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19 Treffer für Servicemanager Jobs in Ober Ramstadt im Umkreis von 30 km
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Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
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IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management
IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management
Stadt Rüsselsheim am Main
Rüsselsheim am Main
Teilweise Home-Office
Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management - Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. Der Bereich IT-Service und Support stellt den stabilen und serviceorientierten Betrieb der IT-Arbeitsplätze für Verwaltung, Schulen, Kitas und Eigenbetriebe sicher und arbeitet nach standardisierten IT-Service-Management-Prozessen. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für das IT-Servicemanagement sowie das Client- und Patchmanagement, steuern und optimieren ITIL-orientierte Prozesse (u. a. Incident-, Request-, Change- und Patchmanagement) und arbeiten aktiv im operativen IT-Support mit. * Konzeption, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT-Service-Management-Prozesse
Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management - Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. Der Bereich IT-Service und Support stellt den stabilen und serviceorientierten Betrieb der IT-Arbeitsplätze für Verwaltung, Schulen, Kitas und Eigenbetriebe sicher und arbeitet nach standardisierten IT-Service-Management-Prozessen. Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für das IT-Servicemanagement sowie das Client- und Patchmanagement, steuern und optimieren ITIL-orientierte Prozesse (u. a. Incident-, Request-, Change- und Patchmanagement) und arbeiten aktiv im operativen IT-Support mit. * Konzeption, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT-Service-Management-Prozesse
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager* * Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern. * Aus deiner Rolle steuerst du die Entwicklung einer Strategie zur wachsenden Professionalisierung und Harmonisierung unserer nationalen wie internationalen IT-Service-Strukturen sowie die Konzeption neuer effizienter Ideen und Prozesse. * Durch Definition und Etablierung eines einheitlichen Qualitätsstandards für globale und lokale Service-Level-Agreements (SLA) hebst du ...
Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager* * Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern. * Aus deiner Rolle steuerst du die Entwicklung einer Strategie zur wachsenden Professionalisierung und Harmonisierung unserer nationalen wie internationalen IT-Service-Strukturen sowie die Konzeption neuer effizienter Ideen und Prozesse. * Durch Definition und Etablierung eines einheitlichen Qualitätsstandards für globale und lokale Service-Level-Agreements (SLA) hebst du ...
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Stellvertretende Leitung für die Schulkindbetreuung an der Albert-Schweitzer-Schule (alle Geschlechter willkommen)
Stellvertretende Leitung für die Schulkindbetreuung an der Albert-Schweitzer-Schule (alle Geschlechter willkommen)
Magistrat der Stadt Neu-Isenburg
Neu-Isenburg
Teilweise Home-Office
Magistrat der Stadt Neu-Isenburg * Neu-Isenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Stadt Neu-Isenburg zählt mit ihren 40.000 Einwohnenden zu den führenden Wirtschafts- und Wohnstandorten in der Region Frankfurt Rhein-Main. Sie bietet Ihnen eine hervorragende Infrastruktur, beste Verkehrsanbindungen, ein großes Kulturangebot und vielfältige Freizeitmöglichkeiten. In unserem modernen Einkaufszentrum oder bei einem Spaziergang durch den umgebenden Stadtwald finden Sie leicht ein Gleichgewicht zwischen Leben und Arbeit. Die Stadtverwaltung Neu-Isenburg ist mit rund 600 Mitarbeitenden eine moderne und innovative Arbeitgeberin, die für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld eintritt und deshalb die Charta der Vielfalt für Diversität in der Arbeitswelt unterzeichnet hat.
Magistrat der Stadt Neu-Isenburg * Neu-Isenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Stadt Neu-Isenburg zählt mit ihren 40.000 Einwohnenden zu den führenden Wirtschafts- und Wohnstandorten in der Region Frankfurt Rhein-Main. Sie bietet Ihnen eine hervorragende Infrastruktur, beste Verkehrsanbindungen, ein großes Kulturangebot und vielfältige Freizeitmöglichkeiten. In unserem modernen Einkaufszentrum oder bei einem Spaziergang durch den umgebenden Stadtwald finden Sie leicht ein Gleichgewicht zwischen Leben und Arbeit. Die Stadtverwaltung Neu-Isenburg ist mit rund 600 Mitarbeitenden eine moderne und innovative Arbeitgeberin, die für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld eintritt und deshalb die Charta der Vielfalt für Diversität in der Arbeitswelt unterzeichnet hat.
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Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Griesheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Mit Blaulicht und Weitsicht sind Sie immer zur Stelle, wenn jede Minute zählt. Im Rettungsdienst der Johanniter behalten Sie auch im hektischen Einsatz den Überblick und treffen kluge Entscheidungen – für Patienten und Ihr Team. Werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft, die Verantwortung trägt und füreinander einsteht. Einsatzort: Griesheim - Gehaltsinformation: 4.971,77€ - 5.233,44€ Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Vollzeit - Stundenumfang: 39 - Befristung: unbefristet - Bewerbungsfrist: 15.08.2026 - Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen.
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Griesheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Mit Blaulicht und Weitsicht sind Sie immer zur Stelle, wenn jede Minute zählt. Im Rettungsdienst der Johanniter behalten Sie auch im hektischen Einsatz den Überblick und treffen kluge Entscheidungen – für Patienten und Ihr Team. Werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft, die Verantwortung trägt und füreinander einsteht. Einsatzort: Griesheim - Gehaltsinformation: 4.971,77€ - 5.233,44€ Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Vollzeit - Stundenumfang: 39 - Befristung: unbefristet - Bewerbungsfrist: 15.08.2026 - Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen.
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Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) für den Tischlerbereich und übernimm die Verantwortung für dein Gewerk. Arbeitgeber: B&O Service Hessen GmbH - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Serviceleitung (m/w/d) im Tischlerbereich
Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) für den Tischlerbereich und übernimm die Verantwortung für dein Gewerk. Arbeitgeber: B&O Service Hessen GmbH - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Serviceleitung (m/w/d) im Tischlerbereich
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Döhler Group * Darmstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Interessieren Sie sich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und umfassenden Lösungen für die Lebensmittel-, Getränke-, Lifestyle- und Ernährungsindustrie. Mit innovativer Technologie stellen wir pflanzliche Rohstoffe für Produkte wie Lifestyle-Getränke, Cerealien, Molkereiprodukte und Süßwaren für viele bekannte Marken her. Nahezu 10.000 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern haben ein gemeinsames Ziel: dafür zu sorgen, dass Millionen von Menschen auf der ganzen Welt die von uns hergestellten Produkte genießen.
Döhler Group * Darmstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Interessieren Sie sich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und umfassenden Lösungen für die Lebensmittel-, Getränke-, Lifestyle- und Ernährungsindustrie. Mit innovativer Technologie stellen wir pflanzliche Rohstoffe für Produkte wie Lifestyle-Getränke, Cerealien, Molkereiprodukte und Süßwaren für viele bekannte Marken her. Nahezu 10.000 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern haben ein gemeinsames Ziel: dafür zu sorgen, dass Millionen von Menschen auf der ganzen Welt die von uns hergestellten Produkte genießen.
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Deutscher Fußball-Bund e.V. * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist die Vereinigung der Landesverbände, Regionalverbände und des DFL Deutsche Fußball Liga e. V. (DFL Deutsche Fußball Liga), in denen Fußballsport betrieben wird. Die wichtigste Aufgabe des DFB ist die Organisation des Fußballsports in Meisterschaftsspielen und Wettbewerben. Der DFB vertritt die Interessen seiner Mitgliedsverbände im In- und Ausland. Mit mehr als 7 Millionen Mitgliedern ist der DFB einer der größten Sportfachverbände der Welt. Der DFB handelt in sozialer und gesellschaftspolitischer Verantwortung und fühlt sich in hohem Maße dem Gedanken des Fair Play verbunden. Seiner besonderen Förderung unterliegt auch der Freizeit- und Breitensport. Der DFB will den Fußball dauerhaft tragfähig und erfolgreich organisieren sowie seine ...
Deutscher Fußball-Bund e.V. * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist die Vereinigung der Landesverbände, Regionalverbände und des DFL Deutsche Fußball Liga e. V. (DFL Deutsche Fußball Liga), in denen Fußballsport betrieben wird. Die wichtigste Aufgabe des DFB ist die Organisation des Fußballsports in Meisterschaftsspielen und Wettbewerben. Der DFB vertritt die Interessen seiner Mitgliedsverbände im In- und Ausland. Mit mehr als 7 Millionen Mitgliedern ist der DFB einer der größten Sportfachverbände der Welt. Der DFB handelt in sozialer und gesellschaftspolitischer Verantwortung und fühlt sich in hohem Maße dem Gedanken des Fair Play verbunden. Seiner besonderen Förderung unterliegt auch der Freizeit- und Breitensport. Der DFB will den Fußball dauerhaft tragfähig und erfolgreich organisieren sowie seine ...
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IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security
IT Service Delivery Manager (all genders) mit Schwerpunkt Cyber Security
DATAGROUP
Bremen, Neu-Isenburg, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Cyber-Security-Services im laufenden Betrieb zuverlässig funktionieren und unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden. * Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management. * Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Security Operations und technischen Teams und sorgst für eine reibungslose und effiziente Steuerung der Serviceerbringung. * Du behältst laufende Services im Blick und erkennst Risiken, Abhängigkeiten und Handlungsbedarfe frühzeitig. * Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Cyber-Security-Services im laufenden Betrieb zuverlässig funktionieren und unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden. * Du fungierst als zentrale Ansprechperson für „Deine“ Kunden rund um unsere Cyber Security Services – insbesondere von Managed Security bis hin zum Incident Management. * Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Security Operations und technischen Teams und sorgst für eine reibungslose und effiziente Steuerung der Serviceerbringung. * Du behältst laufende Services im Blick und erkennst Risiken, Abhängigkeiten und Handlungsbedarfe frühzeitig. * Du sorgst für eine strukturierte Priorisierung im laufenden Betrieb und unterstützt aktiv bei der Steuerung von Incidents und Service Requests.
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Tax-Digitalisierungs- und KI-Manager (m/w/d) in der Steuerberatung
Tax-Digitalisierungs- und KI-Manager (m/w/d) in der Steuerberatung
CURACON GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Darmstadt, Freiburg, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Ratingen,
Teilweise Home-Office
Wir suchen an einem unserer bundesweiten Standorte (Berlin, Darmstadt, Freiburg, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Ratingen, Rendsburg, Stuttgart) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Tax-Digitalisierungs- und KI-Manager (m/w/d) in der Steuerberatung
Wir suchen an einem unserer bundesweiten Standorte (Berlin, Darmstadt, Freiburg, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Ratingen, Rendsburg, Stuttgart) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Tax-Digitalisierungs- und KI-Manager (m/w/d) in der Steuerberatung
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Senior Referent Energiemanagement (m/w/d)
Senior Referent Energiemanagement (m/w/d)
Radeberger Gruppe KG
Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Fürth, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. * Sie bieten einen professionellen Service – Sie sind der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für energietechnische Fragen und steuern und begleiten die Betriebe und Fachabteilungen bei der Planung und Umsetzung von Investitionen energietechnischer Anlagen. Idealerweise haben Sie zudem eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über eine Qualifikation als Energiemanager.
Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. * Sie bieten einen professionellen Service – Sie sind der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für energietechnische Fragen und steuern und begleiten die Betriebe und Fachabteilungen bei der Planung und Umsetzung von Investitionen energietechnischer Anlagen. Idealerweise haben Sie zudem eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über eine Qualifikation als Energiemanager.
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Vorarbeiter Reinigung Teilzeit Darmstadt (m/w/d)
Vorarbeiter Reinigung Teilzeit Darmstadt (m/w/d)
Wackler & Schmitt Möbelspedition GmbH
Darmstadt, Deutschland
Unterstützung unseres örtlichen Servicemanagers (m/w/d) bei der Planung von Reinigungsprozessen
Unterstützung unseres örtlichen Servicemanagers (m/w/d) bei der Planung von Reinigungsprozessen
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Schnelle Bewerbung
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
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Zur weiteren Verstärkung unseres mehrköpfigen Teams in der IT-Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Project Portfolio Manager*
Zur weiteren Verstärkung unseres mehrköpfigen Teams in der IT-Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Project Portfolio Manager*
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Schnelle Bewerbung
Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
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Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
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Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
Schnelle Bewerbung
Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert - o Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln
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IT Project Manager / Administrator - Linux Automation (m/f/d)
IT Project Manager / Administrator - Linux Automation (m/f/d)
raebbit networks GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Delivering products and services guided by our mantras: “We Do IT” and “Less Bullshit – More Engineering.” Products and services based on our guiding principles 'We Do IT' and 'Less Bullshit – More Engineering.'
Delivering products and services guided by our mantras: “We Do IT” and “Less Bullshit – More Engineering.” Products and services based on our guiding principles 'We Do IT' and 'Less Bullshit – More Engineering.'
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Wir bieten Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten und Verantwortung als Service Manager / Serviceleiter (m/w/d) zu übernehmen. Das engagierte Team arbeitet kontinuierlich daran, Kunden durch maßgeschneiderte Service- und Wartungskonzepte bestmöglich zu unterstützen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. * Du übernimmst die Koordination und Priorisierung von Reparaturen, Wartungen, Garantieabwicklungen und Full-Service-Fällen in Deutschland, während Du sicherstellst, dass alle Servicefälle bis zum Abschluss verfolgt werden - Dabei baust Du ein Netzwerk aus technischen Servicepartnern auf und entwickelst dieses kontinuierlich weiter * Dir liegt die Qualifizierung und Schulung von Servicepartnern, Technikern sowie internen Mitarbeitern am Herzen, während Du technische Unterstützung per Telefon und E-Mail für Deine Kollegen und Partner bietest
Wir bieten Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten und Verantwortung als Service Manager / Serviceleiter (m/w/d) zu übernehmen. Das engagierte Team arbeitet kontinuierlich daran, Kunden durch maßgeschneiderte Service- und Wartungskonzepte bestmöglich zu unterstützen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. * Du übernimmst die Koordination und Priorisierung von Reparaturen, Wartungen, Garantieabwicklungen und Full-Service-Fällen in Deutschland, während Du sicherstellst, dass alle Servicefälle bis zum Abschluss verfolgt werden - Dabei baust Du ein Netzwerk aus technischen Servicepartnern auf und entwickelst dieses kontinuierlich weiter * Dir liegt die Qualifizierung und Schulung von Servicepartnern, Technikern sowie internen Mitarbeitern am Herzen, während Du technische Unterstützung per Telefon und E-Mail für Deine Kollegen und Partner bietest
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Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Senior Service Manager Public (m/w/d)
Senior Service Manager Public (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
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Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen der Holding-IT und den nutzenden Standorten, um die Qualität und Passgenauigkeit der Services sicherzustellen * Sie übernehmen die Produktverantwortung für zentrale Werkzeuge des IT-Service-Managements, insbesondere das Ticketsystem, die CMDB und die Monitoring-Lösung * Sie leiten eigene Projekte, unterstützen die Fachbereiche im Multiprojektmanagement und koordinieren die Einführung neuer IT-Systeme von der Planung bis zum Serviceaufbau * Sie gewährleisten die Qualität der CMDB, überwachen die vereinbarten Services und berichten regelmäßig über Status und Fortschritte an die Bereichsleitung * Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Dienstleistungsorientierung mit einer lösungsorientierten und sicheren Kommunikation gegenüber allen Stakeholdern * Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im Management von ...
Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen der Holding-IT und den nutzenden Standorten, um die Qualität und Passgenauigkeit der Services sicherzustellen * Sie übernehmen die Produktverantwortung für zentrale Werkzeuge des IT-Service-Managements, insbesondere das Ticketsystem, die CMDB und die Monitoring-Lösung * Sie leiten eigene Projekte, unterstützen die Fachbereiche im Multiprojektmanagement und koordinieren die Einführung neuer IT-Systeme von der Planung bis zum Serviceaufbau * Sie gewährleisten die Qualität der CMDB, überwachen die vereinbarten Services und berichten regelmäßig über Status und Fortschritte an die Bereichsleitung * Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Dienstleistungsorientierung mit einer lösungsorientierten und sicheren Kommunikation gegenüber allen Stakeholdern * Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im Management von ...
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
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