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2382
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4.353 Treffer für manager-customer-service Jobs in Schönefeld im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Festlegung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die Teamleistung und die Servicequalität zu . * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice erforderlich (mindestens 3 Jahre in einer leitenden Position)
Kundenservice-Manager (m/w/d) * Leitung und Verwaltung des Kundenservicebetriebs, um sicherzustellen, dass Abläufe, Richtlinien und Best Practices den globalen Standards entsprechen. * Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Weiterentwicklung des lokalen Kundenservice-Teams, einschließlich Leistungsmanagement und regelmäßiger Beurteilungen. * Festlegung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), um die Teamleistung und die Servicequalität zu . * Sie fungieren als primäre Anlaufstelle für Kundenservice-Anliegen, Beschwerden und die Kommunikation mit Kunden. * Umfangreiche Erfahrung im Kundenservice erforderlich (mindestens 3 Jahre in einer leitenden Position)
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Service-Prozesse
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld - Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kunden sowie in der Steuerung von Service Levels, KPIs und Service-Prozesse
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Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Limitless eCom GmbH
Teltow
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams - Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams - Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
NEU
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Schnelle Bewerbung
Der Bereich Bestandsentwicklung ist vor allem für die Kommunikation mit unseren Mieter*innen verantwortlich und steuert den kompletten Kundeneingang sowie unsere Servicepoints. * Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice an allen Servicestandorten als erste Ansprechperson für Mieter*innen, Interessenten und Geschäftspartner*innen * Vertrieb von Wohnserviceleistungen und Veranstaltungstickets
Der Bereich Bestandsentwicklung ist vor allem für die Kommunikation mit unseren Mieter*innen verantwortlich und steuert den kompletten Kundeneingang sowie unsere Servicepoints. * Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice an allen Servicestandorten als erste Ansprechperson für Mieter*innen, Interessenten und Geschäftspartner*innen * Vertrieb von Wohnserviceleistungen und Veranstaltungstickets
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens. Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt.
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens. Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt.
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Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Pentracor Healthcare Technology GmbH
Berlin
35000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld, * Erfahrung im Bereich Customer Relations, Customer Service, Customer Success oder Partnerbetreuung mitbringen – idealerweise im Healthcare-, MedTech-, Pharma- oder Biotech-Umfeld, Zur Verstärku
Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld, * Erfahrung im Bereich Customer Relations, Customer Service, Customer Success oder Partnerbetreuung mitbringen – idealerweise im Healthcare-, MedTech-, Pharma- oder Biotech-Umfeld, Zur Verstärku
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Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
SCHUFA Holding AG
Berlin
53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit * Du verantwortest zentrale KPIs (z. B. Erreichbarkeit, Servicelevel, Qualität) und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab
Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit * Du verantwortest zentrale KPIs (z. B. Erreichbarkeit, Servicelevel, Qualität) und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
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Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin / Brandenburg
Customer Success Manager (m/w/d) – Region Berlin / Brandenburg
Sana change it! GmbH
Berlin, Brandenburg
Teilweise Home-Office
38000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sana change it! GmbH * Berlin, Brandenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen und ein modernes digitales Krankenhaus verwirklichen: die Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und damit wesentlicher Treiber um Digitalisierung und Innovationen im Konzern zu verankern. Die Sana change it! vereint die Kundenschnittstelle mit dem Projekt-Portfolio und einem strukturierten, einheitlichen Projektmanagement. Darüber hinaus liegt ein wesentlicher Fokus auf dem Prozessmanagement, bei welchem die Sana change it! alle Kliniken unterstützt. Wir freuen uns auf neugierige und kommunikationsstarke neue Kolleg*innen, um unsere Mission auch morgen verfolgen zu können. Deine Aufgaben * Kundenbetreuung in Berlin / Brandenburg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachb
Sana change it! GmbH * Berlin, Brandenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen und ein modernes digitales Krankenhaus verwirklichen: die Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und damit wesentlicher Treiber um Digitalisierung und Innovationen im Konzern zu verankern. Die Sana change it! vereint die Kundenschnittstelle mit dem Projekt-Portfolio und einem strukturierten, einheitlichen Projektmanagement. Darüber hinaus liegt ein wesentlicher Fokus auf dem Prozessmanagement, bei welchem die Sana change it! alle Kliniken unterstützt. Wir freuen uns auf neugierige und kommunikationsstarke neue Kolleg*innen, um unsere Mission auch morgen verfolgen zu können. Deine Aufgaben * Kundenbetreuung in Berlin / Brandenburg: Du bist erste Ansprechperson für mehrere Sana Kliniken und ihre Fachb
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
Etengo GmbH
Mannheim, Berlin
Teilweise Home-Office
42000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Etengo GmbH * Mannheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo GmbH - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim oder Berlin. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Etengo ist Spezialist für den projektbasierten Einsatz von Expert:innen. Als Mittelständler in Familienbesitz stehen wir seit über 15 Jahren für eine Dienstleistung höchster Qualität und für maßgeschneiderte Projektlösungen. Deine Aufgaben * Du trägst mit Deiner Erfahrung maßgeblich zum Aufbau unseres jeweiligen Standortes bei * Du überzeugst neue strategisch wichtige Kunden von einer Zusammenarbeit und übernimmst die Bedarfsermittlung * Du bist zusätzlich für ausgewählte Schlüsselkunden verantwortlich und baust die Beziehung zu diesen weiter aus
Etengo GmbH * Mannheim, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Herzlich willkommen bei der Etengo GmbH - Verstärke unseren Vertrieb in Mannheim oder Berlin. Ab sofort. In unbefristeter Festanstellung. Etengo ist Spezialist für den projektbasierten Einsatz von Expert:innen. Als Mittelständler in Familienbesitz stehen wir seit über 15 Jahren für eine Dienstleistung höchster Qualität und für maßgeschneiderte Projektlösungen. Deine Aufgaben * Du trägst mit Deiner Erfahrung maßgeblich zum Aufbau unseres jeweiligen Standortes bei * Du überzeugst neue strategisch wichtige Kunden von einer Zusammenarbeit und übernimmst die Bedarfsermittlung * Du bist zusätzlich für ausgewählte Schlüsselkunden verantwortlich und baust die Beziehung zu diesen weiter aus
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
BuchhaltungsButler GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BuchhaltungsButler GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über BuchhaltungsButler GmbH - Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben
BuchhaltungsButler GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über BuchhaltungsButler GmbH - Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben
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Senior Key Account Management Home Investments (all genders)
Senior Key Account Management Home Investments (all genders)
Aroundhome
Berlin
Teilweise Home-Office
56000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mit einem umfangreichen Informations- und Serviceangebot rund um das eigene Zuhause und einem Team von 250 Mitarbeiter:innen unterstützt Aroundhome Hauseigentümer:innen, die in der eigenen Immobilie leben, bei der Durchführung von großen Investitionsprojekten rund um die eigenen vier Wände – vom Verkauf über Investitionen bis zur Instandhaltung und Reparatur ihrer Immobilie. * Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel * Du bist Experte für Deine Themenwelt und bist das repräsentative Gesicht von Aroundhome bei unseren Service Providern * Du trägst die Verantwortung für Dein Service Provider Portfolio sowie den Umsatz und bist stets im Austausch mit dem Catego
Mit einem umfangreichen Informations- und Serviceangebot rund um das eigene Zuhause und einem Team von 250 Mitarbeiter:innen unterstützt Aroundhome Hauseigentümer:innen, die in der eigenen Immobilie leben, bei der Durchführung von großen Investitionsprojekten rund um die eigenen vier Wände – vom Verkauf über Investitionen bis zur Instandhaltung und Reparatur ihrer Immobilie. * Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel * Du bist Experte für Deine Themenwelt und bist das repräsentative Gesicht von Aroundhome bei unseren Service Providern * Du trägst die Verantwortung für Dein Service Provider Portfolio sowie den Umsatz und bist stets im Austausch mit dem Catego
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
softgarden e-recruiting gmbh
Berlin
Teilweise Home-Office
41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * In regelmäßigen Care Calls analysierst du die Nutzung unserer Lösungen, identifizierst Optimierungspotenziale und berätst deine Kund:innen zu passenden Produkten, Services und Zusatzmodulen. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * In regelmäßigen Care Calls analysierst du die Nutzung unserer Lösungen, identifizierst Optimierungspotenziale und berätst deine Kund:innen zu passenden Produkten, Services und Zusatzmodulen. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support. * Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jour
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jour
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CRM Manager (gn)
CRM Manager (gn)
Boerse Stuttgart Group (BSG)
Stuttgart, Berlin, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Verstärke unser Team bei der Boerse Stuttgart Group als CRM Manager (gn) Im CRM-Team von BISON gestalten wir die direkte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Customer Lifecycles. Über Kanäle wie E-Mail, Push Notifications, In-App Messages und Banner entwickeln wir datengetriebene Kampagnen und automatisierte Customer Journeys, die Engagement, Retention und Loyalty stärken. Für eine befristete Elternzeitvertretung (ab 14 Monate) suchen wir Dich als CRM-Manager (gn) – mit der Perspektive auf eine anschließende Verlängerung oder Festanstellung. * CRM-Kampagnen: Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles – von Onboarding und Aktivierung bis hin zu Retention und Reaktivierung * Customer Journ
Verstärke unser Team bei der Boerse Stuttgart Group als CRM Manager (gn) Im CRM-Team von BISON gestalten wir die direkte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Customer Lifecycles. Über Kanäle wie E-Mail, Push Notifications, In-App Messages und Banner entwickeln wir datengetriebene Kampagnen und automatisierte Customer Journeys, die Engagement, Retention und Loyalty stärken. Für eine befristete Elternzeitvertretung (ab 14 Monate) suchen wir Dich als CRM-Manager (gn) – mit der Perspektive auf eine anschließende Verlängerung oder Festanstellung. * CRM-Kampagnen: Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles – von Onboarding und Aktivierung bis hin zu Retention und Reaktivierung * Customer Journ
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Senior CRM Lifecycle Manager
Senior CRM Lifecycle Manager
FORMEL SKIN
Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. To date, we have supported millions of customers and patients through personalized treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * Proven experience creating and executing campaigns in tools like Customer.io, Braze, Iterable, or Klaviyo.
Backed by some of Europe's leading health and consumer investors, FORMEL SKIN and VOY combine medical expertise, technology, and customer-centric innovation to make evidence-based healthcare more accessible, convenient, and effective. To date, we have supported millions of customers and patients through personalized treatment journeys and continue to expand our impact across new health categories. As a CRM Manager (m/w/d) at FORMEL SKIN/VOY, you will take ownership of lead growth, newsletter performance, and strategic projects. * Proven experience creating and executing campaigns in tools like Customer.io, Braze, Iterable, or Klaviyo.
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Leiter Kundenzentrum (m/w/d)
Leiter Kundenzentrum (m/w/d)
HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
65000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Vereinbarkeit von Beruf + Privatem: u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht
Vereinbarkeit von Beruf + Privatem: u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht
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Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
Event Manager (m/w/d) Brand & Customer Experience
BBBank eG
Berlin
Teilweise Home-Office
58000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d).
Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam sein – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Im neu geschaffenen Bereich Brand & Customer Experience vereinen wir unsere Aktivitäten rund um Markenführung, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbindung. Dann werde Teil unseres Teams als Event Manager (m/w/d).
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
Teilweise Home-Office
55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen)
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Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Customer Support and Success Manager (m/w/d)
myCraftnote Digital GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
As a Customer Support and Success Manager (m/f/d), you will support our customers along the entire customer lifecycle – from activation in the - With over 900 employees across 8 countries, leading brands in 7 customer markets, and more than €100M in revenue, we're on an ambitious growth journey, and we're just getting started. terminating customers to open payments, upsell and referral potentials. With the help of our health score dashboard, you prioritize your portfolio based on data and thus make a significant contribution to reducing the churn rate and increasing sales with existing customers. * Onboarding made easy: With webinars and trainings (remote or sometimes on-site), you will optimally prepare our customers for the use of C
As a Customer Support and Success Manager (m/f/d), you will support our customers along the entire customer lifecycle – from activation in the - With over 900 employees across 8 countries, leading brands in 7 customer markets, and more than €100M in revenue, we're on an ambitious growth journey, and we're just getting started. terminating customers to open payments, upsell and referral potentials. With the help of our health score dashboard, you prioritize your portfolio based on data and thus make a significant contribution to reducing the churn rate and increasing sales with existing customers. * Onboarding made easy: With webinars and trainings (remote or sometimes on-site), you will optimally prepare our customers for the use of C
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
57000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Key-Account-Manager (m/w/d) Greentech – Ostdeutschland
Key-Account-Manager (m/w/d) Greentech – Ostdeutschland
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Berlin, Ostdeutschland
68000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit.
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Key Account Manager (m/w/d) Fachhandel - Großraum Leipzig, Magdeburg, Berlin
Key Account Manager (m/w/d) Fachhandel - Großraum Leipzig, Magdeburg, Berlin
Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
Berlin, Leipzig, Magdeburg
47000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
In der Rolle Key Account Manager (m/w/d) Fachhandel übernimmst Du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Vertriebssegments in Deutschland Region Ost (Leipzig, Magdeburg, Berlin).
In der Rolle Key Account Manager (m/w/d) Fachhandel übernimmst Du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Vertriebssegments in Deutschland Region Ost (Leipzig, Magdeburg, Berlin).
NEU
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Key Account Manager/-in (M/W/D) im technischen Außendienst
Key Account Manager/-in (M/W/D) im technischen Außendienst
BartelsRieger Atemschutztechnik GmbH
Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt
60000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
BartelsRieger Atemschutztechnik GmbH * Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - BartelsRieger ist seit 1861 als mittelständisches Familienunternehmen im Bereich der persönlichen Schutzausrüstungen tätig. Dabei haben wir uns auf die komplexen Anforderungen des industriellen Atemschutzes spezialisiert und zählen heute zu den renommiertesten Anbietern der Branche. Wir beliefern unsere Kunden weltweit - vom Mittelstand über zahlreiche namhafte Industrie- Konzerne bis zum technischen Handel. Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Vertriebsteams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Außendienst für das Vertriebsgebiet Nord-Ost - Für den Verkauf unserer komplexen und teilweise beratungsintensiven Atemschutz
BartelsRieger Atemschutztechnik GmbH * Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - BartelsRieger ist seit 1861 als mittelständisches Familienunternehmen im Bereich der persönlichen Schutzausrüstungen tätig. Dabei haben wir uns auf die komplexen Anforderungen des industriellen Atemschutzes spezialisiert und zählen heute zu den renommiertesten Anbietern der Branche. Wir beliefern unsere Kunden weltweit - vom Mittelstand über zahlreiche namhafte Industrie- Konzerne bis zum technischen Handel. Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Vertriebsteams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Außendienst für das Vertriebsgebiet Nord-Ost - Für den Verkauf unserer komplexen und teilweise beratungsintensiven Atemschutz
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Key Account Manager International (m/w/d)
Key Account Manager International (m/w/d)
INPACS GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als internationaler Key Account Manager bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren internationalen Key Accounts, den INPACS-Mitgliedern in den jeweiligen Ländern und unseren internen Teams.
Als internationaler Key Account Manager bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren internationalen Key Accounts, den INPACS-Mitgliedern in den jeweiligen Ländern und unseren internen Teams.
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