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474 Treffer für Service Expert Jobs in Ulm im Umkreis von 30 km
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Dann werde als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Servicebereich
Dann werde als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Servicebereich
Schnelle Bewerbung
Stadt Ulm * Ulm * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit. Wir suchen für die Entsorgungs-Betriebe der Stadt Ulm (EBU) in der Abteilung Abwasser und Gewässer als Altersnachfolge zum 01.11.2026 eine*n - Vollzeit, unbefristet - Die Entsorgungs-Betriebe der Stadt Ulm (EBU) planen, bauen und betreiben ein Kanalnetz mit über 600 km Kanälen und 100 Sonderbauwerken (Pumpwerke, RÜB, RKB, etc.). Die Bezahlung erfolgt entsprechend der persönlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 8 TVöD. Deine Aufgaben * Prüfung, Wartung und Instandsetzung von elektro- und maschinentechnischen Abwasseranlagen (Pumpwerke, Regenüberlaufbecken, Schieber, etc.) * Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Stadt Ulm * Ulm * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit. Wir suchen für die Entsorgungs-Betriebe der Stadt Ulm (EBU) in der Abteilung Abwasser und Gewässer als Altersnachfolge zum 01.11.2026 eine*n - Vollzeit, unbefristet - Die Entsorgungs-Betriebe der Stadt Ulm (EBU) planen, bauen und betreiben ein Kanalnetz mit über 600 km Kanälen und 100 Sonderbauwerken (Pumpwerke, RÜB, RKB, etc.). Die Bezahlung erfolgt entsprechend der persönlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 8 TVöD. Deine Aufgaben * Prüfung, Wartung und Instandsetzung von elektro- und maschinentechnischen Abwasseranlagen (Pumpwerke, Regenüberlaufbecken, Schieber, etc.) * Fehlersuche und Störungsbeseitigung
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Für die Abteilung „Legacy & 3rd PartyProducts Support” suchen wir am Standort Ulm ab sofort einen Technischer Projektleiter / System-Architekt für Tester Solutions im Service (w/m/d) Die Abteilung „Legacy & 3rd PartyProducts Support“ ist dem Bereich „Services & Training (S&T) Engineering“ in der Division Services & Training zugeordnet und ist für Entwicklungsleistungen verantwortlich, für welche die Produktverantwortung in der Division S&T angesiedelt ist. Weiterhin ist die Abteilung die technische Schnittstelle zwischen Programm-Organisation (Product Services) und Industrial Solutions in der Organisation Operations. * Technische Projektsteuerung der Entwicklung von Tester Solutions für den Service, hierbei insbesondere die Schnittstelle zwischen Programmorganisation und den Detailentwicklungsbereichen (intern/extern) und den Herstellern von Testern (intern/extern)
Für die Abteilung „Legacy & 3rd PartyProducts Support” suchen wir am Standort Ulm ab sofort einen Technischer Projektleiter / System-Architekt für Tester Solutions im Service (w/m/d) Die Abteilung „Legacy & 3rd PartyProducts Support“ ist dem Bereich „Services & Training (S&T) Engineering“ in der Division Services & Training zugeordnet und ist für Entwicklungsleistungen verantwortlich, für welche die Produktverantwortung in der Division S&T angesiedelt ist. Weiterhin ist die Abteilung die technische Schnittstelle zwischen Programm-Organisation (Product Services) und Industrial Solutions in der Organisation Operations. * Technische Projektsteuerung der Entwicklung von Tester Solutions für den Service, hierbei insbesondere die Schnittstelle zwischen Programmorganisation und den Detailentwicklungsbereichen (intern/extern) und den Herstellern von Testern (intern/extern)
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner - Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen.
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner - Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen.
NEU
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Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht - Museum „Die Einsteins“ (m/w/d)
Mitarbeiter*in Besucherservice und Ausstellungsaufsicht - Museum „Die Einsteins“ (m/w/d)
Stadt Ulm
Ulm
Schnelle Bewerbung
freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten
freundliches, serviceorientiertes und sicheres Auftreten
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Kundenberater (m/w/d) Privatkundenversicherungen – Servicezentrum Ulm
Kundenberater (m/w/d) Privatkundenversicherungen – Servicezentrum Ulm
WGV - Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G.
Ulm
Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Zur Unterstützung unseres Teams im Servicezentrum Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundenberater (m/w/d) Privatkundenversicherungen. * Sie führen in unserem Servicezentrum in Ulm persönliche Beratungsgespräche mit unseren Privatkunden und Interessenten * Sie beantworten schriftliche Anfragen rund um unsere Versicherungsangebote und kümmern sich um alle Kundenanliegen im Hinblick auf unseren Kundenservice
Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Zur Unterstützung unseres Teams im Servicezentrum Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundenberater (m/w/d) Privatkundenversicherungen. * Sie führen in unserem Servicezentrum in Ulm persönliche Beratungsgespräche mit unseren Privatkunden und Interessenten * Sie beantworten schriftliche Anfragen rund um unsere Versicherungsangebote und kümmern sich um alle Kundenanliegen im Hinblick auf unseren Kundenservice
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Servicetechniker Aussendienst (m/w/d) 100% - Deutschland Süd, Wohnort Region Ulm
Servicetechniker Aussendienst (m/w/d) 100% - Deutschland Süd, Wohnort Region Ulm
Belimed Life Science GmbH
Ulm
Zum Aufbau unserer Serviceorganisation in Deutschland suchen wir ab sofort/nach Vereinbarung Verstärkung in der Region Deutschland Süd, Wohnort Umgebung Ulm - Der Servicetechniker im Außendienst ist das zentrale Aushängeschild, die Visitenkarte, welche die Belimed Life Science vor Ort beim Kunden in allen technischen Belangen vertritt. * Betreuung der bestehenden Kundschaft inklusive Serviceeinsätzen sowie Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen * Ausbau der Serviceleistungen sowie des Ersatzteilgeschäfts im zugewiesenen Betreuungsgebiet * Lückenlose Dokumentation der Einsätze mittels Servicereports * Mehrjährige Berufserfahrung in Service, Montage, Inbetriebnahme und Qualifizierung im Anlagenbau
Zum Aufbau unserer Serviceorganisation in Deutschland suchen wir ab sofort/nach Vereinbarung Verstärkung in der Region Deutschland Süd, Wohnort Umgebung Ulm - Der Servicetechniker im Außendienst ist das zentrale Aushängeschild, die Visitenkarte, welche die Belimed Life Science vor Ort beim Kunden in allen technischen Belangen vertritt. * Betreuung der bestehenden Kundschaft inklusive Serviceeinsätzen sowie Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen * Ausbau der Serviceleistungen sowie des Ersatzteilgeschäfts im zugewiesenen Betreuungsgebiet * Lückenlose Dokumentation der Einsätze mittels Servicereports * Mehrjährige Berufserfahrung in Service, Montage, Inbetriebnahme und Qualifizierung im Anlagenbau
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Elektroniker / Elektriker als Servicetechniker für technische Tunnelausstattung m/w/d
Elektroniker / Elektriker als Servicetechniker für technische Tunnelausstattung m/w/d
SPIE Building Technology Automation & Traffic GmbH
Karlsruhe, Stuttgart, Ulm, Weinstadt bei Stuttgart
Schnelle Bewerbung
Servicetechniker aufgepasst! * Ideal: bereits erste Berufserfahrung als Servicetechniker
Servicetechniker aufgepasst! * Ideal: bereits erste Berufserfahrung als Servicetechniker
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients
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Lead Expert Business Integration (m/w/d)
Lead Expert Business Integration (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Als Lead Expert Business Integration verantworten Sie strategische und technologische Weiterentwicklungen im Geschäftsfeld A&KI, der hohen Impact sowohl auf den Kunden wie auch auf das Geschäftsmodell der BWI hat. * Verantwortung der Angebotserstellung für die Neu- oder Weiterentwicklung von Solutions und fachliche Koordination BWI-interner Services/-Serviceeinheiten für die Umsetzung von A&KI Lösungen gemeinsam mit dem Projektmanagement * Arbeit in interdisziplinären, serviceübergreifenden Teams und in Arbeitsgruppen mit der Bundeswehr
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Als Lead Expert Business Integration verantworten Sie strategische und technologische Weiterentwicklungen im Geschäftsfeld A&KI, der hohen Impact sowohl auf den Kunden wie auch auf das Geschäftsmodell der BWI hat. * Verantwortung der Angebotserstellung für die Neu- oder Weiterentwicklung von Solutions und fachliche Koordination BWI-interner Services/-Serviceeinheiten für die Umsetzung von A&KI Lösungen gemeinsam mit dem Projektmanagement * Arbeit in interdisziplinären, serviceübergreifenden Teams und in Arbeitsgruppen mit der Bundeswehr
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IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts
IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts
Bentomax GmbH
Karlsruhe, Berlin, Gera, Freiburg, Stuttgart, München, Essen, Mainz, Nürnberg, Hamburg, Ulm, Bamberg
Gestalte Deine Zukunft in einer krisensicheren Branche: Als IT-Techniker (m/w/d) im Field-Service bei Bentomax betreust Du namhafte Kunden aus dem Einzelhandel in Deiner Region.
Gestalte Deine Zukunft in einer krisensicheren Branche: Als IT-Techniker (m/w/d) im Field-Service bei Bentomax betreust Du namhafte Kunden aus dem Einzelhandel in Deiner Region.
Senior Expert Materialdatenmanagement SAP S/4 HANA (m/w/d)
Senior Expert Materialdatenmanagement SAP S/4 HANA (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
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Mitarbeiter/-in Auftragserfassung & Kundenservice B2B (m/w/d) Illerrieden
Mitarbeiter/-in Auftragserfassung & Kundenservice B2B (m/w/d) Illerrieden
Bossard Deutschland GmbH
Illerrieden
Teilweise Home-Office
In dieser Rolle stehen die Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und serviceorientierte Kundenbetreuung im Mittelpunkt. Unsere Produkte und Services kommen überall dort zum Einsatz, wo Verbindungen zuverlässig funktionieren müssen – branchenübergreifend und weltweit. Kundenservice im laufenden Auftrag * Erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Auftragserfassung, Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil * Serviceorientiertes Auftreten im Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen
In dieser Rolle stehen die Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und serviceorientierte Kundenbetreuung im Mittelpunkt. Unsere Produkte und Services kommen überall dort zum Einsatz, wo Verbindungen zuverlässig funktionieren müssen – branchenübergreifend und weltweit. Kundenservice im laufenden Auftrag * Erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Auftragserfassung, Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil * Serviceorientiertes Auftreten im Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen
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Schnelle Bewerbung
Die Stadt Freiburg sucht Dich für die Ortsverwaltung Hochdorf als Sachbearbeiter*in Bürgerservice * Die Arbeitszeiten werden an die Servicezeiten der Ortsverwaltung angepasst, so dass Du vor Ort arbeiten wirst.
Die Stadt Freiburg sucht Dich für die Ortsverwaltung Hochdorf als Sachbearbeiter*in Bürgerservice * Die Arbeitszeiten werden an die Servicezeiten der Ortsverwaltung angepasst, so dass Du vor Ort arbeiten wirst.
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) – Geschäftskunden
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) – Geschäftskunden
Stellenangebotevertrieb
Kempten, Stuttgart, Göttingen, Karlsruhe, Ulm, Ansbach, Wiesbaden, Berlin, Cottbus, Köln, Erfurt
Schnelle Bewerbung
Wir beraten Geschäftskunden persönlich und legen großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen sowie einen professionellen Kundenservice.
Wir beraten Geschäftskunden persönlich und legen großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen sowie einen professionellen Kundenservice.
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Kaufmännischer Mitarbeiter Export / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit
Kaufmännischer Mitarbeiter Export / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit
durXtreme GmbH
Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von unserem Standort in Ulm beliefern wir weltweit Kunden mit Chemikalien aus unserem ständig wachsenden Portfolio und setzen dabei auf Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice.
Von unserem Standort in Ulm beliefern wir weltweit Kunden mit Chemikalien aus unserem ständig wachsenden Portfolio und setzen dabei auf Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice.
NEU
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Analyse, Ausbau und Optimierung bestehender sowie Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse in den Bereichen Instandhaltung und bei Bedarf Kundenservice (SAP PM/CS)
Analyse, Ausbau und Optimierung bestehender sowie Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse in den Bereichen Instandhaltung und bei Bedarf Kundenservice (SAP PM/CS)
Senior IT Expert Plattform Automation - Crossplane (m/w/d)
Senior IT Expert Plattform Automation - Crossplane (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Sehr gute Kenntnisse in Kubernetes und den Cloud-native Konzepten, Helm und Service-Mesh (z.B. Istio)
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Sehr gute Kenntnisse in Kubernetes und den Cloud-native Konzepten, Helm und Service-Mesh (z.B. Istio)
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Vertriebsaußendienst B2B (m/w/d) PSA Gehörschutz
Vertriebsaußendienst B2B (m/w/d) PSA Gehörschutz
Labor COTRAL GmbH
Tübingen, Villingen-Schwenningen, Memmingen, Friedrichshafen, Ulm, Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Du bietest Kunden eine vielseitige professionelle Rundumlösung, von der Akquise, über Lärmschulung von Mitarbeitern bis hin zum After-Sales-Service
Du bietest Kunden eine vielseitige professionelle Rundumlösung, von der Akquise, über Lärmschulung von Mitarbeitern bis hin zum After-Sales-Service
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Praktikum im Bereich Corporate Marketing (w/m/d) ab Mitte August 2026 für 6,5 Monate
Praktikum im Bereich Corporate Marketing (w/m/d) ab Mitte August 2026 für 6,5 Monate
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Im Team Corporate Marketing sind wir verantwortlich für die Markenstrategie, die Content-Erstellung und -Vermarktung unserer Servicemarken OMNIplus und BusStore sowie für die markenübergreifende Markenpositionierung und Content-Integration auf unseren Websites.
Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Im Team Corporate Marketing sind wir verantwortlich für die Markenstrategie, die Content-Erstellung und -Vermarktung unserer Servicemarken OMNIplus und BusStore sowie für die markenübergreifende Markenpositionierung und Content-Integration auf unseren Websites.
Praktikum im Bereich Digitales Marketing (w/m/d) ab Mitte August 2026 für 6,5 Monate
Praktikum im Bereich Digitales Marketing (w/m/d) ab Mitte August 2026 für 6,5 Monate
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Im Team Corporate Marketing sind wir verantwortlich für die Markenstrategie, die Content-Erstellung und -Vermarktung unserer Servicemarken OMNIplus und BusStore sowie für die markenübergreifende Markenpositionierung und Content-Integration auf unseren Websites.
Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Im Team Corporate Marketing sind wir verantwortlich für die Markenstrategie, die Content-Erstellung und -Vermarktung unserer Servicemarken OMNIplus und BusStore sowie für die markenübergreifende Markenpositionierung und Content-Integration auf unseren Websites.
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Unternehmerisches, leistungs- und serviceorientiertes Denken
Unternehmerisches, leistungs- und serviceorientiertes Denken
Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
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Data Networking Specialist (w/m/d)
Data Networking Specialist (w/m/d)
HENSOLDT
Ulm, Oberkochen, Taufkirchen, Fürstenfeldbruck, Immenstaad
Für den Bereich "Infrastruktur und Cloud-Services" suchen wir am Standort Ulm, Oberkochen, Taufkirchen, Fürstenfeldbruck oder Immenstaad zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Data Networking Specialist (w/m/d) Der Bereich "Infrastruktur und Cloud-Services" ist verantwortlich für die Konzeption, die Bereitstellung und den Betrieb der Server- und Netzwerkinfrastruktur sowie für die unternehmensweite Kommunikation, an den verschiedenen Standorten und in der Cloud.
Für den Bereich "Infrastruktur und Cloud-Services" suchen wir am Standort Ulm, Oberkochen, Taufkirchen, Fürstenfeldbruck oder Immenstaad zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Data Networking Specialist (w/m/d) Der Bereich "Infrastruktur und Cloud-Services" ist verantwortlich für die Konzeption, die Bereitstellung und den Betrieb der Server- und Netzwerkinfrastruktur sowie für die unternehmensweite Kommunikation, an den verschiedenen Standorten und in der Cloud.
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Bad Waldsee, Ulm, Hechingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
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