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                          • Sachbearbeiter
                          • Physiotherapeut Ausbildung
                          • Industriekaufmann Ausbildung
                          • Assistenz
                          • Vertrieb und Verkauf
                          • Teamleitung Kundenservice
                          • IT
                          • Rettungssanitäter Ausbildung
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                          • Kfz Mechaniker Ausbildung
                          • Heilpraktiker Ausbildung
                          • MFA Ausbildung
                          • Ingenieur

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                          Neuer als 24h
                          51


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          Berufsfeld

                          IT
                          381






                          817 Treffer für Service Expert Jobs in Verl im Umkreis von 30 km

                          Service Specialist (m/w/d) im Außendienst mit Fokus eBike

                          CIP Group
                          Stuttgart, Hannover, bundesweit, Bielefeld, Mannheim
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region. Derzeit suchen wir jeweils einen Service Specialist (m/w/d) für Norddeutschland und Süddeutschland. * Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern; eine eigene Werkstatt zur Durchführung von Reparaturen ist ein Plus. * Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickeln praxisorientierte Lösungen. * Du koordinierst Servicepartnern zur Erfüllung von Service-Level-Agreements. * Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops, wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Assembly und Service in Deiner Region mit.
                          Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region. Derzeit suchen wir jeweils einen Service Specialist (m/w/d) für Norddeutschland und Süddeutschland. * Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern; eine eigene Werkstatt zur Durchführung von Reparaturen ist ein Plus. * Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickeln praxisorientierte Lösungen. * Du koordinierst Servicepartnern zur Erfüllung von Service-Level-Agreements. * Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops, wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Assembly und Service in Deiner Region mit.
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                          Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherungen (m/w/d)

                          deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH
                          Hannover, Köln, Düsseldorf, Osnabrück, Detmold
                          Teilweise Home-Office
                          Starke Service- und Leistungsorientierung mit der Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und kundenorientierten Arbeiten * Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln * eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
                          Starke Service- und Leistungsorientierung mit der Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und kundenorientierten Arbeiten * Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln * eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
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                          Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

                          adesso SE
                          Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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                          Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

                          adesso business consulting AG
                          Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
                          Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
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                          d.u.h. Group GmbH

                          NX CAD Trainer & Support Spezialist (m/w/d)

                          d.u.h. Group GmbH
                          Bielefeld, Deutschland
                          d.u.h. Group GmbH * Bielefeld, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Die d.u.h.Group ist ein innovativer Lösungsanbieter für die Bereiche Engineering und Digitalisierung. Als Partner der Siemens Digital Industries Software sorgen wir gemeinsam für die Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette vom Produktentstehungsprozess bis hin zu einer durchgängigen Fertigung namhafter Unternehmen. Unsere 150 Experten:innen verkörpern unsere Leidenschaft für das beste Engineering. Unsere Lösungen vereinen jahrzehntelange Projekterfahrung mit neuen Ideen und innovativen Technologien. Diese Eigenschaft macht uns zu einem der leistungsstärksten und erfolgreichsten Partner der Industrie. Zur Fortsetzung unseres Wachstumskurses sind wir stets auf der Suche nach kreativen Köpfen und Mitdenkern - Wir suchen
                          d.u.h. Group GmbH * Bielefeld, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Die d.u.h.Group ist ein innovativer Lösungsanbieter für die Bereiche Engineering und Digitalisierung. Als Partner der Siemens Digital Industries Software sorgen wir gemeinsam für die Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette vom Produktentstehungsprozess bis hin zu einer durchgängigen Fertigung namhafter Unternehmen. Unsere 150 Experten:innen verkörpern unsere Leidenschaft für das beste Engineering. Unsere Lösungen vereinen jahrzehntelange Projekterfahrung mit neuen Ideen und innovativen Technologien. Diese Eigenschaft macht uns zu einem der leistungsstärksten und erfolgreichsten Partner der Industrie. Zur Fortsetzung unseres Wachstumskurses sind wir stets auf der Suche nach kreativen Köpfen und Mitdenkern - Wir suchen
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                          So repräsentierst du das Unternehmen auch persönlich mit einem serviceorientierten Auftreten. Wichtig ist, dass du serviceorientiert arbeitest und sicher im Umgang mit Menschen bist. * Bestenfalls hast du bereits im Kundenservice oder im Call Center gearbeitet und weißt, worauf es im direkten Kontakt ankommt.
                          So repräsentierst du das Unternehmen auch persönlich mit einem serviceorientierten Auftreten. Wichtig ist, dass du serviceorientiert arbeitest und sicher im Umgang mit Menschen bist. * Bestenfalls hast du bereits im Kundenservice oder im Call Center gearbeitet und weißt, worauf es im direkten Kontakt ankommt.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
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                          Minimax GmbH * Bielefeld, Detmold, Gütersloh, Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Einsatzgebiete: Bielefeld, Detmold, Gütersloh und Paderborn - Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld. Eine Arbeitsumgebung, in der respektvoller Umgang miteinander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbstverständlichkeit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Standort Bielefeld durchstarten! * In Ihrer Rolle übernehmen Sie im Raum Ostwestfalen-Lippe die fachgerechte Wartung, Reparatur und Prüfung unserer Brandmeldeanlagen und stellen deren ...
                          Minimax GmbH * Bielefeld, Detmold, Gütersloh, Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Einsatzgebiete: Bielefeld, Detmold, Gütersloh und Paderborn - Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld. Eine Arbeitsumgebung, in der respektvoller Umgang miteinander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbstverständlichkeit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Standort Bielefeld durchstarten! * In Ihrer Rolle übernehmen Sie im Raum Ostwestfalen-Lippe die fachgerechte Wartung, Reparatur und Prüfung unserer Brandmeldeanlagen und stellen deren ...
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                          Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
                          Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
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                          Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. ■ Deine Aufgabe ist die Identifikation von Zielkunden und damit Gewinnung von internationalen Großkunden für Managed Services-Dienstleistungen. ■ Du bringst idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von Managed Servicesund/oder ERP Vertrieb mit, idealerweise sogar im SAP-Umfeld.
                          Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. ■ Deine Aufgabe ist die Identifikation von Zielkunden und damit Gewinnung von internationalen Großkunden für Managed Services-Dienstleistungen. ■ Du bringst idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb von Managed Servicesund/oder ERP Vertrieb mit, idealerweise sogar im SAP-Umfeld.
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                          Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
                          Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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                          Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
                          Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
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                          BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)

                          adesso SE
                          Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
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                          ADLER-Werk Lackfabrik Johann Berghofer GmbH & Co KG * Herford * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei ADLER finden sich Menschen mit Begeisterung für Farben, Lacke und Oberflächenbeschichtungen. Mit Forschergeist und Neugier fordern wir täglich den Status Quo aufs Neue heraus, um unseren Kunden das beste (Farb-) Erlebnis zu bieten - und das für viele Jahre und Jahrzehnte. Denn das ist uns wichtig. Farb. Familie. Wir sind ein eigentümergeführtes Familienunternehmen. Stark gehen wir seit jeher unseren Weg und sind in ganz Europa erfolgreich. Treu stehen unsere Mitarbeiter/-innen dabei hinter uns – und wir hinter ihnen. Vertiefend suchen wir nun Verstärkung: Farb. Echte Profis, die zu uns passen! * Einwiegen und mischen von Farben / Lacken nach definierten Rezepturen * Abtönen von Sonderfarbtönen von Lacken, Farben, Beizen und Lasuren nach unterschiedlichen ...
                          ADLER-Werk Lackfabrik Johann Berghofer GmbH & Co KG * Herford * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei ADLER finden sich Menschen mit Begeisterung für Farben, Lacke und Oberflächenbeschichtungen. Mit Forschergeist und Neugier fordern wir täglich den Status Quo aufs Neue heraus, um unseren Kunden das beste (Farb-) Erlebnis zu bieten - und das für viele Jahre und Jahrzehnte. Denn das ist uns wichtig. Farb. Familie. Wir sind ein eigentümergeführtes Familienunternehmen. Stark gehen wir seit jeher unseren Weg und sind in ganz Europa erfolgreich. Treu stehen unsere Mitarbeiter/-innen dabei hinter uns – und wir hinter ihnen. Vertiefend suchen wir nun Verstärkung: Farb. Echte Profis, die zu uns passen! * Einwiegen und mischen von Farben / Lacken nach definierten Rezepturen * Abtönen von Sonderfarbtönen von Lacken, Farben, Beizen und Lasuren nach unterschiedlichen ...
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                          Service Agent (m/w/d) Filialsupport

                          KiK Textilien und Non-Food GmbH
                          Bönen, Dortmund, Hamm, Unna, Soest, Oelde
                          Teilweise Home-Office
                          Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
                          Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Zudem sind die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement Teil des Filialservice. * Ein ausgeprägtes Servicedenken sowie ein gutes technisches Verständnis zeichnen dich aus
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                          Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister * Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und ein zuverlässiger Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
                          Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister * Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und ein zuverlässiger Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
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                          frostkrone Tiefkühlkost GmbH * Paderborn, Rheda-Wiedenbrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Frostkrone geht ständig neue Geschmackswege. Seit 1997 liefern wir krosses Fingerfood, mittlerweile weit über Europas Grenzen hinaus bis in die USA. Innovative Ideen und modernste Technologien machen uns so unwiderstehlich. Auch als Arbeitsgeber. Aber unsere Latte in Sachen Qualität liegt hoch. Nicht nur bei der Auswahl unserer Zutaten, sondern auch wenn es um neue Mitarbeiter im frostkrone-Team geht. Neben aller Kreativität und dem Mut, Neues auszuprobieren, investieren wir: in Technologien, Maschinen, Prozesse und ganz wichtig – MENSCHEN. Wache Köpfe, motivierte Teamplayer und zukunftshungrige Mitgestalter sind bei uns willkommen. Wir haben ein paar echt verlockende Stellenangebote, nach denen Sie sich die Finger lecken werden. Schon Heißhunger bekommen? Ihr Spielfeld
                          frostkrone Tiefkühlkost GmbH * Paderborn, Rheda-Wiedenbrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Frostkrone geht ständig neue Geschmackswege. Seit 1997 liefern wir krosses Fingerfood, mittlerweile weit über Europas Grenzen hinaus bis in die USA. Innovative Ideen und modernste Technologien machen uns so unwiderstehlich. Auch als Arbeitsgeber. Aber unsere Latte in Sachen Qualität liegt hoch. Nicht nur bei der Auswahl unserer Zutaten, sondern auch wenn es um neue Mitarbeiter im frostkrone-Team geht. Neben aller Kreativität und dem Mut, Neues auszuprobieren, investieren wir: in Technologien, Maschinen, Prozesse und ganz wichtig – MENSCHEN. Wache Köpfe, motivierte Teamplayer und zukunftshungrige Mitgestalter sind bei uns willkommen. Wir haben ein paar echt verlockende Stellenangebote, nach denen Sie sich die Finger lecken werden. Schon Heißhunger bekommen? Ihr Spielfeld
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                          Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du stellst in der Hauptabteilung Logistik die Auftragsabwicklung und den Customer Service für diverse Handelskunden sicher. * Die Sicherstellung des Informationsflusses zur Gewährleistung einer optimalen Lieferfähigkeit unter Kosten- und Lieferservicegesichtspunkten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
                          Mit Pizza, Kuchen und Desserts sowie digitalen Plattformen und Services. * Du stellst in der Hauptabteilung Logistik die Auftragsabwicklung und den Customer Service für diverse Handelskunden sicher. * Die Sicherstellung des Informationsflusses zur Gewährleistung einer optimalen Lieferfähigkeit unter Kosten- und Lieferservicegesichtspunkten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. * Kita-Kooperation, Ferienbetreuung und Wäschereinigungsservice
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                          Durch die 3-jährige Ausbildung machen wir dich zum Service- und Veranstaltungsprofi * Erlebe eine hochwertige Ausbildung im Restaurant, Veranstaltungsservice, Roomservice, Frühstücksservice sowie an der Hotelbar
                          Durch die 3-jährige Ausbildung machen wir dich zum Service- und Veranstaltungsprofi * Erlebe eine hochwertige Ausbildung im Restaurant, Veranstaltungsservice, Roomservice, Frühstücksservice sowie an der Hotelbar
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                          Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
                          Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Expert in Verl?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          48.500 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Service Expert in Verl liegt bei 48.500 €. Gehälter für Service Expert in Verl liegen im Bereich zwischen 41.400 € und 58.900 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Expert Jobs in Verl?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 817 offene Stellenanzeigen für Service Expert Jobs in Verl.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Verl einen Service Expert Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Verl einen Service Expert Job suchen: Bielefeld, Paderborn, Hamm, Nordrhein-Westfalen.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Expert Jobs in Verl suchen?
                          Wer nach Service Expert Jobs in Verl sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Kundendienst, Fachbediensteter.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Service Expert Jobs in Verl??
                          Für einen Service Expert Job in Verl sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Vertrieb, Flexibilität.

                          Zu welcher Branche gehören Service Expert Jobs in Verl?
                          Service Expert Jobs in Verl werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Expert Jobs in Verl?
                          Für Service Expert Jobs in Verl gibt es aktuell 302 offene Teilzeitstellen.