First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden über Ticketsystem und Telefon – kompetent, serviceorientiert und lösungsfokussiert - eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation, fundierte Kenntnisse im IT‑Support sowie Umgang mit gängiger Hard‑ und Software, Freude daran technische Herausforderungen strukturiert zu analysieren, lösungsorientiert zu beheben, serviceorientierte und freundliche Kommunikationsweise, selbstständige, zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise auch in stressigeren Situationen, Teamfähigkeit, Engagement, die Bereitschaft sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, einen gültigen Autoführerschein (Klasse B) da Einsätze an verschiedenen Standorten erforderlich sind, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Erfahrung mit der Administration von SharePoint
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