Du möchtest Prozesse aktiv verbessern, Systeme weiterentwickeln und als zentrale Ansprechperson echten Einfluss auf Vertrieb, Marketing und Customer Service nehmen? In dieser Rolle verantwortest du die unternehmensweite Nutzung, Weiterentwicklung und fachliche Steuerung unseres CRM-Systems und trägst maßgeblich zur Qualität, Transparenz und Effizienz unserer Vertriebsprozesse bei. * Als CRM-Superuser bist du die zentrale Ansprechperson für unser CRM-System, beispielsweise Microsoft Dynamics. Du steuerst die Systemnutzung im Unternehmen, berätst unterschiedliche Anwendergruppen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen, der IT sowie externen Dienstleistern zusammen. Im Tagesgeschäft bist du kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das System. * Zusätzlich unterstützt du unser Vertriebsteam bei der täglichen Nutzung des CRM-Systems, bei Workflows, ...
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