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958 Treffer für Manager Customer Service Jobs in Sinzig im Umkreis von 30 km
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Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
Inside Sales Manager - B2B Vertrieb / Kundenbetreuung (m/w/d)
Greif Packaging Germany GmbH
Mendig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie bringen ca. 3 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Kundenmanagement oder Verkauf mit * Sie arbeiten selbständig und serviceorientiert und sind befähigt, langfristige vertrauensvolle Geschäftsverbindungen aufzubauen und zu pflegen
Sie bringen ca. 3 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Kundenmanagement oder Verkauf mit * Sie arbeiten selbständig und serviceorientiert und sind befähigt, langfristige vertrauensvolle Geschäftsverbindungen aufzubauen und zu pflegen
NEU
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Teamleiter/-in Inbound (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Teamleiter/-in Inbound (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen eine engagierte und motivierte Teamleitung für unser Inbound Team, die gemeinsam mit uns die Zukunft des medialen Kundenservice gestalten möchte. * Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenservice und konntest idealerweise auch schon Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich der Telefonie sammeln.
Wir suchen eine engagierte und motivierte Teamleitung für unser Inbound Team, die gemeinsam mit uns die Zukunft des medialen Kundenservice gestalten möchte. * Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenservice und konntest idealerweise auch schon Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich der Telefonie sammeln.
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Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern.
Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern.
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EnerPro GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Vollzeit - Über R Schmitt Enertec - Stellen Sie sich vor, Sie könnten an der Spitze der Energieerzeugung arbeiten und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leisten. Unsere Mission ist es, die Zukunft der Energieerzeugung zu gestalten, indem wir hocheffiziente Gasmotoren für kombinerte Heiz- und Kraftwerke entwickeln. Haben Sie Interesse an Möglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen? In unserem Team tragen Sie entscheidend zur Produktion von Motoren bei, die sowohl elektrische Energie als auch Wärme erzeugen. Bei uns sind Sie nicht nur Teil einer herausfordernden und spannenden Arbeit, sondern auch einer Bewegung, die das Potenzial hat, die Welt zu verändern. Was erwartet dich? * Du gestaltest den Vertriebszyklus aktiv mit – von der Recherche potenzieller Neukunden im Außendienst bis zum Aufbau nachhaltiger ...
EnerPro GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Vollzeit - Über R Schmitt Enertec - Stellen Sie sich vor, Sie könnten an der Spitze der Energieerzeugung arbeiten und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leisten. Unsere Mission ist es, die Zukunft der Energieerzeugung zu gestalten, indem wir hocheffiziente Gasmotoren für kombinerte Heiz- und Kraftwerke entwickeln. Haben Sie Interesse an Möglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen? In unserem Team tragen Sie entscheidend zur Produktion von Motoren bei, die sowohl elektrische Energie als auch Wärme erzeugen. Bei uns sind Sie nicht nur Teil einer herausfordernden und spannenden Arbeit, sondern auch einer Bewegung, die das Potenzial hat, die Welt zu verändern. Was erwartet dich? * Du gestaltest den Vertriebszyklus aktiv mit – von der Recherche potenzieller Neukunden im Außendienst bis zum Aufbau nachhaltiger ...
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. * Relevant background in consulting/professional services, shared services, customer service, workforce services, call centers or comparable service environments. We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative ...
The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. * Relevant background in consulting/professional services, shared services, customer service, workforce services, call centers or comparable service environments. We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative ...
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Junior Key Account Manager - B2B Industrie & Großhandel (m/w/d)
Junior Key Account Manager - B2B Industrie & Großhandel (m/w/d)
Weck glass and packaging GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Junior Key Account Manager - B2B Industrie & Großhandel (m/w/d) Als Junior Key Account Manager arbeitest du eng mit unseren Kunden aus Industrie und Großhandel zusammen und übernimmst früh Verantwortung für eigene Projekte und Kundenbeziehungen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Junior Key Account Manager - B2B Industrie & Großhandel (m/w/d) Als Junior Key Account Manager arbeitest du eng mit unseren Kunden aus Industrie und Großhandel zusammen und übernimmst früh Verantwortung für eigene Projekte und Kundenbeziehungen.
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Key Account Manager LEH / FMCG (m/w/d)
Key Account Manager LEH / FMCG (m/w/d)
Haus Rabenhorst O. Lauffs GmbH & Co. KG
Köln, Bonn, Koblenz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützen Sie uns als Key Account Manager LEH / FMCG (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager im FMCG-Umfeld, idealerweise in der Kategorie AFG
Unterstützen Sie uns als Key Account Manager LEH / FMCG (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager im FMCG-Umfeld, idealerweise in der Kategorie AFG
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Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) ab September - 100% Remote im Metaverse
Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) ab September - 100% Remote im Metaverse
JS Deutschland GmbH
Home-Office, Bundesweit, Hamburg, Berlin, Köln, Bonn, Dortmund, Leipzig, Magdeburg, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
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Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross-Selling). * Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). * Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross-Selling). * Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. * Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.
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Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Lindlahr Bad und Energietechnik GmbH
Troisdorf
Du bist auf der Suche nach einem Job als Kundendienstleiter/in SHK (m/w/d)? Kundendienstleiter/in SHK * Du bist in der Lage dein Serviceteam zu führen & weiterzuentwickeln
Du bist auf der Suche nach einem Job als Kundendienstleiter/in SHK (m/w/d)? Kundendienstleiter/in SHK * Du bist in der Lage dein Serviceteam zu führen & weiterzuentwickeln
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Mitarbeitende (m/w/d) für ehrenamtliche Senioreninitiative in Bad Honnef - Eine wirklich sinnstiftende Aufgabe gesucht? Arbeiten Sie für die Aktiven Senioren in Bad Honnef.
Mitarbeitende (m/w/d) für ehrenamtliche Senioreninitiative in Bad Honnef - Eine wirklich sinnstiftende Aufgabe gesucht? Arbeiten Sie für die Aktiven Senioren in Bad Honnef.
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Bad Honnef
Mitarbeitende (m/w/d) für ehrenamtliche Senioreninitiative in Bad Honnef - Eine wirklich sinnstiftende Aufgabe gesucht? Arbeiten Sie für die Aktiven Senioren in Bad Honnef. * Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Bad Honnef * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Wer wir sind - Arbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig Ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander. Einsatzort: Bad Honnef - Gehalt: 3.160,49 - 3.659,51 € (bei Vollzeit - 39 Wochenstunden) Gehaltsinformation: Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter - Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Teilzeit
Mitarbeitende (m/w/d) für ehrenamtliche Senioreninitiative in Bad Honnef - Eine wirklich sinnstiftende Aufgabe gesucht? Arbeiten Sie für die Aktiven Senioren in Bad Honnef. * Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. * Bad Honnef * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Wer wir sind - Arbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig Ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander. Einsatzort: Bad Honnef - Gehalt: 3.160,49 - 3.659,51 € (bei Vollzeit - 39 Wochenstunden) Gehaltsinformation: Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter - Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Art der Anstellung: Teilzeit
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken ...
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken ...
Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit (m/w/d) - ab sofort
Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit (m/w/d) - ab sofort
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Als Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit verantwortest Du die strategische Steuerung, die operative Exzellenz und die enge Zusammenarbeit zwischen Sales, Customer Relations sowie Research & Operations.
Als Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit verantwortest Du die strategische Steuerung, die operative Exzellenz und die enge Zusammenarbeit zwischen Sales, Customer Relations sowie Research & Operations.
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Join us as our Product Manager Medical Controlling AT at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Bonn or Viennawith possibility of 100% remote to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Collect, analyze, define, and prioritize market, customer, and regulatory requirements with specific attention to Austrian LKF processes * Prepare, support, and conduct customer workshops for requirements validation and solution alignment * You have at least 5 years of practical experience in medical controlling in somatic medicine; knowledge of psychiatry would be desirable, e.g., in a hospital, health insurance company, medical service, or through experience with a software manufacturer.
Join us as our Product Manager Medical Controlling AT at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Bonn or Viennawith possibility of 100% remote to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Collect, analyze, define, and prioritize market, customer, and regulatory requirements with specific attention to Austrian LKF processes * Prepare, support, and conduct customer workshops for requirements validation and solution alignment * You have at least 5 years of practical experience in medical controlling in somatic medicine; knowledge of psychiatry would be desirable, e.g., in a hospital, health insurance company, medical service, or through experience with a software manufacturer.
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Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bielefeld, Hamburg, Monheim am Rhein, Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
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Provide strategic consulting and technical advisory services to internal and external customers as a recognized expert in supply chain security; actively build and maintain a resilient, high‑performance supplier ecosystem - Außerdem unterstützen Sie das „Customer Security Programm“ der Abteilung Konzernsicherheit und Krisenmanagement in allen Aspekten der Sicherheitstechnik. Disziplinarisch sind Sie dem Abteilungsleiter 6500 der Service Niederlassung unterstellt. * Steuerung von Projekten zur Einführung innovativer Sicherheitstechnik (z.B. im Rahmen von „Computer Vision“ Anwendungen), auch im Rahmen des „Customer Security Program“ * Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Betreuungseinrichtungen des Unternehmens in Bonn und Zusammenarbeit mit pme Familienservice, Kinderbetreuung während der Schulferien - Security Technology Coordinator & Program Manager (m/f/x) – (non-tariff, ...
Provide strategic consulting and technical advisory services to internal and external customers as a recognized expert in supply chain security; actively build and maintain a resilient, high‑performance supplier ecosystem - Außerdem unterstützen Sie das „Customer Security Programm“ der Abteilung Konzernsicherheit und Krisenmanagement in allen Aspekten der Sicherheitstechnik. Disziplinarisch sind Sie dem Abteilungsleiter 6500 der Service Niederlassung unterstellt. * Steuerung von Projekten zur Einführung innovativer Sicherheitstechnik (z.B. im Rahmen von „Computer Vision“ Anwendungen), auch im Rahmen des „Customer Security Program“ * Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Betreuungseinrichtungen des Unternehmens in Bonn und Zusammenarbeit mit pme Familienservice, Kinderbetreuung während der Schulferien - Security Technology Coordinator & Program Manager (m/f/x) – (non-tariff, ...
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. * Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse, bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. * Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. * Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse, bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. * Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
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Head of Platform Unit (m/f/d)
Head of Platform Unit (m/f/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg, München, Stuttgart
You will define the strategic direction of the Platform Unit and ensure its successful execution, with a strong focus on the needs of your internal customers. * Establish best practices in platform engineering, self-service, and DevEx
You will define the strategic direction of the Platform Unit and ensure its successful execution, with a strong focus on the needs of your internal customers. * Establish best practices in platform engineering, self-service, and DevEx
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. In der Customer Solution Unit „GeoInfo, Analytics & Simulation“ (GIAS) stellen wir für die Bundeswehr die IT zur Verfügung, die zur Erfassung, Georeferenzierung, Analyse, Zusammenführung und Nutzung von Daten benötigt wird, um eine Informationsdominanz und eine überlegene Entscheidungsgeschwindigkeit zu erreichen. * Mindestens drei Jahre Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Requirements Engineer oder in vergleichbarer Rolle als Anforderungsmanager innerhalb komplexer, strategischer IT-Projekte
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. In der Customer Solution Unit „GeoInfo, Analytics & Simulation“ (GIAS) stellen wir für die Bundeswehr die IT zur Verfügung, die zur Erfassung, Georeferenzierung, Analyse, Zusammenführung und Nutzung von Daten benötigt wird, um eine Informationsdominanz und eine überlegene Entscheidungsgeschwindigkeit zu erreichen. * Mindestens drei Jahre Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Requirements Engineer oder in vergleichbarer Rolle als Anforderungsmanager innerhalb komplexer, strategischer IT-Projekte
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Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Specialist / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
platform X Geschäftsführungs GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) , der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse , bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität , Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
Für unser Team suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) , der unsere Geschäftskunden rund um unsere Produkte betreut. Du beobachtest und optimierst unsere Kundenserviceprozesse , bringst Verbesserungsideen ein und unterstützt dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt. Du bringst eine ausgeprägte Servicementalität , Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden mit und findest auch in anspruchsvolleren Situationen lösungsorientierte Wege.
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
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Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn * Modernes und professionell ausgestattetes Servicefahrzeug
Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn * Modernes und professionell ausgestattetes Servicefahrzeug
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(Senior) Service Manager für Business Applikationen (m/w/d)
(Senior) Service Manager für Business Applikationen (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Frankfurt, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services * Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services * Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Leipzig, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität (KPI) und deren Implementierung sowie Durchführung regelmäßiger Qualitätsreviews zur Steigerung der Servicequalität, inklusive Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität (KPI) und deren Implementierung sowie Durchführung regelmäßiger Qualitätsreviews zur Steigerung der Servicequalität, inklusive Initiierung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
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