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7 Treffer für Second Level Support Jobs in Alfeld im Umkreis von 30 km
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Koordinierende Sachbearbeitung – Verfahrensbetreuung HWS [m|w|d]
Koordinierende Sachbearbeitung – Verfahrensbetreuung HWS [m|w|d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Lüneburg, Oldenburg, Nienburg, Bremervörde, Osnabrück, Göttingen, Hildesheim
Teilweise Home-Office
Sie koordinieren die Teamaufgaben und übernehmen Second-Level-Support Ticket, analysieren und bewerten Probleme, entwickeln Lösungen und informieren die Anwender
Sie koordinieren die Teamaufgaben und übernehmen Second-Level-Support Ticket, analysieren und bewerten Probleme, entwickeln Lösungen und informieren die Anwender
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren 2nd-Level-Support in Bad Salzdetfurth (KEIN CALL-CENTER! IT-Affinität und 'Support-Mentalität' bzw. Service-Desk-Erfahrung sind wichtiger als ein vollständiges Studium oder Ausbildung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren 2nd-Level-Support in Bad Salzdetfurth (KEIN CALL-CENTER! IT-Affinität und 'Support-Mentalität' bzw. Service-Desk-Erfahrung sind wichtiger als ein vollständiges Studium oder Ausbildung.
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Microsoft 365 Administrator - PowerShell / Governance / Compliance (m/w/d)
Microsoft 365 Administrator - PowerShell / Governance / Compliance (m/w/d)
Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG
Alfeld (Leine)
Teilweise Home-Office
Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG * Alfeld (Leine) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG - Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG ist ein eigentümergeführtes Familienunternehmen mit Stammsitz in Alfeld/Hannover. Die Produktmarke GreCon zählt zu den führenden Marken bei der Herstellung und Entwicklung von Brandschutz,- Messtechnik- und Inspektionssystemen für Anwendungen in zahlreichen Industrien wie z. B. der Holzwerkstoffplattenindustrie. Durch die weltweit einmalige Kombination von Design, Leisten und Formen gehört die Geschäftseinheit Fagus Schuhleisten und Formen zu den führenden Zulieferern der Schuhindustrie. Alle Geschäftseinheiten sind weltweit tätig und bieten Kundendienst vor Ort. Das 1911 vom Architekten Walter Gropius erbaute Fagus-Werk steht als eines der ersten Beispiele der ...
Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG * Alfeld (Leine) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG - Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG ist ein eigentümergeführtes Familienunternehmen mit Stammsitz in Alfeld/Hannover. Die Produktmarke GreCon zählt zu den führenden Marken bei der Herstellung und Entwicklung von Brandschutz,- Messtechnik- und Inspektionssystemen für Anwendungen in zahlreichen Industrien wie z. B. der Holzwerkstoffplattenindustrie. Durch die weltweit einmalige Kombination von Design, Leisten und Formen gehört die Geschäftseinheit Fagus Schuhleisten und Formen zu den führenden Zulieferern der Schuhindustrie. Alle Geschäftseinheiten sind weltweit tätig und bieten Kundendienst vor Ort. Das 1911 vom Architekten Walter Gropius erbaute Fagus-Werk steht als eines der ersten Beispiele der ...
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Elektroniker für IT-gestützte Systeme (m/w/d)
Elektroniker für IT-gestützte Systeme (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Emmerthal-Grohnde
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH * Emmerthal-Grohnde * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Radioaktive Abfälle bis zu ihrer Endlagerung nach höchsten Sicherheitsstandards aufzubewahren – das ist unser Auftrag. Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum Deutschlands für den Umgang mit radioaktiven Abfällen und leisten einen wesentlichen Beitrag für die nachhaltige nukleare Entsorgung in unserem Land. Nicht nur unser Auftrag, auch unsere Gesellschaftsstruktur ist besonders: Wir sind ein Unternehmen der Bundesrepublik Deutschland. Kommen Sie in unser wachsendes Unternehmen und übernehmen Sie gemeinsam mit uns Verantwortung! Ihre Aufgaben * Kontinuierliches Prüfen, Warten, Installieren und Aufbauen von IT-gestützten betrieblichen Systemen sowie vernetzten und nicht vernetzten Anlagen am Standort
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH * Emmerthal-Grohnde * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Radioaktive Abfälle bis zu ihrer Endlagerung nach höchsten Sicherheitsstandards aufzubewahren – das ist unser Auftrag. Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum Deutschlands für den Umgang mit radioaktiven Abfällen und leisten einen wesentlichen Beitrag für die nachhaltige nukleare Entsorgung in unserem Land. Nicht nur unser Auftrag, auch unsere Gesellschaftsstruktur ist besonders: Wir sind ein Unternehmen der Bundesrepublik Deutschland. Kommen Sie in unser wachsendes Unternehmen und übernehmen Sie gemeinsam mit uns Verantwortung! Ihre Aufgaben * Kontinuierliches Prüfen, Warten, Installieren und Aufbauen von IT-gestützten betrieblichen Systemen sowie vernetzten und nicht vernetzten Anlagen am Standort
IT-Fachkraft Exchange [m|w|d] im Bereich Kommunikationsservices und Datenkommunikation
IT-Fachkraft Exchange [m|w|d] im Bereich Kommunikationsservices und Datenkommunikation
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Hildesheim, Osnabrück, Oldenburg, Nienburg, Lüneburg, Bremervörde,Göttingen
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd-Level-Support für Kunden der Microsoft Exchange-Infrastruktur
1st- und 2nd-Level-Support für Kunden der Microsoft Exchange-Infrastruktur
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Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
Medi Tec Medizinische Datentechnologie GmbH * Bad Salzdetfurth * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren IT-Kundenbetreuung in Bad Salzdetfurth. Seit 1987 entwickelt die Meditec GmbH innovative und einfach zu bedienende Softwarelösungen für ambulante und stationäre Rehaeinrichtungen sowie Heilmittelpraxen. Unser Firmensitz ist Bad Salzdetfurth, eine Kleinstadt ganz in der Nähe von Hannover. Deine Aufgaben -Kundenbetreuung -Durchführen von Schulungen / Erstellen von Schulungsunterlagen -Erstellen von Dokumentationen - Ihr Profil - Das wünschen wir uns von dir:- Analytisches Denken und Neugierde, Lösungen zu finden - Lust im Team zu arbeiten, dich selbst gerne zu verbessern und mit Interesse die Lösungsvorschläge der Kollegen aufzunehmen und dein neues Wissen weiterzugeben - Belastbarkeit
Medi Tec Medizinische Datentechnologie GmbH * Bad Salzdetfurth * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren IT-Kundenbetreuung in Bad Salzdetfurth. Seit 1987 entwickelt die Meditec GmbH innovative und einfach zu bedienende Softwarelösungen für ambulante und stationäre Rehaeinrichtungen sowie Heilmittelpraxen. Unser Firmensitz ist Bad Salzdetfurth, eine Kleinstadt ganz in der Nähe von Hannover. Deine Aufgaben -Kundenbetreuung -Durchführen von Schulungen / Erstellen von Schulungsunterlagen -Erstellen von Dokumentationen - Ihr Profil - Das wünschen wir uns von dir:- Analytisches Denken und Neugierde, Lösungen zu finden - Lust im Team zu arbeiten, dich selbst gerne zu verbessern und mit Interesse die Lösungsvorschläge der Kollegen aufzunehmen und dein neues Wissen weiterzugeben - Belastbarkeit
19 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung. Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung. Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
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IT-Supporter:in First- und Second-Level
IT-Supporter:in First- und Second-Level
Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Abarbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) * Telefonsupport für Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support einschließlich Expertenwissen im Bereich * Umfassende Expertise im Support
Abarbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) * Telefonsupport für Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support einschließlich Expertenwissen im Bereich * Umfassende Expertise im Support
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Supporter / Supporterin (m/w/d) – 2nd Level Support im Clientbereich
Supporter / Supporterin (m/w/d) – 2nd Level Support im Clientbereich
Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG)
Hannover
Teilweise Home-Office
IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
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Als IT Second Level Support Engineer bist du zentrale technische Anlaufstelle für unsere Kundenprojekte. * Mehrjährige Erfahrung im Second Level IT Support * Bearbeitung von Second-Level-Tickets im Ticketsystem * Übergabe komplexer Fälle an den Third Level Support * Kein reiner Callcenter- oder First-Level-Support Du analysierst Incidents, arbeitest tief im Systemumfeld unserer Kunden und sorgst gemeinsam mit Service, Inbetriebnahme und Third Level für stabile, funktionierende Systeme.
Als IT Second Level Support Engineer bist du zentrale technische Anlaufstelle für unsere Kundenprojekte. * Mehrjährige Erfahrung im Second Level IT Support * Bearbeitung von Second-Level-Tickets im Ticketsystem * Übergabe komplexer Fälle an den Third Level Support * Kein reiner Callcenter- oder First-Level-Support Du analysierst Incidents, arbeitest tief im Systemumfeld unserer Kunden und sorgst gemeinsam mit Service, Inbetriebnahme und Third Level für stabile, funktionierende Systeme.
IT-Administratorin / IT-Administrator (m/w/d)
IT-Administratorin / IT-Administrator (m/w/d)
Bundeseisenbahnvermögen Dienststelle Nord Außenstelle Hamburg
Hannover
Teilweise Home-Office
Übernahme des Second-Level-Support für alle eingesetzten IT-Systeme
Übernahme des Second-Level-Support für alle eingesetzten IT-Systeme
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Schnelle Bewerbung
Mitverantwortung für die Lösung von Fehlern im Second Level Support und der Behebung der dazugehörigen Incidents. * Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1-Level in Wort und Schrift)
Mitverantwortung für die Lösung von Fehlern im Second Level Support und der Behebung der dazugehörigen Incidents. * Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1-Level in Wort und Schrift)
NEU
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Unterstützung des First- und Second-Level Supports für zugeordnete Fachthemen * Berücksichtigung und Nutzung von KI‑Lösungen in Arbeitsabläufen (z. B. für Support, Dokumentation und Reporting)
Unterstützung des First- und Second-Level Supports für zugeordnete Fachthemen * Berücksichtigung und Nutzung von KI‑Lösungen in Arbeitsabläufen (z. B. für Support, Dokumentation und Reporting)
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Du unterstützt den First- und Second-Level-Support für zugeordnete Fachthemen * Du berücksichtigst und nutzt KI-Lösungen in Arbeitsabläufen, beispielsweise für Support, Dokumentation und Reporting
Du unterstützt den First- und Second-Level-Support für zugeordnete Fachthemen * Du berücksichtigst und nutzt KI-Lösungen in Arbeitsabläufen, beispielsweise für Support, Dokumentation und Reporting
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT und Digitalisierung in Hameln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator/1st und 2nd Level Support (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit) Ihr Profil- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT und Digitalisierung in Hameln suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator/1st und 2nd Level Support (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit) Ihr Profil- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
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Director Business Development Gö, Mü, HH (m/w/d)
Director Business Development Gö, Mü, HH (m/w/d)
ISI GmbH - Institut für Sensorikforschung und Innovationsberatung
Göttingen, München, Hamburg
Teilweise Home-Office
You work in the second management level in close collaboration with the isi leadership team. You also support your with leadership responsibilities in all these areas and set the framework for them. You communicate at all levels and with all departments of the company.
You work in the second management level in close collaboration with the isi leadership team. You also support your with leadership responsibilities in all these areas and set the framework for them. You communicate at all levels and with all departments of the company.
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Bereitschaft, im First- und Second-Level-Support mitzuwirken und Anwender auch remote zu unterstützen (z. B. VPN einrichten)
Bereitschaft, im First- und Second-Level-Support mitzuwirken und Anwender auch remote zu unterstützen (z. B. VPN einrichten)
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IT-ADMINISTRATOR/IN INKL. CLOUD-SERVICES (m/w/d)
IT-ADMINISTRATOR/IN INKL. CLOUD-SERVICES (m/w/d)
EDV.de Systemhaus GmbH & Co.KG
Burgdorf
Teilweise Home-Office
Sie betreuen unsere Kunden bei Fragen und Problemen und beheben Fehler sowie Störungen im First- und Second-Level-Support
Sie betreuen unsere Kunden bei Fragen und Problemen und beheben Fehler sowie Störungen im First- und Second-Level-Support
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Mitarbeiter Cloud-Support & Schulung (m/w/d) - 100 % Remote
Mitarbeiter Cloud-Support & Schulung (m/w/d) - 100 % Remote
Gastro-MIS GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du arbeitest im First- und Second-Level-Support, führst Online-Schulungen durch und erklärst Funktionen und Prozesse verständlich. * First- und Second-Level-Support für Cloud- und SaaS-Anwendungen * Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon * Strukturierte Dokumentation von Lösungen und Supportfällen * Erfahrung im Software-, IT- oder Cloud-Support oder in der Kundenbetreuung * Ein erfahrenes Support- und Schulungsteam
Du arbeitest im First- und Second-Level-Support, führst Online-Schulungen durch und erklärst Funktionen und Prozesse verständlich. * First- und Second-Level-Support für Cloud- und SaaS-Anwendungen * Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon * Strukturierte Dokumentation von Lösungen und Supportfällen * Erfahrung im Software-, IT- oder Cloud-Support oder in der Kundenbetreuung * Ein erfahrenes Support- und Schulungsteam
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Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
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HR-IT Specialist (m/w/d) - Standortunabhängig / Remote
HR-IT Specialist (m/w/d) - Standortunabhängig / Remote
VITREA Verwaltung & Management Deutschland GmbH
Home-Office
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support für HR-Fachbereiche und Key User
First- und Second-Level-Support für HR-Fachbereiche und Key User
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Du gestaltest den Übergang von (Teil-)Projekten in den Regelbetrieb und übernimmst den qualifizierten Wissenstransfer in den Second Level-Support.
Du gestaltest den Übergang von (Teil-)Projekten in den Regelbetrieb und übernimmst den qualifizierten Wissenstransfer in den Second Level-Support.
NEU
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Darüber hinaus übernehmen Sie das Lizenzmanagement sowie den First- und Second-Level-Support.
Darüber hinaus übernehmen Sie das Lizenzmanagement sowie den First- und Second-Level-Support.
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