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3.375 Treffer für Service Management Jobs in Backnang im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung * Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Nachhaltige Verankerung von Wissenstransfer und Servicequalität im Labor * Serviceorientierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung * Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Nachhaltige Verankerung von Wissenstransfer und Servicequalität im Labor * Serviceorientierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
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Abteilungsleiter:in IT-Service-Management Komposit (m/w/d)
Abteilungsleiter:in IT-Service-Management Komposit (m/w/d)
SV Informatik GmbH
Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden
Teilweise Home-Office
Für unsere Abteilung IT-Service-Management Komposit * Als IT-Service-Manager:in baust du ein leistungsfähiges IT-Service-Management für die von dir verantworteten Anwendungen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter. * Du trägst die End-to-End-Verantwortung für deine Services – von der Stabilität im Betrieb bis zur strategischen und architektonischen Weiterentwicklung über den gesamten Application Lifecycle hinweg. * Die Sicherstellung eines professionellen Anwendungs-, Störfall- und Eskalationsmanagements liegt in deiner Verantwortung – auch in kritischen Situationen behältst du jederzeit den Überblick. * Komplexe Prozesse im Anwendungsmanagement motivieren dich; auch in herausfordernden Störsituationen bleibst du fokussiert, strukturiert und souverän.
Für unsere Abteilung IT-Service-Management Komposit * Als IT-Service-Manager:in baust du ein leistungsfähiges IT-Service-Management für die von dir verantworteten Anwendungen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter. * Du trägst die End-to-End-Verantwortung für deine Services – von der Stabilität im Betrieb bis zur strategischen und architektonischen Weiterentwicklung über den gesamten Application Lifecycle hinweg. * Die Sicherstellung eines professionellen Anwendungs-, Störfall- und Eskalationsmanagements liegt in deiner Verantwortung – auch in kritischen Situationen behältst du jederzeit den Überblick. * Komplexe Prozesse im Anwendungsmanagement motivieren dich; auch in herausfordernden Störsituationen bleibst du fokussiert, strukturiert und souverän.
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
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Teamleitung / Serviceleitung (m/w/d) im Veranstaltungs- und Gastronomiebereich
Teamleitung / Serviceleitung (m/w/d) im Veranstaltungs- und Gastronomiebereich
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Region Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Eventmanagement: Ganzheitliche Planung, Koordination und erfolgreiche Durchführung von unterschiedlichsten Veranstaltungsformaten (Tagesveranstaltungen, Konferenzservice und Abendevents). Er kombiniert ein modernes, mittleres Betriebsrestaurant mit einem anspruchsvollen Veranstaltungscatering und einem professionellen Konferenzservice. Unser tägliches Geschäft reicht von der Mittagsverpflegung über hochkarätige Tagesveranstaltungen und Tagungsservices bis hin zu exklusiven Abendveranstaltungen. Sie haben hier den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten und unserem Service ein Gesicht zu geben. * Teamführung & Motivation: Fachliche und disziplinarische Führung des Küchenteams, der Servicemitarbeitenden sowie des gesamten Teams im Betriebsrestaurant. * Partnermanagement: Bedarfsgerechte Planung, Auswahl und Steuerung von externen Fremddienstleistern zur Unterstützung bei Großevents.
Eventmanagement: Ganzheitliche Planung, Koordination und erfolgreiche Durchführung von unterschiedlichsten Veranstaltungsformaten (Tagesveranstaltungen, Konferenzservice und Abendevents). Er kombiniert ein modernes, mittleres Betriebsrestaurant mit einem anspruchsvollen Veranstaltungscatering und einem professionellen Konferenzservice. Unser tägliches Geschäft reicht von der Mittagsverpflegung über hochkarätige Tagesveranstaltungen und Tagungsservices bis hin zu exklusiven Abendveranstaltungen. Sie haben hier den Freiraum, Prozesse aktiv mitzugestalten und unserem Service ein Gesicht zu geben. * Teamführung & Motivation: Fachliche und disziplinarische Führung des Küchenteams, der Servicemitarbeitenden sowie des gesamten Teams im Betriebsrestaurant. * Partnermanagement: Bedarfsgerechte Planung, Auswahl und Steuerung von externen Fremddienstleistern zur Unterstützung bei Großevents.
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Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland.
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland.
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Senior Product Service Engineer / Veranstaltungstechnikmeister (w/m/d)
Senior Product Service Engineer / Veranstaltungstechnikmeister (w/m/d)
d&b audiotechnik GmbH & Co. KG
Backnang
Du analysierst komplexe Fehlerbilder und übernimmst den 3rd-Level-Support im globalen Product Service (Incident Management) Besser zu d&b: als Senior Product Service Engineer / Veranstaltungstechnikmeister (m/w/d). Dann übernimm bei uns eine zentrale Rolle im weltweiten Product Service. Als Senior Product Service Engineer / Problem Manager (m/w/d) bist du zentrale Instanz für komplexe Fehlerbilder und nachhaltige Problemlösungen. Du verbindest 3rd-Level-Support, Ursachenanalyse und Change-Steuerung und arbeitest eng mit R&D, Qualität und internationalen Service‑Teams zusammen. * Du unterstützt das weltweite Service‑Netzwerk als technischer Ansprechpartner (m/w/d) bei anspruchsvollen Fragestellungen * Messmethoden, Prozesse und technische Standards entwickelst du im Service weiter * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Support oder Engineering komplexer ...
Du analysierst komplexe Fehlerbilder und übernimmst den 3rd-Level-Support im globalen Product Service (Incident Management) Besser zu d&b: als Senior Product Service Engineer / Veranstaltungstechnikmeister (m/w/d). Dann übernimm bei uns eine zentrale Rolle im weltweiten Product Service. Als Senior Product Service Engineer / Problem Manager (m/w/d) bist du zentrale Instanz für komplexe Fehlerbilder und nachhaltige Problemlösungen. Du verbindest 3rd-Level-Support, Ursachenanalyse und Change-Steuerung und arbeitest eng mit R&D, Qualität und internationalen Service‑Teams zusammen. * Du unterstützt das weltweite Service‑Netzwerk als technischer Ansprechpartner (m/w/d) bei anspruchsvollen Fragestellungen * Messmethoden, Prozesse und technische Standards entwickelst du im Service weiter * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Support oder Engineering komplexer ...
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Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d)
Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d)
telent GmbH
Backnang oder Saarbrücken, Baden-Württemberg oder Saarland
Teilweise Home-Office
Optional: Relevante Security- und ggf. Service-Management-Zertifizierungen, z. B. CISSP, CISM, CompTIA Security+, ITIL Foundation o.ä. * Verständnis von IT-Service-Management z.B. ITIL: Incident, Problem, Change, Service Level Management Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) Der Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) ist verantwortlich für die Entwicklung von strategischen Service-Geschäften insbesondere im Bereich Cyber-Security Services sowie für die Förderung des Unternehmenswachstums durch die strategische Ausrichtung und Führung des Geschäftsaufbaus für definierte strategische Lösungen.
Optional: Relevante Security- und ggf. Service-Management-Zertifizierungen, z. B. CISSP, CISM, CompTIA Security+, ITIL Foundation o.ä. * Verständnis von IT-Service-Management z.B. ITIL: Incident, Problem, Change, Service Level Management Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) Der Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) ist verantwortlich für die Entwicklung von strategischen Service-Geschäften insbesondere im Bereich Cyber-Security Services sowie für die Förderung des Unternehmenswachstums durch die strategische Ausrichtung und Führung des Geschäftsaufbaus für definierte strategische Lösungen.
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Schnelle Bewerbung
IT-Strategie & Weiterentwicklung: Du führst die Gesamtkonzeption der IT-Infrastruktur- und IT-Security Services sowie das Identity- & Access Management mit Cloud Services für unser „Virtual Data Center“ fort * Cloud- & Security-Expertise: Du bringst fundierte Erfahrung aus Konzeptions- und Implementierungsprojekten für Infrastructure- und Security-Services sowie im Identity- & Access Management im Hybrid- bzw. Public-Cloud-Umfeld (Azure) mit * IT-Service & Soft Skills: Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit und überzeugst durch eine hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten * Marktanalyse & Beschaffung: Du analysierst und bewertest Marktangebote für die erforderlichen Cloud- und Security Services und steuerst die Entscheidungs- und Beschaffungsprozesse
IT-Strategie & Weiterentwicklung: Du führst die Gesamtkonzeption der IT-Infrastruktur- und IT-Security Services sowie das Identity- & Access Management mit Cloud Services für unser „Virtual Data Center“ fort * Cloud- & Security-Expertise: Du bringst fundierte Erfahrung aus Konzeptions- und Implementierungsprojekten für Infrastructure- und Security-Services sowie im Identity- & Access Management im Hybrid- bzw. Public-Cloud-Umfeld (Azure) mit * IT-Service & Soft Skills: Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit und überzeugst durch eine hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten * Marktanalyse & Beschaffung: Du analysierst und bewertest Marktangebote für die erforderlichen Cloud- und Security Services und steuerst die Entscheidungs- und Beschaffungsprozesse
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Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, München, Nürnberg, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene - Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie ...
Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene - Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie ...
NEU
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Als Serviceassistentin sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und eine wichtige Schnittstelle zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Verwaltung. * Sie unterstützen die Serviceleitung, übernehmen administrative Aufgaben, planen Termine und erledigen den Schriftverkehr. * Sie haben 1–2 Jahre Berufserfahrung im Autohaus oder im Kundenservice.
Als Serviceassistentin sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und eine wichtige Schnittstelle zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Verwaltung. * Sie unterstützen die Serviceleitung, übernehmen administrative Aufgaben, planen Termine und erledigen den Schriftverkehr. * Sie haben 1–2 Jahre Berufserfahrung im Autohaus oder im Kundenservice.
Head of Enterprise Technology Enablement (m/w/d)
Head of Enterprise Technology Enablement (m/w/d)
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Region Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zukunftsorientierte IT-Strategie & Automatisierung: Du treibst den Paradigmenwechsel im Enterprise Service Management und der Prozessautomatisierung aktiv voran. * Budget & Partner-Management: Als strategischer Business Partner für das Top Management trägst Du die volle Budgetverantwortung für die Abteilung und steuerst Technologie-Allianzen (insb. mit Google und Atlassian), um unseren technologischen Vorsprung bei GenAI wirtschaftlich und skalierbar auszubauen. * Langjährige, disziplinarische Führungs- und Managementerfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Head of Digital Workplace, AI Strategy oder Data & AI Enablement) im Konzernumfeld; ein nachweisbarer Track Record in der Einführung von Generative AI Strategien ist dabei wünschenswert. Wir unterstützen Dich bei Deiner individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
Zukunftsorientierte IT-Strategie & Automatisierung: Du treibst den Paradigmenwechsel im Enterprise Service Management und der Prozessautomatisierung aktiv voran. * Budget & Partner-Management: Als strategischer Business Partner für das Top Management trägst Du die volle Budgetverantwortung für die Abteilung und steuerst Technologie-Allianzen (insb. mit Google und Atlassian), um unseren technologischen Vorsprung bei GenAI wirtschaftlich und skalierbar auszubauen. * Langjährige, disziplinarische Führungs- und Managementerfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Head of Digital Workplace, AI Strategy oder Data & AI Enablement) im Konzernumfeld; ein nachweisbarer Track Record in der Einführung von Generative AI Strategien ist dabei wünschenswert. Wir unterstützen Dich bei Deiner individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
NEU
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(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
NEU
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Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)
Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)
Würth IT GmbH
Niedernhall-Waldzimmern bei Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher. * kennst agile Arbeitsmethoden und verfügst über praktische Erfahrung mit Jira, Confluence sowie idealerweise Jira Service Management und Atlassian Assets. * überzeugst durch eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie gute Kenntnisse im IT Service Management und idealerweise nach ITIL.
Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher. * kennst agile Arbeitsmethoden und verfügst über praktische Erfahrung mit Jira, Confluence sowie idealerweise Jira Service Management und Atlassian Assets. * überzeugst durch eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie gute Kenntnisse im IT Service Management und idealerweise nach ITIL.
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
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Gruppenleiter:in Technisches Property Management Campus (m/w/d)
Gruppenleiter:in Technisches Property Management Campus (m/w/d)
LBBW Corporate Real Estate Management GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH ist für das wertorientierte und effiziente Management des gesamten Real Estate Portfolio der LBBW mit einem Verkehrswert von über 1 Mrd. Euro und rund 450.000 m² Büro, Filial- und Serviceflächen verantwortlich. * Qualitätsmanagement: Qualitätsabgleich Ist/Soll gemäß Service Levels, Erstellung von Kosten‑/Nutzen‑Analysen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. * LBBW Corporate Real Estate Management GmbH - Ihre Zauberformel: Die optimale Balance zwischen teamorientierter Führung, strategischem Weitblick und einem kundenorientierten Serviceanspruch. Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH sucht am Standort Stuttgart unbefristet in Vollzeit eine/n GRUPPENLEITER:IN TECHNISCHES PROPERTY MANAGEMENT CAMPUS (m/w/d) Die strategischen und operativen Immobilienentscheidungen im Real Estate Management der Landesbank ...
Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH ist für das wertorientierte und effiziente Management des gesamten Real Estate Portfolio der LBBW mit einem Verkehrswert von über 1 Mrd. Euro und rund 450.000 m² Büro, Filial- und Serviceflächen verantwortlich. * Qualitätsmanagement: Qualitätsabgleich Ist/Soll gemäß Service Levels, Erstellung von Kosten‑/Nutzen‑Analysen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen. * LBBW Corporate Real Estate Management GmbH - Ihre Zauberformel: Die optimale Balance zwischen teamorientierter Führung, strategischem Weitblick und einem kundenorientierten Serviceanspruch. Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH sucht am Standort Stuttgart unbefristet in Vollzeit eine/n GRUPPENLEITER:IN TECHNISCHES PROPERTY MANAGEMENT CAMPUS (m/w/d) Die strategischen und operativen Immobilienentscheidungen im Real Estate Management der Landesbank ...
Projektleitung Technische Gebäudeausrüstung (TGA) Schwerpunkt Elektro (m/w/d)
Projektleitung Technische Gebäudeausrüstung (TGA) Schwerpunkt Elektro (m/w/d)
LBBW Corporate Real Estate Management GmbH
Stuttgart
Schnelle Bewerbung
Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH ist für das wertorientierte und effiziente Management des gesamten Real Estate Portfolio der LBBW mit einem Verkehrswert von über 1 Mrd. Euro und rund 450.000 m² Büro, Filial- und Serviceflächen verantwortlich. * LBBW Corporate Real Estate Management GmbH - Wir suchen eine engagierte und kompetente Projektleitung TGA, die mit hoher Einsatzbereitschaft und technischem Verständnis die Bauprojekte der LBBW begleitet und so einen wichtigen Beitrag zum professionellen Bauprojektmanagement leistet. Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH sucht am Standort Stuttgart unbefristet in Vollzeit eine/n Die strategischen und operativen Immobilienentscheidungen im Real Estate Management der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) sind geprägt von einem ganzheitlichen und nachhaltigen Lebenszyklusmodell der Immobilien.
Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH ist für das wertorientierte und effiziente Management des gesamten Real Estate Portfolio der LBBW mit einem Verkehrswert von über 1 Mrd. Euro und rund 450.000 m² Büro, Filial- und Serviceflächen verantwortlich. * LBBW Corporate Real Estate Management GmbH - Wir suchen eine engagierte und kompetente Projektleitung TGA, die mit hoher Einsatzbereitschaft und technischem Verständnis die Bauprojekte der LBBW begleitet und so einen wichtigen Beitrag zum professionellen Bauprojektmanagement leistet. Die LBBW Corporate Real Estate Management GmbH sucht am Standort Stuttgart unbefristet in Vollzeit eine/n Die strategischen und operativen Immobilienentscheidungen im Real Estate Management der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) sind geprägt von einem ganzheitlichen und nachhaltigen Lebenszyklusmodell der Immobilien.
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Application Specialist (m/w/d) für den Raum Süd-West-Deutschland
Application Specialist (m/w/d) für den Raum Süd-West-Deutschland
Topcon Europe Medical B.V., German Branch
Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart, Nürnberg, München, Süd-West-Deutschland
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Produktmanagements und des Servicemanagements Wir halten mit der sich ständig wandelnden Gesundheitsbranche Schritt und bieten die neuesten integrierten Lösungen, darunter fortschrittliche multimodale Bildgebung, herstellerneutrales Datenmanagement und zukunftsweisender Ferndiagnosetechnologie. Sie arbeiten in einem sehr gut aufgestellten und erfahrenen Product Management und haben ständigen Zugriff auf das gesamte Produktwissen. * Mehrjährige Expertise im Bereich Außendienst oder Application Service
Unterstützung des Produktmanagements und des Servicemanagements Wir halten mit der sich ständig wandelnden Gesundheitsbranche Schritt und bieten die neuesten integrierten Lösungen, darunter fortschrittliche multimodale Bildgebung, herstellerneutrales Datenmanagement und zukunftsweisender Ferndiagnosetechnologie. Sie arbeiten in einem sehr gut aufgestellten und erfahrenen Product Management und haben ständigen Zugriff auf das gesamte Produktwissen. * Mehrjährige Expertise im Bereich Außendienst oder Application Service
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Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Strukturen zur effizienten Steuerung des IT-Supports (insbesondere Incident-, Problem-Response und Minor Change-Prozesse) * Fundiertes Fachwissen in Service Management (ITIL) und Applikationsbetrieb (z.B. ERP, CRM, Speziallösungen) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Abteilungsleitung IT-Services und IT-Betrieb (m/w/d) * Sicherstellung eines stabilen, sicheren, performanten und wirtschaftlichen Betriebs aller IT-Services an über 20 Lokationen durch den gezielten Ausbau von KPIs, SLAs und transparentem Reporting
Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Strukturen zur effizienten Steuerung des IT-Supports (insbesondere Incident-, Problem-Response und Minor Change-Prozesse) * Fundiertes Fachwissen in Service Management (ITIL) und Applikationsbetrieb (z.B. ERP, CRM, Speziallösungen) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Abteilungsleitung IT-Services und IT-Betrieb (m/w/d) * Sicherstellung eines stabilen, sicheren, performanten und wirtschaftlichen Betriebs aller IT-Services an über 20 Lokationen durch den gezielten Ausbau von KPIs, SLAs und transparentem Reporting
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Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, Berlin, München, Ludwigsburg, Magdeburg, Dresden, Frankfurt am Main
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
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Immobilienverwalter / Property Manager / Betriebskostenmanager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien
Immobilienverwalter / Property Manager / Betriebskostenmanager (m/w/d) für Gewerbeimmobilien
Diakonie-Klinikum Stuttgart
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mietvertragsmanagement: Erstellung, Verwaltung und Prüfung von Mietverträgen; Durchsetzung von Mietanpassungen sowie Kündigungen
Mietvertragsmanagement: Erstellung, Verwaltung und Prüfung von Mietverträgen; Durchsetzung von Mietanpassungen sowie Kündigungen
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Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Mietverwaltung
Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Mietverwaltung
Wüstenrot Haus- und Städtebau GmbH
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Wir decken alle Leistungen rund um die Immobilie ab – von der Baulandentwicklung und Erschließung über die Projektentwicklung und Realisierung von Gebäuden bis hin zu Stadtentwicklung und Immobilienmanagement einzelner Gebäude oder ganzer Quartiere. Technisches Portfoliomanagement und Energieberatung sowie die Erstellung von Strategien zur EU-Taxonomie und Dekarbonisierung runden unser zukunftsfähiges Portfolio ab. * Vertrags- und Dienstleistungsmanagement: Überwachung, Ausschreibung und Abschluss von Bewirtschaftungs-, Wartungs-, Versicherungs- und Energieversorgungsverträgen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten. * Forderungsmanagement: Überwachung der Mieterkonten und Durchführung eines konsequenten Mahnwesens einschließlich Unterstützung bei gerichtlichen Verfahren.
Wir decken alle Leistungen rund um die Immobilie ab – von der Baulandentwicklung und Erschließung über die Projektentwicklung und Realisierung von Gebäuden bis hin zu Stadtentwicklung und Immobilienmanagement einzelner Gebäude oder ganzer Quartiere. Technisches Portfoliomanagement und Energieberatung sowie die Erstellung von Strategien zur EU-Taxonomie und Dekarbonisierung runden unser zukunftsfähiges Portfolio ab. * Vertrags- und Dienstleistungsmanagement: Überwachung, Ausschreibung und Abschluss von Bewirtschaftungs-, Wartungs-, Versicherungs- und Energieversorgungsverträgen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten. * Forderungsmanagement: Überwachung der Mieterkonten und Durchführung eines konsequenten Mahnwesens einschließlich Unterstützung bei gerichtlichen Verfahren.
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models
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Facility Manager (infrastrukturelles Gebäudemanagement) mit Schwerpunkt Sicherheit und breitem FM-Aufgabenspektrum (m/w/d)
Facility Manager (infrastrukturelles Gebäudemanagement) mit Schwerpunkt Sicherheit und breitem FM-Aufgabenspektrum (m/w/d)
DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir vereinen die Kompetenzen des Facility Managements und des Event Services der DSV-Gruppe unter einem gemeinsamen Dach. * DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Als DSV-gruppeninterner Full-Service-Dienstleister stellen wir den Gebäudebetrieb an den verschiedenen Standorten sicher. Die Kompetenzen und Leistungen erbringen wir in drei Fachbereichen – im infrastrukturellen, kaufmännischen und technischen Gebäudemanagement. Im Event Service übernehmen wir die Konzeption, Planung und Durchführung von Veranstaltungen aller Art für unsere Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe, der DSV-Gruppe sowie für den Drittmarkt einschließlich diesbezüglich anfallender Produktionen und Dienstleistungen.
Wir vereinen die Kompetenzen des Facility Managements und des Event Services der DSV-Gruppe unter einem gemeinsamen Dach. * DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die DSV Immobilien Service GmbH & Co. KG gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Als DSV-gruppeninterner Full-Service-Dienstleister stellen wir den Gebäudebetrieb an den verschiedenen Standorten sicher. Die Kompetenzen und Leistungen erbringen wir in drei Fachbereichen – im infrastrukturellen, kaufmännischen und technischen Gebäudemanagement. Im Event Service übernehmen wir die Konzeption, Planung und Durchführung von Veranstaltungen aller Art für unsere Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe, der DSV-Gruppe sowie für den Drittmarkt einschließlich diesbezüglich anfallender Produktionen und Dienstleistungen.
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(Senior) Atlassian Consultant (m/w/d)
(Senior) Atlassian Consultant (m/w/d)
SEVEN PRINCIPLES GROUP
Stuttgart, Köln, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Atlassian-Landschaften (Jira, Confluence und Jira Service Management) * Mehrjährige Erfahrung im Atlassian-Umfeld (Cloud und/oder Data Center) sowie fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence und Jira Service Management Hierbei decken wir den gesamten Application Lifecycle ab - von der Prozess- und Architekturberatung über die Softwareentwicklung bis zu Managed Services. * Idealerweise hast du Kenntnisse im Asset- bzw. Configuration-Management
Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Atlassian-Landschaften (Jira, Confluence und Jira Service Management) * Mehrjährige Erfahrung im Atlassian-Umfeld (Cloud und/oder Data Center) sowie fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence und Jira Service Management Hierbei decken wir den gesamten Application Lifecycle ab - von der Prozess- und Architekturberatung über die Softwareentwicklung bis zu Managed Services. * Idealerweise hast du Kenntnisse im Asset- bzw. Configuration-Management
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