Als Front Office Agent bist du eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Gäste und sorgst dafür, dass Anreise, Aufenthalt und Abreise professionell, herzlich und reibungslos ablaufen. Für unser neues Hotel in Ratingen suchen wir engagierte Unterstützung am Front Office. * Rocholl Hospitality Holding GmbH * Ratingen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Das guestified. GRAND AIRPORT Hotel Ratingen ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 168 Zimmern, Tagungsräumen, Frühstücksbereich, Bar- und Bistroangebot sowie digitalen Gästeservices. Deine Aufgaben * Begrüßung und Betreuung unserer Gäste * Check-in und Check-out * Unterstützung der Gäste beim digitalen Self-Check-in * Bearbeitung von Reservierungen, Gästewünschen und Reklamationen * Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und E-Mails * Kassenführung und Tagesabschlüsse * Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Reservierung und Management
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