wherever SIM GmbH * Hamburg, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Unsere Kunden sind technisch stark. Du sorgst dafür, dass sie maximal erfolgreich sind. Unsere Software verbindet IT-Systeme, Standorte und Menschen. Sie ist leistungsstark, flexibel – und manchmal komplex. Genau deshalb brauchen wir dich. Aufgaben - Als Customer Success Manager bist du die Person, die dafür sorgt, dass unsere Kunden nicht nur verstehen, was sie gekauft haben, sondern warum sie ohne unsere Lösung nicht mehr arbeiten wollen . Du bist keine Support-Hotline oder reine:r Projektmanager:in. Du bist strategische:r Sparringspartner:in für unsere französischen Kunden. * Du begleitest unsere B2B-Kunden vom Onboarding, über die Implementierung bis zur langfristigen Nutzung * Du verstehst ihre Technologie-Landschaft, Use Cases und Ziele * Du erkennst früh, wenn etwas nicht rund läuft und steuerst aktiv gegen
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