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2307
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1.466 Treffer für Service Advisor Jobs in Grafschaft im Umkreis von 30 km
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort in Bonn. * Idealerweise erfolgreiche Teilnahme an der Ausbildungsreihe zum zertifizierten Serviceberater * Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Schadenfeststellung und Erfassung aller relevanter Service-Arbeiten am Kfz
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort in Bonn. * Idealerweise erfolgreiche Teilnahme an der Ausbildungsreihe zum zertifizierten Serviceberater * Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit * Schadenfeststellung und Erfassung aller relevanter Service-Arbeiten am Kfz
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Serviceberater / Werkstattmeister (m/w/d) am Standort Euskirchen
Serviceberater / Werkstattmeister (m/w/d) am Standort Euskirchen
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Euskirchen
Anschreiben nicht erforderlich
Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.
Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.
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Senior/ Lead Consultant Automotive - Sales & After Sales (m/w/d)
Senior/ Lead Consultant Automotive - Sales & After Sales (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die Gesamt- oder Teilverantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte in Automotive Marketing, Sales, After Sales oder im Financial Services Kontext * Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung mit relevanter Automotive Expertise, idealerweise im Marketing, Sales, After-Sales oder Financial Services Bereich mit und hast ausgeprägte Kenntnisse sowie nachgewiesene Projekterfahrung in IT-Bebauung und Architektur
Du übernimmst die Gesamt- oder Teilverantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte in Automotive Marketing, Sales, After Sales oder im Financial Services Kontext * Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung mit relevanter Automotive Expertise, idealerweise im Marketing, Sales, After-Sales oder Financial Services Bereich mit und hast ausgeprägte Kenntnisse sowie nachgewiesene Projekterfahrung in IT-Bebauung und Architektur
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wesseling suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Serviceberater Vermietung (m/w/d).
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wesseling suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Serviceberater Vermietung (m/w/d).
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in **Swisttal **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Nfz - Serviceberater I Annahme - Meister (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams in **Swisttal **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Nfz - Serviceberater I Annahme - Meister (m/w/d)
Noch nichts dabei? Es gibt 1461 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. * Qualifizierte Ticketbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail und Ticket-System. * Kommunikation & Servicequalität: Du hältst Anwender transparent über den Bearbeitungsstand informiert und stellst eine serviceorientierte, verlässliche Kommunikation sicher.
Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab. Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. * Qualifizierte Ticketbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail und Ticket-System. * Kommunikation & Servicequalität: Du hältst Anwender transparent über den Bearbeitungsstand informiert und stellst eine serviceorientierte, verlässliche Kommunikation sicher.
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Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware
Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware
Secure ITAD GmbH
Vettelschoß bei Bonn / Bad Honnef – Linz
Schnelle Bewerbung
Secure ITAD ist seit 2014 ein zuverlässiger Anbieter für sichere und nachhaltige IT-Lifecycle-Services in Deutschland, Großbritannien und Europa. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware * Durchführung von ITAD-Services vor Ort (z. B. Datenlöschung, Schreddern)
Secure ITAD ist seit 2014 ein zuverlässiger Anbieter für sichere und nachhaltige IT-Lifecycle-Services in Deutschland, Großbritannien und Europa. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service- & Logistikmitarbeiter (m/w/d) IT-Hardware * Durchführung von ITAD-Services vor Ort (z. B. Datenlöschung, Schreddern)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Service Center Bonn gewährleistet an mehr als 50 Standorten in und um Bonn den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen und ist als Vor-Ort-Servicedienstleister ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden. * Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Bereich unter Einhaltung von Service Leveln sowie ganzheitliche Dokumentation in unserem Ticketsystem
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Service Center Bonn gewährleistet an mehr als 50 Standorten in und um Bonn den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen und ist als Vor-Ort-Servicedienstleister ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden. * Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Bereich unter Einhaltung von Service Leveln sowie ganzheitliche Dokumentation in unserem Ticketsystem
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
As a trusted commercial advisor focused on unlocking better growth, we combine deep consulting expertise, growth specialization, and technology to scale lasting impact. We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact.
As a trusted commercial advisor focused on unlocking better growth, we combine deep consulting expertise, growth specialization, and technology to scale lasting impact. We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact.
NEU
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IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und Systeme – PC-Reparatur (m/w/d)
IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und Systeme – PC-Reparatur (m/w/d)
Huth Elektronik Systeme GmbH
Troisdorf
Schnelle Bewerbung
IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und
IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und
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Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Großraum Kerpen / Euskirchen
Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Großraum Kerpen / Euskirchen
Schindler Deutschland AG & Co. KG
Euskirchen
Werde ein Teil von Schindler als Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Großraum Kerpen / Euskirchen - Erfahrungen als Servicetechniker (m/w/d) im elektrotechnischen Umfeld sind wünschenswert
Werde ein Teil von Schindler als Elektroniker als Servicetechniker (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Großraum Kerpen / Euskirchen - Erfahrungen als Servicetechniker (m/w/d) im elektrotechnischen Umfeld sind wünschenswert
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für unser Tochterunternehmen, die Alois Kasper GmbH, als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge im Raum Bonn, Bad Honnef, Sinzig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für unser Tochterunternehmen, die Alois Kasper GmbH, als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge im Raum Bonn, Bad Honnef, Sinzig.
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Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge
Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge
KONE GmbH
Siegburg, Troisdorf, Linz am Rhein
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als ServicetechnikerIn m/w/d für Aufzüge im Raum Siegburg, Troisdorf, Linz am Rhein! * Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Lebens- und Unfallversicherung, Urban Sports Club, Business Bike, Familienservice uvm.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als ServicetechnikerIn m/w/d für Aufzüge im Raum Siegburg, Troisdorf, Linz am Rhein! * Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Lebens- und Unfallversicherung, Urban Sports Club, Business Bike, Familienservice uvm.
Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge
Mechatroniker, Elektroniker als Servicetechniker m/w/d für Aufzüge
KONE GmbH
Düren, Euskirchen, Bad Münstereifel
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als ServicetechnikerIn m/w/d für Aufzüge im Raum Düren, Euskirchen, Bad Münstereifel! * Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Lebens- und Unfallversicherung, Urban Sports Club, Business Bike, Familienservice uvm.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als ServicetechnikerIn m/w/d für Aufzüge im Raum Düren, Euskirchen, Bad Münstereifel! * Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Lebens- und Unfallversicherung, Urban Sports Club, Business Bike, Familienservice uvm.
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Erfahrung in Veränderungsmanagement-Methodiken, z.B. nach ADKAR® sowie Interesse an proaktiver Weiterentwicklung unseres Veränderungsmanagement-Serviceportfolios
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Erfahrung in Veränderungsmanagement-Methodiken, z.B. nach ADKAR® sowie Interesse an proaktiver Weiterentwicklung unseres Veränderungsmanagement-Serviceportfolios
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Verkäufer / Fachberater in der Filiale als Springer - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Verkäufer / Fachberater in der Filiale als Springer - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d)
Würth Deutschland
Weilerswist
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
Auch telefonisch stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und betreuen sie ortsunabhängig mit hoher Serviceorientierung zu über 125.000 Artikeln, digitalen Lösungen und Serviceleistungen. * In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Produktspezialisten und Ihrer Niederlassungsleitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
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IT Operations Engineer – Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (50 %)
IT Operations Engineer – Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (50 %)
conet Holding GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
persönliche Begrüßung der Mitarbeitenden am Service Desk im conet-Hauptquartier in Bonn – sei es für die technische Erstausstattung, die Abhilfe für akute Probleme oder zur Klärung offener Fragen
persönliche Begrüßung der Mitarbeitenden am Service Desk im conet-Hauptquartier in Bonn – sei es für die technische Erstausstattung, die Abhilfe für akute Probleme oder zur Klärung offener Fragen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprechenden Warenpräsentation, kompetenter Beratung und zuvorkommendem Service
Du überzeugst unsere Kund:innen mit einer ansprechenden Warenpräsentation, kompetenter Beratung und zuvorkommendem Service
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Illkirch-Graffenstaden, Belgien, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Anschreiben nicht erforderlich
Du identifizierst Optimierungspotenziale für unsere Service-Prozesse (oder eher die unserer Kunden) und führst neue Module ein
Du identifizierst Optimierungspotenziale für unsere Service-Prozesse (oder eher die unserer Kunden) und führst neue Module ein
Business Consultant Financial Services (m/w/d)
Business Consultant Financial Services (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Senacor Technologies AG * Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Als agile IT-Beratung mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden gestalten wir IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Das #TeamSenacor arbeitet dort, wo die digitale Zukunft entsteht: direkt an der Schnittstelle von Business und IT, quer durch die wichtigsten Branchen. Unser Fokus liegt auf Banking und Automotive, darüber hinaus begleiten wir Versicherungen sowie zahlreiche Industrieunternehmen. Was uns auszeichnet? Unsere hands-on mentality! Bei Senacor zählen Coaching auf Augenhöhe, echter Teamgeist und flexible Zusammenarbeit. Bei uns übernimmst du schnell Verantwortung und gestaltest echte Veränderung vom ersten Konzept bis zum Go-live. Dabei arbeitest du so, wie es zu deinem Leben passt: flexibel im gesamten DACH-Raum ...
Senacor Technologies AG * Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Als agile IT-Beratung mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden gestalten wir IT-Transformation, Digitalisierung und individuelle Softwareentwicklung von morgen. Das #TeamSenacor arbeitet dort, wo die digitale Zukunft entsteht: direkt an der Schnittstelle von Business und IT, quer durch die wichtigsten Branchen. Unser Fokus liegt auf Banking und Automotive, darüber hinaus begleiten wir Versicherungen sowie zahlreiche Industrieunternehmen. Was uns auszeichnet? Unsere hands-on mentality! Bei Senacor zählen Coaching auf Augenhöhe, echter Teamgeist und flexible Zusammenarbeit. Bei uns übernimmst du schnell Verantwortung und gestaltest echte Veränderung vom ersten Konzept bis zum Go-live. Dabei arbeitest du so, wie es zu deinem Leben passt: flexibel im gesamten DACH-Raum ...
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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
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Schnelle Bewerbung
Erstellung, aktive Nachverfolgung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Mailings, Vertriebsaktionen & Serviceanfragen * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
Erstellung, aktive Nachverfolgung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Mailings, Vertriebsaktionen & Serviceanfragen * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
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- Kerpen, Nordrhein-Westfalen
- Sankt Augustin
- Erftstadt
- Wesseling
- Siegburg
- Bad Neuenahr-Ahrweiler
- Pulheim
- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Simmern
- Europa
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