Wir suchen eine:n Support Specialist, der:die unsere Kund:innen auf der ablefy-Plattform begleitet. Tech Support bedeutet, dass du komplexe Konfigurationsfragen klärst, Fehler reproduzierst und mit Product- und Engineering-Teams zusammenarbeitest, wenn Bugs eskaliert werden müssen. * Mit angrenzenden Teams (Product, Engineering, Finance, Legal) zusammenarbeiten * Sr. Support Specialist — tiefere Verantwortung in deinem Pfad (Tech oder Payments), mehr Autonomie, Mentoring jüngerer Kolleg:innen bzw. Dokumentationsaufgaben - Parallel dazu ist Support bei ablefy traditionell ein guter Startpunkt, um die Plattform und das Geschäftsmodell tief zu verstehen — wer das einmal hat, hat auch in angrenzenden Funktionen wie Customer Success, Sales, Operations, oder gar Product fantastische Karten.
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