EXCON verbindet digitale und analoge Dienstleistungen und hat sich mit seinen Software-Lösungen, erfahrenen Experten im Backoffice und einem flächendeckenden Außendienstnetzwerk in den Bereichen Risikomanagement, Prozess-Outsourcing, Automatisierung, Beratung und Coaching europaweit einen Namen gemacht. * Dokumentation von Supportfällen, Kundenanforderungen und Prozessinformationen * Verständnis für Softwareprozesse, digitale Plattformen und Anwenderbedürfnisse * der Bereitschaft, sich intensiv in digitale Produkte, Prozesse und branchenspezifische Anwendungsfälle einzuarbeiten * Grundverständnis für Softwareentwicklung, Release-Prozesse und Qualitätssicherung * Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Handbüchern, Schulungsunterlagen und Prozessdokumentationen * Verständnis für Vertriebsprozesse und die Unterstützung von Sales-Aktivitäten
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