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18 Treffer für Service Support Jobs in Thüringer Wald im Umkreis von 30 km
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SPS-Programmierer (m/w)
SPS-Programmierer (m/w)
RAYEN INTEC GmbH Industrieautomation Prozeßleittechnik PC-Hard- und Software
Saalfeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Service und Support per Fernwartung - Unser Aufgabenspektrum umfasst die Bereiche Problemanalyse, Konzepterstellung, E-Projektierung, Schaltanlagenbau, SPS-Programmierung, Inbetriebnahme und Übergabe an den Endkunden, After-Sales-Service und Betreuung. * Unterstützung und Serviceleistungen im In- und Ausland * serviceorientierte Einsatzbereitschaft
Service und Support per Fernwartung - Unser Aufgabenspektrum umfasst die Bereiche Problemanalyse, Konzepterstellung, E-Projektierung, Schaltanlagenbau, SPS-Programmierung, Inbetriebnahme und Übergabe an den Endkunden, After-Sales-Service und Betreuung. * Unterstützung und Serviceleistungen im In- und Ausland * serviceorientierte Einsatzbereitschaft
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Inhouse Consultant SAP Controlling (m/w/d) (Techniker/in - Informatik (technische Informatik)/Bachelor Professional in Technik)
Inhouse Consultant SAP Controlling (m/w/d) (Techniker/in - Informatik (technische Informatik)/Bachelor Professional in Technik)
SCOPE Engineering GmbH
Arnstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ein Verständnis des IT-Betriebs (Service Operations), der Support-Prozesse sowie von Projektmanagement-Methoden ist von Vorteil.
Ein Verständnis des IT-Betriebs (Service Operations), der Support-Prozesse sowie von Projektmanagement-Methoden ist von Vorteil.
Noch nichts dabei? Es gibt 16 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Störungen, Fragen und Serviceanfragen. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support. * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du trittst freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst sicher im Team.
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Störungen, Fragen und Serviceanfragen. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support. * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du trittst freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst sicher im Team.
Starte Deine Zukunft mit uns als Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) in Voll-/Teilzeit * First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren. * Beratung in der Filiale – Privat und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen.
Starte Deine Zukunft mit uns als Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) in Voll-/Teilzeit * First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren. * Beratung in der Filiale – Privat und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen.
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Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
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Schnelle Bewerbung
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen. RH Aero Systems setzt Maßstäbe im Bereich der Ausrüstung und Services für die Luftfahrt.
Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen. RH Aero Systems setzt Maßstäbe im Bereich der Ausrüstung und Services für die Luftfahrt.
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Service Station Manager (m/w/d) Arnstadt / Dahlewitz
Service Station Manager (m/w/d) Arnstadt / Dahlewitz
HYDRO Systems GmbH & Co. KG
Arnstadt (Großraum Erfurt)
Teilweise Home-Office
Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen. RH Aero Systems setzt Maßstäbe im Bereich der Ausrüstung und Services für die Luftfahrt. Sie haben mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Serviceumfeld, und haben ein hohes Maß an Proaktivität, Entscheidungsstärke und Verantwortungsbewusstsein? Sie haben Freude daran, die Servicestandorte zu steuern und weiterzuentwickeln? * Fachliche und disziplinarische Führung der Service-Station in Arnstadt (aktuell 5, perspektivisch bis zu 10 Mitarbeitende) sowie zukünftig der Service-Station Dahlewitz * Aktive Mitgestaltung und Aufbau der Service-Station Dahlewitz
Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen. RH Aero Systems setzt Maßstäbe im Bereich der Ausrüstung und Services für die Luftfahrt. Sie haben mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Serviceumfeld, und haben ein hohes Maß an Proaktivität, Entscheidungsstärke und Verantwortungsbewusstsein? Sie haben Freude daran, die Servicestandorte zu steuern und weiterzuentwickeln? * Fachliche und disziplinarische Führung der Service-Station in Arnstadt (aktuell 5, perspektivisch bis zu 10 Mitarbeitende) sowie zukünftig der Service-Station Dahlewitz * Aktive Mitgestaltung und Aufbau der Service-Station Dahlewitz
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Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus)
Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus)
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Linux & Windows
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Linux & Windows
KIV Kommunale Informationsverarbeitung Thüringen GmbH
Gotha
Teilweise Home-Office
Für unseren Bereich des Technischen Supports suchen wir ab sofort eine/n Du suchst keinen monotonen Job mit immer gleichen Abläufen, sondern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien, spannenden Herausforderungen und echtem Gestaltungsspielraum? * RZ-Betreuung, Hotline, Remote-Support und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden * First, Second- und Third-Level-Support über unser Ticketsystem
Für unseren Bereich des Technischen Supports suchen wir ab sofort eine/n Du suchst keinen monotonen Job mit immer gleichen Abläufen, sondern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien, spannenden Herausforderungen und echtem Gestaltungsspielraum? * RZ-Betreuung, Hotline, Remote-Support und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden * First, Second- und Third-Level-Support über unser Ticketsystem
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IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum
07 Hermsdorf
Teilweise Home-Office
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum * 07 Hermsdorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Stellenbeschreibung - Zukunft gestalten. Mit Laserkraft. Wir bei LCP erforschen, entwickeln, fertigen und bearbeiten Bauteile mittels Lasertechnologie - für präzise Hightech-Zukunftsprodukte. Forschergeist und Pionierkultur prägen unsere Arbeit. Der permanente Austausch zwischen Forschung, Industrie und Kunden sowie Weiterbildungen sorgen für bestes Know-how im gesamten Team. Wir haben Lust auf's Loslegen und Machen! Du auch? Dann werde der nächste #LASERPIONIER in unserem #TeamService. #laserpioniere #wirsindgerndieersten #modernesarbeiten - Deine Mission bei uns * Du installierst, konfigurierst und betreust firmeneigene IT-Hardware, IT-Systeme, Basissoftware sowie Telefonie- und SIP-Kommunikation.
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum * 07 Hermsdorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Stellenbeschreibung - Zukunft gestalten. Mit Laserkraft. Wir bei LCP erforschen, entwickeln, fertigen und bearbeiten Bauteile mittels Lasertechnologie - für präzise Hightech-Zukunftsprodukte. Forschergeist und Pionierkultur prägen unsere Arbeit. Der permanente Austausch zwischen Forschung, Industrie und Kunden sowie Weiterbildungen sorgen für bestes Know-how im gesamten Team. Wir haben Lust auf's Loslegen und Machen! Du auch? Dann werde der nächste #LASERPIONIER in unserem #TeamService. #laserpioniere #wirsindgerndieersten #modernesarbeiten - Deine Mission bei uns * Du installierst, konfigurierst und betreust firmeneigene IT-Hardware, IT-Systeme, Basissoftware sowie Telefonie- und SIP-Kommunikation.
IT-Support / Systemadministrator (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
IT-Support / Systemadministrator (m/w/d) bei LCP-Laser-Cut-Processing GmbH ausgewählt
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum
07 Hermsdorf
Teilweise Home-Office
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum * 07 Hermsdorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Stellenbeschreibung - Zukunft gestalten. Mit Laserkraft. Wir bei LCP erforschen, entwickeln, fertigen und bearbeiten Bauteile mittels Lasertechnologie - für präzise Hightech-Zukunftsprodukte. Forschergeist und Pionierkultur prägen unsere Arbeit. Der permanente Austausch zwischen Forschung, Industrie und Kunden sowie Weiterbildungen sorgen für bestes Know-how im gesamten Team. Wir haben Lust auf's Loslegen und Machen! Du auch? Dann werde der nächste #LASERPIONIER in unserem #TeamService . #laserpioniere #wirsindgerndieersten #modernesarbeiten - Deine Mission bei uns * Du installierst, konfigurierst und betreust firmeneigene IT-Hardware, IT-Systeme, Basissoftware sowie Telefonie- und SIP-Kommunikation.
LCP-LASER-CUT-PROCESSING GmbH Laseranwendungszentrum * 07 Hermsdorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Stellenbeschreibung - Zukunft gestalten. Mit Laserkraft. Wir bei LCP erforschen, entwickeln, fertigen und bearbeiten Bauteile mittels Lasertechnologie - für präzise Hightech-Zukunftsprodukte. Forschergeist und Pionierkultur prägen unsere Arbeit. Der permanente Austausch zwischen Forschung, Industrie und Kunden sowie Weiterbildungen sorgen für bestes Know-how im gesamten Team. Wir haben Lust auf's Loslegen und Machen! Du auch? Dann werde der nächste #LASERPIONIER in unserem #TeamService . #laserpioniere #wirsindgerndieersten #modernesarbeiten - Deine Mission bei uns * Du installierst, konfigurierst und betreust firmeneigene IT-Hardware, IT-Systeme, Basissoftware sowie Telefonie- und SIP-Kommunikation.
Schnelle Bewerbung
Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Gute Kenntnisse in der Windows Server Administration (inkl. AD, Printserver, Remote Desktop Services etc.).
Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Gute Kenntnisse in der Windows Server Administration (inkl. AD, Printserver, Remote Desktop Services etc.).
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Datenpflege im CRM-System und Erstellung von Serviceberichten
Datenpflege im CRM-System und Erstellung von Serviceberichten
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Elektra GmbH * 96528 Schalkau, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Dem Qualitätsanspruch unserer Produkte entsprechend suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die qualitäts- und verantwortungsbewussten Einsatz, Eigeninitiative und Flexibilität mitbringen sowie Interesse an technischen Herausforderungen, Spaß an der Arbeit und dem ständigen Willen etwas Neues hinzuzulernen haben. Engagierten und technikbegeisterten Fachkräften und Absolventen sowie Studenten und Schülern bieten wir ein vielfältiges Tätigkeitsspektrum und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. * Betreuung, Wartung und Reparatur von Hardware, Software, Netzwerk und Servern * Überwachung und Optimierung des ERP-Systems SAP S/4HANA * Einrichtung und Wartung des EDI-Systems * Kontrolle, Aktualisierung und Absicherung der Netzwerke * Domänen-, Rechner- und Netzwerkadministration
Elektra GmbH * 96528 Schalkau, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Dem Qualitätsanspruch unserer Produkte entsprechend suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die qualitäts- und verantwortungsbewussten Einsatz, Eigeninitiative und Flexibilität mitbringen sowie Interesse an technischen Herausforderungen, Spaß an der Arbeit und dem ständigen Willen etwas Neues hinzuzulernen haben. Engagierten und technikbegeisterten Fachkräften und Absolventen sowie Studenten und Schülern bieten wir ein vielfältiges Tätigkeitsspektrum und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. * Betreuung, Wartung und Reparatur von Hardware, Software, Netzwerk und Servern * Überwachung und Optimierung des ERP-Systems SAP S/4HANA * Einrichtung und Wartung des EDI-Systems * Kontrolle, Aktualisierung und Absicherung der Netzwerke * Domänen-, Rechner- und Netzwerkadministration
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Schnelle Bewerbung
Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
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Ausbildung zum/zur IT-Systemelektroniker*in (m/w/d)
Ausbildung zum/zur IT-Systemelektroniker*in (m/w/d)
VST Vertriebsges. für Video-System- und Kommunikationstechnik mbH
Saalfeld
VST Vertriebsges. für Video-System- und Kommunikationstechnik mbH * Saalfeld * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen - Du kannst dich noch nicht richtig entscheiden, ob es eher eine technische oder IT-Ausbildung werden soll? Wir bieten dir die Möglichkeit beide Interessen in einem Beruf zu verbinden! Wir suchen für das nächste Ausbildungsjahr mit Start am 01.09.2025 einen/eine IT-Systemelektroniker*in (m/w/d). * Du setzt dich intensiv mit der Inbetriebnahme von Hard- und Software auseinander * Die Analyse und Behebung von Fehlermeldungen * Kunden von Nutzungsmöglichkeiten von Informations- und telekommunikationstechnischen Geräten und Systemen informieren und beraten * Geräte und Systeme der IT-Technik installieren und konfigurieren * Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen durchführen
VST Vertriebsges. für Video-System- und Kommunikationstechnik mbH * Saalfeld * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen - Du kannst dich noch nicht richtig entscheiden, ob es eher eine technische oder IT-Ausbildung werden soll? Wir bieten dir die Möglichkeit beide Interessen in einem Beruf zu verbinden! Wir suchen für das nächste Ausbildungsjahr mit Start am 01.09.2025 einen/eine IT-Systemelektroniker*in (m/w/d). * Du setzt dich intensiv mit der Inbetriebnahme von Hard- und Software auseinander * Die Analyse und Behebung von Fehlermeldungen * Kunden von Nutzungsmöglichkeiten von Informations- und telekommunikationstechnischen Geräten und Systemen informieren und beraten * Geräte und Systeme der IT-Technik installieren und konfigurieren * Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen durchführen
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Regionaler HR Manager Süddeutschland (m/w/d)
Regionaler HR Manager Süddeutschland (m/w/d)
Elis Group Services GmbH
Alsfeld, Eckental, Erbach (Donau), Mörlenbach, München, Sulz am Neckar, Zella-Mehlis
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Elis Group Services GmbH - Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Dazu gehören u. a. Coaching, Know-how-Transfer, regelmäßige Standortbesuche sowie die Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten HR-Arbeit. Echter Support
Elis Group Services GmbH - Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Dazu gehören u. a. Coaching, Know-how-Transfer, regelmäßige Standortbesuche sowie die Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten HR-Arbeit. Echter Support
214 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit.
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit.
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
NEU
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Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du betreust und administrierst die Anfragen im ServicePortal (Montag bis Samstag, zwischen 7 und 19 Uhr) maximal fünf Tage die Woche und acht Stunden pro Tag * Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service-Level-Agreements
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du betreust und administrierst die Anfragen im ServicePortal (Montag bis Samstag, zwischen 7 und 19 Uhr) maximal fünf Tage die Woche und acht Stunden pro Tag * Du leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiter * Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service-Level-Agreements
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
KOMI Infrastructure Services GmbH ist der IT-Servicepartner für den deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Die KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie gezielte Weiterleitung an den Professional Service bei Bedarf * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Aktive Mitarbeit in internen IT-Service-Projekten und Mitgestaltung von Prozessen * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger ...
KOMI Infrastructure Services GmbH ist der IT-Servicepartner für den deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Die KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie gezielte Weiterleitung an den Professional Service bei Bedarf * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Aktive Mitarbeit in internen IT-Service-Projekten und Mitgestaltung von Prozessen * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger ...
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Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. * Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. * Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. * Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Idealerweise bringst Du mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und bist routiniert im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management. Die PDV GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. * Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. * Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehalten werden und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.