Für unseren Geschäftsbereich Mobiler Service in der Zentrale in Bremen suchen wir einen innovativen und lösungsstarken Prozessmanager (w/m/d), der unsere Geschäftsprozesse aktiv weiterentwickelt. * Analyse, Optimierung und Standardisierung aller operativen Serviceprozesse im Mobilen Service. * Steuerung und Begleitung von Digitalisierungsprojekten im Mobilen Service (z. B. Einsatz von Service‑Apps, Tourenplanung, mobile Dokumentation). * Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Außendienst, IT, Disposition sowie angrenzenden Unternehmensbereichen. * Sicherstellung der kontinuierlichen Prozessverbesserung (KVP) im gesamten Servicebereich. * Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Lean Management oder in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise im technischen Service oder Außendienstumfeld.
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