT-Support und ServiceDesk - Das Sachgebiet Informationstechnologie des DJI mit derzeit zehn Vollzeit- und mehreren Teilzeitkräften ist als Full-Service-Provider für die gesamte Instituts-IT verantwortlich und unterstützt die Beschäftigten in Wissenschaft und Verwaltung durch eine hohe Systemverfügbarkeit, Support & Coaching und die Bereitstellung projektspezifischer Lösungen. * Eigenverantwortliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie zuverlässige Unterstützung bei technischen Fragestellungen * Betreuung und Administration der Hard- und Software für Videokonferenzlösungen sowie der technischen Ausstattung in den Konferenzräumen * Erstellung und Pflege verständlicher, anwenderfreundlicher Dokumentationen zur