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821 Treffer für Service Design Jobs in Emsdetten im Umkreis von 30 km
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Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
#atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #Cloud Services #API Design #Infrastructure as Code (IaC) Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster.
#atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #Cloud Services #API Design #Infrastructure as Code (IaC) Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster.
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
#atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #Cloud Services #API Design #Infrastructure as Code (IaC) Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster.
#atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #Cloud Services #API Design #Infrastructure as Code (IaC) Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster.
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Hierfür bieten wir intelligente und zuverlässige Produkte mit außergewöhnlichem Design. Zur Unterstützung unseres Teams an unserem Standort in 48282 Emsdetten suchen wir Sie daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter/in im internen Kundenservice in der Logistik. * Ausführung von kaufmännischen Tätigkeiten im Bereich interner Kundenservice/Logistik/Transport/Warehouse
Hierfür bieten wir intelligente und zuverlässige Produkte mit außergewöhnlichem Design. Zur Unterstützung unseres Teams an unserem Standort in 48282 Emsdetten suchen wir Sie daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter/in im internen Kundenservice in der Logistik. * Ausführung von kaufmännischen Tätigkeiten im Bereich interner Kundenservice/Logistik/Transport/Warehouse
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Als Head of Operations (Construction & Design) übernehmen Sie die zentrale Führungs- und Steuerungsverantwortung für unser operatives Geschäft und sind Teil des Geschäftsleitungsteams beider Gesellschaften. * Gesamtverantwortung für die Bereiche Projekte, Engineering und Service & Wartung – mit Fokus auf die Erreichung finanzieller, operativer und strategischer Ziele
Als Head of Operations (Construction & Design) übernehmen Sie die zentrale Führungs- und Steuerungsverantwortung für unser operatives Geschäft und sind Teil des Geschäftsleitungsteams beider Gesellschaften. * Gesamtverantwortung für die Bereiche Projekte, Engineering und Service & Wartung – mit Fokus auf die Erreichung finanzieller, operativer und strategischer Ziele
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Mit 123 Zimmern im modernen Design und einer Lobby, die Snacks und gute Laune serviert, ist es der kleine, wilde Bruder des Novotel. * Freundlicher und zuvorkommender Bar & Restaurant Service * Du hast Spaß am Service und der Bar und bist kreativ? * Du hast schon Erfahrung im Bar- und Servicebereich gesammelt und besitzt eine hohe Motivation und Leidenschaft für guten Service?
Mit 123 Zimmern im modernen Design und einer Lobby, die Snacks und gute Laune serviert, ist es der kleine, wilde Bruder des Novotel. * Freundlicher und zuvorkommender Bar & Restaurant Service * Du hast Spaß am Service und der Bar und bist kreativ? * Du hast schon Erfahrung im Bar- und Servicebereich gesammelt und besitzt eine hohe Motivation und Leidenschaft für guten Service?
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Senior SPS Automatisierungstechniker (m/w/d) After Sales Service | International
Senior SPS Automatisierungstechniker (m/w/d) After Sales Service | International
MEYPACK Verpackungssystemtechnik GmbH
Nottuln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
durchdachtes Design After Sales Service | International - Remote‑Unterstützung der eigenen Servicetechniker bei Service‑, Störungs‑ und Inbetriebnahmeeinsätzen vor Ort. * Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Service, Retrofit und Optimierung * Du arbeitest in einem erfahrenen Service-Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen aktiv teilt. * Als Teil der Aetna Group bist du in ein internationales Netzwerk eingebunden und arbeitest an der Weiterentwicklung unseres weltweiten Servicegeschäfts.
durchdachtes Design After Sales Service | International - Remote‑Unterstützung der eigenen Servicetechniker bei Service‑, Störungs‑ und Inbetriebnahmeeinsätzen vor Ort. * Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Service, Retrofit und Optimierung * Du arbeitest in einem erfahrenen Service-Team, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen aktiv teilt. * Als Teil der Aetna Group bist du in ein internationales Netzwerk eingebunden und arbeitest an der Weiterentwicklung unseres weltweiten Servicegeschäfts.
Retrofit & Service Engineer (m/w/d)
Retrofit & Service Engineer (m/w/d)
MEYPACK Verpackungssystemtechnik GmbH
Nottuln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
durchdachtes Design Seit dem Jahr 2022 gehören wir zur international bekannten AETNA Group mit Sitz in Bologna, Italien ( Verstärkung unserer After-Sales Teams suchen wir in Nottuln-Appelhülsen bei Münster eine/n Retrofit & Service Engineer (m/w/d) In dieser Position entwickelst und realisierst du technische Retrofit- und Service-Lösungen für unsere bestehenden Kundenanlagen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb und Technik und sorgst dafür, dass individuelle Kundenanforderungen in strukturierte, wiederholbare Lösungen überführt werden. * Aktive Mitwirkung beim Ausbau unseres Service- und After-Sales-Geschäfts * Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb und Konstruktion Service Du arbeitest eng mit Service, Konstruktion und SPS zusammen und bringst deine Ideen in ein wachsendes Geschäftsfeld ein.
durchdachtes Design Seit dem Jahr 2022 gehören wir zur international bekannten AETNA Group mit Sitz in Bologna, Italien ( Verstärkung unserer After-Sales Teams suchen wir in Nottuln-Appelhülsen bei Münster eine/n Retrofit & Service Engineer (m/w/d) In dieser Position entwickelst und realisierst du technische Retrofit- und Service-Lösungen für unsere bestehenden Kundenanlagen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb und Technik und sorgst dafür, dass individuelle Kundenanforderungen in strukturierte, wiederholbare Lösungen überführt werden. * Aktive Mitwirkung beim Ausbau unseres Service- und After-Sales-Geschäfts * Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb und Konstruktion Service Du arbeitest eng mit Service, Konstruktion und SPS zusammen und bringst deine Ideen in ein wachsendes Geschäftsfeld ein.
Schnelle Bewerbung
Mit 123 Zimmern im modernen Design und einer Lobby, die Snacks und gute Laune serviert, ist es der kleine, wilde Bruder des Novotel. * Freundlicher und zuvorkommender Bar & Restaurant Service * Du hast Spaß am Service und der Bar und bist kreativ? * Du hast schon Erfahrung im Bar- und Servicebereich gesammelt und besitzt eine hohe Motivation und Leidenschaft für guten Service? Wir stellen Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns und fördern echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen.
Mit 123 Zimmern im modernen Design und einer Lobby, die Snacks und gute Laune serviert, ist es der kleine, wilde Bruder des Novotel. * Freundlicher und zuvorkommender Bar & Restaurant Service * Du hast Spaß am Service und der Bar und bist kreativ? * Du hast schon Erfahrung im Bar- und Servicebereich gesammelt und besitzt eine hohe Motivation und Leidenschaft für guten Service? Wir stellen Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns und fördern echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen.
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Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * GOLDBECK Facility Services GmbH - GOLDBECK Facility Services umfasst das Dienstleistungsspektrum des integrierten Facility Managements mit eigenem technischen Service sowie die Beratung zur optimalen Bewirtschaftung und Werterhaltung von Immobilien.
Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * GOLDBECK Facility Services GmbH - GOLDBECK Facility Services umfasst das Dienstleistungsspektrum des integrierten Facility Managements mit eigenem technischen Service sowie die Beratung zur optimalen Bewirtschaftung und Werterhaltung von Immobilien.
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Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
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Du verwaltest Hosts, Services, Regeln, Ordner, Kontaktgruppen, Site-Konfigurationen sowie Alarmierungs-Schwellenwerte und Benachrichtigungsregeln. * Du validierst die Host-/Service-Discovery und stellst die Konsistenz der Service-Checks sicher. * Du bearbeitest Service- und Incident-Tickets. * Du verantwortest das Design und die Skalierbarkeit unserer globalen Monitoring-Architektur und sorgst dafür, dass sie auch bei zukünftigem Wachstum hochverfügbar und performant bleibt. * Du hast Erfahrung in der Konfiguration von Hosts, Services, Regeln, Ordnern, Kontaktgruppen und Sites. * Du gehst sicher mit Log-Analysen, Service-Management sowie dem Troubleshooting von Festplatten-, Speicher- und Prozessproblemen um.
Du verwaltest Hosts, Services, Regeln, Ordner, Kontaktgruppen, Site-Konfigurationen sowie Alarmierungs-Schwellenwerte und Benachrichtigungsregeln. * Du validierst die Host-/Service-Discovery und stellst die Konsistenz der Service-Checks sicher. * Du bearbeitest Service- und Incident-Tickets. * Du verantwortest das Design und die Skalierbarkeit unserer globalen Monitoring-Architektur und sorgst dafür, dass sie auch bei zukünftigem Wachstum hochverfügbar und performant bleibt. * Du hast Erfahrung in der Konfiguration von Hosts, Services, Regeln, Ordnern, Kontaktgruppen und Sites. * Du gehst sicher mit Log-Analysen, Service-Management sowie dem Troubleshooting von Festplatten-, Speicher- und Prozessproblemen um.
NEU
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Schnelle Bewerbung
FoodTracks entwickelt eine Software-as-a-Service-Lösung aus eigener Entwicklung, die Bäckereien und Bio-Supermärkte dabei unterstützt, ihre zentralen Geschäftsprozesse intelligent zu steuern und zu automatisieren. * Design, Betrieb und Weiterentwicklung von REST-APIs
FoodTracks entwickelt eine Software-as-a-Service-Lösung aus eigener Entwicklung, die Bäckereien und Bio-Supermärkte dabei unterstützt, ihre zentralen Geschäftsprozesse intelligent zu steuern und zu automatisieren. * Design, Betrieb und Weiterentwicklung von REST-APIs
NEU
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Softwareentwickler HOST und JAVA (m/w/d)
Softwareentwickler HOST und JAVA (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Mitarbeit in modernen Softwareentwicklungsprozessen und Projekten (von der Analyse und Design bis hin zur Implementierung, Test, Dokumentation und Einführung) * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Mitarbeit in modernen Softwareentwicklungsprozessen und Projekten (von der Analyse und Design bis hin zur Implementierung, Test, Dokumentation und Einführung) * Familienservice
Full Stack Software-Entwickler (m/w/d)
Full Stack Software-Entwickler (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Personen- und Firmendatenservice, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Full Stack Software-Entwickler (m/w/d). Die Abteilung Personen- und Firmendatenservice entwickelt und trägt die Produktverantwortung für Geschäftsprozesse, Funktionsbausteine und Frontend- und Backend-Komponenten für Kunden- und Berater-Frontends in den Vertriebskanälen App Sparkasse, Internetfiliale, stationäre Beratung, Interaktive Service-Plattform (ISP) und Selbstbedienung (SB). * Architekturelle Konzeption und eigenverantwortliche Neu- und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, Services und Workflows in Java und JavaScript
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Personen- und Firmendatenservice, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Full Stack Software-Entwickler (m/w/d). Die Abteilung Personen- und Firmendatenservice entwickelt und trägt die Produktverantwortung für Geschäftsprozesse, Funktionsbausteine und Frontend- und Backend-Komponenten für Kunden- und Berater-Frontends in den Vertriebskanälen App Sparkasse, Internetfiliale, stationäre Beratung, Interaktive Service-Plattform (ISP) und Selbstbedienung (SB). * Architekturelle Konzeption und eigenverantwortliche Neu- und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, Services und Workflows in Java und JavaScript
Software-Entwickler Vertragsmanagement (m/w/d)
Software-Entwickler Vertragsmanagement (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Neu- und Weiterentwicklung der in der Abteilung verantworteten Anwendungen und Services unter Berücksichtigung von Clean-Code-Prinzipien * Aktive Mitarbeit in allen Projektphasen, von der Anforderungsdefinition über die Analyse und das Design, bis hin zur Implementierung, Test, Qualitätssicherung, Dokumentation und Einführung * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Neu- und Weiterentwicklung der in der Abteilung verantworteten Anwendungen und Services unter Berücksichtigung von Clean-Code-Prinzipien * Aktive Mitarbeit in allen Projektphasen, von der Anforderungsdefinition über die Analyse und das Design, bis hin zur Implementierung, Test, Qualitätssicherung, Dokumentation und Einführung * Familienservice
Angebotsmanager (m/w/d)
Angebotsmanager (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Termingerechte und qualitätsgesicherte Erstellung von individuellen, komplexen Angeboten der Finanz Informatik unter Berücksichtigung fachlicher, rechtlicher und kaufmännischer Anforderungen sowie der Vorgaben der FI bzgl. Inhalt, Layout und Corporate Design * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Termingerechte und qualitätsgesicherte Erstellung von individuellen, komplexen Angeboten der Finanz Informatik unter Berücksichtigung fachlicher, rechtlicher und kaufmännischer Anforderungen sowie der Vorgaben der FI bzgl. Inhalt, Layout und Corporate Design * Familienservice
Senior Software Engineer Java (all genders)
Senior Software Engineer Java (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Konzeption: Du übernimmst Verantwortung für Design und Umsetzung moderner Java-Softwarelösungen. * Microservice-Architekturen: Du konzipierst und realisierst robuste Microservice-Architekturen für anspruchsvolle Projekte. * Technologien: Du kennst dich mit Methoden wie Scrum, CI/CD, Docker oder Domain-driven Design aus und setzt sie routiniert ein.
Konzeption: Du übernimmst Verantwortung für Design und Umsetzung moderner Java-Softwarelösungen. * Microservice-Architekturen: Du konzipierst und realisierst robuste Microservice-Architekturen für anspruchsvolle Projekte. * Technologien: Du kennst dich mit Methoden wie Scrum, CI/CD, Docker oder Domain-driven Design aus und setzt sie routiniert ein.
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System Engineer Modern Workplace - Unified Endpoint Management (w|m|d)
System Engineer Modern Workplace - Unified Endpoint Management (w|m|d)
zeb
Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Unternehmensberatung in Europa. Ob SCRUM, Kanban oder Design Thinking – hier bringen wir die agile Welt in die Umsetzung.
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Unternehmensberatung in Europa. Ob SCRUM, Kanban oder Design Thinking – hier bringen wir die agile Welt in die Umsetzung.
Schnelle Bewerbung
Mit 123 Zimmern im modernen Design und einer Lobby, die Snacks und gute Laune serviert, ist es der kleine, wilde Bruder des Novotel. * Freundlicher und zuvorkommender Bar Service * Du hast Spaß am Bar Service und bist kreativ? * Du hast schon Erfahrung im Bar- und Servicebereich gesammelt und besitzt eine hohe Motivation und Leidenschaft für guten Service?
Mit 123 Zimmern im modernen Design und einer Lobby, die Snacks und gute Laune serviert, ist es der kleine, wilde Bruder des Novotel. * Freundlicher und zuvorkommender Bar Service * Du hast Spaß am Bar Service und bist kreativ? * Du hast schon Erfahrung im Bar- und Servicebereich gesammelt und besitzt eine hohe Motivation und Leidenschaft für guten Service?
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Anschreiben nicht erforderlich
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. * Du berätst und coachst die Fachabteilungen rund um Testautomation, Testdesign und Qualitätsmethodik.
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. * Du berätst und coachst die Fachabteilungen rund um Testautomation, Testdesign und Qualitätsmethodik.
Business Analyst (m/w/d)
Business Analyst (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Anwendungskomponenten im Meldewesen nicht nur begleiten, sondern deren Design und Weiterentwicklung aktiv vorantreiben * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Anwendungskomponenten im Meldewesen nicht nur begleiten, sondern deren Design und Weiterentwicklung aktiv vorantreiben * Familienservice
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Prompt Engineering & Persona: Du entwickelst die „Persönlichkeit“ des Bots und erstellst System-Prompts, die sicherstellen, dass der Agent empathisch, markenkonform, zielführend und innerhalb der Guardrails kommuniziert (Conversation Design). * Customer Service Expertise: Du hast idealerweise 3 Jahre Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen. * Sprachgefühl & Design: Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau und hast Spaß am Schreiben von Dialogen, die nicht wie ein Computer klingen, sondern eine positive User Experience schaffen.
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Prompt Engineering & Persona: Du entwickelst die „Persönlichkeit“ des Bots und erstellst System-Prompts, die sicherstellen, dass der Agent empathisch, markenkonform, zielführend und innerhalb der Guardrails kommuniziert (Conversation Design). * Customer Service Expertise: Du hast idealerweise 3 Jahre Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen. * Sprachgefühl & Design: Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau und hast Spaß am Schreiben von Dialogen, die nicht wie ein Computer klingen, sondern eine positive User Experience schaffen.
Consultant Salesforce (all genders)
Consultant Salesforce (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse & Design: Du nimmst Anforderungen auf, modellierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in technische Solution Designs (z.B. für Sales, Service oder Marketing). * Plattform-Konfiguration: Du setzt Lösungen in Salesforce um und nutzt dabei das volle Potenzial der Salesforce Plattform - von Sales/Service über Experience und Marketing bis zu Industries. * Fachliche Domänen: Du bringst tiefgehendes Wissen in mindestens einem Bereich mit, sei es in CRM-Prozessen (Sales/Service) oder in Marketing Automation (Marketing Cloud, Account Engagement) und hast Lust, über den Tellerrand deiner bisherigen Domäne hinauszuschauen. * Zertifikate: Du besitzt bereits Salesforce-Zertifizierungen z.B. Administrator, Sales/Service Cloud Consultant oder Marketing Cloud Consultant, FSL, Revenue Cloud.
Analyse & Design: Du nimmst Anforderungen auf, modellierst Geschäftsprozesse und übersetzt sie in technische Solution Designs (z.B. für Sales, Service oder Marketing). * Plattform-Konfiguration: Du setzt Lösungen in Salesforce um und nutzt dabei das volle Potenzial der Salesforce Plattform - von Sales/Service über Experience und Marketing bis zu Industries. * Fachliche Domänen: Du bringst tiefgehendes Wissen in mindestens einem Bereich mit, sei es in CRM-Prozessen (Sales/Service) oder in Marketing Automation (Marketing Cloud, Account Engagement) und hast Lust, über den Tellerrand deiner bisherigen Domäne hinauszuschauen. * Zertifikate: Du besitzt bereits Salesforce-Zertifizierungen z.B. Administrator, Sales/Service Cloud Consultant oder Marketing Cloud Consultant, FSL, Revenue Cloud.
Schnelle Bewerbung
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Unternehmensberatung in Europa. Ob SCRUM, Kanban oder Design Thinking – hier bringen wir die agile Welt in die Umsetzung.
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Unternehmensberatung in Europa. Ob SCRUM, Kanban oder Design Thinking – hier bringen wir die agile Welt in die Umsetzung.
Schnelle Bewerbung
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Unternehmensberatung in Europa. Ob SCRUM, Kanban oder Design Thinking – hier bringen wir die agile Welt in die Umsetzung.
zeb ist die führende, auf Financial Services spezialisierte Unternehmensberatung in Europa. Ob SCRUM, Kanban oder Design Thinking – hier bringen wir die agile Welt in die Umsetzung.
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- Greven, Nordrhein-Westfalen
- Heek
- Steinfurt
- Senden, Nordrhein-Westfalen
- Wietmarschen
- Sendenhorst
- Selm
- Lotte
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Norddeutschland
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- Ruhrgebiet
- Münsterland
- Teutoburger Wald
- Osnabrücker Land
- Emsland
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