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365 Treffer für Service Expert Jobs in Salzkotten im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
Noch nichts dabei? Es gibt 363 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Essen, Paderborn, Münster
Anschreiben nicht erforderlich
Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
Prozesskompetenz: Du kennst Geschäftsprozesse in Bereichen wie Service, Marketing, Vertrieb oder Operations und kannst diese in systemische Lösungen überführen.
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Schnelle Bewerbung
Du besitzt serviceorientiertes Denken und Handeln * Erfahrung im Support, Kundenservice oder in einem beratungsintensiven Umfeld ist ein Plus
Du besitzt serviceorientiertes Denken und Handeln * Erfahrung im Support, Kundenservice oder in einem beratungsintensiven Umfeld ist ein Plus
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
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Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) Brandmeldeanlagen
Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) Brandmeldeanlagen
Minimax GmbH
Bielefeld, Detmold, Gütersloh, Paderborn
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Minimax GmbH * Bielefeld, Detmold, Gütersloh, Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Einsatzgebiete: Bielefeld, Detmold, Gütersloh und Paderborn - Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld. Eine Arbeitsumgebung, in der respektvoller Umgang miteinander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbstverständlichkeit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Standort Bielefeld durchstarten! * In Ihrer Rolle übernehmen Sie im Raum Ostwestfalen-Lippe die fachgerechte Wartung, Reparatur und Prüfung unserer Brandmeldeanlagen und stellen deren ...
Minimax GmbH * Bielefeld, Detmold, Gütersloh, Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Einsatzgebiete: Bielefeld, Detmold, Gütersloh und Paderborn - Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld. Eine Arbeitsumgebung, in der respektvoller Umgang miteinander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbstverständlichkeit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Standort Bielefeld durchstarten! * In Ihrer Rolle übernehmen Sie im Raum Ostwestfalen-Lippe die fachgerechte Wartung, Reparatur und Prüfung unserer Brandmeldeanlagen und stellen deren ...
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Zertifizierungen: Eine Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert hilft dir bei deinen vielfältigen Aufgaben.
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Zertifizierungen: Eine Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert hilft dir bei deinen vielfältigen Aufgaben.
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
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Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Customer Support - Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
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Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Lebensmittelbranche -
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Lebensmittelbranche -
frostkrone Tiefkühlkost GmbH
Paderborn, Rheda-Wiedenbrück
Teilweise Home-Office
frostkrone Tiefkühlkost GmbH * Paderborn, Rheda-Wiedenbrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Frostkrone geht ständig neue Geschmackswege. Seit 1997 liefern wir krosses Fingerfood, mittlerweile weit über Europas Grenzen hinaus bis in die USA. Innovative Ideen und modernste Technologien machen uns so unwiderstehlich. Auch als Arbeitsgeber. Aber unsere Latte in Sachen Qualität liegt hoch. Nicht nur bei der Auswahl unserer Zutaten, sondern auch wenn es um neue Mitarbeiter im frostkrone-Team geht. Neben aller Kreativität und dem Mut, Neues auszuprobieren, investieren wir: in Technologien, Maschinen, Prozesse und ganz wichtig – MENSCHEN. Wache Köpfe, motivierte Teamplayer und zukunftshungrige Mitgestalter sind bei uns willkommen. Wir haben ein paar echt verlockende Stellenangebote, nach denen Sie sich die Finger lecken werden. Schon Heißhunger bekommen? Ihr Spielfeld
frostkrone Tiefkühlkost GmbH * Paderborn, Rheda-Wiedenbrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Frostkrone geht ständig neue Geschmackswege. Seit 1997 liefern wir krosses Fingerfood, mittlerweile weit über Europas Grenzen hinaus bis in die USA. Innovative Ideen und modernste Technologien machen uns so unwiderstehlich. Auch als Arbeitsgeber. Aber unsere Latte in Sachen Qualität liegt hoch. Nicht nur bei der Auswahl unserer Zutaten, sondern auch wenn es um neue Mitarbeiter im frostkrone-Team geht. Neben aller Kreativität und dem Mut, Neues auszuprobieren, investieren wir: in Technologien, Maschinen, Prozesse und ganz wichtig – MENSCHEN. Wache Köpfe, motivierte Teamplayer und zukunftshungrige Mitgestalter sind bei uns willkommen. Wir haben ein paar echt verlockende Stellenangebote, nach denen Sie sich die Finger lecken werden. Schon Heißhunger bekommen? Ihr Spielfeld
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Schnelle Bewerbung
Mit über 1.600 Mitarbeitenden an Standorten auf drei Kontinenten ermöglicht Triathlon durch innovative Produkte auf Basis von Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie durch ein starkes Serviceversprechen zuverlässige und effiziente Prozesse für unsere Industriekunden – insbesondere in der Intralogistik.
Mit über 1.600 Mitarbeitenden an Standorten auf drei Kontinenten ermöglicht Triathlon durch innovative Produkte auf Basis von Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie durch ein starkes Serviceversprechen zuverlässige und effiziente Prozesse für unsere Industriekunden – insbesondere in der Intralogistik.
Mit über 1.600 Mitarbeitenden an Standorten auf drei Kontinenten ermöglicht Triathlon durch innovative Produkte auf Basis von Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie durch ein starkes Serviceversprechen zuverlässige und effiziente Prozesse für unsere Industriekunden - insbesondere in der Intralogistik.
Mit über 1.600 Mitarbeitenden an Standorten auf drei Kontinenten ermöglicht Triathlon durch innovative Produkte auf Basis von Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie durch ein starkes Serviceversprechen zuverlässige und effiziente Prozesse für unsere Industriekunden - insbesondere in der Intralogistik.
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Kfm. Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d)
Kfm. Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d)
Landmaschinenfabrik Köckerling GmbH & Co. Kommanditgesellschaft
Delbrück
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Serviceaufträgen * Auslesen und Verwalten von Fahrerkarten und Fahrtenschreibern der Servicefahrzeuge * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Bearbeitung von Serviceaufträgen * Auslesen und Verwalten von Fahrerkarten und Fahrtenschreibern der Servicefahrzeuge * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
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Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services
Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services
Über 1.600 Triathlon Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten auf drei Kontinenten ermöglichen mit innovativen Produkten auf Basis der Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie einem starken Serviceanspruch einen zuverlässigen und effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kunden aus der Industrie - insbesondere in der Intralogistik.
Über 1.600 Triathlon Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten auf drei Kontinenten ermöglichen mit innovativen Produkten auf Basis der Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie einem starken Serviceanspruch einen zuverlässigen und effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kunden aus der Industrie - insbesondere in der Intralogistik.
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Anschreiben nicht erforderlich
Stetiger Ausbau der Kundenbeziehungen durch Ihr Beratungstalent und einen erstklassigen Service * Ausgeprägte Servicementalität gepaart mit einem eigenverantwortlichen Vorgehen und Teamgeist - Dazu gehören diverse Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres mehrfach zertifizierten Gesundheitsmanagements sowie unser Familienservice
Stetiger Ausbau der Kundenbeziehungen durch Ihr Beratungstalent und einen erstklassigen Service * Ausgeprägte Servicementalität gepaart mit einem eigenverantwortlichen Vorgehen und Teamgeist - Dazu gehören diverse Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres mehrfach zertifizierten Gesundheitsmanagements sowie unser Familienservice
Schnelle Bewerbung
Über 1.600 Triathlon Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten auf drei Kontinenten ermöglichen mit innovativen Produkten auf Basis der Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie einem starken Serviceanspruch einen zuverlässigen und effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kunden aus der Industrie – insbesondere in der Intralogistik.
Über 1.600 Triathlon Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten auf drei Kontinenten ermöglichen mit innovativen Produkten auf Basis der Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie einem starken Serviceanspruch einen zuverlässigen und effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kunden aus der Industrie – insbesondere in der Intralogistik.
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Versicherungskaufmann oder Versicherungsfachmann als Kundenberater (m/w/d) für den Innendienst
Versicherungskaufmann oder Versicherungsfachmann als Kundenberater (m/w/d) für den Innendienst
LVM Versicherung
Erwitte (Kreis Soest)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie repräsentieren die LVM als Beratungs- und Servicekompetenz vor Ort.
Sie repräsentieren die LVM als Beratungs- und Servicekompetenz vor Ort.
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Sachbearbeiter / Specialist Payroll & Accounting (m/w/d)
Sachbearbeiter / Specialist Payroll & Accounting (m/w/d)
Bertelsmann SE & Co. KGaA
Gütersloh, Mobile Office
Teilweise Home-Office
Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services, die Bertelsmann Education Group sowie das internationale Fondsnetzwerk Bertelsmann Investments. Diese Kombination ermöglicht erstklassige Medienangebote und innovative Servicelösungen, die Kunden in aller Welt begeistern. Als innovativer Dienstleister für Payroll Services & Systems stellen wir die korrekte Entgeltabrechnung für mehr als 45.000 Mitarbeiter:innen und Firmenrentner:innen der inländischen Bertelsmann-Konzernfirmen sicher und entlasten im Bereich der HR Administration. * Weitere Vorteile: Rabatte für Mitarbeitende, Bike-Leasing, Jobticket, Lademöglichkeiten für E-Autos, Fahrradverleih, vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Wäscheservice und vieles mehr …
Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services, die Bertelsmann Education Group sowie das internationale Fondsnetzwerk Bertelsmann Investments. Diese Kombination ermöglicht erstklassige Medienangebote und innovative Servicelösungen, die Kunden in aller Welt begeistern. Als innovativer Dienstleister für Payroll Services & Systems stellen wir die korrekte Entgeltabrechnung für mehr als 45.000 Mitarbeiter:innen und Firmenrentner:innen der inländischen Bertelsmann-Konzernfirmen sicher und entlasten im Bereich der HR Administration. * Weitere Vorteile: Rabatte für Mitarbeitende, Bike-Leasing, Jobticket, Lademöglichkeiten für E-Autos, Fahrradverleih, vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Wäscheservice und vieles mehr …
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Prozessmanager*in Energieabrechnung (m/w/d)
Prozessmanager*in Energieabrechnung (m/w/d)
Energieservice Westfalen Weser GmbH
Kirchlengern, Paderborn
Teilweise Home-Office
Energieservice Westfalen Weser GmbH * Fachliche Steuerung externer Abrechnungsdienstleister zur Sicherstellung von Energieabrechnungen inklusive Sperrung, Inkasso und Mahnwesen (Shared Services) * Verantwortung für das Kundenportal inkl. Self-Service-Bestellstrecken sowie für einen koordinierten, bereichsübergreifenden Kundenauftritt
Energieservice Westfalen Weser GmbH * Fachliche Steuerung externer Abrechnungsdienstleister zur Sicherstellung von Energieabrechnungen inklusive Sperrung, Inkasso und Mahnwesen (Shared Services) * Verantwortung für das Kundenportal inkl. Self-Service-Bestellstrecken sowie für einen koordinierten, bereichsübergreifenden Kundenauftritt
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Auslieferung, Einweisung sowie Wartung von Produkten und Services der Unterstützten Kommunikation
Auslieferung, Einweisung sowie Wartung von Produkten und Services der Unterstützten Kommunikation
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Außendienstmitarbeiter Vertrieb (w/m/d) Paderborn, Hameln, Höxter
Außendienstmitarbeiter Vertrieb (w/m/d) Paderborn, Hameln, Höxter
M.Ex.T. Germany GmbH
Paderborn, Detmold, Hameln
Schnelle Bewerbung
Die MExT Deutschland GmbH in Essen: Unser Antrieb ist maximale Sicherheit, beste Versorgung und optimale Hygiene durch unseren Service - als führender Spezialist für Erste-Hilfe-Leistungen bietet MExT speziell auf den Kunden zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen.
Die MExT Deutschland GmbH in Essen: Unser Antrieb ist maximale Sicherheit, beste Versorgung und optimale Hygiene durch unseren Service - als führender Spezialist für Erste-Hilfe-Leistungen bietet MExT speziell auf den Kunden zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen.
Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. * Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. * Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. * Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
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Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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