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3 Treffer für Second Level Support Jobs in Murnau Am Staffelsee im Umkreis von 30 km
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Q Fact GmbH
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
Technischer Support am Telefon, per Mail oder über einen Remote Zugang * Onsite Support
Technischer Support am Telefon, per Mail oder über einen Remote Zugang * Onsite Support
32 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
IT System Engineer für den First-Level-Support für die LivingData (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
München
Teilweise Home-Office
Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an den Second-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem. * Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern. * Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools mit.
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Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
München
Teilweise Home-Office
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in München und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
IT Helpdesk Expert (m/w/d) für Digital Workplace und IT-Support
Rodenstock GmbH
München
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
First- und Second-Level-Support von Mitarbeiter/innen im In- und Ausland unter Einsatz eines Ticketsystems sowie individueller Top-Manager-Support * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/-Kommunikation (Endgeräte, Cloud Services)
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Schnelle Bewerbung
Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
NEU
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System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim, Berlin, München, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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Du übernimmst den Second-Level-Support für alle sicherheitsrelevanten Systeme und Anwendungen
Du übernimmst den Second-Level-Support für alle sicherheitsrelevanten Systeme und Anwendungen
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_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
_Du bist Hauptansprechperson für unseren Support – Operative Ausführung des First- und Second -Level Support
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
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IT-Administrator (w/m/d) im Aufgabenbereich "Clientnaher Systembetrieb" im Referat "Informations- und Kommunikationstechnik, Informationssicherheit"
IT-Administrator (w/m/d) im Aufgabenbereich "Clientnaher Systembetrieb" im Referat "Informations- und Kommunikationstechnik, Informationssicherheit"
Bayerisches Staatsministerium f. Ernährung, Landwirtschaft, Forsten u. Tourismus
München
Teilweise Home-Office
Second- & Third-Level-Support. * Breit gefächertes IT-Basiswissen in den Bereichen Betrieb, Support und Fehleranalyse
Second- & Third-Level-Support. * Breit gefächertes IT-Basiswissen in den Bereichen Betrieb, Support und Fehleranalyse
NEU
System Engineer - Active Directory (m/w/d)
System Engineer - Active Directory (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Rheinbach, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft)
Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft)
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Teamleiter IT-Infrastruktur – Netzwerk & Security (m|w|d)
Teamleiter IT-Infrastruktur – Netzwerk & Security (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
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Anwendungsmanager (m/w/d) Finanzbuchhaltung
Anwendungsmanager (m/w/d) Finanzbuchhaltung
Bayerisches Rotes Kreuz Landesgeschäftsstelle
München
Teilweise Home-Office
Koordination des Second- und Third-Level-Supports
Koordination des Second- und Third-Level-Supports
IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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Site Reliability Engineer (all genders)
Site Reliability Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
Steuern des Second-Level-Supports, Abstimmen des Third-Level-Supports und Initiieren nachhaltiger Verbesserungen zur Gewährleistung der Stabilität
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Director Research & Partnership Management Gö, Mü, HH (m/w/d)
Director Research & Partnership Management Gö, Mü, HH (m/w/d)
ISI GmbH - Institut für Sensorikforschung und Innovationsberatung
Göttingen, München, Hamburg
Teilweise Home-Office
You work in the second management level in close collaboration with the isi leadership team. You also support your with leadership responsibilities in all these areas and set the framework for them. You communicate at all levels and with all departments of the company.
You work in the second management level in close collaboration with the isi leadership team. You also support your with leadership responsibilities in all these areas and set the framework for them. You communicate at all levels and with all departments of the company.
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IT-Administrator/-in für die Anwendungsbetreuung am Standort Straubing
IT-Administrator/-in für die Anwendungsbetreuung am Standort Straubing
Barmherzige Brüder gemeinnützige Träger GmbH
München
Second Level Support zu IT-technischen Fragen und Problemstellungen der Endanwender
Second Level Support zu IT-technischen Fragen und Problemstellungen der Endanwender
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * Administration, Support von Clients und Anwender
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * Administration, Support von Clients und Anwender
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Schnelle Bewerbung
First/Second-Level-Support für ca. 40 Anwender – ERP-, CRM- und EDV-Anwendungen (Hard- und Software)
First/Second-Level-Support für ca. 40 Anwender – ERP-, CRM- und EDV-Anwendungen (Hard- und Software)
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Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support