Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement, Operations- oder IT-/Projektmanagement * Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Field-Service-Prozessen entlang der gesamten Servicekette - o Montageprozesse vor Ort * Modellierung und Analyse von Prozessen (BPMN – lesen, erstellen, weiterentwickeln) * Begleitung von Systemanpassungen und Neueinführungen, z. B. im Umfeld von Disposition, Routenplanung, mobilen Applikationen oder Montageprozessen * Abstimmung mit Produktmanagement sowie punktuelle fachliche Steuerung externer Partner * Erfahrung in der Prozessmodellierung mit BPMN - o Verständnis für Vor-Ort- bzw. Montageprozesse * Enge Zusammenarbeit mit IT, Produktmanagement und operativen Einheiten - Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit ...
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