Für die Abteilung „Quality Management Field" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Service & Reklamationsmanagement (m/w/d) * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im technischen Service, Beanstandungsmanagement oder Qualitätsumfeld * Eigenverantwortliche Durchführung von Remote Service Einsätzen in direkter Abstimmung mit Kunden, einschließlich professioneller, diplomatischer und lösungsorientierter Kommunikation bei Reklamationen und technischen Rückfragen * Platzierung von Field Service Aufträgen sowie Vermarktung von Wartungseinsätzen im Rahmen von Serviceeinsätzen * Erarbeitung und Erstellung individueller Servicelösungen * Gute organisatorische Fähigkeiten, insbesondere im Hinblick auf Logistikprozesse, interne Abstimmungen und Serviceeinsätze * Hohe Sozialkompetenz und Fähigkeit, technische und kaufmännische Sachverhalte verständlich, ...
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