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Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Demonstrated success with large transactions and challenging sales pursuits * A manager that promotes and coaches you
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Demonstrated success with large transactions and challenging sales pursuits * A manager that promotes and coaches you
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Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
NEU
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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein, Essen
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
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Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon
Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung - Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.
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IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Außerdem unterstützt Du die Beschreibung, Ausschreibung und Beschaffung neuer IT‑Services sowie die Auswahl geeigneter Service Provider. * Darüber hinaus entwickelst Du bestehende Services, SLAs und KPIs weiter und optimierst sie hinsichtlich Qualität, Compliance und Kosten. * Du führst das Monitoring der eingesetzten Applikationen und Services durch und stellst deren Stabilität sicher. * Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management
Außerdem unterstützt Du die Beschreibung, Ausschreibung und Beschaffung neuer IT‑Services sowie die Auswahl geeigneter Service Provider. * Darüber hinaus entwickelst Du bestehende Services, SLAs und KPIs weiter und optimierst sie hinsichtlich Qualität, Compliance und Kosten. * Du führst das Monitoring der eingesetzten Applikationen und Services durch und stellst deren Stabilität sicher. * Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management
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Primus Service GmbH - Als Serviceleitung hast Du gerne Kontakt zu Menschen und bist eine hilfsbereite Natur. Unsere Gäste im Malteserstift St. Barbara in Hünxe schätzen Deine gute Laune, denn Du machst ihren Alltag mit deinem menschlichen und sympathischen Service einfach besser. * Führung und Motivation des Teams: inklusive Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – vom Servicebriefing bis zur aktiven Mitarbeit im Tagesgeschäft * Hohe Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
Primus Service GmbH - Als Serviceleitung hast Du gerne Kontakt zu Menschen und bist eine hilfsbereite Natur. Unsere Gäste im Malteserstift St. Barbara in Hünxe schätzen Deine gute Laune, denn Du machst ihren Alltag mit deinem menschlichen und sympathischen Service einfach besser. * Führung und Motivation des Teams: inklusive Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – vom Servicebriefing bis zur aktiven Mitarbeit im Tagesgeschäft * Hohe Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Service (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für unseren Servicebereich und führen ein Team von ca. 5 Mitarbeitenden. Durch das gesamte Canon Portfolio, als zertifizierter Canon Platinum Partner und offizielles Canon Business Center Rhein-Ruhr sowie durch unser firmeninternes IT-Systemhaus ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe durch maßgeschneiderte Produkte und Serviceleistungen zielführender und effizienter zu gestalten, um so in sich und ihren wirtschaftlichen Erfolg zu investieren. * Planung und Steuerung des Servicebereichs * Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Serviceangebote
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Service (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für unseren Servicebereich und führen ein Team von ca. 5 Mitarbeitenden. Durch das gesamte Canon Portfolio, als zertifizierter Canon Platinum Partner und offizielles Canon Business Center Rhein-Ruhr sowie durch unser firmeninternes IT-Systemhaus ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe durch maßgeschneiderte Produkte und Serviceleistungen zielführender und effizienter zu gestalten, um so in sich und ihren wirtschaftlichen Erfolg zu investieren. * Planung und Steuerung des Servicebereichs * Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Serviceangebote
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Team Lead HR Shared Services (m/w/d)
Team Lead HR Shared Services (m/w/d)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
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Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Pharmaceutical Services
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Pharmaceutical Services
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Verantwortung übernehmen: Du trägst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende im Bereich unserer pharmazeutischen Service‑Hotlines * Kundenzufriedenheit fördern: Du betreust unsere Kunden, entwickelst bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
Verantwortung übernehmen: Du trägst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende im Bereich unserer pharmazeutischen Service‑Hotlines * Kundenzufriedenheit fördern: Du betreust unsere Kunden, entwickelst bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
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Mit ROM Facility Solutions gestalten wir innerhalb der Zech Unternehmensgruppe ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das technisches Know-how und Engineering-Kompetenz mit fundierter Energieexpertise und Service vereint. Nutze deine Chance - neues Unternehmen, neues Team: Starte als Leiter Service Kleinanlagenbau (w/m/d) bei der ROM Facility Solutions, einem innovativen Unternehmen der Zech Unternehmensgruppe, das Facility Management ins digitale Zeitalter führt. * Die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Service- und Kundendienstteams liegen in deinen Händen. * Serviceeinsätze und Wartungsarbeiten an Kleinanlagen werden von dir geplant, organisiert und zuverlässig überwacht. * Auch die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
Mit ROM Facility Solutions gestalten wir innerhalb der Zech Unternehmensgruppe ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das technisches Know-how und Engineering-Kompetenz mit fundierter Energieexpertise und Service vereint. Nutze deine Chance - neues Unternehmen, neues Team: Starte als Leiter Service Kleinanlagenbau (w/m/d) bei der ROM Facility Solutions, einem innovativen Unternehmen der Zech Unternehmensgruppe, das Facility Management ins digitale Zeitalter führt. * Die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Service- und Kundendienstteams liegen in deinen Händen. * Serviceeinsätze und Wartungsarbeiten an Kleinanlagen werden von dir geplant, organisiert und zuverlässig überwacht. * Auch die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
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Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Schnelle Bewerbung
Sie begeistern unsere Gäste mit souveränem, freundlichem Service und stellen somit die Gästezufriedenheit in den Vordergrund.
Sie begeistern unsere Gäste mit souveränem, freundlichem Service und stellen somit die Gästezufriedenheit in den Vordergrund.
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The Product Owner for Mobile Services is responsible for defining, evolving, and steering 1&1's mobile service portfolio spanning traditional capabilities (voice, messaging, data services) and next‑generation API‑based offerings, programmable network features and value-added services. The role ensures that mobile services remain competitive, standards‑aligned, scalable, and ready to support modern digital and enterprise use cases. The candidate closely follows GSMA, ETSI, 3GPP, and O‑RAN standards and consolidates inputs from Engineering, IT, Architecture, and standards working groups to drive a future-proof service roadmap. * Mobile Services Portfolio Ownership * Service Quality, Governance & Compliance * 5+ years of experience in product ownership, mobile services, or technical product management. * Experience with mobile service platforms, API lifecycle management, and network/service integration.
The Product Owner for Mobile Services is responsible for defining, evolving, and steering 1&1's mobile service portfolio spanning traditional capabilities (voice, messaging, data services) and next‑generation API‑based offerings, programmable network features and value-added services. The role ensures that mobile services remain competitive, standards‑aligned, scalable, and ready to support modern digital and enterprise use cases. The candidate closely follows GSMA, ETSI, 3GPP, and O‑RAN standards and consolidates inputs from Engineering, IT, Architecture, and standards working groups to drive a future-proof service roadmap. * Mobile Services Portfolio Ownership * Service Quality, Governance & Compliance * 5+ years of experience in product ownership, mobile services, or technical product management. * Experience with mobile service platforms, API lifecycle management, and network/service integration.
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Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
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Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement - Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement - Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung.
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Organisation der Serviceabteilung mit ca. 4 Mitarbeitern. * Die Serviceabteilung führt am Standort Kevelaer Reparaturen, Wartungsarbeiten und wiederkehrende Prüfungen an den Tankfahrzeugen und Tanks unserer Kunden durch.
Organisation der Serviceabteilung mit ca. 4 Mitarbeitern. * Die Serviceabteilung führt am Standort Kevelaer Reparaturen, Wartungsarbeiten und wiederkehrende Prüfungen an den Tankfahrzeugen und Tanks unserer Kunden durch.
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JACQUET Deutschland GmbH * Bochum * Feste Anstellung * Vollzeit - Über den Arbeitgeber - JACQUET ist eine Marke innerhalb der JACQUET METALS Gruppe und in Europa der führende Anbieter von Blechen und Zuschnitten in Edelstahl rostfrei und Nickellegierungen. Wir produzieren an über 20 weltweiten Standorten Zuschnitte auf Sägen, Laser-, Plasma- und Wasserstrahlanlagen. Für unseren Standort in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Schichtführer (m/w/d) für unseren Produktionsbereich. Ihre Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams * Schulung, Motivation und Leistungsbeurteilung der zugeordneten Mitarbeitenden * Planung von Personal- und Ressourceneinsatz im Verantwortungsbereich * Sicherstellung reibungsloser Betriebs- und Arbeitsabläufe * Überwachung des technischen Betriebs sowie kleinere Reparatur und Schweißarbeiten
JACQUET Deutschland GmbH * Bochum * Feste Anstellung * Vollzeit - Über den Arbeitgeber - JACQUET ist eine Marke innerhalb der JACQUET METALS Gruppe und in Europa der führende Anbieter von Blechen und Zuschnitten in Edelstahl rostfrei und Nickellegierungen. Wir produzieren an über 20 weltweiten Standorten Zuschnitte auf Sägen, Laser-, Plasma- und Wasserstrahlanlagen. Für unseren Standort in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Schichtführer (m/w/d) für unseren Produktionsbereich. Ihre Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams * Schulung, Motivation und Leistungsbeurteilung der zugeordneten Mitarbeitenden * Planung von Personal- und Ressourceneinsatz im Verantwortungsbereich * Sicherstellung reibungsloser Betriebs- und Arbeitsabläufe * Überwachung des technischen Betriebs sowie kleinere Reparatur und Schweißarbeiten
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thyssenkrupp Materials Services ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister. Indem wir mit Werkstoffen handeln, sie weiterverarbeiten und Services rund um Lieferketten anbieten. Materials Services verfolgt das Ziel, im Jahr 2040 „net zero“ zu erreichen. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete thyssenkrupp Materials Services einen Gesamtumsatz von 11,4 Milliarden € und ein bereinigtes EBIT von 132 Millionen €. Die thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH gehört zum Segment Materials Services. * In Ihrer Rolle als Ordermanager:in (m/w/d) nehmen Sie die Aufträge unserer nationalen sowie internationalen Kunden entgegen und kontrollieren die Abwicklung hinsichtlich der Termineinhaltung
thyssenkrupp Materials Services ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister. Indem wir mit Werkstoffen handeln, sie weiterverarbeiten und Services rund um Lieferketten anbieten. Materials Services verfolgt das Ziel, im Jahr 2040 „net zero“ zu erreichen. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete thyssenkrupp Materials Services einen Gesamtumsatz von 11,4 Milliarden € und ein bereinigtes EBIT von 132 Millionen €. Die thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH gehört zum Segment Materials Services. * In Ihrer Rolle als Ordermanager:in (m/w/d) nehmen Sie die Aufträge unserer nationalen sowie internationalen Kunden entgegen und kontrollieren die Abwicklung hinsichtlich der Termineinhaltung
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende) * Berichterstattung und Analyse relevanter KPIs wie Cost-to-Serve, Service-Levels etc. * Ausgewogenheit von Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Mehrwertsteigerung durch Service
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Anschreiben nicht erforderlich
DIS AG * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Für eine der größten Gewerkschaften am Standort Bochum suchen wir engagierte und empathische Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung haben. Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld – mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige Mitgliederbindung. Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches Callcenter-Setting. Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren und sie von einer Rückkehr in die Gewerkschaft zu überzeugen? Die Stelle wird von uns als DIS AG exklusiv im Rahmen der Personaldirektvermittlung besetzt – wir begleiten dich persönlich durch den ...
DIS AG * Bochum * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Für eine der größten Gewerkschaften am Standort Bochum suchen wir engagierte und empathische Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung haben. Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld – mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige Mitgliederbindung. Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches Callcenter-Setting. Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren und sie von einer Rückkehr in die Gewerkschaft zu überzeugen? Die Stelle wird von uns als DIS AG exklusiv im Rahmen der Personaldirektvermittlung besetzt – wir begleiten dich persönlich durch den ...
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
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Praktikant Financial Accounting und Transaction Accounting Beratung (FAAS) (w/m/d)
Praktikant Financial Accounting und Transaction Accounting Beratung (FAAS) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Essen,Frankfurt/Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In unseren Financial Accounting Advisory Services (FAAS) in Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Frankfurt/Main, Hamburg, Hannover, Köln, München oder Stuttgart unterstützt du Mandant:innen bei allen Herausforderungen rund um die CFO-Agenda.
In unseren Financial Accounting Advisory Services (FAAS) in Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Frankfurt/Main, Hamburg, Hannover, Köln, München oder Stuttgart unterstützt du Mandant:innen bei allen Herausforderungen rund um die CFO-Agenda.
KiKxxl GmbH * Recklinghausen - Sei einer der ersten Bewerber - Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Deine Aufgaben * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen * Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen * Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung * Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme - Dein Profil * Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
KiKxxl GmbH * Recklinghausen - Sei einer der ersten Bewerber - Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Deine Aufgaben * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen * Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen * Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung * Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme - Dein Profil * Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
NEU
KiKxxl GmbH * Recklinghausen - Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Deine Aufgaben * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen * Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen * Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung * Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme - Dein Profil * Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
KiKxxl GmbH * Recklinghausen - Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Deine Aufgaben * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen * Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen * Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung * Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme - Dein Profil * Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
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