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232 Treffer für Level Support Jobs in Kaltenkirchen im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Hermes Germany GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden. * Du führst ein Team von aktuell sieben Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und begleitest sie in ihrer persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung. Dabei sorgst du für eine klare Aufgaben- und Verantwortungsverteilung * Du entwickelst neue Ideen und Ansätze für den Auf- und Ausbau des PaketShop Netzwerks und treibst dessen Weiterentwicklung aktiv voran
Hermes Germany GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden. * Du führst ein Team von aktuell sieben Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und begleitest sie in ihrer persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung. Dabei sorgst du für eine klare Aufgaben- und Verantwortungsverteilung * Du entwickelst neue Ideen und Ansätze für den Auf- und Ausbau des PaketShop Netzwerks und treibst dessen Weiterentwicklung aktiv voran
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Philips GmbH * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, den Vertrieb im Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen und damit einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Teams zu leisten. Du arbeitest dabei eng mit unseren Account Manager*innen zusammen. Wir bieten Dir eine strukturierte Einarbeitung, Einblicke in einen professionellen Vertriebsalltag und viel Raum, Deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben * Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben (Informationen vervollständigen, aktualisieren und strukturieren) * Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen für Kundentermine und interne Meetings * Pflege und Dokumentation relevanter Kundenaktivitäten im CRM‑Tool sowie Qualitätssicherung der Datensätze
Philips GmbH * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, den Vertrieb im Tagesgeschäft aktiv zu unterstützen und damit einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Teams zu leisten. Du arbeitest dabei eng mit unseren Account Manager*innen zusammen. Wir bieten Dir eine strukturierte Einarbeitung, Einblicke in einen professionellen Vertriebsalltag und viel Raum, Deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben * Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben (Informationen vervollständigen, aktualisieren und strukturieren) * Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen für Kundentermine und interne Meetings * Pflege und Dokumentation relevanter Kundenaktivitäten im CRM‑Tool sowie Qualitätssicherung der Datensätze
NEU
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Techniker (m/w/d) im elektronischen Produktsupport
Techniker (m/w/d) im elektronischen Produktsupport
YAMAHA Music Europe GmbH
Rellingen bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung der Abteilung „Customer Service and Support & Quality Assurance“ in unserem Headquarter in Rellingen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Techniker (m/w/d) im elektronischen Produktsupport * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Hardwaresupport inklusive Fehleranalyse, Reparaturunterstützung * Technische Ansprechperson für das Service Station Netz sowie Unterstützung im Bediensupport bei Vertretung
Zur Verstärkung der Abteilung „Customer Service and Support & Quality Assurance“ in unserem Headquarter in Rellingen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Techniker (m/w/d) im elektronischen Produktsupport * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Hardwaresupport inklusive Fehleranalyse, Reparaturunterstützung * Technische Ansprechperson für das Service Station Netz sowie Unterstützung im Bediensupport bei Vertretung
NEU
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Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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Als Technischer Customer Support Agent bei GIGABYTE sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von E-Tickets und die Bereitstellung von telefonischem Support für unsere Kunden. * Telefonischer Support * Fundierte Kenntnisse im technischen Support und Problemlösung.
Als Technischer Customer Support Agent bei GIGABYTE sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von E-Tickets und die Bereitstellung von telefonischem Support für unsere Kunden. * Telefonischer Support * Fundierte Kenntnisse im technischen Support und Problemlösung.
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Praktikum Markt- & Nutzerforschung im Bereich Portfolio Strategy & Support (m/w/d)
Praktikum Markt- & Nutzerforschung im Bereich Portfolio Strategy & Support (m/w/d)
Jungheinrich Aktiengesellschaft
Hamburg
Teilweise Home-Office
Jungheinrich Aktiengesellschaft * Hamburg * Praktikum * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Gesellschaft JH AG - Geschäftsbereich Betriebswirtschaft - Standort Konzernzentrale Hamburg - Beginn 01.04.2026 - Dauer 6 Monate - Wochenstunden 35 Std. Aufgaben * Du begleitest die Abteilung bei der Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Markt- und Nutzerstudien, einschließlich Umfragen, Interviews und weiterer Research-Methoden * Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Research-Bereichs bei
Jungheinrich Aktiengesellschaft * Hamburg * Praktikum * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Gesellschaft JH AG - Geschäftsbereich Betriebswirtschaft - Standort Konzernzentrale Hamburg - Beginn 01.04.2026 - Dauer 6 Monate - Wochenstunden 35 Std. Aufgaben * Du begleitest die Abteilung bei der Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Markt- und Nutzerstudien, einschließlich Umfragen, Interviews und weiterer Research-Methoden * Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Research-Bereichs bei
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Unter der Leitung von Henning Artl (Global Vice President Support) bist du gemeinsam mit seinem Team dafür verantwortlich, unsere Kund:innen zu beraten und ihre Anliegen zu lösen. Bei uns bist du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – du bist ihr verlässlicher Support bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen. Außerdem nimmst du Support-Tickets entgegen, qualifizierst sie und gehst Bugs systematisch auf den Grund. In der Kommunikation mit Kund:innen bringst du technische Inhalte verständlich auf den Punkt – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (C1-Level) - und wenn du sogar bereits erste Erfahrungen im SAP-Umfeld oder Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs gesammelt hast, ist das für uns ein großes Plus.
Unter der Leitung von Henning Artl (Global Vice President Support) bist du gemeinsam mit seinem Team dafür verantwortlich, unsere Kund:innen zu beraten und ihre Anliegen zu lösen. Bei uns bist du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – du bist ihr verlässlicher Support bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen. Außerdem nimmst du Support-Tickets entgegen, qualifizierst sie und gehst Bugs systematisch auf den Grund. In der Kommunikation mit Kund:innen bringst du technische Inhalte verständlich auf den Punkt – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (C1-Level) - und wenn du sogar bereits erste Erfahrungen im SAP-Umfeld oder Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs gesammelt hast, ist das für uns ein großes Plus.
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Werkstudent m/w/d im Bereich Teamassistenz mit Schwerpunkt Empfang & Legal Support
Werkstudent m/w/d im Bereich Teamassistenz mit Schwerpunkt Empfang & Legal Support
novomind AG
Hamburg
novomind AG * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET, novomind iAGENT und die novomind AI Platform. Wie du uns hilfst - Du studierst und bist auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job in einem gut gelaunten Team?
novomind AG * Hamburg * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Die novomind AG entwickelt maßgefertigte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Als inhabergeführtes Unternehmen gehört novomind zu den marktführenden Anbietern von Software und Services aus einer Hand - speziell für Unternehmen im Enterprise-Segment. Das novomind-Portfolio umfasst die standardisierten, flexibel einsetzbaren Software-Produkte novomind iSHOP, novomind iPIM, novomind iMARKET, novomind iAGENT und die novomind AI Platform. Wie du uns hilfst - Du studierst und bist auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job in einem gut gelaunten Team?
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STADA Arzneimittel AG * Uetersen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das sind wir - Die Norbitec GmbH wurde 2003 als Joint Venture gegründet und ist ein Unternehmen der BIOCEUTICALS Arzneimittel AG, einer Tochtergesellschaft der STADA Arzneimittel AG und der Nordmark Pharma GmbH. Wir sind ein erfolgreiches Biotech-Pharmaunternehmen mit rund 120 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Produktion eines hochwertigen pharmazeutischen Wirkstoffes für den internationalen Markt. Aktuell befinden wir uns auf einem gesunden Wachstumskurs und suchen daher Verstärkung für unser Team. Uetesen | Deutschland (DE) | Vollzeit | Unbefristet | Quality | Alle Zielgruppen - Aufgaben * Du trägst Verantwortung für die Verwaltung des GMP-Dokumentensystems * Du übernimmst die Zusammenstellung und Verwaltung von Logbüchern
STADA Arzneimittel AG * Uetersen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das sind wir - Die Norbitec GmbH wurde 2003 als Joint Venture gegründet und ist ein Unternehmen der BIOCEUTICALS Arzneimittel AG, einer Tochtergesellschaft der STADA Arzneimittel AG und der Nordmark Pharma GmbH. Wir sind ein erfolgreiches Biotech-Pharmaunternehmen mit rund 120 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Produktion eines hochwertigen pharmazeutischen Wirkstoffes für den internationalen Markt. Aktuell befinden wir uns auf einem gesunden Wachstumskurs und suchen daher Verstärkung für unser Team. Uetesen | Deutschland (DE) | Vollzeit | Unbefristet | Quality | Alle Zielgruppen - Aufgaben * Du trägst Verantwortung für die Verwaltung des GMP-Dokumentensystems * Du übernimmst die Zusammenstellung und Verwaltung von Logbüchern
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Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.
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IT Systemadministrator / IT Support (all genders)
IT Systemadministrator / IT Support (all genders)
Golf House Direktversand GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
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(Junior-) Projektmanager – Business Development & Sales Support (w/m/d)
(Junior-) Projektmanager – Business Development & Sales Support (w/m/d)
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Hamburg
Teilweise Home-Office
Dann bewirb Dich bei uns als (Junior-) Projektmanager – Business Development & Sales Support (w/m/d) * Konzeption und Support: Du erarbeitest eigenständig fundierte Entscheidungsvorlagen, Konzepte und Business-Präsentationen für die Geschäftsführung und verschiedene Fachbereiche. * Operative Umsetzung und Support: Du entwickelst Lösungswege für neue Projekte, optimierst Prozesse und betreust sowohl konzeptionelle Themen als auch administrative Aufgaben zuverlässig.
Dann bewirb Dich bei uns als (Junior-) Projektmanager – Business Development & Sales Support (w/m/d) * Konzeption und Support: Du erarbeitest eigenständig fundierte Entscheidungsvorlagen, Konzepte und Business-Präsentationen für die Geschäftsführung und verschiedene Fachbereiche. * Operative Umsetzung und Support: Du entwickelst Lösungswege für neue Projekte, optimierst Prozesse und betreust sowohl konzeptionelle Themen als auch administrative Aufgaben zuverlässig.
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Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit - 18 Monate befristet
Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit - 18 Monate befristet
Zetes GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
1st Level Support
1st Level Support
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Analyse und aktive Optimierung der Performance der Tochtergesellschaften, inkl. des betriebswirtschaftlicher Support für die Tochtergesellschaften
Analyse und aktive Optimierung der Performance der Tochtergesellschaften, inkl. des betriebswirtschaftlicher Support für die Tochtergesellschaften
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First-level Support von Kundenanfragen - für Support und Unterstützung unseres Servicetechnikerteams * Dokumentation von Supportfällen und Bearbeitung von Reklamationen * Erste Berufserfahrung im Kundensupport und/oder Disposition, idealerweise im Umfeld industrieller Elektronik oder Softwarelösungen
First-level Support von Kundenanfragen - für Support und Unterstützung unseres Servicetechnikerteams * Dokumentation von Supportfällen und Bearbeitung von Reklamationen * Erste Berufserfahrung im Kundensupport und/oder Disposition, idealerweise im Umfeld industrieller Elektronik oder Softwarelösungen
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. * 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Microsoft-basierte Client-, Server- und Cloud-Umgebung * Im Vertretungsfall unterstützt Du zudem im 1st‑Level‑Support
. * 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Microsoft-basierte Client-, Server- und Cloud-Umgebung * Im Vertretungsfall unterstützt Du zudem im 1st‑Level‑Support
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Support: Du wirkst aktiv im 3rd Level-Support mit und löst Benutzer-Probleme. * Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).
Support: Du wirkst aktiv im 3rd Level-Support mit und löst Benutzer-Probleme. * Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher).
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Telefonischer 1st Level Support * Erfahrung im Service/Support
Telefonischer 1st Level Support * Erfahrung im Service/Support
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2nd Level Support der Anwender und Sicherstellung des täglichen Betriebs der verantworteten SAP-Module
2nd Level Support der Anwender und Sicherstellung des täglichen Betriebs der verantworteten SAP-Module
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung
Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level * Ansprechpartner für den 1st Level Support * Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level * Ansprechpartner für den 1st Level Support * Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
3rd-Level-Support und Unterstützung beim Incident und Change Management
3rd-Level-Support und Unterstützung beim Incident und Change Management
2nd-Level-Support der Anwender (m/w/d) und Sicherstellung des Betriebs der verantworteten HR-Applikationen
2nd-Level-Support der Anwender (m/w/d) und Sicherstellung des Betriebs der verantworteten HR-Applikationen