Selbstständige Lösung von Standardproblemen (z. B. Benutzerverwaltung, Softwarefehler, einfache Netzwerkprobleme) * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Clients, Drucker, mobile Geräte) * Erweitertes, solides Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerkbasis
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