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16 Treffer für Second Level Support Jobs in Geretsried im Umkreis von 30 km
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Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
Du organisierst und führst den Second Level Support für die SAP Basis durch und berätst Entwickler sowie Fachbereiche zu Basis-Themen.
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Übernimm den Second-Level-Support und begleite Onboarding- und Offboarding-Prozesse, um allen Kolleg:innen eine reibungslose und positive IT-Erfahrung zu ermöglichen.
Übernimm den Second-Level-Support und begleite Onboarding- und Offboarding-Prozesse, um allen Kolleg:innen eine reibungslose und positive IT-Erfahrung zu ermöglichen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and support quality. * Continuous Improvement: Contribute to internal knowledge bases, develop ...
To strengthen our global support organization, we are seeking a Tier 2 Technical Support Engineer with strong engineering expertise to ensure the reliability and performance of these systems in the field. * Support our Governmental Sector: Deliver advanced to governmental and defence customers, ensuring the reliable operation of Twister, Nexus, and Reliant systems across a wide range of mission scenarios. * Collaboration Across Teams: Work closely with Customer Success, Product Management, R&D, Engineering, Support Tier 1, Sales and Training to align on customer needs, enhance processes, and improve the overall service experience. * Ongoing Learning and Product Knowledge: Stay up to date on new features, components, and operational capabilities to continuously strengthen your technical expertise and support quality. * Continuous Improvement: Contribute to internal knowledge bases, develop ...
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(1st- und 2nd-Level-Support)
(1st- und 2nd-Level-Support)
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Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support). * Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick. * Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support). * Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick. * Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
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IT Service Management Spezialist (w/m/d)
IT Service Management Spezialist (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München
Teilweise Home-Office
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Senior Systemadministrator*in (all genders) Microsoft Cloud & Security
Senior Systemadministrator*in (all genders) Microsoft Cloud & Security
LexCom Informationssysteme GmbH
München
Teilweise Home-Office
LexCom Informationssysteme GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - LexCom Informationssysteme – wir sind weltweit der führende Spezialist für Informations-, Kommunikations- und Vertriebssysteme für die After-Sales-Organisationen unserer renommierten Kunden, insbesondere aus dem Maschinenbau- und Automotive-Umfeld. Wir entwickeln, betreiben und betreuen unsere Systeme und begeistern damit Hersteller, Importeure, Händler sowie freie Werkstätten gleichermaßen mit Lösungskompetenz und Umsetzungsstärke. Unsere rund 400 Mitarbeitenden, die an unseren weltweiten Standorten an unserer Seite sind, ziehen gemeinsam an einem Strang und leben unsere Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt, Offenheit wie auch Vertrauen geprägt ist. Werden Sie Teil unseres Teams an unserem Hauptsitz in München und unterstützen uns schnellstmöglich und unbefristet als ...
LexCom Informationssysteme GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - LexCom Informationssysteme – wir sind weltweit der führende Spezialist für Informations-, Kommunikations- und Vertriebssysteme für die After-Sales-Organisationen unserer renommierten Kunden, insbesondere aus dem Maschinenbau- und Automotive-Umfeld. Wir entwickeln, betreiben und betreuen unsere Systeme und begeistern damit Hersteller, Importeure, Händler sowie freie Werkstätten gleichermaßen mit Lösungskompetenz und Umsetzungsstärke. Unsere rund 400 Mitarbeitenden, die an unseren weltweiten Standorten an unserer Seite sind, ziehen gemeinsam an einem Strang und leben unsere Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt, Offenheit wie auch Vertrauen geprägt ist. Werden Sie Teil unseres Teams an unserem Hauptsitz in München und unterstützen uns schnellstmöglich und unbefristet als ...
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IT-Service und Support Techniker (m/w/d) at RecoTec Software GmbH
IT-Service und Support Techniker (m/w/d) at RecoTec Software GmbH
RecoTec Software GmbH
82362 Weilheim in Oberbayern, Deutschland
Teilweise Home-Office
unseren Kunden mit Rat und Tat im 1st-Level-Support zur Verfügung stehen - Zur Verstärkung unseres Techniker-Teams in Weilheim (Oberbayern) suchen wir einen IT-Service und Support Techniker (m/w/d).
unseren Kunden mit Rat und Tat im 1st-Level-Support zur Verfügung stehen - Zur Verstärkung unseres Techniker-Teams in Weilheim (Oberbayern) suchen wir einen IT-Service und Support Techniker (m/w/d).
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Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Q Fact GmbH
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
Technischer Support am Telefon, per Mail oder über einen Remote Zugang * Onsite Support
Technischer Support am Telefon, per Mail oder über einen Remote Zugang * Onsite Support
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IT Support / Helpdesk (m/w/d) – 1st Level
IT Support / Helpdesk (m/w/d) – 1st Level
niteflite networxx GmbH Netzwerke - IT Services - Security
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
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Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st-Level-Support * Weiterleitung und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level * Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten – echter IT-Support mit Verantwortung - Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten z. B. Richtung 2nd Level und Projekt
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st-Level-Support * Weiterleitung und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level * Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten – echter IT-Support mit Verantwortung - Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten z. B. Richtung 2nd Level und Projekt
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Sie identifizieren und beheben technische Probleme, die bei der Nutzung von Endgeräteverwaltungen (Client-Management) auftreten können und stellen kontinuierlichen technischen Support bereit. - Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support
Sie identifizieren und beheben technische Probleme, die bei der Nutzung von Endgeräteverwaltungen (Client-Management) auftreten können und stellen kontinuierlichen technischen Support bereit. - Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support
You are experienced in IT support level one and two. Our team thrives on collaboration and provides top-notch IT support and solutions. * Manage and support virtualization environments, particularly Hyper-V. * Provide day-to-day helpdesk support and resolve technical issues for end-users. * Support and maintain three operating systems: Windows, Apple, and Linux. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
You are experienced in IT support level one and two. Our team thrives on collaboration and provides top-notch IT support and solutions. * Manage and support virtualization environments, particularly Hyper-V. * Provide day-to-day helpdesk support and resolve technical issues for end-users. * Support and maintain three operating systems: Windows, Apple, and Linux. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
As a Technical Support Manager (Tier 1), you are part of the global support team and serve as the first point of contact for our customers regarding technical inquiries. In doing so, you maintain oversight of the support mailbox, assist with license management, support RMA processes, and help customers with basic log analyses (e.g. based on the Reseller UI manual). * Continuous monitoring of the support mailbox to ensure fast response times * Completed technical training or relevant experience in an IT, technical, or support-related environment * Very good communication skills in German and English (at least B2 level) * Strong team spirit and motivation to work in a committed, supportive support environment * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
As a Technical Support Manager (Tier 1), you are part of the global support team and serve as the first point of contact for our customers regarding technical inquiries. In doing so, you maintain oversight of the support mailbox, assist with license management, support RMA processes, and help customers with basic log analyses (e.g. based on the Reseller UI manual). * Continuous monitoring of the support mailbox to ensure fast response times * Completed technical training or relevant experience in an IT, technical, or support-related environment * Very good communication skills in German and English (at least B2 level) * Strong team spirit and motivation to work in a committed, supportive support environment * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
You will work closely with from production and development to bring production to the next level and enable our rapid growth. By optimizing production and developing new testing capabilities, you will support Quantum Systems in its mission to become the benchmark for aerial data collection solutions with unmanned aerial systems (sUAV). * Communicating in English and German is second nature to you. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
You will work closely with from production and development to bring production to the next level and enable our rapid growth. By optimizing production and developing new testing capabilities, you will support Quantum Systems in its mission to become the benchmark for aerial data collection solutions with unmanned aerial systems (sUAV). * Communicating in English and German is second nature to you. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Fachsupport Controlling - Marktrisiko (m/w/d) | STBCOR
Fachsupport Controlling - Marktrisiko (m/w/d) | STBCOR
Atruvia AG
Aschheim, Karlsruhe, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du tüftelst gerne, findest Fehler, löst Probleme und leistet so deinen Beitrag im Rahmen des Second-Level-Supports der VR-Control Software und Datenversorgung. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #BankingIT Risikomanagement #2nd Level Support # Marktrisiko #SQL - Für unser Geschäftsfeld Steuerungsbank im Tribe Controlling und Rating suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Fachsupport Controlling - Marktrisiko (m/w/d) in Aschheim, Karlsruhe bzw. Münster.
Du tüftelst gerne, findest Fehler, löst Probleme und leistet so deinen Beitrag im Rahmen des Second-Level-Supports der VR-Control Software und Datenversorgung. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #BankingIT Risikomanagement #2nd Level Support # Marktrisiko #SQL - Für unser Geschäftsfeld Steuerungsbank im Tribe Controlling und Rating suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Fachsupport Controlling - Marktrisiko (m/w/d) in Aschheim, Karlsruhe bzw. Münster.
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Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
WirtschaftsTreuhand GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
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Mitarbeiter Technische Hotline - Kundensupport (m/w/d) im Bereich PVS und TI
Mitarbeiter Technische Hotline - Kundensupport (m/w/d) im Bereich PVS und TI
psyprax GmbH
München
Teilweise Home-Office
psyprax GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxisverwaltungssoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir unterstützen Praxen dabei, die wachsende Komplexität von E-Health zu meistern, damit Ärzte:innen und Psychotherapeut:innen Zeit für das Wesentliche haben: ihre Patient:innen. Unsere psyprax-Lösungen sind zuverlässig, gesetzeskonform und technisch sicher. Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. Um höchsten Qualitätsansprüchen und fortlaufendem Fortschritt gerecht zu werden, entwickeln wir uns stetig weiter. Das Fundament unserer Arbeit ist das wertschätzende Miteinander im psyprax-Team und unsere Leidenschaft für das, was wir tun. Wir suchen ab sofort - Deine Aufgaben
psyprax GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxisverwaltungssoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir unterstützen Praxen dabei, die wachsende Komplexität von E-Health zu meistern, damit Ärzte:innen und Psychotherapeut:innen Zeit für das Wesentliche haben: ihre Patient:innen. Unsere psyprax-Lösungen sind zuverlässig, gesetzeskonform und technisch sicher. Wir denken kundenorientiert, beraten persönlich und machen Kompliziertes einfach. Um höchsten Qualitätsansprüchen und fortlaufendem Fortschritt gerecht zu werden, entwickeln wir uns stetig weiter. Das Fundament unserer Arbeit ist das wertschätzende Miteinander im psyprax-Team und unsere Leidenschaft für das, was wir tun. Wir suchen ab sofort - Deine Aufgaben
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Zu Ihren Aufgaben zählt die Unterstützung der KNDS-Mitarbeiter sowie der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei IT-Anfragen im Second-Level-Support. * Darüber hinaus fungieren Sie als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner für im Supportbereich.
Zu Ihren Aufgaben zählt die Unterstützung der KNDS-Mitarbeiter sowie der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei IT-Anfragen im Second-Level-Support. * Darüber hinaus fungieren Sie als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner für im Supportbereich.
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First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
First & Second Level Support für Windows-Clients, M365-Umgebungen, Standardsoftware und Netzwerkgrundlagen * Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder technischen Support
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Applikations-Experte – SAP Ariba & S4/HANA f. Einkauf & Beschaffung (all genders)
Applikations-Experte – SAP Ariba & S4/HANA f. Einkauf & Beschaffung (all genders)
Fraunhofer-Gesellschaft e.V.
München
Teilweise Home-Office
Störungs‑ und Problemmanagement (Second‑Level‑Support ) Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehlerbilder in SAP Ariba und SAP S/4HANA sowie fachliche Unterstützung des operativen Supports und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
Störungs‑ und Problemmanagement (Second‑Level‑Support ) Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Fehlerbilder in SAP Ariba und SAP S/4HANA sowie fachliche Unterstützung des operativen Supports und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
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Spezialist (m/w/d) – Zentrale Mitgliederverwaltung
Spezialist (m/w/d) – Zentrale Mitgliederverwaltung
Bayerische Landesärztekammer
München
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Mitglieder im Rahmen des Second-Level-Supports inklusive strukturierter Incident-Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
Unterstützung der Mitglieder im Rahmen des Second-Level-Supports inklusive strukturierter Incident-Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt IT
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt IT
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München oder Leipzig
Teilweise Home-Office
Du bist Ansprechpartner im operativen IT-Support (First Level) und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei typischen IT-Alltagsproblemen oder leitest Anfragen eventuell weiter an den Second Level Support - eine saubere Dokumentation ist dabei unerlässlich
Du bist Ansprechpartner im operativen IT-Support (First Level) und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei typischen IT-Alltagsproblemen oder leitest Anfragen eventuell weiter an den Second Level Support - eine saubere Dokumentation ist dabei unerlässlich