Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Salesforce-Plattform (Marketing Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Loyalty Management und Agentforce) * Erfahrung als Product Owner (m/w/d), Projektmanager (m/w/d) oder Consultant (m/w/d) im Salesforce-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Marketing- oder Serviceprozesse * Steuerung und Koordination eines externen Dienstleisters für Salesforce-Entwicklung (Anforderungsmanagement, Qualitätssicherung, Planung, Budgetsteuerung) * Fundierte Kenntnisse über die Salesforce-Plattform und Erfahrung in mindestens einem der folgenden Salesforce-Produkte: Marketing Cloud, Service Cloud, Data Cloud oder Loyalty Cloud * Fundiertes Verständnis von Datenarchitektur und Datenmodellierung im Salesforce-Kontext (z.B. Unified Profiles, Consent Management, Segmentierungslogiken, Core Data Modell) sowie Kenntnisse relevanter ...
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